关于组织架构优化的建议.docx

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关于组织架构优化的建议

关于西安新纳机械加工有限责任公司

组织治理结构优化的建议

一、企业现有组织治理问题的概述：

企业组织架构的设置，应该强调治理职能的有效行使和治理流程的顺畅高效。

通过调研，我发觉公司现有的组织架构存在以下问题：

1、根底治理体系不完善、节点不清楚、职责不明确，导致公司整体运营不顺畅，不能完成组织期望的达成目标，对公司战略目标的完成缺少有效支撑。

2、从目前组织机构看，许多部门人员数量分配不合理，无法有效的进行系统工作的推动，造成关键职能弱化甚至缺失，不能表达“精简高效、专业分工、责权对等、执行与监督分设、客户导向及流程导向〞的根本原则。

3、缺少公司整体资源配置、组织的治理职能，尤其是综合方案治理、人力资源治理根本缺失。

4、生产治理方面：

A、没有建立从上到下、贯穿整个生产系统的长期、中期、短期完整的方案治理体系〔销售运作方案、资源方案、主生产方案、粗能力方案、物料需求方案、能力需求方案〕，直接造成生产受市场被动调控。

B、目前采购治理比拟简单，没有形成集供给商开发治理、供给商评估治理、供给商选择治理、采购方案治理、采购实施治理、采购招投标治理、原辅料入库治理、原辅料质量治理为一体的采购治理体系，采购治理的薄弱直接导致采购本钱提高。

C、质量管控系统过于简陋，质量治理的职能严峻弱化，原辅料、成品监控的质量治理职能根本不存在，直接导致检验规程缺失，质量奖惩治理流于形式。

5、营销治理方面：

A、设计部门没有符合企业开展要求的设计师。

B、设计部门目前仅仅停留在模仿阶段，模仿出来的东西缺少市场竞争力。

C、企业新品设计规划缺失，“头痛医头，脚痛医脚〞。

D、营销系统的指挥、调度、监管、筹划人员严峻缺失。

E、营销系统的市场部与销售部无，职能工作全部由总经理来负责。

F、总经理深陷一般职能工作之中，无法对公司的战略目标、宏观调控治理方案等即使的作出相应监督及治理；对深傲产品的产品定位、市场定位、渠道选择等营销战略工作进行有效的规划与实施。

二、组织优化的目标应该是：

1、支持公司开展战略，集中培养共享资源和能力；加强市场应变能力，支持扩张；增强管控能力，满足业务扩张需要。

2、提高运行效率，完成有监督的授权；职责明晰、责权对等、分工协作；确保流程通畅。

3、专业化治理：

市场营销、生产治理系统作为企业运营和本钱操纵中心，其它部门做为管控与效劳中心，承当效劳、监控以及战略规划等职能；公司经营行为统一、战略协同、专业高效。

4、对企业各项资源的集中治理，便于最高治理层对企业的统一操纵，主要为预算管控、运营管控和人力资源管控。

三、综上所述，提出以下建议：

将现有部门优化为7个部门——企管部、财务部、生产部、采购部、质量部、市场部、销售部，其中财务部职能不变。

1、组建企管部：

鉴于公司目前方案治理、决策支持及相应档案信息的治理职能缺失和人力资源治理职能的弱化，组建企管部，在行政部根底上增加企业方案、人力资源、决策支持职能。

主要职能：

A、行政职能：

原有的行政部全部职能保存；

B、方案职能：

拟订公司战略、年度方案；分解、制定和调整各部门的月度方案，并对年度、月度指标的完成情况进行监督、考核；制定企业详细的销售、发货方案并对执行中的方案进行监督、考核；

C、组织机构职能：

拟订部门设置、调整方案；制定、优化各级治理流程并拟定相关的治理制度。

D、人力资源职能：

对企业整体的人力资源进行规划，负责人员的引进、培训和调配的组织工作；

E、决策支持职能：

对企业各部门上报的数据进行综合的统计分析，向公司领导层提供决策所需的量化信息；

岗位设立：

企管部设置部长、行政专员、方案专员、人力资源专员等岗位。

目前部长暂缺，可由总经理兼任；行政专员负责原有的行政职能，应有1人，实有1人；方案专员负责方案职能和组织机构职能，应有1人，实有0人，可兼职配置；人力资源专员负责人力资源职能，应有1人，实有0人，可兼职配置；关于行政职能是调整到企管部还是保持原来架构不动，可进一步研究。

2、优化生产治理系统：

〔1〕、生产系统由生产部、质量部、采购部组成，由生产经理分管。

〔2〕、生产部主要职能:

A、根据公司经营目标和年度生产产值方案组织编制生产作业方案，根据方案执行情况和企业内外部条件的变化及时调整和修改方案；

B、负责拟定公司生产治理制度，并对制度的运行进行检查、指导和维护，并根据运行情况适时修订、完善生产治理制度，以保证制度的有效性；

C、按照生产方案进行组织、实施，保证生产任务按时、按质、按量完成，做好生产要素的及时、合理配置和调度，力求均衡生产；

D、掌握生产过程中的质量状态，指导生产车间的质量治理工作，及时解决生产中出现的质量问题，保证产品一次交验合格率，完成公司质量指标，主导参与质量事故的处理；

E、负责检查和协调车间的生产组织、过程和进度等，主持召开生产调度例会，解决生产治理中的隐患，协调解决影响生产进度的问题，保证产品交货按期完成；

F、负责制定本部门的生产本钱治理制度，并实施监督、检查和考核的职能，指导和协调各生产车间的本钱操纵治理工作，完成公司规定的本钱指标；

G、负责组织生产现场治理及其根底建设工作，对各生产车间现场治理的效果进行监督、检查和考核，保证生产现场处于平安、高效生产的良好状态，负责生产治理危机预案的制定；

H、负责生产涉及文件、资料、信息、档案的治理，编制并按规定报送各类生产统计报表；

I、负责制定产品生产工艺执行制度，对各生产车间的工艺纪律的执行情况进行监督、检查和考核。

J、协助企管部完善产值完成及合理分配的制定。

K、负责制订本部门的各项治理制度、工作流程和工作方案，并对其执行过程进行检查和维护；根据运行情况适时修订、完善，保证其有效性和适宜性。

岗位设立：

生产部设置部长、计调员、〔设备员〕、保管员、外购员、各工段组长等岗位。

部长负责生产部的全部工作，应有1人，实有1人；计调度员负责生产方案的制定和调整、派发生产任务单及协调生产的职能，应有1人，实有1人；设备员负责对设备进行一般维护职能，应有1人，实有0人；保管员负责原材料的入出库治理职能，应有1人，实有1人；外购员负责产品外协及原、辅材的采购，应有1人，实有1人。

关于外购员或者成立采购部的组织构架相关事宜，可具体商量议定。

〔3〕、采购部主要职能：

A、制定原、辅材料的采购方案；

B、负责公司原、辅材料采购的供给商及价格治理、采购费用治理、部门本钱目标治理的根底建设；

C、按方案数量和质量要求对原、辅材料进行采购。

岗位设立：

采购部设置部长、采购员等岗位。

目前部长暂缺，可由副总经理兼任；采购员负责所分管的原辅材料的采购方案制定和调整、原辅材料采购、相应供给商及价格治理、采购费用治理职能，应有2人，实有0人。

〔4〕、质量部主要职能:

A、负责公司质量治理体系的建立、推行和维护工作，制定并不断完善公司的各项质量治理制度，负责质量治理文件的贯彻实施，建立质量治理档案；

B、负责组织质量指标完成情况的评价与考核工作；

C、制订公司产品质量检验标准和质量检验规程，并监督执行，对产品质量实施质量否决权；

D、负责公司进货、生产过程、产品完成的最终检验的实施和操纵，负责顾客返退品的验证；

E、负责协调解决生产过程中的产品质量问题，对生产车间质量检验人员的工作结果进行监督、检查和考核，并提出奖惩意见；

F、负责公司质量状况、质量本钱、质量改良的统计、分析，填写质量汇报和制定各期的质量统计报表；

G、负责公司的质量记录的建立、收集、整理、贮存及质量记录格式的编号治理及质量档案的治理；

H、负责组织质量问题、质量事故的专题调查、分析与处理工作；

I、负责公司内外部不良品、不合格品的审理、统计工作，及时进行产品质量信息反应，并提供改善意见。

岗位设立：

质量部设置部长、质量督查员、质量检验员等岗位。

部长负责整体质量管控职能，应有1人，实有0人；质量督察员负责质量体系的治理职能，应有1人，实有0人；质量检验员负责一般生产中的质量检验职能，应有1人，实有1人。

关于是否成立质量部可在具体商量。

〔个人建议将企业职能中质检模块并入技术部治理〕

3、建立市场营销系统：

〔1〕、现代化工业的核心工作是设计与销售，设计推动销售增长、销售增长保障企业对设计的更大投入。

目前营销系统的组织结构中部门设置缺失，并且严峻缺失各个职能岗位的设置与工作人员来承当相关职能工作。

因此建议企业在建立营销系统并增设以下职能岗位进行人员补充：

营销系统由市场部、销售部、研发中心三个部门构成，由总经理分管。

〔2〕、市场部主要职能：

完成企业销售目标；销售工作的监察与评估；进行市场调研、预测与数据分析；制订和实施销售方案；销售政策的制订与施行。

由市场部经理、市场监察专员、市场分析专员、市场筹划专员四个岗位组成。

岗位设立：

A、市场部经理〔1人〕职责为：

全面方案、安排、治理市场部工作；制定年度营销策略和营销方案；协调部门内部与其他部门之间的合作关系；制定市场部的工作标准、行为准则及奖励；指导、检查、操纵本部门各项工作的实施。

B、市场监察专员〔1人〕职责为：

监察办事处实际库存、资金、市场行为、各项工作的落实情况，提出整改措施并向营销副总提交相关监察汇报。

C、市场分析专员（1名），职责为：

对市场、客户、竞争对手、供给商及行业开展状况等信息进行收集、整理、分析，为各项业务决策提供依据；延续收集、提供与公司业务开展相关行业的市场情报。

D、市场筹划专员〔1名〕，职责为:

进行行业市场分析、产品方案可行性分析、市场时机分析，协助营销副总制定市场营销筹划、产品推广方案；筹划、组织和执行产品推广活动、产品展会、各类广告等工作；负责公司网站、宣传资料、VI体系建立等工作。

〔3〕、销售部主要职能：

负责公司产品的销售，建立可延续开展的市场渠道，对本公司产品根据市场情况进行合理定位，找到公司产品的合理市场定位等销售治理工作，对办事处的一般销售工作进行指导与治理，进行销售数据的录入、整理、分析、归档等工作。

〔详见部门职能说明〕由销售部经理、办事处经理、销售统计员、售后效劳人员四个岗位组成。

岗位设立：

A、销售部经理〔1人〕职责为：

对办事处人员的工作进行治理；贯彻、执行公司制定的销售方针与政策，对销售业务活动的过程及结果进行治理；完成销售总监所下达的销售目标；开发渠道资源，将产品顺利送到终端；配合市场部门研究终端需求方法，顺利达成销售；协调与公司其他部门的各项工作。

B、营销统计员〔1名〕职责为：

即时录入与统计各类销售数据；编制营销系统需要的各项报表〔周报、月报〕为销售决策提供数据依据；进行相关文件的整理与归档等。

C、销售售后效劳员〔1名〕职责为：

接受与处理经销商与终端客户的各项投诉；对相关投诉内容进行分类整理、统计、归档，提交相关分析汇报提交营销副总。

注：

以上职能岗位的具体工作职责还需制定《岗位说明书》；其余现有岗位职责不变。

营销系统职能岗位人员的增设可以采取外部招聘与企业内部培养的方法进行落实。

目前营销系统在产品设计、风险操纵、市场信息收集与分析、营销筹划、销售数据整理与分析等方面急需要完善与提升，期望能够进行迅速的补充。

如果人员招聘困难则在前期可以将市场监察员与市场分析员、营销统计员与售后效劳员可以合并进行工作，但是从长期开展角度规划，则需要专岗专职进行细化工作。

2021年3月20日