酒店经理先进事迹多篇.docx
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酒店经理先进事迹多篇
酒店经理先进事迹（多篇）
篇：
先进事迹酒店PA部经理事迹
酒店PA部经理事迹
勇立潮头好放歌
人生的轨迹就是不断学习新知识、新技能，不断进取，实现自我价值的过程。
只有坚定不移地坚持自己的理想信念，坚持不懈地努力奋斗，才有希望达到光光辉的顶点。
pa部经理张雪冰就是一个用自己无怨无悔的追求、凭借一双双坚实脚步实践着自己人生目标的放歌者。
受命于危难之际
按照全国星级酒店管理的要求，～年1月，经石油大厦领导班子会议研究决定，石油大厦成立了pa部（publicareas）,并由她出任pa部经理，全面负责公共区域的清洁保养工作。
对于这20名新成员来说，从领导到每个员工，要干什么，怎么干，干到什么程度都是一个个新课题，一个个未知数。
万事开头难。
为了早日同全国pa部管理接轨，提高我们的管理水平，石油大厦领导派她先后赴沈阳的一家清洁器械公司和____（省、市、区、县）的一家五星级宾馆，系统地学习了诸如抛光机、洗地机的使用、维护；地毯、理石的保养等知识。
～年1月20日，由于接待任务的急需，在石油大厦装修尚未竣工的情况下，她以自己的模范行动同20名姐妹一道，在近一个月时间内，每天从早7:
30分干到晚10点，甚至还熬了三个通宵，终于完成了从一楼到八楼1000多平米公共区域的清洁清理和理石、地毯、壁纸、玻璃等清洁任务。
坚韧不拔，自强不息
人是要有点精神的。
从____年3月到现在，她在领导的帮助下，在同志们大力支持下，凭着自己坚韧不拔的耐力和自强不息的精神，从石油大厦的前厅门岗做起，先后做过客房部四楼领班、客房部总领班、餐厅部迎宾员、康乐部领班和pa部经理等工作。
在近XX年工作中，经过认真地学习和不懈的努力，她增长和积累了知识，提高了技能，逐步地成熟起来，并成为了石油大厦自己培养起来的新的一代管理人才。
当工人，她靠自己的勤奋和苦干加巧干赢得了大家的认可和赞许。
刚刚来石油大厦时，她被分配当服务员，扫地、打扫房间、收拾会议室她都安排得井井有条，做到了既省时又省力。
一次她们外出做保洁，客户认识她父亲，跟她父亲说，你姑娘真煞棱、真能干，一个人干三个人的活还挺快的。
当领班她清楚地认识到自己是兵头将尾，做到了尽职尽责。
在客房部、康乐部工作时，她不但率先垂范脏活累活干在前，同时还以自己的模范行动影响和带动着大家做好各项工作。
当领导她注重了解实际情况，注重换位思考，倡导实事求是的工作作风，实施亲情化管理，掌握了工作的主动权。
在大厦重新装修，pa部组建的关键时刻，她和大家一起摸爬滚打，夜以继日，克服了重重困难，终于在政治性接待任务来临前出色地完成了清洁工作任务。
凡事她都站在下属或同事的角度上去思索或考虑问题。
在同事或下属生日、家属有病或有其它重大事项时，主动地做出反映（如送礼物或出席、探视），尊重并支持他们的兴趣、爱好和特长，赞美和表扬他们的优秀品质、行
为，毫无修饰地将自己融入他们之中，有意识地创造一种和谐的、愉悦的、祥和的健康氛围，为建设一支适应现代激烈竞争中的新型团队积极努力。
几年来她在知识的海洋里象海绵一样吸吮着乳汁。
为适应接待外宾服务员，她学习并掌握了简单日常英语，当吉林东北虎队的外籍球员入住石油大厦时，由于语言不通，便多次找她说明自己的需求；～年她获得了金陵旅游干部学院颁发的《旅～业管理人员岗位职务培训证书》；～年7月，她参加了“清洁亚洲”东北研讨会，并接受了为期4天的专业培训，获得了美国host颁发的《地毯清洁保养证》和美国ncl公司《理石专业养护证书》。
当工作中遇到难题时，她不查资料，就是主动与国内同行取得联系，虚心地向人家请教，孜孜不倦的追求得到了回报。
今年工作中出现了难题：
地毯油渍、地毯板结、理石反色等新情况，通过协调几家清洁剂厂商做样品对比试验，最终解决了问题；由于石油大厦转门中的理石是拼花形成的，有好几种理石，其中的一种叫沙岩，表面象撒上一层沙子一样，没有光滑面，她便向长春的洁诺石材公司老总求援，这位老总派了两名工人，耐心细致的进行讲解并做了示范，用了两天晚上时间将转门的理石翻新抛光，光亮如初，领导和职工都非常高兴。
工作中，她不叫苦不怕累，把孩子交给了婆婆，公公脑出血她也未能照顾，但无论哪个部门的哪位员工找到她，她都亲自去、亲手处理并示范给她们看，如坐便里的黄锈、磁砖接缝里污渍等的处理。
她几年来的努力奋斗不但得到了大家的认同，也得到了上级的肯定，____年她被评为石油大厦先进个人;～年她又被石油大厦评为“双文明”先进个人；～年她被集团公司团委评为“新长征突击手”等各种荣誉称号。
她常说，要把自己的工作当成一种职业而不是职务，如果做不好工作，不但辜负了领导的重托，同时也失去了展示自己才能，实现人生价值的重要机会。
第2篇：
酒店从业经理人尊师重教先进事迹
酒店从业经理人尊师重教先进个人事迹
XXX，女，现年XX岁，XXX年参加工作。
现任XXXXX。
该同志参加工作二十余年来，恪尽职守，兢兢业业，从风华正茂的花季少女到不惑之年的巾帼女杰，一直从事酒店服务工作。
从普通的酒店服务员到资深的酒店经理人，付出辛苦，倾注心血，对事业虔诚执着。
一直以来，她除了对本职工作的虔诚和执着，也关爱着下一代健康成长，切实发扬尊师重教的优良传统。
在所带领的团队中，积极营造崇文厚德、积极进取、科学发展的浓厚氛围。
在工作中率先垂范，在本职工作的基础上积极创造学习条件，志立于创建校企合作，为培养新世纪新复合人才尽心尽力。
早在她担任XXXXX餐饮部经理、客房部经理及副总经理期间，就积极参与XXXX学院职业技术教育实践工作。
在日常工作中，认真指导实习学生各项技能学习，关心学生思想教育，注重培养学生德、智、勤、技。
积极支持和配合学校对企业参加学习和实践的学生教育工作，为学校教育工作献计献策，亲力亲为。
经常走访慰问在企实习学生工作、学习和生活的各个方面，与同学交心谈心，了解同学思想动向、求知欲望，关心同学生活和学习。
积极改进工作中的不足和缺点，在员工和同学中营造崇文厚德的氛围，传播尊师重教的优良传统。
积极与学校沟通和交流，认真落实和贯彻学校关于学生教育的各种思想和政策，得到了同事及学校老师的
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一致好评。
关心员工教育。
XXXXXX自20XX年9月开业以来，因是新建酒店，经济效益一直不乐观。
但是在这种情况之下，她仍然没有放弃对员工教育的资金投入，倾注心血，认真狠抓各项培训工作，除了对技能的培训，更加重视对员工思想的教育，关心员工思想动态，时常对各级层员工进行爱心、诚信、务实、奋进的企业核心价值观教育。
她始终坚信，思想是一个人进步的源动力，教育是一个民族发展的根本源泉。
在工作中，员工们都称呼她为“灭火器”，谁的思想有波动，谁的立场不坚定，她就会出现在谁的身边，除了指导工作，更多对员工进行教育，将员工的“火”扑灭在萌芽中。
她始终坚信，惩罚不是目的，教育才是根本。
在日常的管理工作中，员工出现错误，她经常不厌其烦的对员工进行技术指导和思想沟通，以一个老师，一个大姐的身份出现在员工带领员工共同学习、共同进步，“世上没有不好的兵，只有带不好队伍的将”。
安全无小事，责任重于泰山。
作为酒店总经理，她非常重视员工的安全，经常带领酒店相关部门进行酒店、员工宿舍等各方面的安全预防和整治工作。
同时关心在企学生的安全和生活，针对年轻学生的心理，开展安全教育、技能教育和思想教育的培训和交流。
自担任XXXXX副总经理、总经理以来，她更加以尊师重教为己任，弘扬师德，重视教育，积极投身于创建校企合作的工作中。
为祖国培养新世纪复合人才，为地区教育事业兢兢业业、贡献己力。
20XX年11月15日，贵州省XXX学院交流座谈会暨实习基地授
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牌仪式在XXX酒店隆重举行。
XXXX与XXX酒店正式建立长期的校企合作伙伴关系，共同为培养新复合人才贡献己力。
在此之前，在她的带领和支持下，XXX酒店与XXX学院就进行实习教育实践的合作。
时至今日，XXXX与XXXX学院合作完成大专、本科共计98人的教育实践工作。
同时，在她的领导下，XXX酒店加强与XXXX职业技术学院旅游系的合作与交流。
20XX年至今，XXXX酒店与XXX职业技术学院旅游合作共计完成中职共计25人的教育实践工作。
现如今，通过XXXX酒店教育实践实习的大、中专及本科学生已经分布在XXX，甚至贵州省各行各业的重要岗位。
一部分学生也走上企业重要的管理岗位。
此外，她还指导酒店相关部门，积极与地区其他院校加强合作，扩大与学校的交流和合作内容，互聘老师对学生和员工进行职业教育和再教育。
因她对教育事业的关心和执着，对下一代健康发展的热诚，并作为一个优秀的职业经理人，20XX年5月，被XXX学院旅游学院拟聘为兼职教授。
第3篇：
经理先进事迹
优秀经理先进事迹材料
××*现任五公司××*经理部项目经理一职，技术职称工程师，目前主要负责××*经理部施工生产等常务工作。
他是一个不善言辞的人，如果要用一句话来形容他的个性的话，那就是讷于言而敏于行，这是他多年从事技术工作所养成的习惯。
即使是今日走上领导岗位，他担负起整个经理部的管理工作，也很少在会上、人前长篇大论、滔滔不绝，无论是交待工作，还是交流思想，他总是言简意赅，很多事情他仍旧喜欢亲历亲为。
用他的话说：
一个人不要看他说了些什么，而要看他实实在在的做了些什么，他自网己是这样做的，他的这种风格也影响着周围的人。
××*担任××*经理部项目经理期间，思想上要求进步，工作兢兢业业、细致认真、富有责任心，业务能力强。
××*经理部承担瑞金至赣州高速公路路基工程as11标段的施工生产任务，总造价XX.X亿元，其间隧道双线共4XXX米，两座高架桥桩基140根，t梁144片，小箱梁60片，路基土石方工程量虽不大，却均为高填深挖。
同时业主为我经理部下达的一阶段任务为1.2亿，也就是说在1年的时间里要完成总工程造价的一半，工期紧、任务重不说，××*项目还是我公司在江西省中标的第一个世行贷款项目，得到了公司上上下下的关注，身为项目经理，他感到了前所未有的压力，然而这种压力并没有在他的脸上显现出来。
好的开始等于成功了一半。
在这里，他能摆正自己的位置，项目建点事情多、困难大，他一方面制定经理部各项工作规划，一方面把形成决议的事一件件的去落实。
在他的工作表上，驻地建设、人员安置、制度建立、各部门工作安排、与业主、监理建立良好的关系…桩桩件件，紧张却有序。
此时的他无论是面对的是业主监理，还是地方百姓，针对对方提出的问题，他思路清晰条理清楚，并且从经理部的实际情况出发，该我们做的就尽力去做好，不该我们做的就耐心的去解释。
在开工建点这段时间是他最为忙碌的时候，跑现场、找关系，从早至晚不能有片刻轻闲，甚至临睡前躺在床上，还在想着明天要处理哪些事。
在3月底，临建完成了，工程开工了，关系疏通了，××*的工作走上了正轨。
扎实走好每一步，开创××*新局面。
进入4月，××*项目正式展开施工生产大干。
其中外协队伍起着决定性的作用，为了使大干在安全有序中干出成效，他组织各部门对外协队伍员工进行了相关现场技能、安全质量知识的培训，做到每一名外协队伍员工都是先培训后上岗；自然因素是不可抗拒的，但是他身先士卒，不怕苦不怕累，以自己做榜样，在他的带领下，经理部战胜了5、6月份的雨季，7月的烈日高温；8月的圣帕台风……使施工生产一直处于平衡稳定的状态；然而这些自然因素刚刚远去，接踵而来的却是江西省的用电量控制、全国性的油量控制、砂石料供应不足，对于施工单位，现场的汽车、搅拌机、推土机……一切施工机具都是需要电和油来带动的，每一项结构物有砂石料堆砌而成的，这些成了制约工程进度致命的问题，如果没有这三项就象人没有了血液，他亲自跑供电局、加油站、料源地与负责人联系，最终这些问题在他的努力下均得到了解决，没有耽误现场一天的施工生产。
有付出，就有回报。
截至十一月底，××*经理部完成产值达8XXX万元；从未出现过一起安全、质量事故；轻伤、重伤、死亡率均为零达到了安全生产的目的。
其中峡山隧道进口被项目办选定为世行代表检查的主要项目之一；出口亦被江西省××*高速公路项目办选树为全线环保示范点之一；在××*线一阶段的7次综合业务评比中，我标段获得了6月份、10月份全线XXX家中的第二名，11月份第一名的好成绩。
这所有的一切都与××*同志的努力是分不开的。
虽然取得了骄人的成绩，但××*同志却没有松懈，他将继续团结和带领全体干部员工，迎难而上、忘我工作，力争实现“工程质量优、生态环境美、建设速度快、安全廉洁好、经济效益高“的目标，给公司上下交上一份满意的答卷。
××*大地洒豪情
第4篇：
酒店总经理酒店管理先进事迹_事迹
酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料
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业界精英睿智的开拓者
酒店管理是一门学问，而且还是实践性非常强的学问。
有这样一句名言酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭。
可见，酒店又是一个非常复杂的经济实体，它以其特有的有形设施和无形的服务，构筑成以人为本，和谐传情的服务主体。
XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年，他文化基础扎实，管理领导能力强，曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力，有独到的见解，同时又是一名实干家。
20XX年8月，XX酒店（原交安招待所）以租赁的方式由九里香花木有限公司经营，作为从未涉足酒店服务业的业主，唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。
经过多方寻觅，XX先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。
初来乍到，面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面，林总在董事会的支持下，结合梅州的实际，制订出切实可行的短期、中期、长期规划，从酒店硬件改造入手，突出酒店发展的个性，以满足游客的需求，从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析，将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
20XX年8月开始对酒店进行首期的改造，一至七楼全面装修，加大休闲娱乐品种。
经过四个月的装修改造，一炮打响，引起了业界的轰动，收到预期的效果。
20XX年，随着梅州旅游市场的发展变化，将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店，对酒店进行第二期的改造，把8楼以上客房改造为个性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。
客房投入运营后，开房率超过九成，获得圆满成功。
20XX年初，XX酒店又再次适时调整营业布局，对酒店进行第三期的改造，对一楼海港城中餐进行大规模改造，扩展为具有浓厚客家特色和现代气息，可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。
XX广场公寓建设是酒店发展的又一重点工程，它成为粤东第一家公寓式酒店，完全以家的感受为主线，倡导绿色健康环保概念，再融入现代新型酒店的元素，其风格保持了文化是灵魂的概念。
四年来，酒店的大规模改造装修，从设计到施工，从施工到项目的验收，林总都事必躬亲，亲自策划、实施，体现了新一代职业经理人的敬业精神。
林总常说道，市场是公正的，谁取得先机占领了制高点，谁就为胜利奠定了基础。
在软件服务方面，林总深深懂得成败皆在人的道理，硬件是基础，软件的成功才是真正的成功。
他从完善酒店规章制度入手，以加强员工专业培训和营业推广为突破口，四年来，林总授课超过150课时，面晤酒店全体员工10次，并形成一系列行之有效的工作制度：
每周召开部门主管行政和业务沟通会议；每月召开一次酒店营销计划讨论会议、一次酒店各级管理人员大会、授三课时的部门及酒店培训课程、举行一次员工生日聚会、开展一次评选优秀员工及礼仪大使活动等。
积极派出员工参加政府相关部门举办的各类培训班，使员工持证上岗率超过80%。
同时积极参加各项社会公益活动，每年组织2次慰问孤寡老人及福利院儿童，组织酒店员工献爱心捐助及献血活动。
20XX年，梅州创建中国优秀旅游城市获得圆满成功，XX酒店作为必检单位，受到了各级领导和检查评审验收组的高度评价，林总被评为创优先进个人。
回顾XX酒店的发展，从交安招待所交安大厦XX酒店所走过的路程，所取得的成绩，无不倾注了林总的心血和汗水。
人们不会忘记林总给XX酒店带来的全新管理理念和思维方式，其尊重员工个性，肯定员工劳动成果的激励方法是管理中的成功举措，也不会忘记林总为梅州旅游事业所作出的贡献。
第5篇：
先进事迹酒店优秀员工先进事迹
酒店优秀员工先进事迹材料
蔡xx同志来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。
优质高效。
宾客第一。
服务至上”的工作目标。
以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。
快捷高效的工作作风。
细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。
蔡xx同志两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。
具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。
轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。
蔡xx同志在XX年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元
在XX年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元
从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。
一流酒店需要一流的员工，学习蔡丽珠精神，人人争做最佳的优秀员工。
第6篇：
先进事迹移动公司经理先进事迹
移动公司经理先进事迹材料
xx同志现任通信公司xx分公司经理，党委副书记，大学文化程度，现年40岁。
在工作中，他带领xx分公司广大干部职工，团结奋进，克服困难，努力工作，为西南油气田增储上产，为保障川东气田内部通信和信息畅通，做出突出业绩。
XX年8月，按照通信公司的整体部署，xx同志从川南分公司调任xx分公司，担任经理职务。
当他来到xx分公司后，他首先做的是深入基层，开展调研工作。
在走访了分公司所有基层单位，倾听一线职工们的心声后，他对xx分公司的实际情况做到心中有数了。
他感觉到xx分公司职工队伍对新领导班子有顾虑，干部职工思想压力大，人心有所涣散，分公司还面临五项费用严重超支、管辖范围点多面广任务重等实际困难。
在多次找分公司副职、基层单位负责人和干部职工谈话后，他找到xx分公司的症结所在。
他多次在各种会议上强调一个词：
团结。
团结就是力量，团结才能创造生产力。
他强调分公司各级领导之间要团结，职工队伍之间要团结，要心往一处想，劲往一处使，阐明分公司目前存在的不和谐不团结的因素，分析产生不团结的原因，阐明团结协作的深刻含义，并着手修订分公司一些不适应的规章制度，达到分公司整体平衡，分公司干部队伍、职工队伍都稳定了，分公司上下真正做到拧成一股绳，发挥出巨大的能力。
不依规矩不成方圆。
xx同志深知，抓好制度建设是管理工作的重中之重。
来到xx分公司后，狠抓制度建设，他结合分公司的具体情况，主持修订了《xx
分公司安全生产管理规定》、《xx分公司生产经营管理系统运行规定》、《xx分公司使用临时劳务工管理办法》、《xx分公司劳动纪律及员工休假管理办法》等一系列规章制度，进一步加强基础管理，提高办事效率，促进员工形成爱岗敬业的良好风尚。
积极开展“红旗单位”、“红旗班组”、“创新模范班组”和“五型班组”创建活动。
在抓好队伍稳定，制定出完善的制度后，xx同志又有了更高的工作目标。
多年的工作经历告诉他，发展才是硬道理。
单位如果不出良好的经济效益，不谋求更大的发展，说一千道一万，最终的结果都是逐步走向衰败。
而改革是发展的基础。
他到任后，通过了解和观察。
掌握了目前分公司不适应发展需要之处，并进行大刀阔斧的改革。
他主持首先对分公司机构进行调整，撤消分公司市场发展部和技术发展部，成立分公司客户服务中心，并把hse办公室独立出来。
理顺了分公司工作程序，使分公司各部门、各单位各尽其能、各施其责。
他积极联系分公司用户单位，多次上门拜访xx气矿、川东北气矿、川东钻探公司等用户单位，主持召开了多次用户座谈会，倾听用户单位的要求和呼声，掌握用户的第一资料。
并做出庄严的承诺，一定按照用户的要求，千方百计为用户服好务，请用户单位放心。
用户单位在前方辛勤地工作，我们一定在后方保证你们通信和信息畅通。
他的真诚和坦然取得用户单位的信任，用户单位同xx分公司在关联交易结算等经济利益上达成一致意见。
他还拓展与中国电信、中国移动、中国通等地方电信营运商的战略合作，有效巩固石生存发展基础，不断提高通信技术水平和服务质量，增强通信生存能力。
安全工作是重中之重，安全责任大如天。
xx分公司点多面广战线长，分公司管辖范围跨越川渝10多个市县，纵横上千公里，管辖井站和微波站多数分布川东地区崇山峻岭中，给安全工作造成很大难度。
对待安全工作，xx同志严格管理，狠抓落实，着力推行安全责任制。
他还强化安全技术培训，着力增强安全操作技能。
抓好“反违章禁令”，加强生产过程受控管理。
使xx分公司做到全员参与四个100%，全年没有出一起安全责任事故。
xx同志关心职工，积极为职工办实事做好事。
当他看见分公司办公设施比较简陋，职工们使用的电脑严重缺乏和质量太差时，不适宜现代化办公的需求时，他积极想办法，向公司反映，找公司要政策，得到公司的大力支持，更换了一批办公电脑，改善了办公环境，提高了工作速度和质量。
他平时说话客客气气，给职工们打成一片。
严于律己，宽以待人，要求职工做到的，他首先做到，起到模范带头作用，使xx分公司上下齐心，职工们工作热情空前高涨。
正是在xx同志等同志的带领下，通过xx分公司全体职工的共同努力，XX年，xx分公司新装电话1404部，新装社965部，新装办116部。
目前，拥有电话用户*****部，社区宽带用户4506部，、终端用户2600余户，实现产值收入4370.94万余元，实现利润174.07万元，为建设西南油气田300亿大气区和一流天然气工业基地的发展，提供强有力的通信和信息保障。
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