企业培训管理制度非常实用的规范制度Word文档下载推荐.docx

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4.1负责收集培训信息，进行员工培训需求调查分析，编制公司《年度培训计划》。

4.2负责统筹规划公司培训安排并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任部门。

4.3负责公司中高层管理干部的培训组织、实施、评估及培训档案管理。

4.4负责组织培训工作，整理、收集培训记录和培训效果反馈，对培训的有效性进行评估。

4.5负责组织跟踪公司所有新入职员工培训（含实习生）。

4.6负责组织特殊工种的上岗培训，发放上岗证，并建立相关培训档案。

4.7负责公司内部讲师的评聘、培养与内部讲义库的建立、更新。

4.8监督各部门培训计划的实施，并对培训的结果进行跟踪、评核。

第5条各部门负责人

5.1负责本部门培训计划的提报、组织、实施，并协助人力资源组织监督本部门培训计划的落实执行。

5.2是本部门培训计划实施的主要责任者。

5.3担负其下属的培养责任，负责对下属进行在岗培训。

5.4对下属的培训内容、时间等做出合理的判断。

5.5检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中分享、应用培训知识与技能。

5.6配合人力资源对新入职员工、应届毕业生的实习培训工作。

第6条主管经理负责审核所辖部门年度培训计划及培训预算。

第7条总经理负责审批公司总预算范围内的年度培训计划及培训预算。

第8条董事会负责审批年度出国考察培训计划、经理会成员的培训计划及培训预算。

第2章新员工培训

第9条三级安全教育

9.1公司新入职员工三级安全教育的实施对象包括：

生产部、质管部、仓储部和技术部新入职员工。

9.2三级安全教育由公司人力资源组织进行一级安全教育，各部门进行二级安全教育，各班组进行三级安全教育。

9.3公司级安全教育主要内容

9.3.1讲解劳动保护的意义、任务、内容和其重要性，使新入公司的员工树立起“安全第一”和“安全生产人人有责”的思想。

9.3.2介绍公司的安全概况，包括公司生产特点，公司的主要安全生产规章制度等。

9.3.3介绍中华人民共和国安全生产法以及公司内设置的各种警告标志等。

9.3.4介绍工伤事故报告程序等。

9.4部门级安全教育主要内容

9.4.1介绍车间的概况。

如车间生产的产品、工艺流程及其特点，车间人员结构、安全生产组织状况及活动情况，车间危险区域、有毒有害工种情况，车间劳动保护方面的规章制度和对劳动保护用品的穿戴要求和注意事项，车间事故多发部位、原因、特殊规定和安全要求，介绍车间应急预案、车间文明生产方面的具体做法和要求。

9.4.2根据车间的特点介绍安全技术基础知识。

如整机调试时的耐压测试、喷涂时的安全防护等。

9.4.3介绍车间防火知识，包括车间易燃易爆品的情况，防火的要害部位及防火的特殊需要，消防用品放置地点，灭火器的性能、使用方法，车间消防组织情况，遇到火险如何处理等。

9.4.4组织新员工学习安全生产文件和安全操作规程制度，并应教育新员工听从指挥，安全生产。

9.5班组级安全教育主要内容

9.5.1本班组的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施等。

重点介绍高温、高压、易燃易爆、有毒有害、腐蚀等方面可能导致发生事故的危险因素，交待本班组容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。

9.5.2讲解本工种的安全操作规程和岗位责任，重点讲思想上应时刻重视安全生产，自觉遵守安全操作规程，不违章作业；

爱护和正确使用机器设备和工具；

介绍各种安全活动以及作业环境的安全检查。

告诉新工人出了事故或发现了事故隐患，应及时报告领导，采取措施。

9.5.3讲解如何正确使用、爱护劳动保护用品和文明生产的要求。

要强调女工进入车间戴好工帽，工作场地要整洁，道路要畅通，物件堆放要整齐等。

9.5.4实行安全操作示范。

组织重视安全、技术熟练、富有经验的老工人进行安全操作示范，边示范、边讲解，重点讲安全操作要领，说明怎样操作是危险的，怎样操作是安全的，不遵守操作规程将会造成的严重后果。

9.6变更工种工人的安全教育

凡有变更工种工作的工人，生产部必须进行变更工种工作的安全技术教育，由教育人员填写安全教育登记表，教育者与受教育者都要签字并交由人力资源存档备查。

9.7特殊工种工人的安全教育

9.7.1国家规定的电工、电梯司机等特殊工种，必须经过国家规定的发证部门培训取得证书后方可上岗，且证书在有效期内。

9.7.2凡经国家规定部门培训发证的电工、电梯司机等特殊工种，必须到人力资源部门备案造册，证件号码、取证日期都必须登记清楚备查。

第10条其他部门新入职人员培训

10.1公共类入职培训

10.1.1公司统一组织实施的公共类入职培训由人力资源负责，当新入职员工达10人后由人力资源统一组织进行集中培训，培训课时不小于2小时；

不足10人则每月组织一次。

对于单个入职的新员工，在入职第一天，以自学规章制度、试卷考核为主。

10.1.2公共类入职培训内容包括：

企业简介、企业文化及愿景；

企业组织结构图及各部门职能简介；

公司主要产品介绍；

公司福利体系；

员工手册；

质量安全责任制。

10.2培训部门及用人部门实施的入职培训内容

10.2.1技术序列员工入职培训

（1）生产部：

生产工艺培训，时间为1-2周。

培训目的：

了解公司主要产品结构、组成，生产工序、工艺及生产流程。

（2）技术服务部：

现场培训，时间为2-3周。

了解公司主要产品及其使用环境、管理机构职责，了解铁路市场环境。

（3）任职部门：

岗位职责、工作要求及相关制度培训，时间为1天。

了解本部门规章制度、基本情况、岗位职责、工作流程、工作规范、工作目标及考核项目等。

10.2.2管理岗位新员工入职培训内容

时间通常为1-4周（实习时间根据岗位要求确定），了解公司主要产品结构、组成、生产工序、工艺及生产流程。

（2）仓储部：

时间通常为1周（实习时间根据岗位要求确定），了解公司仓储管理模式、库房分布、各库房账务（非必须，根据岗位要求确定）。

（3）总工办：

时间通常为1周（实习时间根据岗位要求确定），了解公司产品研发流程及从研发到生产的程序（非必须，根据岗位要求确定）。

（4）其他部门：

1-3周，根据岗位要求到相关部门进行培训。

第11条培训部门应依据《新员工入职培训计划表》进行培训工作安排引导，培训完成后由部门负责人在《新员工入职培训跟踪表》上签署培训意见及评价。

最后由新员工任职部门进行上岗引导，逐项完成后，请员工签字确认，由员工在一周内将跟踪表送人力资源备案。

第12条生产线员工上岗前需进行所在工序技能培训，考核成绩合格者发放上岗证。

第13条新员工培训考核在每一阶段培训结束时进行，由人力资源和用人部门共同命题进行考核，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。

第14条人力资源汇总考试成绩，评定出：

优（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下），并算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门。

第15条人力资源通过对培训员工的个人能力、考试成绩等各项指标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，作为其是否能够转正的主要依据之一。

第3章干部培训

第16条干部包括高层管理人员和中层管理人员，干部培训包括干部任前培训和在职培训。

第17条干部任前培训内容

17.1干部任命前，必须参加过优秀领导力、战略管理、团队建设、时间管理等提升管理能力的课程，且不少于12学时；

人力资源负责确认。

17.2由总经办负责对干部任前进行企业标准化管理标准（包括：

管理制度编写规范、管理标准编制及管控制度、标准体系表、标准化管理制度、内部控制手册-流程层面控制分册）、行政后勤类管理标准（包括：

会议管理制度、事故处理管理制度、质量安全事故处理管理制度、差旅费报销标准、合理化建议管理制度、公司印章管理制度、公司内部产品信息反馈管理办法（涉及到的岗位须培训））、人力资源管理标准（包括：

奖惩管理制度、绩效管理制度、公司福利管理制度、劳动纪委及考勤管理办法、质量安全责任制管理办法、质量安全相关岗位认证管理办法（涉及到的岗位须培训））等的培训，培训时间为一天，具体培训安排由人力资源部负责通知。

17.3其他管理制度以及ISO9000质量管理体系、IRIS管理体系等相关体系文件，在工作交接后，采用自学习方式了解公司管理制度。

17.4人力资源通过任职前谈话方式，使干部在任职前，了解任职岗位的岗位职责、所辖部门职责、汇报内容及时间要求等。

第18条在职干部培训内容

18.1中高层管理人员培训的主要方式有参加高级研习班、研讨会、报告会、自学等形式；

到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育。

18.2对中高层管理人员的培训，既要侧重管理知识和理念的培训，也要注意进行业务上的培训。

18.3对管理知识和理念的培训，既可由人力资源外聘专业咨询公司的讲师到公司进行内训，也可自行参加外派培训。

18.4对于提升业务知识的培训，采用外派培训方式。

18.5根据公司情况，人力资源每年组织一次中层及以上在职干部的拓展训练，增强企业凝聚力。

第4章后备人才培训

第19条后备人才的培养以拟任岗位的任职要求为标准，本着立足当前、着眼未来、全面培养、重点突出、“缺什么补什么”的原则进行。

第20条主要培养方式包括不限于基础培训、轮岗培训、见习培训、承担专项工作等。

后备人才的发展培养计划由后备人才的直接上级与人力资源协商后拟定，经总经理审批确认后执行。

20.1基础培训

20.1.1共性：

管理知识+管理技能（优秀领导力、战略管理、团队建设、时间管理等）；

20.1.2个性需求：

业务能力短板+管理实务操作（项目管理、成本管理、品质管理等）；

20.1.3社会培训机构、学校举办的各类管理培训、专业序列培训、学历提升培训等。

20.2见习培训

20.2.1后备人才确定后，其直接上级确定其需要见习的岗位，与人力资源共同制订出后备人才见习培训的计划，包括拟见习职务、见习岗位、见习时间，由人力资源汇总后上报总经理审批后执行，后备人才见习时间原则上不少于三个月。

20.2.2后备人才见习，不占定编，不定级别。

按照见习职务，赋予相应的权力，可以参与各类会议、决策、项目等。

20.2.3后备人才见习的个人总结、部门鉴定，归入后备人才考核档案。

20.3轮岗培训

20.3.1后备人才在本岗位工作熟练的基础上，可以采取在本部门或跨部门进行跨专业工作实践锻炼。

20.3.2针对后备人才拟任岗位需要了解的业务模块要求，其直接上级确定其需要轮换的岗位，制定有计划、有目的、有考核、有鉴定的轮岗方案，由人力资源汇总上报总经理审批后执行。

轮岗一般不少于两个岗位，每岗3个月以上。

20.3.3后备人才轮岗的个人总结、部门鉴定，归入后备人才考核档案。

20.4承担专项工作

结合公司的业务实际，直接安排其承担处理一些富有挑战性的专项工作，通过这种实际工作历练，促进其理论与实践相互结合，同时检验其学习效果。

20.5后备人才直接上级作为后备人才培养责任人，有义务提高后备人才的综合素质及实际工作能力。

20.6直接上级需要根据培养目标，定期对培养过程进行效果反馈，并向人力资源备案，人力资源进行跟踪整理，分析培养效果，以便及时做出方案调整。

20.7后备人才的培养管理费用每年由人力资源部单独进行预算，总经理审核，董事会审批，专款专用。

第5章员工技能培训

第21条员工技能培训包括：

任职能力素质培训、专项技能资格培训、学历学习、生产部岗位技能培训等。

第22条任职能力素质培训包括：

22.1管理人员：

角色转变、职业技能提升、管理技能培养等。

22.2技术人员：

项目管理、项目团队管理、技术创新等。

22.3市场销售人员：

营销管理、销售管理、销售技巧、客户关系管理等。

22.4技术服务人员：

基本礼仪、沟通技巧等。

22.5后勤管理人员：

职场礼仪、职业精神与职业素质。

第23条专项技能资格培训

员工可根据工作需要，考取中级以上资格证书、职称或参加社会上专业培训机构或院校所组织的相关岗位技能培训，培训前需填写《培训申请表》，经主管经理或总经理批准后实施。

第24条学历学习

员工参加经济类、管理类、电子类和工程类专业的硕士以上（含硕士）后续学历教育，需要事先向公司申请，签订服务协议。

毕业获取学历的，凭学校发票到人力资源审核后报销。

第25条生产部岗位技能培训

每年根据生产经营状态可在第三季度由生产部统一组织各工序岗位培训并考试，考试合格者换发上岗证；

转岗员工需依据转岗岗位要求进行培训，考核成绩合格者给予转岗并发放上岗证；

人力资源负责监督、协助开展。

第6章培训的计划与实施

第26条《公司年度培训计划》由人力资源组织制定，经人力资源主管审核，总经理批准后，人力资源正式发布并组织执行。

第27条培训计划制定程序

27.1每年12月底前，人力资源对本年度培训计划的实施效果进行评价与总结。

27.2每年第四季度，由人力资源组织进行培训需求调查，各部门以“年度培训计划”的形式上报人力资源。

27.3人力资源汇总各部门申报的次年度培训计划，并结合绩效考核改进建议综合分析后，制定公司级次年度培训计划。

27.4年度培训计划作为公司总预算的附件上报经理会、董事会。

第28条费用预算、分配与管理

28.1在制定年度计划时，由人力资源分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。

28.2预算审批后，人力资源将培训计划和预算抄送各部门。

28.3计划内的培训费用，由各主管副总经理批准，人力资源审核、监督执行。

28.4计划外的培训费用，由所在部门申请，人力资源评估是否需要，并由总经理签批后执行。

28.5内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。

第29条培训实施与监控

29.1人力资源根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动，各部门组织的内部培训由各部门内自行协调组织，培训结束后将《培训签到表》及培训教材交人力资源备案，统一管理。

29.2内部讲师培训：

培训前需由讲师到人力资源处填写《内部培训登记表》，培训结束后须由学员填写《培训效果评估表》与培训签到表一并交人力资源处备案，并作为内部讲师晋级依据之一。

29.3外部培训：

除经理会及董事会成员外，其他员工参加外部培训的，培训前需填写《培训申请表》，报主管经理审核、人力资源主管会签，作为培训结束后费用报销依据；

员工参加外部培训回公司后，针对学习内容整理汇总对公司相关人员进行内部培训。

29.4人力资源负责跟踪年度计划的落实，保障各部门按计划进度实施培训。

29.5人力资源负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用。

29.6人力资源为公司的每位员工建立《员工培训档案》，保存个人参加培训记录，包括：

29.6.1参加培训的登记/签到表；

29.6.2获得的各类证书复印件；

29.6.3获得的各类培训资料；

29.6.4参加内部考试试卷。

29.7培训结束，培训教材应当收归人力资源，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。

第30条培训信息记录

培训过程档案用以记录员工接受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况，存储培训制度、培训计划等资料，用以员工国家职称评聘、职位晋升参考、ISO9000认证、ISO14000认证等相关认证。

第7章外聘讲师规定

第31条为广泛的引进与吸收先进的技术和管理知识、经验，公司将根据不同的需要，从外部聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。

第32条外聘讲师的来源

32.1高等院校、科研单位；

32.2培训机构、顾问公司；

32.3优秀企业高级管理人才和技术人才。

第33条外聘讲师的审查部门和聘请程序

33.1资格审查

33.1.1技术/业务类讲师：

由技术/业务部门和人力资源共同进行资格审查；

33.1.2管理类讲师：

由人力资源进行资格审查，审查内容包括：

专业背景、从事职位、教学内容、教学水平等。

33.2聘请程序

33.2.1聘请外部讲师由人力资源统一负责，确认培训时间是否有冲突、培训费用是否在预算范围内，确认后报总经理审批执行。

33.2.2人力资源负责培训费用的申请及协调外聘讲师的接送车辆、住宿、用餐安排；

如果公司需要安排外聘讲师住宿及就餐，公司招待所房间或协议酒店标准间即可，在公司就餐费用标准为xx元/人/餐，如合同中没有其他约定，产生的其它费用，公司不予支付。

第34条外聘讲师的职责

外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交培训内容和培训方案，最后经人力资源和受训部门同意后实施；

如有改动应事先征得人力资源和受训部门同意。

外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。

第8章培训教材与器材

第35条培训教材

35.1内部教材，内部培训教材通过以下渠道建设：

35.1.1工作提升计划的经验分享与培训总结；

35.1.2企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；

35.1.3培训师组织开发；

35.1.4人力资源组织开发。

35.2外部教材引入和消化

凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供教材（电子文档或纸质至少3份），教材由人力资源统一归档管理；

公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交人力资源存档，内部讲师可以借阅相关主题的教材。

35.3培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。

35.4培训设施设备

培训设施包含会议室、多媒体设备（投影仪、录音笔、照相机、电脑等），如相关部门需借用培训设施的，需向总经办网络管理员办理借用手续。

第9章培训管理与培训纪律

第36条自参训员工收到培训通知当日起，应合理安排工作以确保准时参加出勤。

第37条课程开始前员工必须签到，因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报总经理批准，否则按旷工处理；

培训过程中不得无故离场，如是工作原因，请事先向培训组织人员申请。

第38条学习期间，学员应当做到：

按时到达，认真听课。

第39条违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行：

39.1受训者必须服从管理，严格遵守培训作息时间；

不得迟到、早退、旷课，如有特殊情况须经总经理批准。

39.2上课时间，所有人员关掉手机或将其调为振动.

39.3人力资源保留培训签到表，并存入员工档案备查。

第10章培训期间待遇发放

第40条公司选派员工参加脱产进修，在进修期间员工领取基本工资并同期享有社会保险、公司内部福利等。

第41条员工自行参加业余进修、需占用工作时间的请假时间不超3天者，经主管副总经理同意的，按事假处理，超3天以上需经总经理批准。

第42条员工参加公司组织内训，视同正式上班，其工资与各项福利待遇正常发放。

第11章培训效果评估

第43条培训实施后，人力资源收集培训效果评估数据。

培训师、学员以及学员的领导应积极配合培训效果评估工作。

第44条人力资源应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析，每半年度（7月5日/1月5日）完成上半年度培训总结分析报告。

第45条人力资源根据培训执行情况及员工建议、意见，对培训课程设置作出调整。

第12章文件与记录

第46条相关文件：

46.1《内部讲师管理办法》

46.2《外派培训管理办法》

46.3《员工后续学历教育资格认证及职称管理办法》

46.4《生产线新进员工培训流程》

46.5《技术口新进员工培训流程》

46.6《管理岗位新员工培训流程》

46.7《内部培训流程》

46.8《外部培训流程》

46.9《外聘培训流程》

46.10《公司培训体系图》

第47条相关记录：

47.1《新员工入职培训计划表》

47.2《新员工入职培训跟踪表》

47.3《培训需求调查表》

47.4《年度培训计划》

47.5《培训申请表》

47.6《培训签到表》

47.7《员工培训档案》

47.8《内部培训登记表》

47.9《培训效果评估表》

47.10《培训总结分析报告》

47.11《新员工入职三级安全教育登记表》

47.12《干部任前培训表》

第13章附则

第48条本制度由总经理审批后，自发布之日起生效。

第49条本制度未尽事宜按照国家有关法律、行政法规或规范性文件以及公司章程规定执行。

本制度如与国家法律、行政法规或规范性文件以及公司章程相抵触时，执行国家法律、行政法规或规范性文件以及公司章程的规定。

第50条本制度由公司人力资源部负责解释。