文秘实习自我鉴定.doc
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毕业综合实践报告
学期：
第一学期
班级：
11物流
学号：
姓名：
指导教师：
杜金和
经济管理系
顶岗实习报告篇二：
秘书实习自我鉴定
（1）
在市委组织部的安排下，我有幸到贺州市交通运输局参加实习工作。
实习期间，在局领导和科室指导老师的指导下，有了不少收获。
现自我鉴定如下：
在思想上，我热爱祖国，坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，坚持科学发展观，以实际行动投身于实习工作中，积极学习党的新政策新思想，思想觉悟有了很大提高。
在工作上，我踏实勤恳，积极主动向指导老师请教，认真听取意见，努力完成领导交办的各项任务。
这段时间里，我主要参与了科室的日常工作中，草拟交通安全相关工作预案和工作方案，整理科室档案，协助领导督促相关部门做好安全生产工作，协助汇总和整理汇报材料。
同时，我参加了科室组织召开的安全生产工作会议，参与到了会议的会前准备，会中的签到、拍摄和会议记录，会后的文件归档等工作中。
通过实践学习后，我发现自己的具有一定的办文办会能力，在指导老师的耐心指导下得到了新的提高，特别是公文写作能力有了上升到一定层次。
在生活中，性格开朗，勤俭朴素，热爱集体，有较强的集体荣誉感，尊敬领导，团结同事，主动与领导同事沟通交流，通过与领导同事的接触，使自己的沟通能力有了进步。
篇三：
文秘实习报告
郑州轻工业学院
毕业实习报告
实习地点海口市龙华区大同路街道办事处学生姓名林玉妹专业班级工商管理08-01班学号200806030119院（系）经济与管理学院指导教师（职称）金焕民（副教授）实习时间2012年03月11日---4月14日
实习报告
前言
2011年3月11日到4月14日，我进入海南省海口市龙华区大同路街道办事处党政办公室进行实习，我主要负责的是办公文秘的工作。
实习期间我不仅熟悉了文秘日常的工作流程，掌握了一些处理事情的方法，而且还锻炼了自己的交际能力，这使我受益匪浅，下面我现将毕业实习的具体情况及体会作以系统的总结。
一、实习单位简介
海南省海口市大同路街道办事处成立于1989年7月，是海口市龙华区人民政府的派出机构。
管辖区域：
东面从三角花园起沿大同路至海南乐普生商厦为界；南以海南乐普生商厦沿海秀路至南大立交桥进入龙昆南路、南沙路至金宇东路止；西起金宇东路与金垦路交汇处经全垦路至南庄酒家西北侧；北面从南庄酒家西北侧起沿龙华路至三角花园止。
面积2．5平方公里，辖区总人口50309人，总户数15516户。
该街道实行工委领导下的书记主任负责制，内设6个办公室，人员编制为30名（其中公务员编制21名）。
下属有8个居（村）委会；辖区内有党政军机关、企事业单位、社会团体共262个。
该办事处自成立以来，一方面充分利用中心城区的地域优势，因地制宜地开展各种社区服务，促进街道经济健康发展，增创效益，年收入达300万元（其中办事处年收入达100万元）。
另一方面通过依法治理社区，加大城建卫生、社会治安综合治理、计划生育等多项工作的管理力度；大力加强党的建设和基层基础建设，促进了我街道两个文明建设全面发展。
多年来，我街道先后被省、市、区评为两个文明建设、社会治安综合治理、城建卫生、党建工作、计划生育、发展经济和“双拥”工作等先进或达标单位；所属7个居委会已全部被评为“省一级居委会”。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在海口大同街道办事处党政办公室的实习，掌握整个文秘工作的实施流程，熟悉各种办公硬件设备和软件设备，学会与同事、领导相处，学会以最好的状态尽快融入到单位的团队中去，从而为将来走上工作岗位打下坚实的基础。
实习过程主要包括以下几个阶段：
（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
（二）学习文秘负责的日常工作，主要包括以下方面：
打印、复印文件，发送传真资料，接听电话，做好会议记录等。
（三）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
我的工作主要包括处理每天的考勤、接听电话，接待来访人员并对来访人员提出的问题进行解说，管理工作人员的党员档案负责打印、复印资料，发传真，做好会议记录，做好工作人员的出勤考核，帮助领导草拟演讲稿等。
在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。
第一天我来到单位，由于我对单位和工作的流程不是很清楚，主任便安排一位有经验的同事来带我。
她先带我带各个科室看看以下，熟悉工作环境以便以后能很好地开展工作。
然后交我一些基本办公用品的操作方法，如：
复印机、打印机、传真机等。
最后，跟我讲一些关于实习单位的一些情况，由于本单位是国家下属单位，为的是老百姓谋福利，解决老百姓的疑难问题，所以她特别强调我应该有一颗为人民服务之心，树立一个爱民思想，心里时时刻刻装着老百姓，尽管我只是本单位的实习生，但应把自己当作一个公职人员来看待，这样我才能更快地融进单位团体中去。
她的话让我很震撼，我觉得自己很光荣，能够有机会像雷锋同志一样为人民服务了，但同时我又倍感压力，有种身为新生的无助和迷茫与害怕。
工作的前几天就是整理一些简单的资料，打印、复印一些资料，接听电话。
虽然工作很简单，但自己并不能做好，自己打字的速度很慢，工作效率很低，同时word以excel办公软件运用不熟练，耽误时间。
其次，是对打印机、复印机运用不熟练，搞得自己焦头烂额的。
就像平常所说的，有些东西看似简单，但还
得实践过之后才能真正掌握。
接听电话，需要自己谨慎对待，做好重要事情的记录，如：
领导通知开会，这些要做好开会的时间、地点、到场的人员等。
作为办公室文员，所做的事情比较琐碎繁杂，考勤是一项比较复杂的工作。
虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。
每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。
刚开始处理考勤经常出错，然后也会被批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。
错误减少了,也不会再批评了，从中也得出了自己的，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。
正如我们主任说的:
做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。
确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。
我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个科室哪个人员的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。
简要地说，就是：
办事要稳，情况要实，主意要慎。
而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。
特别是在公共场合时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
由于经验少，我现在这方面还有欠缺。
有时难免会出现一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。
看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了，磨练的多了才会有经验。
对我来说，负责工作中最有难度的是要做好会议记录和会议总结报告了。
我写字的速度比较慢，很多东西都记不全。
有经验的同事告诉我，会议记录只要记好以下几个要素即可：
开会的时间、地点、到场人员、主持人、会议主题、重要的领导人讲话，而且提纲自己可以提前列好，到时直接填写即可，重要的领导人讲话只需记好他们讲话的标题就可以了。
按照同事的方法在会议记录方面我后面
有点进步，笔记也比以前做得工整了。
会议总结报告只需根据会议笔记进行补充就好，所以会议笔记录重要性可见一般，它直接影响了你会议报告的质量。
经过一段时间的实习，我慢慢熟悉了这份工作，自己也觉得有些成就感，人也觉得轻松了许多。
在实习的最后阶段，我还有幸和该单位人员一起参加了海口市总工会的学习活动，让我生平第一次接触工会这个组织，让我感受到工会的力量，我相信工会这个组织将来一定会在中国这片热土上有一番大作为。
四、实习体会
从依附型向独立型转变，坚守原则去执行；
从服从型向主动型转变，积极主动去执行；
从个体型向团队型转变，协同一致去执行；
从避责型向守责型转变，承担责任去执行；
从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。
（一）我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。
所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。
（二）在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。
篇四：
文秘实习自我鉴定范文
文秘实习自我鉴定范文
一、实习目的
巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
20xx年10月1日至11月20日。
三、实习单位：
新化县人民政府办公室。
四、实习主要内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。
注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。
收到了较好的效果。
主要实习情况报告如下：
新化县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。
在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。
因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。
秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。
并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。
对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。
发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
/转载请保留
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。
因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。
秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。
因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。
实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。
如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。
准确，是对工作质量的要求。
文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：
办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。
而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材
料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。
任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。
其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。
秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。
要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。
要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。
文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。
在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。
同时，及时呈送上级下发的各类文件
五、实习体会
通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。
特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。
以上是我的实习自我鉴定。
不妥之处，请老师指正。
三联阅读篇五：
文秘实习总结
实
岗
锻
炼
总
结
09文秘普招班曾凡亮
202009211068
一、实岗锻炼目的
通过文秘工作的实岗锻炼，巩固所学专业的专业技能和应用能力，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，接触企事业单位的相关工作岗位，进一步培养独立开展工作、解决实际问题的能力，增加对社会和工作的感性认识，增强事业心、责任感和团体协作能力，将所学知识用于实际工作。
为成为一名合格的社会需求性人才打下良好的基础。
二、实岗锻炼时间
2011.09.12-2012.06.01
三、实岗锻炼单位及岗位介绍
2011.09.12-2011.11.13郑州金工匠文化传播有限公司
2011年9月12日我实习于郑州金工匠文化传播有限公司，任职办公文员，主要负责公司日常来访接待，办公室日常事务管理，会议组织与管理等。
2011.11.21-2012.03.22郑州新程数码办公室
2011年11月21日我正式任职于郑州新程数码，岗位是办公室文员，主要负责公司日常纸质文件及客户协议整理，将相关资料整理至excl、word等相关办公软件，经营部业务收入金额录入、汇总等。
2012.03.23-2012.05.27郑州新程数码经营部
2012年3月23日转至郑州新程数码经营部，主要负责我公司与北京卡联科技股份有限公司合作的银联商务及郑州交通银行的便民终端机（多功能pos机）的推广、销售、招收代理商等。
四、实岗锻炼岗位职责
（一）郑州金工匠文化传播有限公司办公文员
1.负责公司日常来访接待，约定时间让如需与总经理见面的客户和其交谈，并提前准备相关资料。
2.负责办公室的电话接听。
3.负责办公室的整洁。
4.负责公司的考勤，制作考勤表。
5.负责办公室日常会议准备，会议记录，及会后收尾工作。
6.完成领导交办的其他工作。
（二）郑州新程数码办公文员
1.负责办公室的档案整理及管理。
2.负责办公室的电话接听。
3.负责办公室的整洁。
4.负责公司的考勤，制作考勤表。
5.负责日常公司外勤人员的出入账登记，并定期与公司财务处核对。
6.负责公司外勤人员与公司领导的协调。
7.完成领导交办的其他工作。
五、实岗锻炼内容及过程
根据校领导安排，在实习初期我制定了相应的实习计划。
且在实习阶段注重对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以达到根据理论知识，指导日常工作的实践目的。
（一）办公室日常事务管理
1.办公室环境的维护和管理
郑州金工匠文化传播有限公司及郑州新程数码均为私营企业，前者负责室内装饰版画的制作与销售，后者主要从事电子科技产品的销售。
公司的办公室布局均为开放式，内设经理办公室，该布局有利于降低成本、提高工作效率、易于员工间沟通、便于设备共享等。
每天早上我都要提前半个小时到达办公室，争取在其他同事到达办公室之前将卫生打扫完毕，给大家一个良好的工作环境；其次，安排办公室日常卫生值日表，各位员工均需按时完成公司的卫生工作；再次，协助领导修改办公室布局，将办公室原有的老式办工桌全部更换为隔断式，为大家的工作建造良好的氛围。
2.办公程序管理与时间管理
（1）在办公室日常办公程序管理中，我坚持以时间因素、空间因素、事项因素、资源因素等为主要考虑因素，妥善安排办公程序，为办公效率的提高起了重要的做用。
同时，在工作中我不仅以实现工作目标，对工作中有多个环节和步骤的活动或事务流程进行科学有序的安排和管理，而且使其形成固定模式和方法，以指导今后的工作。
（2）在时间管理方面
ａ.对时间进行有效的计划和控制，充分利用时间，以便在有限的时间内创造最大的效益。
ｂ.在公司中，我不断总结有效的时间管理方法,明确目标和工作任务及职责等，为整个工作的有序开展做好准备。
在工作中我每天都要制定工作计划，将前天未完成的事做一下具体记载，并对未来一周内要做的事做一个完整的计划。
针对公司的管理制度，利用公司管理工具，制定时间表、值班表、记录本、效率手册、墙上计划图表、布告板等。
ｃ.为上司制作活动时间表,有序排列日常公司活动及来宾接待。
制定月时间表、周时间表，做好上司和自己的工作日志。
在工作日志中填写相关内容，如会议情况、约会安排、活动以及个人安排。
ｄ.提高办事效率和节约时间的技巧。
在工作期间，需养成良好的工作习惯、善用时间，并且懂得改善工作条件，克服工作困难，为整个工作办工室工作的开展提前扫除障碍。
3.办公室电话接听
（1）在办公室接听电话的过程中，我坚持接电话的基本礼仪，并且尽力使自己做到态度热情周到，口齿清晰，声音愉快自然，语言简洁明了，得体准确等。
通过以上各点有效的提高了通话的效率，为公司业务的正常开展做出自己的一份努力。
（2）为了进一步提高电话工作的效率，还需要做到两点：
了解办公电话的主要功能和系统，更好地提高电话工作的效率。
通过以上策略，有效的提高了办公室工作中接听电话的效率，为简洁、完整、准确、快捷接打电话，处理电话留言提供了前提条件，同时也为办公室工作的开展做了铺垫。
（3）接听电话作为办公室工作中的一项重要内容，我一向严格要求自己，争取做到以下几点：
a.接听电话必须及时b.接听电话首先问候并通报c.做好电话记录d.正确处理电话的临时中断。
同时，在日常接打电话过程中经常会遇到一些紧急情况，如：
a.处理不在的同事的电话b.处理转接电话c.适时结束电话
d.同时处理打进来的多个电话e.接听打给上司的电话四、拨打电话。
电话作为
现代办公室不可或缺的一项物品，因此在日常的使用过程中，遇到问题及时解决问题，以使电话的时效性发挥的淋漓尽致。
（4）拨打电话亦为办公室中的一项重要内容。
因此在日常的拨打电话时，我坚持尽量选择合适的时间打电话，打电话前做好准备工作，准确拨号、耐心等待，及时自我通报，要求对方做好电话记录，替上司拨叫电话，拨错了号要道歉、绝不可一挂了之，如果通话临时中断或受到干扰，应主动回电话，运用语言技巧、及时结束冗长的难对付的谈话。
通过以上各种努力，有效的提高了办公室拨打电话的效率。
4.办公室来访人员接待
作为办公室内的一员，经常处理的问题就是拜访人员接待，在接待过程中，我习惯把该工作分为以下几类。
按来访人数和规模分类：
个人来访、团体来访；按接待的准备程度分类：
有约来访、无约来访。
同时在接待时一般我会提前做好准备工作：
环境、物质、心理准备工作等。
在接待过程中，要注意不同场合和人群的生活习惯，做好接待的礼仪工作，塑造我公司的礼仪形象。
针对日常接待工作，我个人制定了相关的基本程序，并得到有效评价。
如：
迎候、查对预约登记、做好登记、通报来访、引导客人、介绍、做记录、送别等。
5.值班工作
值班作为郑州新程数码公司的一项常态性办公人员工作，相关成绩将计入月终奖金的评定。
为此，我特制定了一份值班表：
时间、姓名、地点、负责人、工作内容和要求、替班人的姓名和交接方法。
通过以上登记，可有效的查明值班人员的更换情况。
在值班过程中，同时也要注意值班工作的基本要求，争取使每一次值班都在相关的制度中进行。
（二）会议组织与管理
通过此次实岗锻炼，我不仅了解了会务工作的基本内容及工作程序，更学会了拟定会议方案，掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。
在实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排，在召开的郑州新程数码电脑端有限公司与北京卡联科技股份有限公司合作的办公会议中，认真做好各项准备工作。
做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。
也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。
同时，对下发到各部门的知道性文件进行打印和校对，确保各项工作准确有序进行。
1.会议的组织工作
在组织会议的过程中，首先我需协助领导确定会议议题，商讨整个会议主题的直到精神可行性，其次确定会议议程、日程，制作会议议程表和、日程表，然后发出通知；至此，会议初期的筹划工作已经告一段落，接下来便是准备回议的报道工作，待与会人员到达时对与会人员进行编组，根据所
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