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管理与商业理论
管理与商业理论
1． 帕金森定律：
二流上司造就三流下属
一个不称职的官员，可能有三条出路：
一是申请辞职，把职位让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是聘用两个比自己水平更低的人当助手。
这第一条路是一般人不愿意选择的，困为那样会丧失自己的权力，第二条路也不愿意选择，因为担心那个能干的人会成为自己的对手，从而可能替代自己，所以，一般的人都会选择第三条路。
选择两个平庸的人当他的助手，他自己则可以高高在上的发号施令，他们不会对自己的权力构成威胁。
两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。
如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。
这就是帕金森定律，它由英国历史学家诺斯古德·帕金森提出。
定律启示：
正视组织管理者存在的权力危机感；要彻底执行“任人唯贤”的用人标准；防止组织陷入“官僚化膨胀”的恶性循环；认真考察，确保管理者能够绝对担任其管理角色。
2． 彼得原理：
晋升是最糟糕的激励措施
在层级组织里，每个人都会由原本能胜任的职位，晋升到他无法胜任的职位，无论任何阶层中的任何人，迟早都会有同样的经历。
这是加拿大的管理学家劳伦斯·彼得研究的结果。
也称为“向上爬原理”。
定律启示：
员工总是趋向于晋升到其不称职的地位；不合理的晋升机制将导致机构臃肿；决定提拔谁要考察其是否能适应将来的职位而非仅仅是当前的表现；不要把晋升当做最主要的激励手段。
3． “金鱼缸”效应：
早一步监控，多一份保证
金鱼缸是玻璃做的，这不仅仅是为了美观，因为玻璃鱼缸有很好的透明度，这就使得养鱼者无论从哪个角度观察都能对鱼缸里面的情况了如指掌，所有鱼儿的活动，都尽收养鱼者的眼底。
这就是著名的“金鱼缸效应”。
而现实生活中，都存在着广泛的灰色空间，比如开车的时候，我们就会存在着视角上的死角，企业管理也一样，存在着很多的盲点。
定律启示：
增加工作的透明度，减少灰色空间；强化监控措施，做到信任与监控的和谐；防止权力过分集中，以“责任导向”强化授权效果；强化自我约束机制，充分发挥个体的分散效应。
4．酒与污水定律：
警惕破坏者
把一杯酒倒进一桶污水中，得到的是一桶污水，如果把一杯污水倒进一桶酒中，得到的还是一桶污水。
这就是著名的“酒与污水定律”。
企业中往往是鱼龙混杂、良莠不齐，这种现象几乎没有一个组织能够幸免。
如果你的企业中存在这样一个烂苹果，你应该马上采取行动将其清除，否则的话，后果不堪设想。
定律启示：
有些破坏行为可能很小，但影响却可能很大；不要让个别人的行为破坏整个团队；如果发现“鸡肋”，则越早扔掉越好；每一个元素都“强”才叫真强。
5．木桶原理[一]：
劣势部分决定整体水平
用几块长短不一的木板围成一只木桶，这只木桶能装多少水呢？
这与最长的木板，或木板的平均长度无关，它完全取决于它最短的那块木板。
这就是说任何一个组织，可能面临一个共同问题，即构成组织的各个部分是良莠不齐的，而劣势部分往往决定整个组织水平。
定律启示：
劣势部分往往成为成败的决定因素；关注优势部分的时候更要多关注一下薄弱环节；差距在所难免，但必须在合理的范围之内；发挥优势的同时必须补齐劣势，才能提高整体水平。
木桶理论[二]：
组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。
水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。
是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。
也可称为短板效应。
一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。
又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其核心内容为：
一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。
根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：
其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。
其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。
6．手表定律[一]：
多不如精
如果你只有一块手表，你能很准确地知道现在的时间，而如果你同时拿着多块手表，你就不敢肯定了，因为每块表的时间都不同，你反而失去了对手表指示时间的信心。
手表定律告诉我们对同一件事情不能同时采取两种不同的方法，对于一个人不能同时有多种不同的要求等。
如果你手中有很多手表，除了保留其中最好的一块，其他的都应该扔掉，保留下来的手表也要尽可能的校准，使之成为你的标准。
定律启示：
两种截然不同的管理方法会让人手忙脚乱；两种不同的目标会让人失去方向；对同一个人不能有两种不同要求；目标一致，策略趋同者才能齐头并进。
手表定律[二]：
手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。
两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。
【寓言故事】
猴子与表的故事
森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。
一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子“猛可”拾到了。
聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。
“猛可”逐渐建立起威望，当上了猴王。
做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡查，希望能够拾到更多的表。
功夫不负有心人，“猛可”又拥有了第二块、第三块表。
但“猛可”却有了新的麻烦：
每只表的时间指示都不尽相同，哪一个才是确切的时间呢？
“猛可”被这个问题难住了。
当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱。
过了一段时间，猴子们起来造反，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。
但很快，新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。
这就是著名的“手表定律”：
只有一只手表，可以知道时间；拥有两只或更多的表，却无法确定几点。
更多钟表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
【定律启发】
手表定律带给我们一种非常直观的启发：
对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从；对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于混乱。
一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从；对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否则将使这个企业无法发展。
在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。
美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调操作灵活、决策迅速，要求一切为快速抢占市场的目标服务。
时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。
两家企业合并后，企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突，导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。
最终，时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。
这也充分说明，要搞清楚时间，一块走时准确的表就足够了。
只选择你认为正确的
两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。
尼采有一句名言：
“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。
”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。
然而，困扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。
还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，并因此而郁郁终生。
即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。
生活启示
在现实生活中，我们也经常会遇到类似的情况。
比如两门选修课都是你所感兴趣的，但是授课时间重合，而且你又没有足够的精力学好两门课程，这个时候你很难做出选择。
在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时，你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。
择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从？
在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。
在面对矛盾选择的时候，我们推荐使用“模糊心理”。
所谓“模糊心理”，就是在一个很难决策的情况下，以潜意识的心理为主要基调，做出符合潜意识心理的选择。
心理学研究表明，“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。
也许你并不能说出一条明确的原因，但是通过心理的潜意识，一般情况下可以做出最符合个体心理需求的决定。
这里说的潜意识，实际上就是我们常说的第一印象。
“模糊心理”在矛盾选择面前，能够提供给我们最安全的心理保护，因而是值得提倡的。
核心理念：
更多选择、更多标准会让人无所适从。
应用要诀：
明确目标、不受干扰；懂得取舍，该放则放。
应用领域：
社会生活、企业经营。
7．墨菲定律：
做最坏的打算，朝最好的方向努力
美国空军工程师爱德华·墨菲在研究中发现，如果某一事情可以有两种或者以上的方法来实现，而其中有一种会导致灾难性的后果，而这一错误往往就会发生。
他的这一说法在后来得到广泛流传并被总结成墨菲定律：
如果坏事有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并且可能引起更大的损失。
定律启示：
如果问题有可能发生，那它总会发生；做任何事情都应当把好坏充分地考虑清楚；不要抱有侥幸心理，那只会让你付出更大的代价；保持谨慎的乐观是成功的应该具备的心态。
8．路径依赖：
锁定的选择很难改变
一旦你做出某种选择，就会在以后的道路中对这一选择进行不断的自我强化。
这就像物理学中的惯性，事物一旦进入某一路径，就可能对这种路径产生依赖。
最早提出路径依赖的是W·B·阿瑟，将这一理论扬名海内外的则是道格拉斯·诺思。
沿着既定的路径，不管是政治、经济、还是个人的选择都可能进入良性循环的轨道，迅速优化。
也可能顺着原来的错误路径往下滑，甚至被锁定在某种无效率的状态下导致停滞。
而这些选择一旦进入锁定状态，就很难从中脱身。
定律启示：
正确的决策有助于你进入良性循环的轨道；错误的路径一量被锁定，就很难从中脱身；一旦发现错误，趁还没有造成严重后果之前，就要及时更改；做任何决定都不能轻率，要三思而后行。
9．奥卡姆剃刀：
保持简单高效
“如无必要，勿增实体”，这是英国人奥卡姆威廉的“思维经济原则”，因为这一原则倡导的是“无情地剔除所有无用的累赘”，所以人们把它形象地称为奥卡姆剃刀。
奥卡姆剃刀指出，许多所谓的现代文明成果实际都是有害无益的，而人们正在被自己制造的麻烦压垮，简化是这一法则的核心。
定律启示：
别被自己制造的麻烦压垮；复杂和烦琐直接导致效率的低下；所有的累赘都必须剔除；速度制胜，你必须保持简单高效。
10．霍桑效应[一]：
耐心倾听就是最好的沟通
美国芝加哥郊外的霍桑工厂，是一个制造电话交换机的工厂。
这个工厂有完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但员工们仍愤愤不平，生产况状很不理想。
为探求原因，1924年11月，产国国家研究委员会组织了一个由心理学等各方面专家参加的研究小组，在该工厂开展了一系列的实验研究，这一研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的关系。
课题中有一个“谈话实验”，即用两年多的时间，专家们找工人个别谈话两万多次，并规定在谈话过程中，要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满，并做详细记录，对工人的不满意见不准反驳和训斥。
这一谈话实验收到了意想不到的效果：
霍桑工厂的产量大幅度提高。
这是由于工人长期以来工厂的各种管理制度和方法有诸多不满，又无处发泄，“谈话实验”使他们的这些不满都发泄出来，从而感到心情舒畅，干劲倍增。
社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。
定律启示：
沟通是持续发展的永恒话题及一流手段；每个人的不满情绪都需要发泄；耐心倾听比强暴压制更有效；平时要多听多看，多了解情况，千万不要犯“闭目塞听”愚蠢错误。
霍桑效应[二]（Hawthorneeffect）
心理学上的一种实验者效应。
20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。
实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组。
结果不管增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。
另外，有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。
第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。
参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升。
这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。
因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！
11．“翁格玛利”效应：
说你行，你就能做得更好
“翁格玛利”效应来源于一古希腊的一个神话故事，又经常被译为“皮格马利翁”效应，皮格马利翁是塞浦路斯的国王，他爱上了自己雕塑的一个少女，并且真诚地期望自己的爱能被接受。
这种真挚的爱情和真切的期望感到了爱神阿芙锹罗忒，她给了雕像以生命，皮格马利翁的希望了变成了现实。
这一法则本是一个著名的教育心理学术语，意思是对受教育者进行心理暗示：
“你很行，你能做得更好”，从而使受教育者认识自我，挖掘潜力，增强信心，并从而产生良好的结果。
定律启示：
心理暗示的效应远远超出你的想像；肯定别人，并给别人以信心；人的潜力需要被不断挖掘；奖励的效果远比惩罚的效果要好得多。
12．达维多定律：
抢先开发，主动淘汰，才能时时领先
达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。
达维多认为，一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么他就要永远做到第一个开发出新产品，并第一个淘汰自己的产品。
定律启示：
竞争就是要创造或抢占先机；“先入为主”是一条绝对的真理；要做就做“第一”，而不是“第二”；要始终保持第一，你就必须不断的否定自己并超越自己。
13．凡勃伦效应：
价格越高，越受青睐
同一类型的高品，品牌影响力高的往往比品牌影响力低的在价格上贵上好多倍。
有些商品的价格高的离谱，却又销售得很好，为什么呢？
因为消费者在购买这类商品的目的并不是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。
这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。
由于这一观点最早由美国经济学家凡勃伦提出，因此被命名为“凡勃伦效应”。
定律启示：
仅有好的质量无法保证你获胜，符合消费者口味更重要；有时候，消费者购买行为中感性因素比理性因素更具有决定性；要始终迎合消费者的品格和格调，并加以引导；不要把自己的感觉凌驾于消费者的感觉之上。
14．零和游戏：
改变“有输有赢”的游戏规则
零和游戏是指在一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢的正是另一方面所输的，无论如何，游戏的总成绩永远为零。
现在，“零和游戏”观念正在被“多赢”观念所取代，人们开始认识到利己不一定建立在损人的基础上，通过有效合作，出现各方都皆大欢喜的局面是可能的。
定律启示：
在我们这个时代，利己已经不需要一定建立在损人的基础上；任何时候，多赢比零和更利于持久发展；“君子爱财，取之有道”是健康思维的体现；成功者必须具备更长远的战略眼光。
15．多米诺效应：
一荣难俱荣，一损真俱损
多米诺效应源于一项全球普通的体育运动，这项运动就是多米诺骨牌游戏。
这种游戏的规则是按照点数的大小以相接的方式把骨牌连接起来，其难点就在于骨牌一倒则俱倒，一不小心就会前功尽弃。
后来“多米诺”成为一种全球通用的术语，无论各行各业，只要出现一倒俱倒的连锁反应，人们就会想到“多米诺效应”或“多米诺现象”。
定律启示：
把握好每一个环节，切勿功亏一篑；该集中时就集中，该分散时就分散；不要漠视自己的局部危机，它往往是整体崩溃的开始；要懂得保护自己，免受殃及。
16．鲇鱼效应[一]：
生于忧患，死于安乐
从前有一个群渔夫到海里捕捞沙丁鱼，可他们捕到的鱼总是还没有到达岸边就死了，渔民们想了无数办法，想让沙丁鱼活着上岸，但都失败了。
然而，有一个渔民总是能带着活鱼上岸，这是为什么呢？
原来，他们在沙丁鱼池里放进了鲇鱼，鲇鱼是沙丁鱼的天敌，当鱼池里同时放有沙丁鱼和鲇鱼时，鲇鱼出于天性会不断地追逐沙丁鱼，在鲇鱼的追逐下，沙丁鱼拼命游动，激发其内部的活力，从而活了下来。
定律启示：
引入良性的竞争有助于激发人和团队的活力；沉湎于安乐之中往往更容易导致灭亡；有必要让每个人都保持紧迫感；不要让平静迷惑了眼睛，它往往是危机的开始。
鲇鱼效应[二]：
以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。
这是何故呢?
原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。
一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。
它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。
二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。
关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。
但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。
思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。
首先，如果鲶鱼本体代表领导者。
领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：
1-办事果断、雷厉风行：
迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。
2-说话算话、强势作风：
科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。
3-倡导创新、结果导向：
提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。
4-成就需求、前瞻视野：
有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。
5-系统视角、敢于变革：
能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。
对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。
其次，如果鲶鱼代表团队中一员。
那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。
在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。
但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。
从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。
再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。
现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。
如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计（Jobdesigning）上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。
如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？
这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。
对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。
综上，从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强
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