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第一章管理与管理学
一、单项选取
1.为实现共同目的而结合在一起工作团队称为（B）。
A.管理B.组织C.领导D.管理人员
2.对人、财、物等各种资源进行筹划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目的过程称为（A）。
A.管理B.经营C.组织D.筹划
3.如下不属于管理职能是（D）。
A.筹划与决策B.组织活动
C.控制活动D.经营活动
4.管理者在作为组织官方代表对外联系时，她扮演是如下哪一方面角色（C）。
A.决策角色B.经营角色
C.人际角色D.信息角色
5.洞察事物，抽象形成概念能力对下列哪类管理人员最为重要（D）
A.高层管理人员B.中层管理人员
C.基层管理人员D.A和B
6.对于高层管理者而言，最重要是（C）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
7.（B）对于所有层次管理重要性大体相似
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
8.关于管理应用范畴，人们结识不同，你以为下列（B）说法最佳。
A.只合用于赚钱性工业公司
B.普遍合用于各类组织
C.只合用于非赚钱性组织
D.只合用与赚钱性组织
9.理论界对公司管理职能划分说法不一，比较一致看法是（B）
A.筹划、组织、指挥、控制B.筹划、组织、领导、控制
C.筹划、组织、协调、控制D.筹划、组织、用人、控制
10.从发生时间顺序看，下列四种管理职能排列方式，哪一种更符合逻辑些?
（D）
A.筹划、控制、组织、领导。
B.筹划、领导、组织、控制。
C.筹划、组织、控制、领导。
D.筹划、组织、领导、控制。
11.管理人员与普通工作人员主线区别在于（D）。
A.需要与她人配合完毕组织目的
B.需要从事详细文献签发审视工作
C.需要对自己工作成果负责
D.需要协调她人努力以实现组织目的
12、如下对管理应用范畴结识，对的是哪一项：
（D）
A、管理仅合用于公司组织
B、管理仅能合用于大型组织
C、管理不合用于非赚钱性组织
D、管理合用于所有组织
13..管理学是一门软科学，人们对“管理”一词自身也有不同理解。
这里有两种不甚规范但耐人寻味解释：
一种是“管理就是你不论，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才干管”。
对这两种解释，你看法是：
（B）
A．前者代表了典型集权倾向，后者反映出一种民主氛围。
B．两种解释都片面地强调了管理工作中控制职能，只是思考和表达角度不同而已
C．后一种更科学，由于强调了“理”，但也有不当，似乎“理”好了，就不需要管了
D．前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。
14、一种国家或地区居民教诲限度和文化水平、宗教信奉、风俗习惯、审美观念、价值观念，属于公司外部环境中：
（B）
A、政治环境B、社会环境
C、技术环境D、经济环境
15、一种国家人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化状况，以及通过这些指标所反映国民经济发展水平和发展速度，属于公司外部环境中（C）
A、政治环境B、社会环境
C、经济环境D、技术环境
16、管理学形成标志是19世纪末20世纪初浮现（ B ）
A.法约尔管理过程理论 B.泰罗科学管理理论
C.韦伯抱负行政组织理论 D.梅奥霍桑实验理论
17、被称为“科学管理之父”是（ B ）
A.亚当·斯密 B.泰罗 C.韦伯 D.法约尔
18、泰罗以为，科学管理中心问题是（ D ）
A.提高工资 B.使用原则化工具 C.实行职能工长制 D.提高劳动生产率
19、上级管理人员把普通寻常事务授权给下级管理人员去解决，而自己只保存对例外事项决策和监督权，这是泰罗所倡导（ C ）
A.职能工长制 B.工作定额原理 C.例外原则 D.心理革命
20、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（ B ）
A.平均奖金制 B.差别计件工资制 C.平均工资制 D.计件工资制
21、管理本质是（ C ）
A.是一种手段 B.是一项职能 C.是活动或过程 D.是一种资源
22、管理核心是（ B ）
A.协调人力物力 B.解决好人际关系 C.建立组织机构 D.尽量减少支出
23、提出经营与管理是两个不同概念，后者只是前者一种职能管理学家是（ B）
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥
24、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科成果属于管理学（ B ）
A.普通性特点 B.多样性特点 C.历史性特点 D.实践性特点
25、古典管理理论以为，人是（ A ）
A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人
26、行为科学理论以为，人是（ B ）
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
27、（ C ）提出了注重管理中人因素
A.铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑实验 D.搬运生铁实验
28、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词自身也有不同理解。
这里有两种不甚规范但耐人寻味解释；一种是“管理就是你不论，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才干管”。
对这两种解释，你看法是：
（ B ）
A.前者代表了典型集权倾向，后者反映出一种民主氛围。
B.两种解释都片面地强调了管理工作中控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
C.后一种更科学，由于强调了“理”，但也有不当，似乎“理”好了，就不需要管了。
D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理
29、公司管理应随机而变，不存在普遍合用最佳技术和办法是（ C ）观点。
A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派
30、关于管理中例外原则，如下哪种理解最为适当?
（ D ）
A.上级将普通寻常事务授权给下级去解决，自己只从事重大、非程序化问题决策
B.上级只接受下级关于超过原则例外状况报告
C.上级将普通寻常事务全权交由下级解决，自己只保存对例外事项决定和监督权
D.上级在授予下级寻常事务解决权同步，保存对其执行成果监督权，并集中精力解决例外事件
31、对于管理人员来说，普通需要具备各种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处在高层管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能需要，就越是按如下顺序排列：
（ C ）
A.一方面是概念技能，另一方面是技术技能，最后是人际技能
B.一方面是技术技能，另一方面是概念技能，最后是人际技能
C.一方面是概念技能，另一方面是人际技能，最后是技术技能
D.一方面是人际技能，另一方面是技术技能，最后是概念技能
32、管理人员与普通工作人员主线区别在于（ D ）
A.需要与她人配合完毕组织目的
B.需要从事详细文献签发审视工作
C.需要对自己工作成果负责
D.需要协调她人努力以实现组织目的
33、某技术专家，本来从事专业工作，业务专精，绩效明显，近来被提拔到所在科室负责人岗位。
随着工作性质转变，她此后应当注意把自己工作重点调节到：
（ C ）
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同步参加某些技术工作，以增强与下级沟通和理解
D.在抓好技术工作同步，做好管理工作
34、卡尔森此前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司总裁后，短短三年时间就使这家亏本公司成为高营利公司。
你以为下述四种说法中哪一条明显有误?
（ D ）
A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了
B.成功管理经验具备一定普遍性，因此可以成功移植
C.成功管理核心是人，只要搞好人管理，就可获得成功
D.这仅仅是一种巧合，只阐明卡尔森有特别强环境适应能力
35、在管理决策中，许多管理人员以为只要选用满意方案即可，而无需刻意迫求最优方案。
对于这种观点，你以为如下哪种解释最有说服力?
（ D ）
A.现实中不存在所谓最优方案，因此选中都只是满意方案
B.现实管理决策中经常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达到共识，只有退而求其广
D.刻意追求最优方案，经常会由于代价太高而最后得不偿失
36、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：
与否应当提高其工时定额？
车工不批准，理由是：
对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出如下四种解决方案，请你选取一项最合理解决办法：
（D）
A.由全体车工开会讨论，决定新车床工作定额
B.由车间主任决定，与否采用新定额，定额是多少
C.由车间职工代表开会讨论，决定新车床定额
D.报工厂劳动科，由她们会同设备科，通过严格测评来拟定新车床工作定额
37、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置一项紧急任务，成果其中有位比较哆嗦人大讲特讲与主题无关教条理论，耽误诸多时间。
你以为如何应付这种状况为好?
（ C ）
A.任其讲下去，让其她与会者群起而攻之
B.不客气地打断其发言，让别人发言
C.有方略地打断其发言，指出时间很宝贵
D.容许其畅所欲言以表达广开言路
38、如果一种领导者技术技能、人际关系和概念技能比例为18；35；47，则依照卡茨理论，应为（ C ）领导。
A.低层 B.中层 C.高层 D.无法判断
39、管理具备社会化大生产、生产力相联系属性，这是管理（ A ）
A.社会属性 B.自然属性 C.管理属性 D.经济属性
40、张先生作为组织管理者，其工作重要任务是拟定该单位工作任务如何实行，其工作以内部为主，外部为辅。
依照“安东尼构造”，张先生管理工作属于组织（ B ）
A.上层 B.中层 C.下层 D.基层
41、管理职能也就是管理工作所包括几类基本活动，这些基本活动具备如下性质（ C ）
A.彼此独立，分别由不同部门人员担当
B.各不相似，分别由不同层次人员担任
C.在空间和时间上彼此交融，每一种主管人员都要承担这些活动
D.形式不同但本质相似
42、有人以为“一种繁忙管理者往往不是一种好管理者”，对于这种看法，你以为？
（ A ）
A.这种看法有一定在对的性，因而管理者工作重点硬实是让下属积极性得到发挥，而不是自己繁忙
B.这种看法不对，管理者需要承担比下属更大责任，固然应当繁忙
C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要解决千头万绪事务性工作。
固然很繁忙 D.这种看法对的，最高明管理者就应当是“无为而治”管理者
43、对于管理人员来说，普通需要具备各种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。
当一名管理人员在组织中职位趋升时，这三种技能相对重要性变化是（ C ）
A.同步等幅增长
B.概念技能重要性增长最为明显，另一方面是人际技能，最后是技术技能
C.概念技能相对重要性增长，技术技能相对重要性减少，人际技能相对不变
D.人际技能重要性增长最明显，另一方面是概念技能。
最后是技术技能
44、管理就是（B），它贯穿于管理全过程
A筹划B决策C指挥D控制
45、管理人员中分类不涉及（D）
A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D地区经理
46、管理学是一门（A）学科
A综合性B艺术性C科学性D多样性
47、人际性角色中涉及（C）
A创业者B麻烦解决者C联系人D资源分派者
48、人际性角色中不涉及（B）
A象征性领导者B创业者C领导者D联系人
49、信息性角色中不涉及（A）
A创业者B信息监控者C发言人D信息传播者
50、决策性角色不涉及（B）
A创业者B发言人C麻烦解决者D资源分派者
51、信息性角色涉及（D）
A信息监控者B信息传播者C发言人D以上都是
52、人际性角色涉及（D）
A象征性领导者B领导者C联系人D以上都是
53、决策性角色涉及（D）
A创业者B麻烦解决者C资源分派者D以上都是
54、决策性角色不涉及（A）
A发言人B创业者C麻烦解决者D资源分派者
55、信息性角色不涉及（C）
A发言人B信息监控者C创业者D信息传播者
56、管理学特点（D）
A普通性B综合性C历史性D以上都是
57、管理学是一门（B）性学科
A艺术B实用C科学D多样
58、管理学研究办法涉及（D）
A案例B比较研究C归纳演绎D以上都是
59、管理学研究对象涉及（D）
A生产力B生产关系C上层建筑D以上都是
60、管理人员技能规定涉及（D）
A技术B人际C概念D以上都是
6 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”主张（ A ）
A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克
C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特
6 2、管理核心是（ C ）
A、解决组织内部资源稀缺问题 B、解决与组织外部关系
C、解决各种人际关系
D、解决组织内部与组织外部一致性关系
63、管理具备与生产关系、与社会制度相联系一面，这里是 指（ B ）
A、管理自然属性 B、管理社会属性 C、管理科学性 D、管理艺术性
6 4、管理者必要因地制宜地将管理知识与详细管理活动相结合，这里强调是（ B ）
A、管理科学性 B、管理艺术性
C、管理学历史性 D、管理学实用性
6 5、“X—Y”理论代表人物是（ A ）
A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛
6 6、社会合伙系统学派代表人物是（ C ）
A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯
67、系统与权变理论把人看作是（ D）
A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人
68、决策理论学派代表人物是（ B ）
A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯
69、环保意识兴起，在管理上应视为哪一方面环境变化？
（A）
A、经济环境B、政治环境
C、社会环境D、文化环境
70、曾有某高技术公司总裁，其个人并无接受过有关高技术教诲及从事过有关领域经营背景，而只有接受过MBA教诲并在其她非高技术公司成功经营履历，但她上任后，在短短不到3年时间里，就迅速扭转了该公司近年亏损局面，完毕了当时董事会提出赚钱目的。
这一事例阐明：
（B）
A．公司高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B．成功管理经验具备通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C．公司核心领导管理水平会对公司发展产生不可预计作用
D．这只是一种偶尔发生现象，也许是该总裁正好遇到市场机会
71、 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气状况下,以独特眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间有关性,在此基本上设计了具备针对性 旅游路线和项目,并进行了前期宣传. 由于涉及到与交通管理、保险、环保等部门协调，新项目得到正式批准时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量市场机会。
你以为下列那种说法 最能概括刘总管理技能状况？
（ D）
A.技术技能.人际技能.概念技能都弱
B.技术技能.人际技能.概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
72、俗话说：
“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理角度看，对这些话如下解释，你以为哪一种最恰当？
（C）
A．在领导班子中如果有各种固执己见人物最后会减少管理效率
B．对于需要高度集权管理组织不能容许有各种直线领导核心。
C．一种组织中能人太多必然会导致内耗增长从而导致效率下降
D．组织中不能容许存在两种以上观点，否则易导致管理混乱。
73、关于公司总经理与中层管理人员之间区别，存在着如下几种不同说法。
你以为其中那一种说法更为贴切？
（ A ）
A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力
B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权
C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题信息
D.总经理行为比中层管理人员较少受约束
74、概念技能又称（A）。
A.决策技能B.管理技能C.分析技能D.判断技能
75、人际技能就是与组织单位中（B）人打交道能力。
A.上下B.上下左右C.左右D.先后
76、人际技能规定管理者掌握评价和勉励员工某些（C）。
A.技术B.办法C.技术和办法D.能力
77、概念技能体现之一就是（D）问题技能。
A.分析B.概括C.解决D.分析和概括
78、技能概念另一种职能是形势（A）能力。
A.判断B.选取C.分析D.管理
79、作业工作是直接面向生产对象，科研对象或（B）工作
A、组织对象B、服务对象C、研发对象D、管理对象
80、管理人员最基本两种分类原则是按层次和（C）分类
A、科目B、部门C、领域D、高低
81、高层管理人员对组织管理负有（A）责任
A、全面B、某些C、整体D、所有
82、地区经理属于（D）管理人员
A、基层B、高层C、低层D、中层
83、基层管理人员也称为（A）管理人员
A、一线B、普通C、基本D、高档
84、管理学是各门详细或专门管理学科（C）
A原理B因素C共同基本D总结
85、如下哪种最新成就不被运用对管理进行定性描述和定量预测与计量，从中研究出行之有效管理理论，并用以指引管理实际工作。
（D）
A心理学B生理学C仿真学D生物学
86、影响管理活动因素涉及生产力、（D）和自然因素以及社会性因素
A上层建筑B人文因素C技术D生产关系
87、从管理二重性出发，着重从生产力、生产关系和（A）方面研究管理学
A上层建筑B普遍规律C基本原理D各个要素
88、管理学是为管理者提供从事管理有用理论、（B）和办法实用性学科。
A总结B原则C选取D总结
第二章管理思想
一、单选题
1．当代管理学派不涉及（A）。
A.科学管理学派B.决策理论学派
C.系统管理理论学派D.管理程序学派
2．（C）是按筹划对象划分筹划类型？
A.战略筹划B.管理筹划C.项目筹划D.作业筹划
3．事业部制构造最高管理当局可以不保持（D）方面决策权？
A.事业发展决策部B.关于资金分派决策权
C.人事安排权D.寻常行政事务
4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（B）个管理层次？
A.1B.2C.3D.4
5．（D）不是按照控制源进行控制类型划分？
A.正式组织控制B.群体控制C.自我控制D.预算控制6．当人们以为自己报酬与劳动之比，与她人报酬与劳动之比是相等，这时就会有较大勉励作用，这种理论称为（C）。
A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论
7．依照生命周期理论，当下属成熟度处在不成熟阶段应采用领导方式是（A）。
A.低关系高工作B.命令式C.参加式D.低工作低关系
8．如果你是公司总经理，发现公司存在许多小团队时，你态度是（D）。
A.及时宣布这些小团队为非法，予以取缔
B.进一步调查，找出小团队领导人，向她们提出警告，不要再搞小团队
C.只要小团队存在不影响公司正常运营，可以对其不闻不问，听之任之
D.正视小团队客观存在性，容许乃至勉励其存在，对其行为加以积极引导
9．下列关于“有效管理冲突”论述，不对的是（B）。
A.对工作中协调问题不断进行修正，努力避免因寻常琐事产生冲突
B.采用回避和平息方略，尽量避免冲突产生
C.为了得到好方略和解决办法，管理者应维持团队间建设性冲突，以迫使管理者面对过去始终忽视问题，并导致革新
D.管理者应密切注意勉励办法引起“输赢”冲突。
在诸多情形下，组织勉励制度诱使组织成员之间发生冲突
10．（C）不是亚洲四小龙公司管理特色？
A.注重公司文化建设B.日本式决策C.家族式D.注重培养人
11.“科学管理理论”创始人是_____A____。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特
12.梅奥通过霍桑实验得出，人是_____B________。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人
13.依照赫茨伯格双因素理论，如下属于保健因素是哪一种_____________D__。
A.工作挑战性B.提高C.个人发展也许性D.工资
14.依照赫茨伯格双因素理论，如下属于勉励因素有哪些___C________。
A.与同事关系B.提高C.个人发展也许性D.工资E.受到注重
15.威廉·大内在分析研究了日本公司管理经验之后，提出了____D_____。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
16.依照麦格雷戈理论，有人但愿有正规化组织与规章条例来规定自己工作，而不肯参加问题决策，这种人欢迎以___C___指引管理工作。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
17.依照麦格雷戈理论，有人需要更多自治责任和发挥个人创造性机会，这种人欢迎以_________B___为指引管理工作。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
18.依照麦格雷戈理论，___C_____以为公司管理当局与职工利益是一致，两者积极性可以融为一体。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
19.____C______即公司把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同她们建立起利益共享合伙伙伴关系，进而构成一种公司供应链。
A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.公司流程再造
20.新经济时代体现出哪些基本特性____C___________。
A.信息化B.网络化C.知识化D.全球化E.科学化
21.下面哪些是人际关系学派重要观点_____B______________。
A.公司职工是社会人；B.满足工人社会欲望是提高生产效率核心；
C.公司中实际存在着一种“非正式组织”；D.人行为都是由一定动机引起；E.公司应采用新型管理办法。
22.依照马斯洛需要层次理论，下列那一类人主导需要也许是安全需要____B________。
A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作大学生D.工厂一线操作工人
23.依照马斯洛需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高顺序排列______D__。
⑴就业保障。
⑵上司对自己工作赞扬。
⑶工作挑战性。
⑷同乡联谊会。
⑸满足原则热量摄入量食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵
24.当代管
升级会员 