客户联谊会活动方案Word格式.docx
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具体cao作如下：
活动初期：
分析银行vip客户资料，对客户资料进行系统的分类。
（具体如何分类待定）
例如：
it类，金融类，贸易类……等
分类目的在于使和会人员在会议现场能在短时间内一目了然，对于其他和会人员的职业属性有一个大概的认识。
从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户，或者是生意合作伙伴。
这样对于vip客户来说一场原本普通的联谊会就变得更有意义。
初期通过报纸广告来宣传、炒作vip客户联谊会。
第一则广告：
可以采用一些煽动性很强的广告语：
身价20万的朋友，你认识几个？
广发银行vip客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友
广告用煽动性的语言设置悬念，给人们留下深刻印象的同时也引发人们的思考，进而激发潜在的vip客户成为广发银行的真正vip客户。
为广发银行的活动造势，也为银行扩大了知名度。
这是第一则广告，作用主要是为活动造势和争取新的vip客户。
第二则广告：
依然采用比较感性的语言：
你身边有很多身价20万的朋友，你知道吗？
这一则广告继续为活动造势，深化活动主题，和第一则广告属于递近关系。
第二则广告作用在于继续为活动造势，使人们在短时间内对广发银行的活动保持较高的关注度。
同时也起到稳定广发现有vip客户的目的。
（和会人员确定方式待定）
会前，印制和会所有人员通讯簿，把和会人员的联系方式印刷装订成册子，可以作为纪念品发放。
会议期间：
场所布置：
整个环境应呈现一种轻松，优雅的氛围。
让和会人员有一种被认同、被重视的社会地位提升感。
先前划分好的类别（it、金融等），在会议现场划分区域，作好区域标志。
会议开始前，发放和会人员通讯簿。
具体会议内容待定
活动后期：
投放报纸广告。
主题是对广发银行vip客户联谊会成果的宣传。
同时要和先前广告风格保持一致，前后呼应。
这则广告实际目的是借联谊会成果的宣传、建立广发银行的良好形象，进而争取新客户、巩固老客户。
身价20万的朋友，我有很多！
配合报纸软文介绍联谊会成果，或者撰写和会人员结实朋友、商业伙伴的小故事。
这则广告采用陈述的方式，回答了前面两则广告的提问，和活动前期广告相呼应，保持一致。
使更个活动在广告上呈现一种完整的结构和统一的风格。
【篇二：
关于客户答谢联谊会推广活动策划方案】
备
忘录
致：
各部门由：
公关营销部
抄送：
万总、张副总、王总监编号:
p.s.[2007]130号日期：
2007-11-5
事宜：
关于客户答谢联谊会推广活动策划方案
2007
年即将结束，公关营销部部门拟在12月10日举办一次客户答谢晚会，向我店主要
大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业经营优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道。
本次活动具体方案如下：
一、活动主题
题记：
“缘聚真情，和谐华粤”---2007年广东华师粤海酒店客户答谢会附记：
天缘地缘人缘汇聚真情，客户员工业主共创和谐
二、策划背景
1、由于在2007年度的市场运作和销售工作即将结束，公司可借此机会真诚答谢所有合作伙
伴；
同时，采用联谊会形式，可以树立公司企业形象，宣传企业经营优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。
三、策划目的及意义
1、为酒店和企业间提供一个相互交流、沟通的平台。
2、加深酒店和企业间的相互谅解及支持，巩固酒店和企业间的相互真诚合作3、为企业间的相互沟通铺设桥梁。
4、改变以往的年度企业联谊活动形式，务求给予客户一个新鲜、活力的明珠形象。
四、活动时间及地点
2007年12月10日（星期二）16:
00—19:
00
五、地点:
酒店三楼花城厅
六、活动参和人员
100位嘉宾+工作人员30人
邀请客户分配：
总办（人事）：
8位销售部：
76位餐饮部：
8位财务（采购）：
4位保安部：
2位工程部：
2位七、活动奖项
1、抽奖奖项：
一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名）
奖品设定：
一等奖1名----------------（豪华大床房一间一晚）二等奖2名----------------（标准单人房1间1晚）
三等奖3名----------------（酒店餐饮消费券200元）
2、颁奖活动（防止部分重要客户，抽不到奖）
颁奖奖项：
突出贡献奖（1名）豪华行政套房1房晚+特别纪念品1份、
最佳合作奖（2名）豪华商务套房1房晚+特别纪念品各1份、
八、活动节目
1.舞蹈《天竺少女》2.朝鲜舞蹈
3.京剧《贞光之治》
4.员工卡拉ok一等奖获奖演唱5.外聘演出约4个节目
九、活动流程（详尽活动进程、司仪稿、节目单另附）
15：
30全体部门经理及销售人员于花城厅协助准备及迎宾，派发奖券（回收奖券副券，抽奖）
16：
00酒店领导致欢迎词—（万总）
05四名酒店员工身着传统特色旗袍，为宾客送上酒水（在晚会充当服务员和礼仪小姐，协助颁奖）
10响起祝酒歌---邀请酒店一位最核心的嘉宾代表带领五名核心嘉宾共同上台祝酒，
并致祝酒词
15酒店领导和工作人员向在座嘉宾随意敬酒16：
20开场节目（待定）16：
35节目表演1（待定）
16：
50嘉宾致辞（待定）17：
00节目表演2（待定）
17：
10抽奖三等奖三名（由胡经理、高婕总监、崔颖助理经理颁奖）17：
20节目表演（待定）17：
30节目表演（待定）
40抽奖二等奖二名（由罗映红总监、王卫海总监颁奖）17：
50节目表演（待定）
18：
00一等奖一名（由王晓军颁奖）18：
20节目表演（待定）18：
33节目表演（待定）
45颁发突出贡献奖、最佳合作奖（由张总颁发“最佳合作奖“，万总颁发“突出贡
献奖”）
19：
00活动结束十、装饰及布置
1、南门及北门设置活动指引企牌2、舞台布置背景板（内容见设计稿）3、酒店门大堂、电梯内摆放宣传海报4、花城厅布置绿色植物5、花城厅门布置“心”形拱门六、方案实施细则
七、广告宣传及活动预算：
（此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算）
1、豪华行政套房1房晚+豪华商务套房1房晚+豪华单人房1房晚++标准单人房1房晚+现金券600元
2、纪念礼品：
预算80元/份*150份=12000元，特别纪念品500元/份*3份=1500元3、自助餐食品成本：
3500元
4、请柬印刷费用：
150张500元（采购部比价，控制500元内）5、舞台背景喷画、海报喷画、装饰费用：
1000元6、演员工作餐费用：
300元
以上合计费用：
19400元（不含房费）现金支出最高总费用：
19400元
以上方案妥否？
请审批！
公关营销部
2007年11月8日
【篇三：
客户联谊活动方案】
xxxx携手“客户联谊活动”
一、活动主题：
xxxx?
沃尔沃豪车试乘试驾暨vip客户联谊活动
二、活动背景：
沃尔沃vip客户欢乐团聚在xxxx，召开趣味运动会，体验运动快乐、感受纯正西班牙风情生活、品鉴xxxx唯美建筑、园林。
三、活动概述：
邀请“沃尔沃vip”的客户朋友们到现场进行沃尔沃豪车试乘试驾、“夏季趣味运动联谊活动”和xxxx专场品鉴活动，在体验烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、mini高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、儿童蹦蹦床、江安河绿道骑自行车的同时，开展绑腿跑、踩气球等趣味运动，赢取精美礼品，倡导健康人生。
四、活动要素：
1、活动时间：
2011.6.11（周六）11：
00—16：
30（初步确定时间）
2、活动对象：
“沃尔沃精选vip客户”及家属：
50—60人左右
3、活动内容：
?
沃尔沃新车讲堂；
xxxx现场深度体验；
餐饮体验（烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄），餐标按照80元左右准备；
沃尔沃豪车试乘试驾；
趣味体验项目（品红酒、品雪茄、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、mini高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、儿童蹦蹦床、江安河绿道骑自行车）；
寻宝，准备80份20-30元的小礼品，比如说实用一点的小伞等；
另外还需要20张每张价值100的伊藤购物卡；
抽奖大奖，一个特等奖（价值2000元左右），一个一等奖（价值1200元左右），2个二等奖（价值600元左右），3个三等奖（价值300元左右）；
4、活动目标：
a、客户满意度指标：
95%
b、客户投诉回应满意率：
100%
c、工作人员违纪次数：
0次
五、活动流程：
09:
30—10:
00xxxx会所现场做好一切准备，最后核检——
10:
00—10:
30沃尔沃车队前往xxxx会所——
50车队人员到达【xxxx】项目现场，
1、停车场依次停放车辆——
2、在会所入口处签到——
11:
00—11:
50xxxx深度体验
12:
00—14:
00中午在会所内享用餐饮体验（烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄）
1.xxxx领导致辞
2.沃尔沃新车讲堂
14:
30趣味运动体验项目
样板房寻宝、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、mini高尔夫、
围棋、象棋、军旗、飞镖、蹦蹦床、骑自行车等
穿插抽奖、颁奖环节
16:
30—17:
00全天活动结束
六、前期筹备需落实事项：
1、冷餐公司确定；
收费标准；
人员数量；
餐标菜单确定；
刀叉准备；
2、氛围物料设计稿制作及安装（桁架、抽奖券、样板间寻宝标示小牌、活动流程单）；
3、和沃尔沃商定活动细节；
车队出发时间及集合地点；
落实带队工作人员；
4、各方面人员培训；
工程园林外部环境整理配合
5、鞋套、雨伞、一次性雨衣准备，以防下雨
6、儿童娱乐区摆放
7、客户签到表打印放在前台
八、活动当天人员配置点位安排：
1、物业服务版块：
负责人：
熟悉活动流程，1月25日前对物业部开会，进行人员分工及活动动员，强调活动纪律，协助进行活动氛围布置
2、销售接待版块：
熟悉活动流程，协助进行活动物资采购及氛围布置，现场客户接待
销售接待配置（6人）
田彬、文静、李红、俸跃轩、丁建军、周岚
3、项目现场来宾签到处：
请客户在签到表上签到；
指导来宾了解活动流程；
4、活动现场拍照：
现场拍照；
5、后勤服务处：
6、活动物资清点摆放；
物品保管；
餐饮服务
6、现场应急组：
雨伞准备，救护准备，安全提示，秩序维护
7、现场执行总控：
现场把控，后期新闻发布
八、费用预算及物资清单：
总计约：
15000元
结算方式：
当天现金结算，需提前准备现金
餐饮部分（估算：
4000元）
1、冷餐及烧烤配置标准：
80元/人*50人=4000元（包含了冷餐及烧烤）?
奖品设置：
8500元。
篮球、乒乓球桌及球拍和球、羽毛球拍及球及羽毛球胶垫场地、mini高尔夫、围棋2
副、象棋2副、军旗2副、飞镖盘1副及飞镖若干、蹦蹦床1个、扑克牌10副、?
小礼品（条状德芙巧克力或雨伞）60个（估算1200元）
氛围桁架（共计：
300元）
1个氛围桁架（设计+制作+安装）300元
不可预计费用：
（估算约1000元）
九、活动纪律：
为确保活动取得圆满成功，充分展现xxxx项目形象，提升此次活动的口碑效应，特将工作人员在此次活动中的相关工作要求规定如下：
现场督导：
1.着装要求：
所有人员统一着工装（销售代表及特殊岗位工作人员除外）。
物管工作人
员按物管公司规定着装。
2.在活动中必须服从安排。
3.必须熟知各自的岗位和职责，一切行动听指挥，不得擅离职守。
4.服务过程中应使用文明礼貌用语，如“请、您好、对不起、打扰一下”等。
5.不得聚集闲聊，工作时间不得做和工作无关的事。
6.必须保持通讯工具如手机、对讲机等的畅通。
7.如在工作中遇到突发或意外情况，需及时向本次活动的相关负责人汇报，重大事项
应立即向执行总指挥汇报。
8.在本次活动中须严格遵守公司的相关规章制度，自觉维护公司的名誉和形象。
一般违纪行为：
1.未按照活动组委会要求着装或着装时站、坐姿不端正，手插衣袋、裤袋。
2.不主动服务，服务中不使用文明用语及微笑服务，服务不周到细致、态度生硬。
3.在活动公共区域吸烟或流动吸烟。
4.乱扔果皮、纸屑、烟头以及发现垃圾等杂物未主动拾起。
5.工作人员串岗或打堆闲聊。
6.未按程序请假，活动期间迟到、早退。
7.活动期间长时间接打私人电话。
8.遇突发事件时，在场工作人员未及时处理、上报，或有意躲避。
9.工作期间做和工作无关事宜。
10.不服从领导安排，态度消极。
11.集结行动迟缓，影响各组工作进度。
12.有上述情况之一的，由现场总指挥确认情况无误后，给予罚款200元处理。
严重违纪行为：
1.未按时间节点完成相应工作。
2.和嘉宾发生纠纷、冲突，影响较恶劣。
3.接待、服务工作中明显失误，损害公司形象。
4.向嘉宾传播不良信息。
5.无故脱离岗位。
6.顶撞现场督导人员。
7.煽动其他职员，发布消极言论，干扰正常工作。
8.有上述情况之一的，由现场督导确认情况无误后，给予就地免职或开除处理。
汇报机制：
1.工作人员在活动筹备和执行期间必须保证24小时开机；
2.活动结束后做好物资的整理及存放；
3.除特殊情况外，禁止越级汇报；
4.如发生不能自身解决的事情，应和总负责人及时反映；
5.如遇突发事件，影响到活动的正常进行，不得隐瞒，及时向上级汇报反映；
6.活动结束次日应和相关部门沟通了解执行情况。
7.关于医疗、消防、天气、现场人员疏导：
8.现场进行良好的危险控制，在危险物品（电源、高空悬挂、台阶等）处均设立警示牌；
9.前期对供电设备进行熟悉和了解，防止因超附和而导致的断电发生（安排专业电工）；
10.进行良好的人员控制和疏导防止骚乱的发生；
11.事先准备100件应急雨衣，防止因下雨而耽误现场人员离场；
12.消防应对措施：
提前确认消防栓准确位置，配备1名工作人员，配备消防用品，预防由于天气、人为等因素而引发火灾。
13.医疗事故应对措施：
配备医务人员、急救箱，预防由于意外因素而引起的人员伤害事故。
14.突发事件及处理：
做好充分的协调工作，尽可能降低意外事故的发生机率；
在活动过程中如果有意外出现，由项目总协调出面协调解决。
加强工作人员的环保意识，爱护现场的所有设施。
加强安保措施，以防止现场骚乱的发生。
随时检查、维护现场物料设施，以防止事故发生。
15.人员培训：
现场人员引导；
设备安全性核查、设备时时检测及维护、设备的保管及运输。
16.现场专业人员配备：
电工、医务人员、警务人员。
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