房地产营销中项目总监的职责汇编Word文件下载.docx

房地产营销中项目总监的职责汇编Word文件下载.docx

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　　作为项目总监，所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成，在呈报公司领导和甲方之前，项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。

同时，项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。

　　1、团队建设：

根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴，最终确定项目的管理架构，总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等，但有些岗位可以剔除。

　　2、市场研究类工作：

持续进行区域市场研究与竞争对手分析，并定期完成报告后上报公司和甲方，大多为“月报”形式；

这是一项贯穿操盘全程的工作。

　　3、项目营销方案制定与执行：

A、年度、季度、月份营销计划；

B、项目定位（市场定位、价格定位、目标客户群定位等）、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等；

C、项目各阶段营销总结与分析，进入正常工作程序后，项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。

　　4、项目推广方案制定与执行：

A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、项目命名与包装思路、广告推广预案、展会推广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等；

B、定期制定阶段性推广计划，包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动，以及“时间线”的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等；

C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定，包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。

　　5、销售管理与督导（主要是督导专案经理）：

A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进行人员招聘、销售团队培训、现场管理等；

B、根据项目实际情况，制定出系统化的销售管理文件，包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等；

C、并且要根据项目最新进展，随时调整相关销售道具和销讲内容。

　　二、内部管理　　

　　1、对接公司上级：

定期（一般为每周）或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求，汇报项目操盘的具体进展和相关建议，及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率，项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。

　　2、项目部全员管理：

贯彻企业文化并组织小团队活动，及时告之公司动态；

审阅项目部成员的各类汇报文件，及时发现问题；

与大家保持良好的沟通、定期谈话，及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求；

组织并参加项目部的各类会议；

本项目若有人员需要调整，要及时向公司上报增加或删减人员的建议；

各岗位的考核；

培养和发现人才，最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。

　　3、文件、资料汇集管理：

跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。

　　三、客户对接　　

　　1、沟通和公关：

根据约定定期与甲方召开例会或沟通会，负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件；

与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。

　　2、财务结算：

每月与甲方对接人核对业绩，根据约定结算佣金等费用。

　　3、外部对接：

与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通，与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。

　　第三部分、业务拓展

　　在负责操作一个或几个项目的过程中，总会出现与新开发商的见面或沟通机会，优秀的项目总监应在做好本项目的基础上，积极向外部宣传、推广自己的公司，将公司的影响力尽可能拓展到最大，并争取为公司赢得新的合作机会、新的项目。

　　以上这些，就是入行以来，我对项目总监这个岗位的部分理解。

想做项目总监，必须是一个复合型人才，专业强势、懂得管理、擅长沟通，三者缺一不可。

　　即使都为项目总监，但不同的人依然有不同的操盘特点，有的人擅长项目为多产品构成的复合住宅、综合体，有的人擅长商业投资类项目，有的人则有专业偏好，例如在销售管理与执行方面见长等。

　　全程盯过一个或几个盘之后，在实战中经过锤炼和磨砺之后，就可以同时负责挂职多项目的总监了，但一般情况是不跨客户或不跨地域，例如同一开发商的多项目同时运作，或是同一区域的不同项目同期操盘。

　　后记：

成长无极限　　

　　今天我之所以把这些东西写下来，主要是因为我能频繁的感受到很多公司同仁、很多业内朋友在职业生涯发展中的迷茫，在一个岗位上呆久了之后，总觉得自己已经碰到了天花板、总觉得自己似乎找不到了发展方向，其实，我们每个人距离头上的天花板还相距甚远，不管你现在是什么岗位，销售专案也好、项目策划也好，对照今天我梳理出来的这个项目总监的职责范畴就能发现——成长无极限。

当你能够做一个称职的项目总监，你会发现，原来天空很大。

营销总监工作职责：

1、熟悉房地产项目营销流程，对地产营销见解独到，分析透彻；

2、负责项目的市场调研、整体策划，产品定位，完成公司制定的年度销售目标；

3、负责规划公司整体的营销战略体系，销售团队的组建，团队成员的培训及管理，完善营销团队的考核、激励及管理制度；

4、负责整合营销资源，指导、推进、完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施；

5、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理；

6、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持；

7、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等，做好外部的公关，确保公司项目在当地知名度和品牌的提升；

8、具备优秀的逻辑思维及表达能力，善于沟通，有较好的人格魅力和管理能力，能承受较强的工作压力；

9、完成房地产总经理交办的相关工作事宜；

销售总监岗位职责提要：

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

4、培训市场调查与新市场机会的发现；

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　　汇报对象：

直接向总经理报告并接受其指导。

　　岗位职责

　　销售总监职位描述：

　　1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

　　2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

　　3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

　　4、培训市场调查与新市场机会的发现；

　　5、新项目市场推广方案的制定；

　　6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

　　7、销售队伍的建设与培养等。

房地产销售总监的职责

工作责任：

作为公司指派项目的负责人，组织带领项目团队，完成项目的前期市场分析和研究、项目的市场定位、项目的定位实施策略、策略的执行与指导。

作为项目前期（接洽阶段）提案负责人：

1、从宏观、中观、微观层面进行与项目定位相关的有的放矢的分析与研究，分析与研究的结论均构成对项目市场定位的支持依据。

2、明确的市场定位阐述（地域、目标客户、市场地位特征）。

3、根据市场定位，进行相关的策略制定，包括产品策略、形象策略、价格策略、推广策略、销售策略。

产品策略：

规划；

建筑风格；

环境塑造；

户型（户室配比、户室面积、户室功能）；

设施；

服务。

形象策略：

核心形象；

分主题形象组团

价格策略：

编制原则与方法；

价格水平；

价格实现手段。

推广策略：

地盘包装；

平面表现；

公关活动；

推广通道；

推广节奏；

推广道具。

销售策略：

上市时机；

上市节奏；

4、整合公司外围专业资源（规划、建筑、环境、室内设计与布置、物业管理、广告设计等）进行策略框架下的各方向专业成果形成。

（时间跨度延伸至项目执行阶段）

5、整合1-4项工作成果，形成完整的项目市场定位与策略提案文本，为项目委托单位进行项目策划提案。

作为项目策略执行（代理操作阶段）负责人：

6、销售价格制定、销售上市计划制定、资金回笼计划制定

7、推广执行计划制定。

7．1地盘包装：

围墙、指示牌、售楼处内部宣传看板、模型及各类VI宣传标识；

SP、CP活动现场宣传气氛的布置与营造；

节日特定喜庆气氛的布置与营造；

7．2宣传品及道具：

楼书、单片、DM、定期会刊、各类活动的临时宣传品、信封、信纸、名片、胸牌等；

7．3平面媒体推广：

媒体选择、发布频率、发布版幅；

7．4户外媒体推广：

户外发布点选择（广告牌、道路期、横幅）、户外发布时机选择；

7．5公关活动推广：

公关活动内容及时机策划；

8、按推广具体执行计划，整合各类合作资源，落实各项广告、宣传、推广工作。

从创意设计、制作、发布、协调运作四个环节控制工作进程与质量。

8．1创意设计：

涉及平面视觉表达的创意设计，与合作资源方进行前期项目策划方向沟通、中期创意互动、后期创意设计的补充调整完善。

在工作中建立常效沟通与进程监督机制，确保创意设计的质量与完成时间。

8．2制作：

询价，比价，合同签定，制作周期控制，质量过程控制，验货收货。

8．3发布：

媒体定购，户外发布手续办理。

8． 

4协调运作：

8．4．1展会：

场地订购协调，搭台方案比稿及确定协调，展会宣传展示部分设计制作协调。

8．4．2公关活动：

资源嫁接协调，各资源分工配合协调。

8．4．3新闻宣传：

根据项目定位与项目推广阶段要求，形成软文新闻眼提炼，展开新闻宣传推广。

8．4．4其他公司要求之相关协调工作。

9、项目过程营销策划工作。

9．1 

项目定位及策略培训

9．2 

与项目项目专案组建立固定工作沟通机制，密切关注市场动向与反应。

9．3 

认真研读项目专案经理周销售动态报告，静态、动态分析客户结构、客户了解通道、客户对本案的客观认知、房位去化结构变动等重要指标，在此基础上形成周营销分析报告。

9．4以周营销分析报告为基础，进行广告诉求、推广通道、宣传方向、推广节奏的阶段性优化，适应销售进程变化。

作为项目负责人

10、管理、带领项目小组市场、企划、销售专案人员，展开项目的各项策略执行事务工作。

11、各项业务工作的开展必须建立严密细致的计划制定。

12、对照工作计划及职务说明书要求，每月一次向直接上级进行业务述职。

并定期对项目小组工作人员的工作进行考核和评估。

作为公司项目执行的业务骨干

13、对公司指派之特定人员进行业务带管与指导，并使所带对象在一定的周期内获得一定进步。

作为公司员工

14、完成公司指派的其他相关业务工作。

15、执行公司《员工手册》及其相关制度。

考核：

月度考核内容为：

月度工作计划及上级临时下达任务的完成情况；

年度考核内容为：

年度指派负责项目的实施质量与效益；

年内上级下达工作完成的整体情况。

考核形式：

采用评分形式。

lessthan少于岗位技能要求：

△excavationn.挖掘；

发掘a） 

掌握市场分析与研究的方法与手段

starevi.凝视；

盯着看b） 

掌握房地产产品基础专业知识

c） 

掌握整合营销的理论基础与相关的实现方法与手段

digout掘出；

发现d） 

具备对市场变化的敏感力与洞察力

△StephenHawking斯蒂芬?

霍金（英国科学家）e） 

具备对不同生活形态的深刻理解力

f） 

具备良好的语言书面表达能力和文本写作整合能力

△GeorgeBernardShaw乔治?

伯纳德?

萧（也译萧伯纳，英国剧作家）g） 

具备良好的语言沟通表达能力和提案报告讲解能力

h） 

具备良好的工作协调与业务综合运作能力

△Cambodiann.柬埔寨人；

柬埔寨语工作经验要求：

本科以上学历，本行业类似工作经验三年以上。

ambitiousadj.有雄心的；

有野心的其他性格素质要求

n.崇拜；

敬神热爱生活，将工作过程视为一种乐趣和生活体验的一部分

思维缜密

乐观开朗善沟通

Germanadj.德国的；

德国人的；

德语的具备良好心理素质，能承受工作压力