网约车全国考题及答案Word格式.docx

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驾驶劳务B.通过预约方式承揽乘客；

提供驾驶劳务

C.可在道路上巡游揽客；

提供驾驶劳务

D.通过预约方式承揽乘客；

不提供驾驶劳务

巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,

由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

A.50以上百以下

B.5百以上2千以下

C.5千以上2万以下

D.1万以上2万以下

巡游出租汽车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（D）罚款。

A.50以上2百以下

D.1万以上2万以下

未取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

B.5百以上千以下

巡游出租汽车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的,

由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（

）罚款。

A.50以上2百以下

巡游出租汽车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的,

巡游出租汽车经营者不按照规定建立并落实投诉举报制度的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

巡游出租汽车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（

A.50元以上200元以下

B.5百元以上2千元以下

C.5千元以上2万元以下

D.1万元以上2万元以下

巡游出租汽车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（

D.1万元以上2万元以下

A.50以上200以下

使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

A.50以上200以下

巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的,

A.5十元以上200元以下

巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的,

巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的,

巡游出租汽车经营者擅自暂停、终止全部或者部分出租汽车经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

B.500元以上2千元以下

起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（

）报备。

A.服务所在地出租汽车行政主管部门

B.服务所在地出租汽车行业协会

C.服务所在地工商行政管理部门

D.服务所在地网信管理部门

网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（

），明确双方的权利和义务。

A.劳动合同或者经营合同

B.劳动合同或者协议

C.劳动合同

D.经营合同

巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（

）。

A.劳动合同和经营合同

B.劳动合同或者经营合同

巡游出租汽车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，（

）应当在许可的经营区域内。

A.起讫点一端

B.起讫点两端

C.起点

D.讫点

巡游出租汽车车辆经营权到期后，出租汽车经营者拟继续从事经营的，应当在车辆经营权有效期届满（

）前，向原许可机关提出申请

20日

B.30日

C.60日

D.90日

巡游出租汽车经营者取得经营许可后无正当理由超过（

）不投入符合要求的车辆运营的，视为自动终止经营。

A.60日

B.90日

C.180日

D.360日

巡游出租汽车经营者需要变更许可事项或者暂停、终止经营的，应当提前（

）向原许可机关提出申请，依法办理相关手续。

A.20日

投入运营的巡游出租汽车车辆应当设置有中英文“出租汽车”字样的（

）和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的（

A.标志；

顶灯B.标志；

标志C.顶灯；

标志D.顶灯；

顶灯

县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当根据经济社会发展和人民群众出行需要，按照巡游出租汽车（

），制定巡游出租汽车（

），并报经同级人民政府批准后实施。

A.数量；

价格

B.价格；

数量

C.功能定位；

发展规划

D.发展规划；

功能定位

《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（

）的合法权益。

A.乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

租汽车经营者和管理部门

乘客和管理部门

B.驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

驾驶员、巡游出

驾驶员、

《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部2016年第64号令），自（

A.2016年7月26日

B.2016年11月1日

C.2016年8月26日

D.2016年9月30日

乘客上车前,

巡游出租汽车驾驶员（

A.不得询问乘客目的地

B.可以询问乘客目的地

C.可以和乘客议价

D.可以拒载

巡游出租汽车驾驶员应当熟知（

）的交通地理、地方特色等知识。

A.各地

B.运营区域

C.全国

D.经常服务地区

出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

A.加1分

B.加3分

C.加5分

D.加10分

出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

A.加1分

C.加5分

D.加10分

出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

扣10分

B.扣5分

C.扣3分

D.扣1分

出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

扣10分

出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

A.扣10分

出租汽车驾驶员不按计程计价设备显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员在计程计价设备、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

A.扣10分

B.扣5分

出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

D.扣1分

出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

A.扣20分

B.扣10分

C.扣5分

D.扣3分

擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（

违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

A.扣20分

D.扣3分

出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

B.扣10分

C.扣5分

出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（

A.扣20分

出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（

）的服务质量信誉考核专项培训。

10学时B.12学时

C.18学时

D.24学时

出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（

）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

7日

B.10日

C.15日

D.30日

出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（

A.扣分与加分予以保留

B.扣分与加分予以清除

C.扣分予以清除

D.加分予以清除

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（

）级。

A.AAA

B.AA

C.A

D.B

考核周期内综合得分为（

）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

0分

B.1～10分

C.11～19分

D.20分及以上

）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级

B.5分以内的

C.10分以内的

D.20分及以上

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（

）分。

A.5

B.10

C.15

D.20

违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（

A.1、2、5、10分四种

B.1、3、5、10分四种

C.1、2、5、10、20分五种

D.1、3、5、10、20分五种

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（

）分的计分制，另外加分分值为（

A.10，10

B.10，20

C.20，10

D.20，20

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（

）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A.维护稳定

B.安全生产

C.服务质量

D.车容车貌

《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（

），提升出租汽车服务水平。

A.诚信体系

B.退出机制

C.准入机制

D.长效管理

出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处（

）的罚款。

A.1千元以上3千元以下

B.2百元以上2千元以下

C.50元以上200元以下

D.3千元以上1万元以下

C.50元以上2百元以下

D.3千元以上1万元以下

出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处（

A.1千以上3千以下

B.2百以上2千以下

C.5千以上1万以下

D.1万以上3万以下

网络预约出租汽车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成（

）

A.撤销

B.吊销

C.注销

D.注册

出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（

B.2百以上2千以下

C.50以上2百以下

D.3千以上1万以下

出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；

情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（

A.延期注册

B.注销从业资格证

C.撤销从业资格证

D.吊销从业资格证

出租汽车行政主管部门应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（

）的依据。

A.出租汽车企业经营权延续经营

B.服务质量信誉考核

C.出租汽车企业经营权招投标

D.出租汽车企业处罚标

准

出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（

）其从业资格证

注销

撤销

补（换）发

审核延续

出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（

）其从业资格证。

强制追回

出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（

核发

出租汽车驾驶员继续教育由（

）组织实施

（B）

A.自学

B.出租汽车经营者

C.驾驶员培训学校

D.继续教育机构

出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（

）手续

注销证件

撤销证件

证件补（换）发

从业资格补考

出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（

）学时的继续教育。

巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在（

）内向原注册机构报告，并申请注销注册。

（C）

5日

10日

30日

出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（

）内申请延续注册。

个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（

）申请注册。

A.身份证、机动车驾驶证

B.从业资格证、车辆运营证C.动车驾驶证、从业资格证

D.机动车驾驶证、车辆运营证

申请从业资格注册或者延续注册的巡游出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同，到（

A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门

C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门

D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门

出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（

1年

2年

3年

5年

运营途中，未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为视为（

拼客

绕路

拒载

甩客

出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（

A.参加当地的从业资格换证考试

B.参加全国公共科目考试

C.参加当地的区域科目考试

D.重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供服务的行为视为A

首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在（

）完成。

A.申请人常住地

B.申请人户籍所在地

C.首次申请考试的区域

D.申请人服务单位所在地

拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（

）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A．从业资格培训机构

B.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

C.出租汽车行业协会

D.大型出租汽车经营企业

出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（

），方可从事出租汽车客运服务。

培训

实习

继续教育

出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由（

）负责编制。

方人民政府出租汽车行政主管部门

A.设区的市级以上地

B.从业资格培训机构

D.大型出租汽车企业

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（

）的考试大纲。

A.全国统一

B.全省统一

C.地市统一

D.县内统一

转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（

A.5百以上1千元以

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