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教师教育学生案例分析完整

教师教育学生案例分析

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“立德树人做一名幸福教师”

——教师读礼仪方面的书有感

沿江小学杨超

案例:

班上有个学生叫张博文,胖乎乎的,能说会道,是个挺可爱的男孩。

可是在学习方面他给人的感觉就没那么好了,上课时思想老是不能集中,做作业时动作很慢,老是磨蹭磨蹭,而且不肯动脑筋,回家作业经常不做,即使做了,也做不完整,书写相当潦草,小组长每天都向我告状。

于是,我找他谈话,希望他能遵守学校的各项规章制度,以学习为重,按时完成作业,知错就改,争取进步,争取做一个人见人爱的好孩子。

他口头上答应得好好的了。

可他就是勇于认错,坚决不改,他依然我行我素,毫无长进,每次我都要被他气晕了,我的心都快冷了,多少次想想还是算了吧,或许他是根“朽木”。

但又觉得身为班主任,不能因一点困难就退缩,不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体,我要对得起自己的良心,我要尽最大的力量去转化他!

我把心一横:

不转化你,誓不罢休。

他无进步,或许是他没有明确学习目的,没有真正认识自己的错误,没有真正要做个他人喜欢的人的思想。

为了转化他我采取了以下措施,我先让他认识到自己的错误,树立做个好孩子的思想。

于是我再找他谈话,谈话中:

“想改正错误吗?

想做一个讨人喜欢的孩子吗,你要怎样做才好呢?

”“我今后一定要遵守纪律,认真完成作业。

”“那你可要说到做到哟!

”“好!

”后来,他无论是在纪律上,还是在学习上,都有了明显的进步。

当他有一点进步时,我就及时给予表扬、激励他。

使他处处感到老师在关心他。

他也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的,端正了学习态度。

为了提高他的学习成绩,除了在思想上教育他,感化他,我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学跟他坐,目的是发挥同伴的力量。

事前,我先对这个女同学进行了一番谈话:

为了班集体,不要歧视他,要尽你自己最大的努力,耐心地帮助他,督促他使其进步。

这位同学满口答应,并充分利用课余时间或、课堂时间帮助他。

有时,这位同学也会显得不耐烦,说他不太听话,不太乐学……此时,我就跟她说:

要有耐心,慢慢来。

后来,他取得进步时,除了表扬他,我还鼓励他们说,这也离不开同学们的帮助,特别是这位同学的帮助。

在同学们的帮助下,他自己的努力下,他各方面都取得了不小进步。

他学习上更努力了,纪律上更遵守了,学习积极性提高了,成绩也有了很大的进步。

为此,我感到由衷的高兴。

我想,“老师没有教不好的学生,只有不会教的老师”这句话说得一点儿也没错,我们的孩子就需要用爱心和耐心去感化。

案例分析

 作为一个教师,都应“以人为本”,尊重每一位学生,关心爱护每一位学生。

我们教育学生,首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。

这样老师才会产生热爱之情。

如果我们承认教育的对象是活生生的人,那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展,而是充满了人情味的心灵交融。

“爱是教育好学生的前提”。

对于徐世茂这样的孩子,要敞开心扉,以关爱之心来触动他的心弦。

“动之于情,晓之于理”,用师爱去温暖他,用情去感化他,用理去说服他,从而促使他主动地认识并改正错误。

 同学的帮助对他来说,是必不可少的,同学的力量有时胜过老师的力量。

同学之间一旦建立起友谊的桥梁,他们之间就会无话不说。

同学是学生的益友。

在学生群体中,绝大部分学生不喜欢老师过于直率,尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。

因此,我让张博文同学与其他同学交朋友做起,和优秀同学一起坐,让他感受同学对他的信任,感受到同学是自己的益友。

让他感受到同学给自己带来的快乐,让他在快乐中学习、生活,在学习、生活中感受到无穷的快乐!

通过同学的教育、感染,促进了同学间的情感交流,这样在转化后进生工作中就能起到较好的效果。

 

作为教育工作者,作为班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子,使他们找到好孩子的感觉。

也正由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒,才使他找回了自信。

让每一个学生都健康向上地成长、快乐地学习!

 

《成本会计》课程案例资料

案例一

大学生吴晓东2021年7月毕业应聘到北方机械公司当成本会计员。

财务部成本科刘科长向小吴介绍了公司的有关情况。

东方机械公司的基本情况如下:

1.产品情况

该厂主要生产大型重型机械,用于矿山等企业,是国内矿山机械的龙头企业。

2.车间设置情况

东方机械公司设有7个基本生产车间,分别生产矿山机械的各种零部件以及零部件的组装;另外,还设有4个辅助生产车间,为基本生产车间及其他部门提供劳务。

3.成本核算的现状

该厂现有会计人员36人,其中成本会计人员8人(不包括各个生产车间的成本会计人员)。

由于该公司规模较大,现在实行两级成本核算体制,厂部和车间分别设置有关的成本费用明细账进行核算。

刘科长让小吴再了解几天企业成本核算及其他方面的情况后书面回答如下几个问题:

1.根据本厂的具体情况应采用什么核算体制(一级还是两级)?

答:

采用两极核算体制。

由于该公司规模较大,现在实行两级成本核算体制,厂部和车间分别设置有关的成本费用明细账进行核算,实行统一核算和分散核算相结合。

由于本公司规模较大,生产车间较多,为了加强成本的核算和管理,应采用两级成本核算的管理体制。

这样,可以有效地组织成本核算工作,提高成本核算的工作效率。

如果采取一级成本核算体制的话,则会使成本管理工作高度集中于公司,不利于提高各个生产车间降低成本的积极性,也不利于提高成本核算的工作效率。

2.车间和厂部应设置哪些成本会计核算的岗位?

厂部应设置的成本核算岗位包括材料成本核算、工资成本核算、费用核算、产品成本核算等岗位。

其中材料核算岗位承担由公司负责的一些材料费用的归集和分配,通过将各仓库交来的各车间领用材料的凭证进行审核,然后,将其分配给由各车间、部门负担。

同时,应与材料供应部门密切合作,做好材料的采购、发放等工作;工资成本核算岗位主要负责计算每位职工的应付工资金额,并按工资费用的发生地点和用途,分配于不同的车间和部门。

这些工资费用主要是由公司计算并支付的。

而对于实行经济责任制情况下由各车间负责分配的诸如奖金等,则应由各车间、部门自行核算;费用核算岗位应要负责核算公司管理费用、营业费用以及各车间发生的一些管理费用。

这些费用内容较多,也比较复杂,其日常的审核任务较重;产品成本核算岗位主要是进行产品成本的核算,包括各种费用的归集、分配,以及完工产品和在产品成本的核算等。

产品成本核算在成本会计各岗位中是最重要的,应选择综合素质较高的人员担任。

车间应设置成本核算员,负责归集本车间所发生的一些费用,并进行分配。

于月末时将本车间有关的成本费用账簿转交给公司负责成本核算的会计人员。

3.车间和厂部应设置哪些成本总账和明细账?

 

对于明细账的设置,可根据不同的车间、部门采取不同的设置方法。

在公司方面,应设置的账簿主要有

明细账

“公司基本生产成本明细账”

“公司辅助生产成本明细账”

“公司制造费用明细账”

“公司产品成本汇总计算表”

“管理费用明细账”

“销售费用明细账”

“财务费用明细账”

总账

“生产成本”总账

“制造费用“总账

“库存商品”总账

“管理费用”总账

“销售费用”总账

“财务费用”明细账

在基本生产车间应设置的账簿主要包括:

“车间基本生产成本明细账”、分产品设置的“产品成本明细账(产品成本计算单)”

“制造费用明细账”等。

辅助生产车间应根据具体情况,若该车间只提供一种产品或劳务,则只需要设置“辅助

生产成本明细账”来归集该车间发生的全部费用。

如果该车间提供多种产品或劳务,则应设

置“车间辅助生产成本明细账、分产品或劳务设置的“产品(劳务)明细账”、“制造费用明细账”等。

4.成本费用应按什么程序进行归集和分配?

首先,应进行各种要素费用的汇集和分配;

其次,分配辅助生产车间的制造费用;

再次,分配辅助生产费用;

然后,分配基本生产车间的制造费用;

最后,将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配,计算出完工产品和在产品的成本。

由于本公司的基本生产车间和辅助生产车间较多,因此采用的是两级成本核算体制,所以,

车间和公司都要进行成本核算。

5.对企业现在实行的成本核算模式提出进一步改进的意见。

对本公司的成本核算工作提出了如下的建议:

(1)企业成本核算的核算方法没有随着企业产品的调整进行相应的改变,因此,有许多不相适应的地方,制造费用的分配只采用简单的工时比例,没有考虑其他的因素。

因此应加以改变,以提供更加准确的成本信息。

如可考虑采用作业成本制度、制造费用的分配标准还可考虑其他的因素如折合工时等。

(2)由于采用实际成本核算体制,因此,提供的成本信息相对拖后,同时,在进行成本计算的同时,不能将成本核算与成本控制、成本考核和成本分析有机地结合起来。

因此应考虑采用标准成本制度,以期达到最佳的成本管理效果。

(3)成本管理人员没有深入了解企业的生产情况,这从我多次询问有关企业的生产情况而许多成本会计人员不能很好地回答可以看出来。

如果成本会计人员不能很好地了解企业的生产情况,就不能很好地进行成本管理,效果也不能达到最佳。

因此,建议公司组织会计人员特别是成本会计人员实地考察企业产品的生产过程,由企业的技术人员向会计人员介绍产品的生产过程等。

案例二

某小型生产企业,由于考虑成本——效益原则,所以在成本核算工作中存在一些不足,比如材料消耗是根据实际领料数量进行核算,没有考核标准,因而各月之间成本波动较大,而且领用材料计量不够准确,对于不能点数的材料采用目测的方法估算。

鉴于存在的问题,企业经理决定进行整改。

如果请你为经理出谋划策,请问你有哪些建议?

答:

实行成本核算,必须做好各项基础工作,包括:

建立定额管理制度,制定必要的消耗定额,加强物资的计量、验收、领发和清查制度,建立内部结算制度,制定内部结算价格,建立原始记录制度,制定合理的凭证传递流程。

本案例中的企业存在的问题,就是没有做好成本核算的基础工作。

该企业只从成本效益原则出发,减少了一些必要的基础工作,比如材料消耗是根据实际领料数量进行核算,没有考核标准。

对这个问题,解决的办法是:

制定材料消耗定额,如原材料消耗定额、材料利用率、材料损耗率等。

制定了消耗定额后,在生产过程中应对材料消耗进行控制,并采取适当的奖罚措施,调动生产部门所有职工节约生产消耗的积极性,从而达到降低产品成本的目的。

对于领用材料计量不够准确的问题,应加强材料物资的计量工作。

做好材料物资的计量、验收、领发和清查工作,是正确计算成本的必要条件。

企业一切物资的收发都要经过计量验收和办理必要的凭证手续。

库存物资应定期进行清查、盘点,做到账物相符。

对于不能点数的材料不能采用目测的方法估算。

应根据不同计量对象,配置必要的计量器具。

领发材料物资必须要有严格的手续制度,如果制定了消耗定额,应按定额发料,以控制生产消耗。

 

案例三

张强2021年7月5日从东方财经大学会计学院毕业,在招聘会上被柏斯特设备制造公司录用为成本会计员。

该公司新增加了一个辅助生产车间,即供气车间,该车间主要生产蒸汽,用的燃料是原煤。

生产的蒸汽主要由机械加工、冲压、供电、修理等车间使用。

其他部门使用量较少。

该公司过去辅助生产车间主要是供电车间和修理车间。

本月份供汽车间共发生费用800000元,供电车间发生费用1200000元,修理车间发生费用900000元,各辅助生产车间提供的劳务及耗用单位情况见下表:

耗用劳务单位

供汽车间(立方米)

供电车间(千瓦)

修理车间(小时)

供汽车间

——

10000

12000

供电车间

20000

——

4000

修理车间

5000

25000

——

第一车间

产品耗用

30000

50000

68000

一般耗用

4000

26000

2000

第二车间

产品耗用

1000

60000

13000

一般耗用

1500

18000

9000

行政管理部门

2000

17000

7000

设备自建工程

1500

14000

5000

合计

65000

220000

120000

财务部领导向张强提出了如下几个方面的问题要求其解答:

1.原来企业采用直接分配法分配辅助生产费用,这种分配方法是否合适?

有什么优缺点?

2.新增加了一个辅助生产车间是否需要对辅助生产费用分配方法进行改变?

3.若需要改变辅助生产费用分配方法,采用什么方法比较合适?

请提供几种方案供领导决策时选择。

1、直接分配法:

优点:

简单、工作量小(较代数分配法)缺点:

违背了受益原则,分配结果最差,不够准确。

适用范围:

适用于辅助生产内部相互提供劳务不多的情形

2、需要,直接分配法适用于辅助生产内部相互提供劳务不多的情形,而新增加了一个辅助生产车间车间内部的相互提供劳务相对多,故不适合。

3提供以下几种方案:

直接分配法

耗用劳务单位

供汽车间(立方米)

分配费用

供电车间(千瓦)

分配费用

修理车间(小时)

分配费用

供汽车间

-

10000

12000

供电车间

20000

4000

修理车间

5000

25000

直接发生费用

800000

900000

费用分配率

20

6.49

8.65

第一车间

产品耗用

30000

600000

50000

324500

68000

588200

一般耗用

4000

80000

26000

168740

2000

17300

第二车间

产品耗用

1000

20000

60000

389400

13000

112450

一般耗用

1500

30000

18000

116820

9000

77850

行政管理部门

2000

40000

17000

110330

7000

60550

设备自建工程

1500

30000

14000

90210

5000

43650

合计

65000

800000

220000

120000

900000

计划成本分配法

耗用劳务单位

供汽车间(立方米)

分配费用

供电车间(千瓦)

分配费用

修理车间(小时)

分配费用

计划单位成本

18

6

9

供汽车间

-

10000

60000

12000

108000

供电车间

20000

360000

4000

36000

修理车间

5000

90000

25000

150000

第一车间

产品耗用

30000

540000

50000

300000

68000

612000

一般耗用

4000

72000

26000

156000

2000

18000

第二车间

产品耗用

1000

18000

60000

360000

13000

117000

一般耗用

1500

27000

18000

108000

9000

81000

行政管理部门

2000

36000

17000

102000

7000

63000

设备自建工程

1500

27000

14000

84000

5000

45000

合计

65000

220000

120000

待分配费用

800000

900000

分配转入费用

168000

396000

240000

实际成本

968000

成本差异

-202100

276000

60000

 

交互分配法

项目

交互分配

对外分配

辅助生产车间名称

供汽

供电

修理

合计

供汽

供电

修理

合计

待分配辅助生产费用

800000

900000

636750

855175

供应劳务数量

65000

220000

120000

-

40000

185000

104000

费用分配率

12.31

5.45

7.50

-

15.92

7.61

8.22

辅助车间内部

供汽车间

耗用数量

10000

12000

分配金额

54500

90000

144500

供电车间

耗用数量

20000

4000

分配金额

246200

30000

276200

修理车间

耗用数量

5000

2500

分配金额

61550

13625

756200

分配金额小计

307750

68125

120000

495875

一车间

产品耗用

耗用数量

30000

50000

68000

分配金额

477600

380500

558960

一般耗用

耗用数量

4000

26000

2000

分配金额

63680

197860

16440

277980

二车间

产品耗用

耗用数量

1000

60000

13000

分配金额

15920

456600

106860

579380

一般耗用

耗用数量

1500

18000

9000

分配金额

23880

136980

73980

管理部门

耗用数量

2000

17000

7000

分配金额

31840

129370

57540

218750

设备自制工程

耗用数量

1500

14000

5000

分配金额

23830

106765

41395

171990

合计

636750

855175

 

酒店管理案例分析

一、案例分析:

在某市的凯宾斯基酒店中,前台服务员Cherry遇到了这样一位客人——王先生,四天前入住于本酒店一商务客房,房租为686元/夜•间,预计入住的天数为两天,入住时缴纳了1400元的预付款。

根据宾客的相关信息,在王先生入住于酒店两天后的上午,Cherry打到王先生的房间询问其具体离店时间,可王先生告诉Cherry,他的事情没有办完,因此要延迟离店。

于是,Cherry要求王先生方便时到酒店前台续缴费以保证他能够继续顺利的住在该房间,王先生很痛快的答应了。

然而,两天过去了,尽管Cherry又催了王先生两次,但仍未见其前来续费。

Cherry很担心会出现宾客逃帐的现象,但又不能过于生硬与直白的催王先生缴费。

请查询相关资料后回到:

1)如果你是Cherry,你会怎么办?

2)这一案例在酒店的软、硬件管理上给了你怎样的启示?

1.首先把王先生的房间挂账,通知客房部至王先生的房间查看王先生是否已经离开酒店,如已经离开,证明客户已经逃账,账目问题交至上一级领导处理;如未离开,则可由前台委婉的向王先生提出账目仍未处理的问题(挑选时机不要让客户难堪)请客户至前台处理账目;

2.不是启示不启示的问题,我觉得酒店有几点问题应该注意:

(1)在客户入住时收取预付款时要考虑到相应的问题,比较普遍的做法是按照(一日房费*入住天数+一日房费)来收取,这样可以让酒店有更充裕的时间来处理类似的问题,也不会让客户感到反感;

(2)在客户预付房费已经用完(已达到开房时客户告知的入住天数)后,将客户房间房卡清除,这样客户在超出时间后必须至前台完成续住手续后才能进入房间,在无法找到客户的情况下可将客户的账目先挂账,默认客户退房,通知客房部和酒店保安一起查房,将客房内客户的物品列出清单妥善保管,等待客户返回酒店完成续住手续再进房。

我觉得应该在对前台的前期培训中多多提出这样的事例教给他们在遇到这样的问题应该如何处理,另外现在的很多酒店管理系统都对这种类似的问题做出了相应的处理方案,应该好好的学习学习对电脑软件的应用

2、于先生因工作需要常年出差在外,有一次,他入住在某星级饭店。

进房后,他往床上一躺,便习惯性地把手伸向床头柜,想拿电视机的遥控器。

他摸了半天也没找到。

偶一抬头,发现遥控器放在电视机上,于是,他就起身去拿,并躺回床上。

当他拿起遥控器一按,发现电视机没有图像,于先生想当然地认为电视机的电源开关没开,便又起身去开,当他再按遥控器时,电视机还是没有图像。

于先生记起床头控制板上还有一个电视机的电源开关,便弯腰打开电源。

当又一次按下遥控器时,忽然记得刚才自己动过电视机的电源开头便再次起身去打开电视机的电源。

等他回到床上再按遥控器时,久等的图像终于显现,但于先生没有了看电视的兴致。

于先生索性下床,在整个客房转了一圈后,打找来客房部经理,开始诉说客房的种种不是:

遥控器可以减肥:

来回三趟才能看上电视——放在电视机上;

卫生间的烟灰缸:

客人倒坐在恭桶上才能使用——放得太靠里;

副机:

光着身子出来才能接听(洗澡时)——安装在恭桶与洗耳恭听脸台台面之间;

卷纸架:

扭曲身子才能找到(或瞎子摸大象般乱抓)——安装在恭桶后面的墙上;……

面对于先生的数落,客房部经理的脸涨得通红,并由衷地说:

“于先生,您给我上了生动的一课,您是我遇见的最好的一位老师!

[分析]客人是最高明的老师。

当客人要投诉或抱怨时,所有饭店从业人员不能简单地认为是客人的刁蛮或挑剔。

他们可能不知道饭店服务与管理的原理与要求,但他们知道什么是令其方便与舒适的。

本例中的于先生的一席话虽然有点尖酸刻薄,但他诉说的是目前大多数饭店的现实情况,这类现实带给客人的确实是种种不便。

实际上,类似的情况还很多,如沐浴液、洗发液远离浴缸;香皂远离脸盆等等。

这充分说明许多饭店在“隐含服务”方面的欠缺,也说明饭店追求的只是设施设备的拥有,但不在乎设施设备是否方便客人使用。

这种没有充分考虑客人需要的服务肯定难以令客人满意。

3、通过以上两个酒店管理案例来看,在酒店管理中,每一个人都必须有为客户热情服务,要把细致服务做好,首先就要学会观察,善于观察。

酒店服务应该尽善尽美,对突出状况,酒店管理人员应当具备的及时应变能力,较好地解决了问题,避免了给酒店带来的更大麻烦

酒店管理案例一:

  【故事】 两双皮鞋

  一家公司的接待部主任杨女士,在华天餐厅接待一批来自意大利的外宾,场面既隆重又热烈。

  服务员邵林面带微笑,站在餐厅门口热情迎接宾客。

她突然发现杨女士在走路时深一脚浅一脚,同时眼神中透露着不安。

细心的她想询问客人,但又不便当着众人开口,只好不露声色在杨女士身边转了两圈,想找出谜底。

原来杨女士的左脚鞋跟脱落了一半,使她站也不是,走也不是。

  发现这一情况后,邵林脑子里面转了几圈,突然灵机一动:

“我可以借皮鞋给她穿呀!

”想到这里,邵林赶紧向主管请假,以最快的速度跑到宿舍五楼,气喘吁吁之下,把自己所有的鞋子翻了出来。

哪一双好呢?

选来选去,终于挑了一双自己最喜欢的皮鞋,准备往餐厅跑。

突然,她脑子里又转了一转:

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