四川省2015年下半年初级质量：战略成本管理模拟试题.doc

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四川省2015年下半年初级质量：

战略成本管理模拟试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、下列有关审核结论的说法，错误的是（）。

A．审核结论是审核组得出的审核结果

B．审核结论是最终审核结果

C．审核结论与审核目的有关

D．审核结论与审核发现有关

2、为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位，称为__。

A．数值单位制

B．特定单位制

C．计量单位制

D．量值单位制

3、__是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A．质量目标

B．质量策划

C．质量保证

D．质量改进

4、下列关于“文件控制”的说法，错误的是__。

A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的

B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性

C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性

D．通常不需要控制记录的版本

5、若事件A与B有共同的样本点，则（）一定成立。

A．AB

B．A=B

C．AB≠Ф

D．BA

6、在无交互作用的正交试验中，对试验数据进行方差分析时，通常假定每一组试验条件下的试验数据服从的分布为（）。

A．二项分布

B．指数分布

C．均匀分布

D．正态分布

7、质量管理体系评价方式，包括__。

A．质量管理体系过程评价

B．质量管理体系审核

C．质量管理体系评审

D．监督抽查

E．自我评定

8、国际单位制是在__的基础上发展起来的一种一贯单位制。

A．基本单位

B．米制

C．长度单位制

D．导出单位

9、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括__步骤。

A．确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标

B．确定实现质量目标过程和职责及必需的资源

C．规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法

D．确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程

E．对每一个被评价的过程提出若干基本问题

10、用不同于对观测列进行统计分析的方法来评定标准不确定度，称为__。

A．A类不确定度

B．扩展不确定度

C．合成不确定度

D．B类不确定度

11、在顾客满意度指标体系中，与产品有关的指标有．

A：

可靠性

B：

安全性

C：

系统性

D：

经济性

E：

美学性

12、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针______的观点不是GB/T19001—2000标准所要求的。

A．应由最高管理者亲自制定

B．应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C．应与组织宗旨相适应

D．应提供制定和评审质量目标的框架

13、质量管理八项原则不包括____

A：

检验工作质量的好坏与否

B：

检验量具的准确与否

C：

产品质量合格与否

D：

检验人员认真与否

14、__是一种导致人员严重受伤，器材或系统严重损坏，从而使任务失败的故障。

A．灾难性故障

B．致命性故障

C．严重故障

D．轻度故障

15、有5个不可修复产品进行寿命试验，它们发生失效的时间分别是1000h，1500h，2000h，2200h，2300h，该产品的MTTF观测值是（）。

A．1800h

B．2100h

C．1900h

D．2000h

16、y关于x的线性回归方程y＝a+bx刘应的回归直线必过点__。

A．（0，

B．（0，

C．（x，

D．（a，

17、以确定量值为目的的一组操作，称为______。

A．计量

B．测量

C．检定

D．校准

18、关于选择课题时的注意事项，下列说法不正确的是__。

A．最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题

B．向有关人员说明清楚解决问题的必要性

C．设定目标值的根据必须充分和合理

D．制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展

19、在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出的基本问题有______。

A．过程是否已被识别并适当规定

B．职责是否已被分配

C．在实现所要求的结果方面，过程是否有效

D．文件是否得到实施和保持

20、对组织而言，__的说法是正确的。

A．质量管理体系是客观存在的

B．质量管理体系是唯一的

C．质量手册是唯一的

D．形成文件的程序只有一个

E．质量记录只有一个

21、组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是______。

A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用

B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视

D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果

E．对所有信息进行必要的删减

22、不用于描述批质量的是（）。

A．不合格百分数

B．每百单位产品不合格率

C．平均不合格百分数

D．某个特性的平均值

23、某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。

越不充足，越不满意，越充足越满意。

该类质量特性在Kano模型中被称为（）。

A．当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．期望质量

24、下列有关“审核发现”的表述，错误的是__。

A．能表明符合或不符合审核准则

B．是评价的结果

C．能指出改进的机会

D．能直接得出审核的结论

25、在生产线的末道工序一般以保持状态__为宜。

A．Ⅳ

B．Ⅲ

C．Ⅰ

D．Ⅱ

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是__。

A．二者都对质量管理体系实施现场审核

B．二者都要颁发证书

C．二者都是第三方审核

D．二者都要在规定的时间间隔内再次进行审核

2、测量设备的计量确认过程的输入包括（）。

A．不确定度

B．最大允许误差

C．顾客的计量要求

D．测量设备的特性

E．测量设备的状态

3、kg是__。

A．SI基本单位

B．SI辅助单位

C．SI导出单位

D．SI单位的倍数单位

4、下列各项关于审核的说法正确的是__。

A．审核是收集、分析和评审审核证据的过程

B．审核是系统地、独立地、形成文件的过程

C．不同体系间的共同审核称之结合审核

D．不同机构一起进行审核称之联合审核

E．邀请审核机构协助组织内审员对该组织进行审核属于外部审核

5、设有一张正交表为：

L9（34），正确的解释是（）。

A．“L”表示正交表的代号

B．“9”表示正交表的行数（试验次数）

C．“3”表示正交表的列数

D．“4”表示正交表的列数

E．“4”表示正交表的行数

6、加速度计量单位的符号是m/s2，其单位名称是__。

A．米每二次方秒

B．米每平方秒

C．每秒每秒米

D．二次方秒每米

7、制定方针目标的依据主要包括（）。

A．市场需求

B．竞争对手情况

C．上年未实现的目标及存在的问题

D．现有的组织结构

E．国家法律法规

8、3σ原则不包括下列哪个公式__

A．UCL=μ+3σ

B．CL=μ

C．LCL=μ-3σ

D．VCL=μ+3σ

9、有一个或一个以上A类不合格，也可能含有B类不合格，但不含有C类不合格的单位产品，称为__。

A．B类不合格品

B．C类不合格品

C．A类不合格品

D．以上都不是

10、根据ISO9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括______。

A．确定培训需求

B．设计和策划培训，提供培训

C．评价培训效果

D．改进培训计划

11、QC小组组长要__。

A．小组成员自己选举

B．轮流担当

C．上级指定

D．由小组成员自己选举，也可以轮流担当

12、网络图能对某工作总体制订详细计划，保证其严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及______。

A．对计划变更进行调整

B．对某作业收集数据

C．分析未完成原因

D．分析作业的主要性

13、”下道工序是顾客”是__的主要观点。

A．休哈特

B．戴明

C．石川馨

D．克劳士比

14、监视作为产品检验的一种补充形式，主要适用于__的情况。

A．过程的结果不能通过其后的检验来评定

B．作业人员技能水平较低

C．自动化程度较高、不需要进行测量

D．质量特性主要取决于过程参数

E．质量不稳定的过程

15、2000版ISO9000族标准的特点是______。

A．质量管理体系未必要形成文件

B．采用过程方法，突出质量改进

C．通用性加强，结构简化

D．注重各相关方利益

16、指示式测量仪器按其给出示值的形式，可分为__三种。

A．图画式

B．模拟式

C．显示式

D．记录式

E．数字式

17、根据使用目的的不同，控制图可分为__。

A．分析用控制图

B．正态分布控制图

C．控制用控制图

D．二项分布控制图

E．概率分布控制图

18、关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有__。

A．评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成

B．现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持

C．企业评审的重心应放在审核成果可获得性上

D．现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加

E．发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样

19、某试验的结果如下表，假定互不相容。

若记事件A＝（b，c，d，e），B＝（a，d，e），则P（A-B）为（）。

A．0.1

B．0.5

C．0.3

D．0.2

20、下列属于质量管理体系特性的是______。

A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性

B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现

C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性

D．通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系的程序化

E．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势

21、当校准一件设备时，以下哪一条最为重要______。

A．忠于职守的校准人员

B．维修履历卡片

C．所使用的校准器

D．校准间隔周期

22、某打字员一分钟内打错字的个数X是一个随机变量，服从λ=0.5的泊松分布，该打字员一分钟内未打错一个字的概率是（）。

A．0.2231

B．0.3679

C．0.4493

D．0.6065

23、下列判断错误的是__。

A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值

B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行

C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的惟一依据

D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督

24、在射靶试验中，以是否射中目标为随机事件，并以1表示射中目标，0表示没有射中目标，则射靶两次，其样本空间是______。

A．Ω={（1，0）}

B．Ω={（1，0），（0，1）}

C．Ω={（1，1），（0，0）}

D．Ω={（0，0），（0，1），（1，0），（1，1）}

25、下列关于产品故障的说法正确的是（）。

A．使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障

B．偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计来预测

C．故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障

D．偶然故障可通过预防维修防止故障的发生，延长产品的使用寿命