质量员工作业务指南征求意见稿.docx
《质量员工作业务指南征求意见稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量员工作业务指南征求意见稿.docx（17页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
质量员工作业务指南征求意见稿
山西建工集团总承包公司
质量员工作业务指南与考核办法（征求意见稿）
1目的
为规范和指导项目质量员的日常质量管理工作，明确项目质量员应具备的
专业知识、专业技能及工作职责与工作内容，完善质量员奖罚激励机制，促进和提升项目质量员业务素质和管理水平，通过提高质量员工作质量来促进工程
质量提高，特制定本工作业务指南与考核办法。
2适用范围
适用于公司所有项目质量员工作业务指导与考核。
3术语
3.0.1质量员
在建筑与市政工程施工现场，从事施工质量策划、过程控制、检查、监督、验收等工作的专业人员。
3.0.2工作职责
职业岗位的工作范围和责任。
3.0.3专业技能
通过学习训练掌握的，运用相关知识完成专业工作任务的能力。
3.0.4专业知识
完成专业工作应具备的通用知识、基础知识和岗位知识。
3.0.5通用知识
在建筑与市政工程施工现场从事专业技术管理工作，应具备的相关法律法规及专业技术与管理知识。
3.0.6基础知识
与职业岗位工作相关的专业基础理论和技术知识。
3.0.7岗位知识
与职业岗位工作相关的专业标准、工作程序、工作方法和岗位要求。
4质量员应具备的专业知识
表4.0.1质量员应具备的专业知识
项次
分类
专业知识
1
通用知识
（1）熟悉国家工程建设相关法律法规。
（2）熟悉工程材料的基本知识。
（3）掌握施工图识读、绘制的基本知识。
（4）熟悉工程施工工艺和方法。
（5）熟悉工程项目管理的基本知识。
2
基础
知识
（6）熟悉相关专业力学知识。
（7）熟悉建筑构造、建筑结构和建筑设备的基本知识。
（8）熟悉施工测量的基本知识。
（9）掌握抽样统计分析的基本知识。
3
岗位知识
（10）熟悉与本岗位相关的标准和管理规定。
（11）掌握工程质量管理的基本知识。
（12）掌握施工质量计划的内谷和编制方法。
（13）熟悉工程质量控制的方法。
（14）了解施工试验的内容、方法和判定标准。
（15）掌握工程质量问题的分析、预防及处理方法。
注：
1“掌握”是最高水平要求，包括能记忆所列知识，并能对所列知识加以叙述和概括，同时能运用知识分析和解决实际问题。
2“熟悉”是次高水平要求，包括能记忆所列知识，并能对所列知识加以叙述和概括。
3“了解”是最低水平要求，其内涵是对所列知识有一定的认识和记忆。
5质量员应具备的专业技能
表5.0.1质量员应具备的专业技能
项次
分类
专业技能
1
质量计划准备
（1）能够参与编制施工项目质量计划。
2
材料质量控制
（2）能够评价材料、设备质量。
（3）能够判断施工试验结果。
3
工序质量控制
（4）能够识读施工图。
（5）能够确定施工质量控制点。
（6）能够参与编写质量控制措施等质量控制文件，并实施质量交底。
（7）能够进行工程质量检查、验收、评定。
4
质量问题处置
（8）能够识别质量缺陷，并进行分析和处理。
（9）能够参与调查、分析质量事故，提出处理意见。
5
质量资料管理
（10）能够编制、收集、整理质量资料。
6质量员主要工作职责
6.0.1参与编制《施工组织设计》中有关“施工质量控制及保证措施”、《工程质量创优策划》，监督落实质量控制措施和方案。
6.0.2参与制定并监督实施项目质量管理制度，严格执行公司、分公司的各项质量管理制度。
6.0.3了解工程材料的基本知识和施工试验的内容、方法和判定标准，负责核查进场材料、设备的质量保证资料，监督进场材料的抽样复验。
6.0.4参与制定“质量控制点”及工序质量控制措施，负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查，参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。
6.0.5在质量检查过程中发现问题，对施工负责人或操作人员应提出口头或书面整改要求；对违反施工质量验收规范或施工技术交底施工的，可提出限期整改或停工整顿通知，停工整顿通知经项目工程师批准执行。
6.0.6对当日施工的工程部位进行检查，并填写《质量员检查日志》。
6.0.7负责对公司、分公司及各级质量监督部门、监理（建设单位）检查提出的质量问题和纠正措施的实施完成情况及效果进行跟踪验证。
6.0.8负责检验批和分项工程的质量验收、评定，参与分部工程和单位工程的质量验收、评定，按时统计和上报质量验收报表。
6.0.9参与施工过程任务书结算，明确质量验收结论，在任务书或结算书上签认相关质量意见。
6.0.10监督检查工程质量通病预防措施的实施，定期统计分析质量通病消除情况，及时提出纠正措施进行改进。
6.0.11负责质量样板工程的检查和验收，并留存书面验收和影像记录。
6.0.12对已完工部位及时进行实测实量，并将测量的部位及数据在工程实物上进行标识。
实测结果填写实测实量检查记录。
及时对实测数据进行汇总分析，提出下一步改进措施。
6.0.13建立工程质量验收台账，工程质量验收资料与工程进度同步（包括分包
单位质量验收资料），且资料内容真实、齐全，符合规定要求。
6.0.14按照《记录管理程序》QB/SXJG-CX-02-2012（D版）对质量记录进行管理，对记录的真实性、有效性负责。
7施工各阶段质量管理要点
7.1施工准备阶段
7.1.1熟悉并认真贯彻执行现行国家、行业、地方政府颁发的与工程质量有关的各项法律、法规、强制性条文、规范、标准和公司企业标准；熟悉施工图及
设计文件、合同文件中有关对工程质量的要求
7.1.2识别并收集与工程质量验收和质量管理有关的常用施工技术标准、规范、
规程和要求。
（不限于以下文件，并以现行最新版本为准）
1《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013；
2《地基与基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002；
3《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2011；
4《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2015；
5《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2001；
6《木结构工程施工质量验收规范》GB50206-2012;
7《屋面工程质量验收规范》GB50207-2012；
8《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2011;
9《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2010;
10《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001；
11《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002；
12《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2002
13《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002；
14《电梯工程施工质量验收规范》GB50310-2002
15《智能建筑工程施工质量验收规范》GB50339-2013；
16《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007
17《工业安装工程质量验收统一标准》GB50252-201Q
18《工业炉砌筑工程质量验收规范》GB50309-2007
19《公路工程质量检验评定标准》（第一册土建工程）JTGF80/1-2004；
20《公路工程质量检验评定标准》（第二册机电工程）JTGF80/2-2004;
21《城市道路工程施工与质量验收规范》CJJ1-2008;
22《城市桥梁工程施工与质量验收规范》CJJ2-2008；
23《城镇供热管网工程施工及验收规范》CJJ28-2014；
26总公司建筑安装工程施工工艺标准;
27总公司《程序文件汇编》QB/SXJG-01^15-2012（D版）；
28公司《质量管理制度》、《工程质量创优策划与细部做法制度手册（屋面工程）》、《工程实体质量实测实量工作管理办法及操作指导手册》等文件要求。
7.1.3参与建立项目管理各项质量管理制度。
根据项目质量管理的需要，在公司十项“质量管理制度”的基础上参与策划、编制符合项目质量管理实际的质量管理制度、办法、措施和要求。
注：
公司质量管理制度包括：
工程质量创优策划制度、质量通病防治制度、样板引路制度、施工质量检查制度、施工质量验收制度、工程质量事故及质量问题处理制度、质量动态分析会制度、QC小组管理制度、质量报表工作制度、工程质量创优管理制度。
项目的现场质量管理制度应针对实际进行细化和补充，经批准后严格执行。
7.1.4参与设计交底、施工图会审。
7.1.5参与编制施工组织设计（施工质量控制实施细则）、工程质量创优策划、分项工程和检验批划分方案。
注：
施工组织设计编制执行《施工组织设计及专项施工方案管理程序》
QB/SXJG-CX-09-2012（D版），工程质量创优策划编制执行《工程质量创优策划制度》，分项工程和检验批划分编制执行《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013和《工业
安装工程质量验收统一标准》GB50252-2010中相应规定。
7.1.6参与复核工程原始基准点、基准线、相对高程、施工测量放线网。
根据
工程特点及施工环境，提出在施工期内可能出现的对工程质量的不利影响及保证质量的有效措施。
7.1.7协助项目经理对进场人员进行操作技术和质量意识培训，检查特殊、专业工种和关键施工工艺或新技术、新工艺、新材料等应用方面的操作人员能力范围；检查分包单位的资质，了解分包单位的质量管理水平和管理能力，并协助项目经理办理《施工现场质量管理检查记录》。
7.1.8配备工程质量检测工具，能正确使用检测工具，掌握实测实量方法，编制项目《工程实体质量实测实量方案》。
注：
检测工具的配置及管理执行《检测设备管理程序》QB/SXJG-CX-11-2012（D版），检
测工具的使用及实测实量执行公司《工程实体质量实测实量操作指导手册》。
7.1.9明确质量管理过程和施工质量检查与验收记录，规定质量记录管理要求，
并建立质量记录清单。
注：
质量管理过程记录应根据程序文件、各级质量管理制度等文件要求进行识别，施
工质量检查与验收记录执行国家、行业、地方标准的规定。
7.2施工阶段
7.2.1原材料的控制
1参与进场材料、设备、半成品的检验，仔细核对品种、规格、型号、性能等。
对于用于工程的主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证的材质化
验单，如不具备或对检验证明有怀疑时，应补做检验。
2在现场配制的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，应先提出试配要求，经试配检验合格后才能使用。
3新材料应用，必须通过试验和鉴定，并提供验收标准；代用材料应用必须通过计算和充分的论证，并按规定进行审批；甲方供应及分包单位材料、设备经检查确认合格；掌握材料检验、试验项目及指标，参与见证取样，严禁使用不合格品。
722工程质量控制
1每天对当日施工的工程质量进行检查，并填写《质量检查员日志》，其主要内容包括形象进度、检查部位、产品检验试验情况、质量问题及纠正措施、整改验证情况、问题是否重复出现等。
对存在的质量问题向有关人员提出（劳务队班组长、施工员），并督促整改。
2监督施工过程中自检、互检、交接检制度的执行情况。
3对关键部位或关键工序旁站检查（具体是指检查人员对关键部位或关键工序的施工质量实施的全过程现场跟班监督活动，并保存旁站检查原始资料）参加工序中间交接检验、隐蔽验收、技术复核等各项检验工作，对不合格工序采取整改措施，且纠正后再次验证其符合性。
注：
1、房屋建筑工程的关键部位、关键工序，在基础工程方面包括：
土方回填、混凝土灌注桩浇筑，地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；在主体结构工程方面包括：
梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，网架结构安装，索膜安装。
2、隐蔽工程检查验收质量控制重点部位:
⑴基础施工前对地基质量的检查，尤其要检测地基承载力;
⑵基坑回填前对基础质量的检查；
⑶混凝土浇筑前对钢筋的检查（包括模板检查）；
⑷混凝土墙体施工前，对敷设在墙内的电线管质量检查；
⑸防水层施工前对基层质量的检查；
⑹建筑幕墙施工挂板之前对龙骨系统的检查；
⑺屋面板与屋架（梁）埋件的焊接检查；
⑻避雷引下线及接地引下线的连接；
⑼覆盖前对直埋于楼地面的电缆，封闭前对敷设于暗井道、吊顶、楼板垫层内的设备管道；
⑽易出现质量通病的部位。
4对施工中关键工序，薄弱环节及对后续工程质量有影响的工序，施工前确定工程质量控制点，并编制质量控制点明细表。
质量控制点明细表中详细列出各质量控制点的名称或控制内容、检验标准及方法等。
注：
质量控制点的设置原则：
⑴重要的和关键性的施工环节和部位。
⑵质量不稳定、施工质量没有把握的施工工序和环节。
⑶施工技术难度大的、施工条件困难的部位或环节。
⑷质量标准或质量精度要求高的施工内容和项目。
⑸对后续施工或后续工序质量或安全有重要影响的施工工序或部位。
⑹采用新技术、新工艺、新材料施工的部位或环节。
例如：
（供参考）
分项丄程
质量控制点
地基、基础（含
设备基础）
基坑（槽）尺寸、标咼，土质、地基承载力，基础位置、尺寸、标高，基础垫层标高，预留洞孔、预埋件的位置、规格、数量，基础墙标咼、杯底弹线
模板
位置、尺寸、标高、预埋件的位置、预留洞孔尺寸、位置、模板承载力及稳定性，模板内部清理及润湿情况
钢筋混凝土
强度等级、混凝土配合比、外加剂比例、混凝土振捣，钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度，预留洞、孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置，预制构件吊装或出场（脱模）强度、吊装位置
砌体
砌体轴线、皮数杆，砂浆配比、预留洞孔、预埋件位置、数量，砌块排列
钢结构
翻样图、放大样，焊接条件、焊接工艺，吊装设备起重能力、吊具、索具、地锚
给排水管道
设备材料进场检验、管道、型钢、除锈防腐及加工，管道装配、焊接，阀门安装、管道焊接后的检验、管道系统试压及吹扫（冲洗）
5样板施工前，依据经审批后的样板施工策划文件，检查其人员、机具、材料、工艺等准备情况。
明确样板施工质量检查验收标准，并保留实物质量样板的制作过程及施工班组交底情况等影像资料。
6样板施工完成后，由施工班组长、专业施工员、质量员依据相关检验批
质量验收记录进行自检，填写《工程质量样板验收表》，经项目工程师、
监理、建设单位确认后方可进行大面积施工。
注：
对主要工序，尤其是量大面广的检验批，应在施工前做出示范样板。
样板部位及
内容应包括：
地下防水、结构钢筋、结构模板、结构混凝土、砌体、屋面防水、屋面面层、室内外抹灰、饰面、楼地面、细木护栏、油漆、粉刷、楼层机电管线、卫生间管道及器具安装等，具体要求执行公司《样板引路制度》。
7对已完部位、工序及时进行实测实量，并将测量的部位及数据在工程实物上进行标识，实测结果填写实测实量检查记录。
适时对实测数据进行汇总分析，提出下一步改进措施。
注：
执行公司《工程实体质量实测实量工作管理办法》和《工程实体质量实测实量操作指导手册》规定。
8依据项目质量通病防治计划，跟踪检查相关防治措施的执行情况，填写
《质量通病防治检查记录表》。
定期汇总统计分析质量通病消除情况，提出改进建议。
注：
具体执行公司《质量通病防治制度》。
9按相关工程质量验收标准规范参与对验收批、分项工程、分部工程、单位工程检查与验收，建立工程质量验收台帐，协助项目经理办理验收手续。
10对检查验收中发现的施工质量问题，签发《质量检查整改通知单》，由责任方制定措施进行整改，收到《质量整改回复单》后进行验证，未经检验合格严禁进入下道工序施工。
整改、验证记录按要求向有关部门及人员及时传递。
注：
质量问题处理具体执行公司《工程质量事故及质量问题处理制度》。
7.3竣工验收交付阶段
731单位工程竣工验收前，质量员要参与工程预检工作（各分项、分部工程、分包工程），对存在的问题填写检查记录，提出整改的措施，跟踪检查限期整改完成。
7.3.2在提交建设单位竣工报告前，全面检查工程质量验收资料齐全完整情况，并报分公司技术质量部门核查确认后，及时办理单位工程竣工验收手续。
7.3.3当建筑工程质量不符合要求时可按下述规定处理：
1经返工或返修的检验批，应重新进行验收；
2经有资质的检测机构检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收；
3经有资质的检测机构检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足安全和使用功能的检验批，可予以验收；
4经返修或加固处理的分项、分部工程，满足安全及使用功能要求时，可按技术处理方案和协商文件的要求予以验收。
注：
建筑工程质量验收执行《建筑工程施工质量统一验收标准》GB50300-2013的规定
8考核办法
8.1考核原则
8.1.1通过教育培训与考核，提高质量员质量意识、业务素质和专业技能，满足岗位能力要求。
8.1.2定量与定性考核相结合，评价质量员工作质量，识别培训需求和改进。
8.1.3奖励与处罚并举，增强质量员责任感与使命感，鼓励先进，鞭策落后。
8.2考核方法
8.2.1主任工程师组织对项目质量员工作进行日常管理、指导与定期考核。
8.2.2分公司技术质量管理部门，按月对项目质量员进行考核，保存考核记录
并形成考核评价报告。
8.2.3考核记录及考核评价报告经主任工程师审核确认后，向被考核人进行反
馈，便于及时改进。
8.2.4考核评价报告于每季度末月20日前进行汇总，报公司质量管理部备案。
8.2.5分公司在本办法的基础上可结合本单位实际制定考核实施细则。
8.3考核标准
8.3.1考核采用百分加分制，其标准分值满分为100分。
8.3.2考核内容按其权重分配分值，若某项内容不参与考核时，则该项内容不
参与分值考核，将其余考核内容分值标准分值相加作为考核标准分值。
833对各项考核内容扣分项累计至0分为止。
834考核内容和考核标准见附表一。
8.4考核结果及奖罚
8.4.1考核评定分A、BC、D四个等级，其中：
A级（90〜100分）B级（80〜89分）C级（70〜79分）D级（70分以下）
8.4.2考核评价结果应作为分公司对项目质量员任用、评先、职称评定、月度绩效工资兑现的重要依据。
8.4.3当被考核人半年累计考核结果两次为D级时，分公司应向被考核人提出具体的学习培训建议，并督促改进；累计三次以上考评为D级时，给予通报批评并经济处罚，同时采取停职或转岗处理。
8.4.4对具有创新性工作、所在项目工程实体质量获得省级及以上优良工程表
彰、主持或参与的质量成果取得相应优秀业绩的（以上需提供相应证明资料）
可酌情给予10〜20分加分和精神与物质奖励。
8.4.5公司质量管理部随机进行抽查核定。
9附则
9.0.1本考核办法由公司质量管理部负责解释。
9.0.2本考核办法从公司行文之日起执行。
附表一：
质量员考核表
山西建工集团总承包公司项目质量员考核表
单位名称：
编号:
项目名称
考核期间
年月
日至年月曰
被考核人
联系电话
考核内容
标准分值
考核标准
考核得分
备注
岗位知识
5
熟悉岗位职责1分；熟悉与本岗位相关的标准2分；熟悉各级质量管理制度2分。
专业技能
5
能够确定施工质量控制点1分；能够进行工程质量检查、验收2分；能够识别质量缺陷，并进行分析和处理2分。
岗位资格证书
5
持有有效的岗位资格证书。
质量管理依据
5
与本岗位相关的标准、管理制度等文件满足需要3分；有文件清单2分。
质里日志
5
日志连续2分；记录内容真实，能够反映当日施工质量情况3分。
工序质量控制
10
编制工序质量控制点明细表2分，其内容符合规定2分；参与工序验收3分，并确认验收结论3分。
样板验收
5
对样板施工质量标准进仃交底1分；参
与样板质量验收2分；保存样板施工过程影像和文字资料2分。
实测实量
15
正确使用测量工具2分；按策划文件及时对完工部位进行实测实量5分，并标识3分；保存头测头量记录2分，分析实测实量数据2分，提出改进措施1分。
质量通病控制
10
质量通病防治措施具体4分，控制目标明确2分；保存检查及分析改进记录4分。
质量检查和验收
15
检验批及分项验收划分符合标准要求
5分；验收记录与工程同步8分；验收台帐无漏、缺项2分。
质量问题处置
15
对检查验收中发现的施工质量问题，提
出整改要求5分；整改验证有记录5分，并按要求传递5分。
质量记录
5
建立本岗位所需质量记录清单2分；记
录填写清晰、完整、准确2分；记录管理规范，宜于检索1分。
合计
考核人签字:
被考核人签字:
主任工程师签字:
升级会员 