中小钢铁企业竞争力研究文档格式.docx
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致谢12
附表一：
调查问卷13
摘要
我国的中小企业在总企业数中已占据90%，是我国社会生产能力的生力军，尤其是在税收和提供就业岗位上贡献突出，为此提高中小企业核心竞争力问题对于提高我国经济增长方式的转变和产业结构的升级有着重要的作用。
本文作者通过实际工作中的调查研究，以钢铁企业为例，共计发放调查问卷10份，收回10份，有效率100%，通过调查得出我国中小企业的现状比如缺乏核心竞争力的技术以及对核心竞争力的概念认识不足等问题，并对制约核心竞争力的主要问题及原因进行了分析。
在文章的最后提出了提升中小企业核心竞争力的几点建议和对策。
关键词：
中小企业核心竞争力企业战略
Abstract
ThemediumandsmallenterprisesinChinahavealreadyoccupied90%oftotalenterprisesamount,whichisthefreshtroopsofoursocialproductioncapacity,especiallyintaxrevenueandcreatingjobs.Asaresult,improvingthecorecompetitivenessofsmallandmedium-sizedenterpriseplaysaimportantroleinenhancingthetransformationofeconomicgrowthmodeandupgradingindustrialstructure.
Inthispaper,throughpracticalinvestigation,theauthordescribesthepresentsituationofsmallandmedium-sizedenterprisesinChina,suchaslackofcorecompetitivetechnologyandinadequateunderstandingofcorecompetitiveness'
sconcept.Besides,theauthormakesananalysisofmainproblemsandreasonswhichrestrictthecorecompetitiveness.Attheendofthearticle,severalsuggestionsandcountermeasuresofimprovingcorecompetitivenessofsmallandmediumenterprisesareputforward.
Keywords:
smallandmedium-sizedenterprisecorecompetitiveenterprisestrategy
一、概述
（一）中小企业概念
我国的中小企业已逐步发展为我国社会生产能力的生力军，尤其是小城镇和农村，中小企业更在经济中占主体地位。
因此研究中小企业的核心竞争力对我国经济的发展具有重要的现实意义。
中小企业的称谓最早出现在第二次工业革命完成后，以资本主义的大工业体系和现代商业体系为载体，出现了与大企业相对应的中小企业。
发展到现在，中小企业的概念已经比较复杂，每个国家的定义与标准都不相同。
《中华人民共和国中小企业促进法》中曾明确指出，中小企业是在我国境内依发设立的，生产经营规模属于中小型的所有制和各种形式的企业。
主要行业的中小企业标准的界定，主要依据企业的职工人数、销售额、资产总额等指标来规定的。
中小企业在国家经济发展中的地位也越来越不容忽视，已经成为了国民经济和
社会发展的重要力量。
据工信部统计，2010年中小企业创造的最终产品和服务价值相当于内地生产总值60％左右，缴税额为国家税收总额的50％左右，提供近80％的城镇就业岗位。
鉴于此，提高中小企业的核心竞争力问题对于我国经济增长方式的转变、产业结构的升级也有着重要的意义，中小企业的竞争力问题也日益成为理论界逐步关注的热点问题。
在我国全国没有象澳大利亚、印度、前苏联、巴西等国那样大型的、品位高、杂质少的富铁矿,储量略微大点的矿,也是低品位的磁铁矿,即鞍山式磁铁矿,钒钛矿或多元素矿,相反,分散的储量又不大各种各样的鸡窝矿全国各省都有,这些矿一般的来讲大型钢铁企业不好利用,在某种意义上讲,这些分散资源是自然存在的废物,在煤矿资源方面,我国除拥有储量大的煤矿外,全国各地也还有许多小煤矿。
就是这些资源的存在决定了中小钢铁企业生存发展的条件和土壤。
因此研究中小钢铁企业的竞争力具有很强的现实意义，各地的中小型钢厂很多,它们的战略地位不容忽视。
（二）企业核心竞争力
企业核心竞争力概念最早出现在1990年，美国密西根大学教授拉哈拉德在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》一文中最早提出了核心竞争力这一概念。
在如今剧烈的市场竞争下核心竞争力也有了新的含义，从广义来讲核心竞争力可以包括所有和企业相关的人力和物力资源，如营销策略、企业生产技术、企业战略设计、企业的生产组织结构，生产制造等多个方面，而狭义的核心竞争力仅仅指的是企业的技术资源，也就是创造企业本身独有的客户价值的技术能力。
核心竞争力具有其他资源不可比拟的作用，有着自身的优势特征，核心竞争力是不可被模仿和不可替代的，是企业能够长期保持战略能力的资源。
具有较强的企业核心竞争力就能够降低企业的生产成本，提高产品附加值，体现产品的优越性，使得企业的产品显著增值，核心竞争力要成为企业领先于竞争者的重要手段，发展成为其他对手偷不去、买不来、拆不开、带不走的行业领先资源，而这种核心竞争力不仅仅局限于某一个产品或者服务，而是延展性到多种产品或者服务，在领域内使得企业处于领先的竞争优势，并且不断创造新的利益。
综合以上核心竞争力的特点和意义，可以看出核心竞争力的意义不仅仅是某一个产品或者某一次服务，而是企业的一个整体，具有相互关联性的一个整体，是企业综合能力和发展能力的展现。
图一企业核心竞争力要素
二、中小企业核心竞争力现状
为了更好的对我国中小企业的竞争力现状进行研究和分析，作者利用工作之余，认真研究课题后，制定了研究方法和研究策略，对中小企业竞争力这一问题进行了调查研究（附件1）。
共计发放调查问卷10份，收回10份，有效率100%，经过问卷调查发现在中小企业竞争力这一问题中，存在着以下几个方面的问题。
（一）对核心竞争力没有提升到战略高度
企业核心竞争力在认识上存在误区，怎样认识企业核心竞争力这一问题中，有30%的中层人员都认为企业的竞争优势就是企业的核心竞争力，20%的人员认为本企业拥有的技术和设备就是核心竞争力。
从调查结果来看，大部分的中小企业没有明确的战略方向，只是重视某一个单独产品的经营模式，不注重企业整体的战略意图，这样就导致很多中小企业的经营方向模糊，经营方式出现了随意性和投机性。
大部分中小企业在研究产品的竞争策略时。
往往只重视当时的销售业绩，缺少对消费者的科学分析，不注重购买者的需求和行为，因而很多小企业都是辉煌一时，不能够真正了解消费者心中的需要是什么，愿意支付的是什么，仅仅依赖经验，而没有科学的竞争战略。
（二）缺乏具有核心竞争力的企业管理
我国的大部分中小企业都属于劳动密集型的企业，属于高新企业的比例很少，尤其是在广大的中小企业中没有技术开发这一概念，仅仅是按部就班的生产，不进行产品的开发或者开发率很低。
也没有专业的技术人才。
以作者调查的企业为例，有关企业核心竞争力技术的内容是少之又少,并且技术的引进速度很慢，没有专门的技术人员。
技术是中小企业发展的重要武器，但是大多数的中小企业仅仅满足于现状，不积极创新，没有在技术上下功夫，因此也就不能使得企业更好更强的发展。
我国目前具有全球竞争能力的中小钢铁企业不多，大多数中小钢铁企业只能提供简单的生产服务。
而流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务方面，尤其是在物流方案设计及全程物流服务等高层次的物流服务方面，还没有全面开展，很难满足一体化物流服务的需要。
与国际先进中小钢铁产业的信息化管理水平的差距十分明显。
（三）企业技术创新不足
我国的中小企业为了保证自身投资的安全性，基于自身的实力，大多数都是低成本发展，而低成本伴随着的却是产品的低质量，在作者调查的企业中，大部分企业都是模仿其他企业的生产经验和管理经验，没有属于自己企业的核心竞争产品，不能真正建立属于自己的品牌。
由于大多数中小企业很少投入精力、物力、人力去从事核心产品的研制和开发并树立自己品牌，就慢慢的陷入缺乏核心竞争力产品的循环。
（四）中小钢铁企业信息化建设中存在问题
落后的理念阻滞中小钢铁企业信息化建设。
部分中小企业家对信息化的认识存在误区,也缺乏信息化基础上的管理意识。
尤其因为钢铁企业是典型的制造企业,企业家往往把注意力集中在生产上,而未能正确理解信息化带来的生产力发展。
在信息化建设上重硬件轻软件、重开发轻维护、重系统轻数据,不能达到信息化建设的可持续发展。
中小钢铁企业信息化建设人才缺乏。
从《中国CI0领导力调查白皮书》的调查统计来看,企业信息技术人员只占企业员工总数的0.72%,每百人中信息技术人员还不到一人。
钢铁企业作为传统工业,企业其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加稀缺,这在很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。
三、制约核心竞争力发展的主要问题及原因分析
从调查的资料显示，影响和制约中小钢铁企业核心竞争力发展的主要问题表现为以下几个方面：
（一）缺乏明确的战略定位
明确的战略定位在企业核心竞争力的培育和发展过程中具有决定性作用。
它表明了企业对前景的理性思考和发展的目标，不仅是企业发展的宏伟蓝图，而且对于整合内部资源、激发员工斗志具有导向性和激励性作用。
但在目前，我国许多中小企业的管理者长期以来养成了重眼前利益，缺乏战略规划和思考，从而导致方向迷失使企业经营具有投机性、随意性，也忽视了企业核心竞争力的创建。
（二）管理人才匮乏
中小企业核心竞争力的打造，离不开人的因素，尤其是优秀人才。
中小钢铁企业无论是经营管理者还是企业职工的整体素质都存在不足。
经营管理者缺乏教育背景，由于中小钢铁企业的经营者很多属于家族式的管理模式，采用就得管理模式和理念，管理方式也相对落后。
忽视引进优秀的人才进入企业，从而导致高素质人才的极度匮乏。
这是制约中小企业核心竞争力的瓶颈。
在调查中显示有58%的企业认为制约企业技术创新的第一问题是人才。
而企业职工的整体素质和专业能力不高，没有科学的企业管理制度，管理水平不高，不重视现代化管理的措施。
加上中小企业制度中没有科学有效的人才引进、培养机制，导致了企业技术人员的缺乏。
（三）技术创新水平较低
我国中小钢铁企业的设备生产效率差距很大,根据这十份的调查企业的相关数据显示，高炉平均利用系数为2.03t/m3.d,先进水平为2.63t/m3.d,后进水平为1.20t/m3.d；
转炉炼钢的平均利用系数为39.87t/t.d,先进平为86.15t/t.d,后进水平9.14t/t.d;
轧机日历作业率的平均水平为63.85%，先进水平84.04%,后进水平23.32%。
设备生产效率上的差距就是劳动生产率水平上的差距。
表一中小钢铁企业生产效率
项目名称
平均水平
先进水平
后进水平
高炉利用系数
2.03t/m3.d
2.63t/m3.d
1.20t/m3.d
转炉炼钢的利用系
39.87t/t.d
86.15t/t.d
9.14t/t.d
轧机日历作业率
63.85%
84.04%
23.32%
中小企业的技术能力不足，在我国是普遍存在的问题。
技术能力、创新能力的提高有两项重要的意义，一是可以创造需求，满足消费者的需求，针对消费人群，创造属于自身的市场。
二是可以降低成本，提高产品质量，用技术提高产品的技术含量，增强企业的竞争力。
（四）经营多元化
经营的多元化，分散了企业有限的资源，长久以来，多元化经营确实给很多企业带来了巨大的利润，这就使得许多中小企业认为多元化经营是企业寻求规模扩张、增加利润、分散风险的好办法。
而对于在主营业务尚不具备较强竞争力的中小企业，盲目实施多元化经营，却很容易造成资源分散、管理混乱，从而加剧企业经营风险。
只有在具有了核心竞争力的前提下，有的放矢地开展多元化经营，才能使有限的资源人尽其才，物尽其用。
四、提升中小企业竞争力的策略
（一）从企业战略方面培育核心竞争力
1、建立联盟战略。
战略同盟是不同企业为了各自的战略目标，通过一定的协议或联合组织，在一定时期内相互合作而形成的战略团体。
它可以使企业和组织资源共享，合作创造一种新的知识或进行知识与技能的转移，从而获得新的核心竞争力。
这种方式的成功与否，主要取决于合作的目标、信任感和经营管理。
对于不占有资源优势的钢铁行业的中小企业，可以通过契约或者其它方式，建立一个具有优势互补特点的钢铁战略联盟，采用价值链的方法，从企业拥有特征出发，在比较优势的环节上发展自己的核心竞争力，确定企业要达到的核心竞争力的层次水平，从而获得真正属于自己企业的核心竞争力，这是中小企业生存发展的一条捷径。
2、地域集群战略。
所谓地域集群，是指以地域为中心，使得中小规模的钢铁企业有机集中所形成的集合。
地域集群，不仅仅是中小企业的简单聚合，而是形成大量相互联系的钢铁企业有机体，是通过地域集中成百倍地对中小企业专业能力的扩大，通过地域集中弥补不足，扩大中小企业的优势。
（二）从企业管理方面培育核心竞争力
建立现代化企业制度，提高管理能力，中小企业的首要任务是务实基础，搭建一个规范的管理平台，中小规模的钢铁企业，应当在企业内部必须不断完善法人治理结构，构建起一个规范、有效的权利制衡机制，减少内部人控制的问题，而且要建立起内部稳定，规范的权利与决策机制，摆脱过去的原始亲情管理。
唯有不断完善企业内部治理结构，才能处理好各自利益主体之间的关系，才能建立起有效的激烈约束机制。
（三）从企业技术创新方面培育核心竞争力
核心技术是核心竞争力的关键因素之一，一个企业要在市场竞争中拥有立足之地，就必须有自己的核心技术，要从核心技术方面培育和提升自己的核心竞争力，技术创新是中小企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场中获得先机。
钢铁企业也不例外，在技术创新过程时，中小企业可以根据自己的产品定位，瞄准产品所属的细分市场，从事专业化经营，逐步形成自己在产品、服务等方面与同行业其他企业的差异，以从技术创新方面构建自己的核心竞争力，全面提升钢铁的提升研发能力。
中小钢铁企业应当借助一定的研发能力，降低生产成本，改善工艺流程，确保质量，
控制工艺和调整体制。
着重强调探索新的生产制造模式，改进现行的制造流程，研发新产品和完善现有产品，不断创造新的利润增长点。
技术创新是企业为了提高企业的核心竞争力，应用新知识、新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，创造市场、开发市场、占领市场，并实现市场价值的活动。
（四）通过信息技术来提高企业核心竞争力
而对于信息化工作搞得好的企业而言，由于可以有效而系统地对生产、销售、人力资源、研发和财务等经营各环节的数据信息进行采集、传输、加工处理和管理，能够实现内部信息流通的实时化和高效化。
从而增强了中小企业核心竞争力。
借助互联网或内联网，企业还可以及时地将内外部的各种数据信息传输给各相关职能部门或员工，实现信息的有效和充分共享，有利于企业快速、准确地获取和加工信息。
配以合理的决策和恰当的管理，企业就可能实现所有部门或员工之间的有效协调和融合，提升了企业的应变能力，相应地也就提升了企业的核心竞争力。
1、从企业组织运行方面提升了中小企业的核心竞争力。
2、从客户关系和供应链管理来提升中小企业核心竞争力。
3、从生产制造管理方面提升中小企业核心竞争力。
4、通过信息化有利于提高企业的技术创新能力，相应提高了企业的核心竞争力。
如中小钢铁行业应用的比较成熟的信息化方案层式架构：
图二中小钢铁企业信息化方案构建图
说明：
1、PCS系统主要包括各类的基础自动化系统和部分过程控制系统。
2、MES系统主要包括生产过程、质量监督、物料跟踪、数据采集系统
3、ERP系统主要包括销售分销、生产计划、物料管理、成本控制、财务管理系统。
五、结束语
总之，培育和提升企业核心竞争力是一项长期而复杂的系统工程，企业只有从自己的实际情况出发，客观地分析和评价自己，找到具有其他企业所不具备的技术和能力，并加以培育，并在企业的经营实践中不断的进行创新和注入新的活力，才能拥有自己的核心竞争力。
调查问卷
钢铁企业调查统计表
——中小企业核心竞争力
为掌握我地区中小钢铁企业的整体竞争水平，为中小钢铁企业的发展相应的对策建议，制定本调查问卷,请协助配合认真填报，谢谢各位合作！
企业基本信息：
1企业名称：
2企业类型（在选项上面画勾）：
a钢铁联合企业b炼铁厂（高炉）c炼钢厂（电炉）d轧钢厂
3产品产量（表明单位）
一、核心竞争力的含义包括：
A、企业的竞争优势B、企业的技术设备C、企业的先进理念D、其他：
二、钢铁企业的核心竞争力的经费支出情况：
A、有B、没有C、不知道
三、专门的技术开发人员：
A、有专门的研发团队B、没有、C有较少的开发人员
四、知道所在企业的发展战略吗：
A、不知道B、知道，但说不出C、知道，很了解
五、企业的产品主要销路：
A、国内B、国外
六、企业产品近几年的创新情况：
A、每年都有新产品B、一直都是老产品C、偶尔会有新产品
七、企业的管理方式：
A、信息化管理系统B、家族式管理方式C、新老结合的管理方式
八、企业的主要生产装备统计：
规模
台数
产品名称
单台生产能力（万吨/年）
产品产量（万吨/年）
燃料名称
烧结
竖炉
烧结机
炼铁
高炉
炼钢
转炉
电炉
轧钢
冷轧
热轧
九：
钢铁企业核心竞争力评价指标体系
选出五个最重要的指标
在余下指标中选出五个最重要的指标
规模竞争力
1、钢铁产量
2、利润总额
3、总资产
4、销售收入
5、净资产收益率
产品竞争力
6、产品处理率
7、吨产品收入
8、销售利润率
9、产销率
成本竞争力
10、综合能耗
11、连铸比
12、高炉利用率
13、成本费用
14、人工成本
管理竞争力
15、全员劳动成产率
16、资产负债率
17、流动比率
18、总资产周转率
19、存货周期律
技术创新竞争力
20、技术创新占销售收入比重
21、研发人员比率
22、企业拥有专利数量
十：
企业的主要生产效率统计
十一、您认为影响企业发展的主要原因有那些：
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