培训学校人事管理规章制度员工手册文档格式.docx
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让每一个学生在快乐、轻松、和谐的学习环境中取得理想的成绩。
同时为遂宁及周边地区课外培训机构的发展及培训市场的不断规范化和诚信化作出了突出贡献！
兴学堂教育的发展，不仅仅是有一批高素质的教师队伍和良好舒适的教学环境，更重要的是离不开社会和广大家长的大力参与。
兴学堂教育真诚欢迎广大家长的光临指导！
第二章企业文化
一、办学理念：
求真务实精益求精良心教育用爱呵护
二、办学愿景：
让学生喜爱让家长信赖让员工幸福让社会认可
三、核心价值观：
质量至上学生为本
激情工作快乐生活
持续学习合作发展
四、领导风格
求真务实开拓创新积极面对勇往直前
五、企业精神
忠诚敬业、志存高远、挑战自我、追求卓越。
董事长寄语
作为兴学堂教育的一员，我非常乐意和大家一起度过一生中最美好的时光。
兴学堂教育是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。
学校未来广阔的发展空间，是员工最好的职业平台。
学校为员工提供可持续发展的机会，努力创造公平竞争的环境，只要你全力以赴付、用心工作、虚心学习，不断进步，必然会成为学校发展中最重要的一员。
学校倡导团队意识，进入兴学堂，你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，才能取得更大的成就。
以学校共同目标为前提，倡导个性发挥，为员工提供广阔的发展空间。
我期待看到你在这充满理想而富有激情的团队中一展才华，实现理想。
作为团队中的一员，你为兴学堂所做的工作和努力，我衷心感谢。
祝愿你在兴学堂大家庭工作愉快，生活幸福。
第三章公司组织架构图
公司总部
执行校长
教学管理中心
人力资源部
市场部
财务部
出纳
研发组
督导组
教学组
教学部
后勤部
教务部
销售经理
网络策划
教学主管
教务主管
前台文员
市场专员
学科组长
班主任
教师
第四章管理总则
一、为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，加强公司人事管理，使人事管理标准化、制度化，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。
二、适用范围：
本规章制度适用于公司所有员工，包括试用期员工和正式员工；
对特殊职位的员工另有规定的从其规定；
签订劳务关系的人员不适用本制度。
三、公司人事管理工作由公司人力资源部具体负责，具体事务操作由人力资源部完成。
四、人力资源部在人事管理上直接向总经理负责，与各部门的关系是监督、协调、指导的关系。
一、招聘原则
1、公司招聘员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤，不招聘不符合录用条件的员工。
2、员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。
未与其他用人单位解除或终止劳动关系只能与公司建立劳务关系。
3、入职者必须如实正确填写《个人信息登记表》，不得填写任何虚假内容。
否则因虚假信息造成的损失由入职者自行承担，公司有权解除劳动关系且不支付赔偿金。
4、公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件原件。
5、公司对新录用的员工在入职一个月内必须签订劳动合同，实行试用期制度，试用期一般为3个月，试用期满经考核合格后转为正式员工。
优秀员工经考核可提前转正，但试用期不得低于一个月。
二、人员招聘细则
1、人力资源规划：
每年初，公司总经理和人力资源部负责人根据本年度公司经营目标，共同决定人员编制计划和部门人员配额，并交财务部核算人力成本。
最终确定的人员编制计划和部门人员配额作为公司招聘的人员基础依据。
2、用人申请:
在部门人员配额满编的情况下，由各部门负责人根据本部门工作实际情况，部门负责人填写《人员需求申请表》校区校长人事主管总经理，由人力资源部统一安排招聘相关事宜；
在部门人员配额未满编的情况下，人力资源部和可根据实际情况自主开展招聘。
3、招聘渠道:
人力资源部通过人才市场、网络广告、内部推荐、专场招聘、委托招聘等多种方式和渠道招聘人员,各分校也可张贴招聘广告由人力资源部统一面试。
人力资源部根据年度人力资源规划将招聘工作纳入人力资源常规工作，并不断创新和总结招聘经验，以公司招聘到更优秀人才为己任。
同时公司总经理将招聘后的转正人员数量作为人力资源部门考核的指标。
4、招聘流程：
（1）人力资源部对应聘者资料审查后通知应聘者到公司总部参加面试。
（2）面试前，应聘者必须按公司规定，如实填写《个人信息登记表》。
应聘者在填写《个人信息登记表》若有遗漏之处，面试考官应主动提醒应聘者填写完整。
凡因《个人信息登记表》信息填写不完整而面试通过的人员，人力资源部不予办理入职。
（3）校区教学部教师面试流程：
1.校区教学部教师由人力资源部初试，初试结束后，面试考官在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
2.初试合格者，应聘者携带《个人信息登记表》到校区由校区教学部进行复试。
教学校长和教学组长根据教学内容采取笔试、面试、上课教学等多种形式进行复试并在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
初试不合格者，由校区退回面试者资料到公司人力资源部。
3.复试合格者，由校区校长进行二次复试并在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
复试不合格者，由校区退回面试者资料到公司人力资源部。
4.二次复试合格的教师，由校区将面试资料交由总经理最终审核，审核通过后，应聘者进入学校上班。
审核不通过不予录用。
总经理在《个人信息登记表》背面填写审核意见。
5.凡总经理审核通过的应聘者须经过3-7天实习期，实习期结束后由教学部考核合格后方可办理正式入职手续。
特别优秀的教师经总经理批准可免除实习期，直接进入试用期考核。
6.办理入职后的员工试用期岗级是初级。
特别优秀教师的岗位由总经理特批岗位为准。
（4）校区教务部人员面试流程：
1.校区教务部人员由人力资源部初试，初试结束后，面试考官在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
2.初试合格者，应聘者携带《个人信息登记表》到校区由校区教务部负责人进行复试并在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
3.复试合格者，校区校长进行二次复试并在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
4.二次复试合格的应聘者，由校区将面试资料交由总经理最终审核，审核通过后进入学校上班。
5.凡面试合格的应聘者须经过3-7天实习期，实习期结束后由教务部考核合格后方可办理正式入职手续。
特别优秀的应聘者经总经理批准可免除实习期，直接进入试用期考核。
特别优秀人员经总经理特批岗位为准。
（5）校区后勤职能部门面试流程：
1.校区后勤职能部门人员由人力资源部进行初试，初试结束后，面试考官在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
2.初试合格者，应聘者携带《个人信息登记表》到校区由校区校长进行复试并在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
3.复试合格者，由校区将面试资料交由总经理最终审核，审核通过后进入学校上班。
4.凡面试合格的应聘者须经过3-7天实习期，实习期结束后由校区校长考核合格后方可办理正式入职手续。
5.办理入职后的员工试用期岗级是初级岗位。
特别优秀人员的岗位由总经理特批岗位为准。
（6）总部人员面试流程：
1.总部人员由公司人力资源部进行初试，面试结束后，面试考官在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
初试不合格，应聘者资料由人力资源部保存。
2.初试合格者，由总经理进行复试并审核，在《个人信息登记表》背面如实填写面试意见。
审核通过后，进入公司总部上班。
3.凡面试合格的应聘者须经过3-7天实习期，实习期结束后由人力资源部考核合格后方可办理正式入职手续。
4.办理入职后的员工试用期岗级是初级。
（7）特殊人才面试流程
特殊人才须经总经理面试后确定（主管及以上职级员工）。
5、招聘基本标准
（1）无犯罪记录及行业通报记录。
（2）有良好的道德素养，无不良嗜好。
（3）个别技术岗位（IT，会计）必须要求专业达标。
（4）会计必须要求有相关资格证书及本地担保以及担保人身份证复印件、户口薄复印件，本地优先考虑。
（5）驾驶员须持有相应级别驾照。
（6）人力资源部人员最好持有人力资源管理师三级（含以上）证书。
6、面试流程设置
面试官
岗位
教学组长和
教学校长
负责人
校区校长
总经理
备注
校区教师
初试
复试
二次复试
审核
校区教务人员
校区后勤职能人员
公司总部人员
复试并审核
特殊人才
初试并
三、办理入职、工作指引、人员配置
1、新员工办理入职程序
（1）员工提供证件查验办理入职资料入职后引导培训领用办公物品建立档案完成入职手续。
（2）新员工办理入职手续时需提交:
1.身份证原件查验，提供复印件1份；
2.入职时填写的《个人信息登记表》1份；
3.银行卡复印件1份；
4.学历证原件查验和提供复印件1份；
5.1寸照片1张；
6.与原单位解除劳动合同证明1份（如有），或书写一份与任何单位无劳动关系保证书（人力资源部可提供范本）；
7.学位证原件查验和提供复印件1份（如有）；
8.教师资格证书原件查验和提供复印件1份（如有）；
9.技能证书原件查验和提供复印件1份（如有）；
10.英语等级证书原件查验和提供复印件1份（如有）；
11.着工装入职。
（3）人力资源部审核入职资料，建立人事档案，发放办公用品，开通网络系统。
（4）新员工由部门人员负责带领新员工熟悉工作环境。
3、试用期规定
（1）员工试用期为3个月，三个月未能达到转正标准，将予以辞退，达到转正标准办理转正手续。
（2）员工自用工之日起1个月内，与公司签订劳动合同，首次期限为三年。
特殊人才及岗位，经总经理批准可以签订长期合同或者免除试用期。
（3）特殊员工引进后可以根据公司人力资源部、总经办共同评估后，实习期结束授予对应岗级使用。
四、员工转正管理
1、新员工转正流程
（1）试用期满前15天，员工提前到人力资源部领取《转正申请表》。
（2）员工如实填写《转正申请表》。
（3）部门主管进行试用期员工的考核评估并填写结果。
（4）校区新员工由校区校长审批，并填写审批意见。
总部员工人力资源部审批，并填写审批意见。
（5）校区新员工经校区校长审批后交由人力资源部审批，再总经理做最终审核，总经理同意转正，则按期成为公司的正式员工；
若总经理不同意，直接辞退。
（6）人力资源部将《转正申请表》存档。
2、特殊情况的处理
（1）提前转正。
新员工试用期为3个月，试用期员工表现突出或者优秀可向部门经理提出提前转正的申请，审批流程同正常转正流程
（2）试用期满，未按规定办理转正审批手续的，试用期自动延长至审批手续办理结束之日。
第六章员工离职和解聘管理
一、员工离职程序
1、员工离职前必须与部门负责人及时沟通，部门负责人了解人员动态后，提前将人员离职信息反馈到人力资源部。
人力资源部与欲离职员工进行约谈，了解离职原因。
2、试用期员工必须提前三天向人力资源部提出书面辞职申请，转正员工必须提前一个月向人力资源部提出书面离职申请。
人力资源部收到员工书面离职申请后，根据公司招聘情况在一个月内向欲离职员工发放《辞职申请表》。
3、欲离职员工将《辞职申请表》逐级报请，经部门负责人，人力资源部、财务部、总经理同意后，方可办理离职手续。
未按要求办理离职手续离职不予结算发放工资。
4、《辞职申请表》审批完成后，欲离职员工到人力资源部领取《工作和物品交接清单》，移交过程中如发现物品遗失或造成公司损失的，移交人照价赔偿。
移交完毕后由相关经办人在《工作交接清单》签字。
5、离职员工离职时需要扣除：
（1）对生产、经营和工作造成的经济损失；
（2）劳动合同约定的其他赔偿金，如签订外派培训协议产生的培训费等。
6、连续旷工达3日，未到公司办理任何离职手续离开公司的，一律视为自动辞职；
取消一切底薪、提成和相关福利，公司按照相关规定扣除费用。
7、所有离职手续必须本人前往办理，不得代办。
8、离职员工未按离职程序离职，给公司造成严重损失的，公司有权追究其造成损失的经济责任。
9、离职人员工资结算后在次月15日发放。
二、员工解聘
1、在试用期间不符合录用条件的；
2、发生严重违纪违规行为违反公司规章制度的；
3、严重失职，营私舞弊，贪污受贿给公司造成重大损害的；
4、员工连续三个月达不到绩效考核标准；
5、员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本公司的本职工作造成严重影响；
6、员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
7、破坏公司团结，严重诋毁公司形象，在职期间与其他员工或客户滋事寻衅，打架斗殴的予以解聘。
8、入职时提交虚假的个人资料或有直属亲戚在本市从事同行业，在入职前不进行说明的，对公司有重大隐瞒的。
9、因员工原因致使劳动合同无效的。
10、未经甲方同意，向任何单位或个人提供、泄露或公开发表甲方商业机密的；
11、自营与公司业务相同或类似的公司、合伙组织或其他类似盈利性机构的；
12、连续旷工3日或3日以上，或1年内累计旷工10日以上的；
13、一年内累计迟到20次（含）以上；
14、一年内病假累计达到20天（含）以上（工伤假除外）；
15、一年内事假累计达到20天（含）以上；
16、被依法追究刑事责任的。
对符合上述予以解聘的情形之一的。
公司可随时解除劳动关系且不支付任何经济补偿。
三、试用期离职管理
1、在试用期内不符合录用条件的员工，部门负责人应该主动约其谈话，然后将员工退回人力资源部。
人力资源部与员工谈话，双方在《谈话记录表》签字，由人力资源部劝退员工。
2、公司各部门无权辞退员工，必须由人力资源部完成此项工作。
3、人力资源部与员工谈话，发现员工可以继续留任，应该及时与部门负责人沟通。
如果与部门负责人有异议的，及时汇报校区校长或总经理，以校区校长或总经理意见为主。
四、关于离职后重新返岗
通过公司正常离职流程办理了离职手续的，如果想要重新返岗.经过公司人力资源部评估提交原部门负责人审批同意后，方可办理入职手续。
1、所有员工离职时间在3个月（含）以内返岗的可免除试用期。
直接在人力资源部办理入职手续，若离职是时间超过了3个月.则需要重新按公司规定入职。
2、所有员工离职后重新返岗，必须重新进入试用期，工龄重新计算。
第七章劳动合同管理
一、劳动合同的订立
1、公司所有员工的劳动合同由人力资源部统一管理，统一签订。
2、公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职一个月内签订劳动合同。
3、劳动合同统一使用规范化的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。
4、劳动合同以书面形式订立，一式两份，公司和员工各执一份。
5、公司与员工协商一致可以解除劳动合同。
员工应当签署双方协商一致解除劳动关系协议书。
6、劳动合同的主要内容按国家有关规定执行。
二、劳动合同的期限
公司根据实际情况选择与新录用员工签订固定期限（首次为三年）和以完成一定工作任务为期限的劳动合同，对符合签订无固定期限劳动合同的员工，经总经理批准公司将与之签订无固定期限劳动合同。
三、试用期规定
公司对新录用人员按国家有关规定实行3个月的试用期。
对特殊人才经总经理提议可免除试用期。
四、培训协议规定
公司为员工提供外派专业技术培训的，应双方签订《培训服务协议书》，对服务期限、双方的权利义务、违约金的数额等进行约定。
五、保密协议规定
对负有保密义务的员工，公司将与之签订保守商业秘密协议就保密义务、竞业限制条款、解除或者终止劳动合同后劳动者违反竞业限制约定向公司支付违约金的数额等进行约定。
六、劳动合同的变更
1、公司与劳动者协商一致，可以就工作岗位、工作内容、劳动报酬、合同期限等劳动合同约定的各项内容进行变更。
2、当劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的员工协商就劳动合同约定的各项内容进行变更。
3、当员工发生以下情形之一的，公司有权变更其劳动岗位及相应的劳动报酬，员工应予以服从公司安排:
（1）员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作需要重新调整工作岗位的；
（2）员工不能胜任工作需要重新调整工作岗位的；
七、劳动合同的解除
1、公司与员工双方协商一致，可以解除劳动合同。
2、在试用期内的员工提前3天以书面方式通知公司，可以解除劳动合同。
正式员工提前30天以书面形式通知公司；
可以解除劳动合同。
但员工有下列情形之一，不得按此条款解除劳动合同。
（1）给公司造成经济损失尚未处理完毕或其它问题正在被审查期间的；
（2）本人操作业务应收账款未清理完毕；
（3）欠公司款项尚未清偿完毕；
（4）作为与用人单位有关的诉讼或仲裁的当事人，而诉讼或仲裁尚未结案；
（5）未按照劳动合同约定承担违约责任；
（6）法律约定的其他不能解除劳动合同情形。
3、有下列情形，公司提前三十日以书面形式通知员工后可以解除劳动合同:
（1）员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（2）员工不胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经公司与员工协商；
未能就变更劳动合同内容达成协议的。
4、公司有下列情形，可以按照国家有关政策给予裁减人员:
（1）依照公司破产法规定进行重整的；
（2）生产经营发生严重困难的；
（3）公司转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；
（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济清况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
八、劳动合同的终止
有下列情形，劳动合同终止：
1、劳动合同期满的；
2、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；
3、劳动者死亡、或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的:
4、公司被依法宣告破产的；
5、公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
九、劳动合同的续订
1、劳动合同期限届满前，公司应提前三十日将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达员工。
2、经双方协商同意续订劳动合同的应在合同期限届满前办理续订劳动合同手续。
如有一方不同意续订的，劳动合同期满即行终止。
十、经济补偿金、违约金和补偿金
1、由公司提出解除或终止劳动合同，按照相关规定支付员工经济补偿金。
2、公司为员工提供培训并签订《培训协议》约定服务期、违约金的，如果员工违反服务期的约定提前解除劳动合同，应向公司支付违约金，其违约金的金额为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
员工违反公司财产管理规定，按公司惩处制度处理，直至解除劳动合同，给公司造成财产损失的，应予以经济赔偿。
3、公司与负有保密义务的员工签订《保守商业秘密协议》约定保密义务、竞业限制条款，解除或者终止劳动合同后，如果员工与公司终止或解除劳动合同后违反该规定的员工应向公司支付违约金。
4、员工违反公司制度，财产管理制度、安全卫生制度，给公司造成损失的，应对公司的实际损失给予赔偿。
5、员工违反国家有关规定解除劳动合同（如未提前30天通知公司解除劳动合同、未采取书面形式告知公司解除劳动合同等），或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给公司造成经济损失的，还应当按下列实际经济损失向公司支付赔偿金:
（1）公司招录其所支付的费用；
（2）公司为其支付的各项长期或短期业务培训费用；
（3）因公司交予的任务被迫中断导致业务流失或客户索赔等情况的发生而给公司造成的经济损失；
（4）本人所操作的业务不能收回应收帐款的应按公司的实际经济损失予以赔偿；
（5）给公司造成的其他经济损失。
第八章考勤管理制度
一、考勤管理原则
公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，员工外出办理业务前，须人力资源部同意并在考勤系统中登记外出考勤并说明去向。
二、作息时间:
1、行课日作息时间
非值班人员夏季工作时间：
早上:
7:
50-12:
00下午:
14:
20-18:
30
值班人员夏季工作：
7：
30到校，12：
00-14：
30，18：
30--所有人员离开为止
非值班人员冬季工作时间：
早上:
13:
50-18:
00
值班人员冬季工作时间
00，18：
00--所有人员离开为止
2、非行课日作息时间
9:
00-12:
30-18:
值班人员夏季工作时间：
8：
40到校，1
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