电话键盘输入法评测方案.docx
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电话键盘输入法评测方案
附件：
电话键盘输入法评测方案
全国信息技术标准化技术委员会
中国电子技术标准化研究所
信息处置产品标准符合性检测中心
二〇〇九年五月二十五日
一、目的
为进行电话键盘输入法产品的评测，受工业和信息化部科技司委托，中国电子技术标准化研究所、全国信息技术标准化技术委员会和信息处置产品标准符合性检测中心特联合编制《电话键盘输入法评测方案》，用于指导电话键盘输入法产品的评测活动。
二、范围
本次评测活动的对象，是电话键盘输入法。
三、评测指标
本次评测分为三个部份：
标准符合性评测、产品质量评测和实际阻碍力评测。
1.标准符合性评测
本项评测的依据为GB/T18031-2000《信息技术数字键盘汉字输入通用要求》。
凡参评产品必需符合该标准中的所有规定，不然取消其继续评测的资格。
参评产品在符合GB/T18031-2000各项要求的基础上，选取汉字输入平均码长和重码字词键选率两项指标作为气宇元，气宇模型及公式如下：
Q标=0.7×Q平均码长+0.3×Q重码字词键选率
Q平均码长=1-A/A标
A=参评产品的平均码长
A标=标准中规定的平均码长上限值
Q重码字词键选率=1-A/A标
A=参评产品的重码字词键选率
A标=标准中规定的重码字词键选率上限值
2.产品质量评测
本项评测的气宇模型参考GB/T16260.2《软件工程产品质量第2部份：
外部气宇》，并依照评测对象进行了适当裁剪。
度量模型如下：
Q质=0.6×Q功能性+0.3×Q易用性+0.1×Q其他
Q功能性=0.8×Q功能充分性+0.2×Q计算准确性
Q易用性=0.3×Q易明白得性+0.3×Q易学性+0.3×Q易操作性+0.1×Q吸引性
Q其他=0.2×Q软件规模+0.8×Q易改变性
上述公式中各分量的气宇方式如下：
2.1.功能性
2.1.1.功能充分性
依照下面列出的功能列表对参评产品进行黑盒测试，记录不能正确实现或缺少的功能数，将其与列表中列出的功能总数相较较。
Q功能充分性=1-A/B
A=在评判中检测出的不能正确实现或缺少的功能数
B=评判要求中描述的功能数
功能列表
智能输入
1
词语联想
2
标点符号联想
3
英文单词联想
4
整句输入
5
词语记忆或自造词
6
词频调整
混合输入
7
汉、英、数、符混合输入
多语种
少数民族文
8
蒙文
9
藏文
10
维文
常用外国语
11
英语
12
法语
13
德语
14
俄语
15
西班牙语
16
阿拉伯语
其他语种
17
每多一种，Q值加0.01
字符集支持
18
GB13000.1-1993
19
GB18030-2005（强制性部分）
自定义功能
20
默认值修改（输入法设置）
21
词库维护
22
界面定制
23
字符集范围设置
信息无障碍功能
24
左手操作者习惯
25
模糊音（或万能键）
26
读音（或笔顺等）互查
27
汉字简繁转换
2.1.2.计算准确性
测试样本的实际输入进程中，取得的结果与预期的结果之间有不可同意的不同的字数，与测试样本总字数的比。
Q计算准确性=1-A/B
A=记录下的字数
B=样本包括总字数
2.2.易用性
2.2.1.易明白得性
在规按时刻内，评判者阅读参评产品的用户文档后能明白得的功能数所占全数功能的比例。
Q易明白得性=1-A/B
A=不睬解的功能数
B=功能总数
2.2.2.易学性
Q易学性=0.7×Q功能学习的难易性+0.3×Q帮忙的频率
i.功能学习的难易性
记录评判者从初始状态（对参评输入法完全陌生）到完成规定测试样本的输入所需的时刻。
Q功能学习的难易性=1-T/Tmax
T=初始状态到完成输入的时刻
Tmax=所有参评产品中T的最大值
ii.帮忙的频率
记录评判者从初始状态（对参评输入法完全陌生）到完成规定测试样本的输入进程中，必需查阅用户文档的次数。
Q帮忙的频率=1-A/Amax
A=查阅用户文档以协助完成其任务的事例数
Amax=所有参评产品中A的最大值
2.2.3.易操作性
Q易操作性=0.6×Q一致性+0.4×Q默许值的可用性
i.一致性
评判者在评判进程中发觉界面风格及操作方式不一致的事例数。
Q一致性=1-A/Amax
A=评判者发觉与他们的期望不一致的事例的数量
Amax=所有参评产品中A的最大值
ii.默许值的可用性
记录参评输入法提供的默许值总数。
与评判进程中，评判者希望更改默许值的次数进行比较。
Q默许值的可用性=1-A/B
A=评判者希望更改的默许值
B=默许值总数
2.2.4.吸引性
评判者对参评产品用户界面的第一印象，及界面风格与操作风格的主观评判。
Q吸引性=A/10
A=评判者打分，按10分整数制，越接近10越好。
2.3.其他特性
2.3.1.软件规模
记录参评输入法占用内存状况。
Q软件规模=1-A/Amax
A=内存占用量
Amax=所有参评产品的A的最大值
2.3.2.易改变性
Q易改变性=0.7×Q参数的可修改性+0.3×Q版本操纵
i.参数的可修改性
记录参评产品所提供的保护用数据接口及相关参数的有效性。
Q参数的可修改性=1-A/B
A=保护者无法修改的接口及参数数
B=参评产品提供的接口及参数总数
ii.版本操纵
评判者应能方便的标识出参评产品的修订版本。
Q版本操纵=1或0
可标识出版本的，X=1；无法标识版本的，X=0。
3.实际阻碍力评测
本项评测的气宇元为参评产品装机型号数量及参评产品相关技术支撑国家项目状况。
气宇公式如下：
Q阻碍力=0.3×Q装机+0.3×Q项目+0.2×Q专利+0.2×Q签约
Q装机=A/Amax
A=参评产品的装机型号数量
Amax=所有参评产品中A的最大值
Q项目=0.7×Q部委级+0.3×Q地址级
Q部委级=A/Amax
A=参评产品支撑部委级项目数
Amax=所有参评产品中A的最大值
Q地址级=A/Amax
A=参评产品支撑地址级项目数
Amax=所有参评产品中A的最大值
Q专利=A/Amax
A=参评产品核心技术取得专利数
Amax=所有参评产品中A的最大值
Q签约=A/Amax
A=参评产品已签约客户数
Amax=所有参评产品中A的最大值
4.评测结果
参评产品最终得分按如下公式计算：
Q=0.4×Q标+0.5×Q质+0.1×Q阻碍力
四、实施方式
（一）参评要求
1.本次评判活动的对象是电话键盘输入法产品。
参评厂家必需拥有参评输入法产品的清楚知识产权状况及相关证明材料，并如实填写参评申请表。
参评申请表须加盖申请企业公章或有效签字。
同时签署许诺书，许诺所提交一切材料的真实性。
2.参评单位必需在中华人民共和国境内合法注册并存续的相关法人。
3.参评企业须提供3套完全相同的已安装参评输入法的样机，且样机必需是已取得入网许可的机型。
4.为考查参评产品在多语种及大字符集方面的性能，参评企业须提供可运行于PC平台上的模拟器。
5.如参评输入法可支持多种软硬件平台不同的机型，那么须提供所有这些机型的列表，及每款机型的入网许可证复印件，以备抽查。
参评企业须提供参评输入法的完整码表一份。
格式为TXT，每行一个字及其对应的编码，字与编码之间用空格分隔，字在前，编码在后，输入法能输入的所有汉字都应包括在该文件中。
除上述内容外，该文件中不得包括任何其他内容。
6.参评企业应提供参评输入法的用户文档。
用户文档应是随参评电话的正式印刷品，或电话中的联机文件。
（二）评测进程
本次评测进程中，易用性气宇由一样评判者进行，称为“用户性评测”。
一样评判者为背景接近的大学在校学生。
其他部份的评测由第三方专业检测机构及专家组进行评判，称为“专业性评判”。
评测分为两个独立单元，即智能电话和一般电话。
评判进程的流程如下：
1.参评企业提交申请资料。
2.评判活动组织方审核申请资料。
3.参评产品接收及入库。
4.由第三方检测机构对参评产品进行评测，易用性及功能性中的多语种支持除外。
5.由多语种评判专家组对所有参评产品的多语种支持情形进行评判，并记录在多语种评判记录中。
多语种评判专家组由少数民族语言文字专家及外国语言文字专家组成。
6.一样评判者从库中随机抽取参评产品。
每一个产品由3名评判者别离独立评判。
评判者为背景接近的大学在校学生。
7.由一样评判者对产品的易用性进行评判。
8.所有参评产品的评判记录均提交给最终专家评审组后，由专家组剔除无效记录，并依照评判要求和评判记录对参评产品进行打分。
9.所有参评产品打分完毕后，发布评判结果。
（三）参评申请表
见附件一。
（四）许诺书
见附件二。
附件一、电话输入法参评申请表
手机输入法参评申请表
企业基本信息
企业名称
企业地址
联系人
电话
传真
Email
参评产品信息
须提供的内容：
1、产品名称
2、机型
3、支持字符集
4、支持语种（包括少数民族文和外文）
5、面向用户的默认值列表
6、面向维护者的接口及参数列表
7、参评产品所能支持的全部操作系统列表
8、参评产品已安装且已上市销售的全部机型列表及入网证明
9、参评产品全部知识产权证明材料
10、参评产品的完整码表
11、参评产品的总模块（或功能）列表
12、可通过局部修改而不影响全局的模块（或功能）列表
13、参评产品或其核心技术支撑部委级科研项目列表及证明材料
14、参评产品或其核心技术支撑地方级科研项目列表及证明材料
15、就参评输入法与手机厂商签约总数及证明材料
16、就参评输入法的本年度实际装机数量及证明材料
附件二、参评许诺书
承诺书
本单位许诺，为参与本次电话输入法评判活动而向评测机构提供的一切资料均属实。
如有弄虚作假，经查实后由本单位承担一切法律责任。
特此声明。
许诺方：
签章：
日期：
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