人力资 源管理题库Word文档下载推荐.docx

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3.（ABC）属于组织结构调查的内容。

A.工作岗位说明书B.组织体系图

C.管理业务流程图D.组织战略

E.领导方式

4.（ABCE）属于企业人力资源规划的外部环境。

A.经济环境B.人口环境

C.科技环境D.企业文化

E.文化法律

5.人力资源需求预测包括（ABCDE）。

A.企业人力资源需求预测B.企业人力资源存量预测

C.企业人力资源增量预测D.企业人力资源结构预测

E.企业特种人力资源预测

6.人力资源预测的局限性包括（ABCD）。

A.环境的不确定性B.企业内部的抵制

C.预测的代价高昂D.知识水平的限制

E.企业发展战略

7.影响人力资源需求预测的一般因素包括（ABCDE）。

A.顾客需求的变化B.生产需求

C.劳动力成本趋势D.追加培训的需求

E.旷工趋向

8.（CDE）属于人力资源需求预测的定量方法。

A.经验预测法B.德尔菲法C.人员比率法

D.趋势外推法E.生产模型法

9.回归分析法（AE）。

A.是人力资源需求预测方法B.又称转换比率法

C.是人力资源供给预测方法D.属于专家预测法

E.对历史数据的要求比较高

10.影响企业外部劳动力供给的因素有（ABCDE）。

A.地域性因素B.人口政策及人口现状

C.社会就业意识D.劳动力市场发育程度

E.择业心理偏好

招聘与配置

1．一般情况下，差异量数越大，集中量数的代表性就越（B）。

A.大B.小

C.无关D.不确定

2.最常用的差异量数是（C）。

A.自由度B.总位数

C.标准差D.平均数

3.由于某人某方面的品质和特征特别明显，观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断，这是（A）带来的误差。

A.晕轮效应B.感情效应

C.近因效应D.首因效应

4.以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差是（C）。

C.近因误差D.首因效应

5.某公司为了填补营销总监的空缺，对营销部人员做了一个素质测评，这属于哪种素质测评的类型？

（D）

A.考核性B.诊断性

C.开发性D.选拔性

6.某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于哪种素质测评的类型？

（C）

A.考核性B.诊断性

7.妹妹喜欢说话，姐姐喜欢手工，这体现了（A）。

A.个体差异原理B.工作差异原理

C.人岗匹配原理D.环境差异原理

8.销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作要求执行者细心，这体现了（B）。

9.（C）就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。

A.标度B.标准差

C.标准D.差误

10．在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服，善于赢得支持”，其选项为“A精通；

B善于；

C尚可”。

在这里，“精通”、“善于”是指（D）。

A.标准B.指标

C.标记D.标度

11.面试官提问：

“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理”？

这是什么类型的面试？

A.经验性面试B.投射性面试

C.描述性面试D.情景性面试

12.面试官事先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试中常见的问题指的是（B）。

A.目的不明确B.缺乏系统性

C.标准不具体D.问题设计不合理

13.看了应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（B）的偏见。

A.晕轮效应B.首因效应

C.录用压力D.对比效应

14．根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（D）。

A．面试前做好充分的准备B.面试过程中，察言观色

C．尽量创造和谐自然的气氛D．认真倾听，适当发表结论性意见

15.你的工作经历如何？

这是一个什么类型的面试问题？

（D）

A.经验性B.情景性

C.压力性D.背景性

16.下列属于群体决策法特点的是（C）

A.一对一B．背靠背

C.运用运筹学原理D.决策人员很固定

17.当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是（A

A．评价中心B．笔试

C.结构化面试D．面试

18.具有生动的人际互动效应的测评方法是（C）

A．公文筐测试B.角色扮演

C.无领导小组讨论D.结构化面试

19.无领导小组讨论题目：

接受企业复职人员，利大于弊，还是弊大于利？

这是（D）题目。

A.排序选择型B.资源争夺型

C.开放式D.两难式

20.考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？

A.跺脚B．咬嘴唇

C.摇头D.目光接触

1．为了了解被测评者的实际水平，激发被测评者的进取精神，下列哪些方法比较合适？

（BCD）

A.心理测评B．面试C．评价中心

D.观察评定E.个性测试

2.人岗匹配包括（ABCD）。

A.工作要求与员工素质相匹配

B.工作报酬与员工贡献相匹配

C.员工与员工之间相匹配

D.岗位与岗位之间相匹配

E.部门与部门之间相匹配

3.下列属于选拔性测评特点的是（ABCDE）。

A.强凋区分功能B.测评标准刚性强

C.测评过程强凋客观性D.测评指标具有灵活性

E．结果体现为分数或等级

4.下列属于诊断性测评特点的是（BC）。

A.内容粗略单一B.结果不公开

C.有较强的系统性D．过程强调客观性

E．测评指标具有灵活性

5.面试考官直接打出分数，这种情况属于（BC）。

A.二次量化B.一次量化

C.实质量化D.形式量化

E.清晰量化

6.行为描述面试的实质是（ABC）。

A．用过去的行为预测未来B．识别关键性的工作要求

C．探测行为样本D．通过推理预测未来行为

E．通过观察探测行为

7.人员素质测评的基本原理有（ABC）。

A.个体差异原理B.工作差异原理

C.人岗匹配原理D.客观性原理

E.综合性原理

8．员工素质测评的类型有（ABCD）。

A．诊断性测评B.选拔性测评

C．考核性测评D.开发性测评

E．综合性测评

9.下列符合当量量化的描述是（ABE）。

A．当量量化实际上是近似的等值技术

B．选择一中介变量，对不同质的素质测评对象进行统一性的转化

C．测评对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素质特征

D．当量量化是一种客观量化形式

E．当量量化是一种主观量化形式

10.测评指标的标度有哪些形式？

（ABCDE）

A.量词式B.等级式

C.数量式D.定义式

E.综合式

11.下列属于投射技术特点的是（ABE）。

A.测评目的具有隐蔽性B.内容的非结构性和开放性

C.用过去行为预测未来D.人际互动强

E.反应的自由性

12.能力测评包括（ABCD）。

A.一般能力测评B.特殊能力测评

C.学习能力测评D.创造力测评

E.综合能力测评

13.在员工素质测评的具体实施过程中，以下在准备阶段要做的工作是（ABCD）。

A.收集必要的资料

B.组织强有力的测评小组

C.测评方案的制定

D.选择合理的测评方法

E.动员测评对象

14.引起测评结果误差的原因有（ABCDE）。

A.晕轮效应B.近因效应

C.感情效应D.参评人员训练不足

E.测评指标体系和参照标准不够明确

培训与开发

（一）单选翅

1．（A）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

A．课程目标B．课程内容

C．课程评价D．课程空间

2.企业在（B）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

A．创业初期B．发展期

C．成熟期D．衰退期

3.对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（C）。

A．从大中专院校聘请教师B．聘请专职的培训师

C．从内部开发教师资源D．聘请本专业的专家、学者

4.（D）是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。

A.决策竞赛B.轮流任职计划

C.角色扮演D.决策模拟训练

5.培训评估意义的体现来自于对培训过程的（A）。

A.全程评估B.培训前评估

C.培训中评估D.培训后评估

6.（B）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

A.非正式评估B.建设性评估

C.正式评估D.总结性评估

7.（A）是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。

A.反应评估B.学习评估

C.行为评估D.结果评估

8.（C）指对培训项目所取得的成效迸行测试时，其测量结果的长期稳定程度。

A.相关度B.区分度

C.信度D.可行性

9.（A）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。

A．认知成果B．技能成果

C．情感成果D．绩效成果

10．（D）更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。

A．认知成果B．技能成果

C．情感成果D．绩效成果

1．制定培训规划的要求包括（ABCD）。

A．系统性B．标准化

C．有效性D．普遍性

E．多样性

2．起草培训规划时，应做好哪些工作？

（ABCD）

A．制定培训的总体目标B．确定具体项目的子目标

C．分配培训资源D．进行综合平衡

E．描述培训目标

3．教学计划的设计原则包括（ABCD）。

A．适应性原则B．针对性原则

C．最优化原则D．创新性原则

E．时间性原则

4．培训课程的设置应体现的原则有（BDE）。

A．及时进行信息反馈B．符合企业和学员的需求

C．适时进行课程修订D．符合成人学员的认知规律

E．体现企业培训功能的基本目标

5．收集学员、同事、专家的意见常用的方法有（BC）。

A．信息反馈法B．头脑风暴法

C．问卷调查法D．课程演练法

E．情景模拟法

6．培训中使用的印刷材料有（ABCDE）。

A．工作任务表B．岗位指南

C．学员手册D．培训者指南

E．测验试卷

7．外部培训资源的开发途径有（ABCDE）。

C．从顾问公司聘请培训顾问D．聘请本专业的专家、学者

E．在网络上寻找并联系培训教师

8．开发培训教材的方法有（ABCDE）。

A．切合学员的实际需求B．资料包的使用

C．利用可开发的学习资源组成活的教材D．开发能利用的信息资源

E．设计视听材料

9．管理人员的一般培训要求主要是（BCDE）。

A．提高工作积极性B．知识补充与更新

C．技能开发D．观念转变

E．思维技巧

10．培训效果评估的主要内容包括（ABC）。

A．培训目标达成情况评估B．培训工作者的绩效评估

C．培训效果效益综合评估D．培训需求整体评估

E．培训计划评估

绩效管理

1．强迫选择法不能避免（B）。

A．苛严误差B．个人偏见

C．中间倾向D．宽厚误差

2．评价中心技术不包括（C）。

A．管理游戏B．个人报告

C．财务分析D．自主式小组讨论

3．成绩记录法具备（A）的优点。

A．有效性B．全面性

C．经济性D．准确性

4．针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（D）

A．了解全面资料B．掌握近期信息

C．科学系统的考评评价D．以近期信息代替全期信息

5．以下指标中，（C）不宜用于评价企业高层领导。

A．市场占有率B．销售利润率

C．新聘员工离职率D．管理成本增长率

6．设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（C）。

①工作分析；

②指标调查；

⑧理论验证；

④修改调整

A．①②③④B．③①②④

C．①③②④D．②③①④

7．对考评标准进行多种要素综合计分时，不宜选用（D）。

A．连乘积法B．系数相乘

C．简单相加法D．算术平均法

8．平衡计分卡从（A）四个维度衡量企业业绩。

A．财务、客户、内部流程、学习与成长

B．财务、美誉度、内部流程、适应能力

C．战略、客户、内部流程、学习与成长

D．战略、美誉度、内部流程、适应能力

9．如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（D）。

A．缩短考核周期B．增加人力、物力

C．设置更为全面的指标

D．由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

10．关于360度考评的保密性，说法正确的是（D）。

A．各维度的权重数值不能公开

B．考评结果只有企业高层领导知道

C．下级不能获知上级对自己的评价结果

D．上级不应知道每个下级对自己的评分

（二）多选题

1．绩效考评的效标主要包括（ACE）。

A．行为性效标B．优越性效标

C．特征性效标D．一般性效标

E．结果性效标

2．为保证“日清日结法”的有效实施，必须坚持的原则有（ABC）。

A．闭环原则B．比较分析原则

C．不断优化原则D．控制成本原则

E．设定目标原则

3．宽厚误差产生的原因可能有（ABDE）。

A．评价标准过低B．考评标准主观性太强

C．指标太多，涉及面广D．主管为了缓和关系，给下属过高的评价

E．考评者与被考评者进行多次沟通

4．绩效考评指标体系的设计原则包括（BDE）。

A．简洁性原则C．经济性原则

B．科学性原则D．明确性原则

E．针对性原则

5．绩效考评标准的设计应遵循的原则有（ABCD）。

A．定量准确B．先进合理

C．突出特点D．简洁扼要E．公平民主

6．战略导向的KI体系与一般绩效评价体系的区别主要为（ABDE）。

A．前者以战略为中心，后者以控制为中心

B．前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主

C．前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本

D．前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高

E．前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生

7．关键绩效指标的可测性是指（ABCDE）。

A．数据资料要准确可靠B．数据资料具有公正性

C．数据资料要易于采集D．各指标标准有明确的界定

E．各指标标准有简便易行的计算方法

8．KPI指标体系的设计主线包括（AC）

A．组织结构层级B．区域人事布局

C．主要业务流程D．主营业务种类

E．产品生命周期

9．关于360度考评，以下说法正确的是（ACE）。

A．强调客观考评员工B．下级评价比上级评价更重要

C．强调全方位对员工进行考评D．注重考核员工的行为结果，而非行为过程

E．如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的

薪酬管理

1．薪酬水平低的企业应注意（B）％点处的薪酬水平。

A．50B．25

C．90D．75

2．销售提成工资属于（D）的形式。

A．岗位工资制B．技能工资制

C．组合工资制D．绩效工资制

3。

什么是企业薪酬制度设计的基本依据和前提？

（A）

A．岗位分析与评价B．岗位调查与分类

C．绩效考评的实施D。

薪酬的市场调查

4．下面关于岗位分类的说法不正确的是（A）。

A．岗位的纵向分级和横向分类无关

B．岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作

C．岗位分类包括横向分类和纵向分级

D．岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的

5．已知岗位分类的步骤包括以下四个方面，正确的顺序为（B）。

①纵向分级；

②制定岗位说明书；

③横向分类；

④建立岗位分类图

A．③①④②B．③①②④

C．①③②④D．①②③④

6．团队工资的主要组成要素不应当包括（C）。

A．基本工资B．激励性工资

C．技术工资D．绩效认可奖励

7．管理人员工资的构成不包括（A）。

A．销售提成B．基本工资

C．奖金和红利D．福利与津贴

8．实行经营者年薪制不需要具备的条件是（A）。

A．明确的企业整体绩效考核体系

B．明确的经营者业绩考核指标体系

C．健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

D．健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

9．以下对绩效工资的说法错误的是（D）。

A．绩效工资制的基础缺乏公平性

B．绩效工资过于强调个人的绩效

C．计件工资制属于绩效工资形式

D．绩效工资制很公平，没有争议

10．以下关于宽带式工资结构的说法错误的是（B）。

A。

宽带式工资结构有利于工作绩效的改进

B。

宽带式工资结构支持直线型组织结构

C．宽带式工资结构有利于工作岗位变动

D．宽带式工资结构能引导员工自我提高

11．（D）可以建立企业年金。

A．依法参加基本养老保险并履行缴费义务的企业

B．具有相应的经济负担能力的企业

C．已建立起集体协商机制的企业

D．符合上述三个条件的企业

1．绩效工资制包括（AE）。

A．销售提成工资制B．职务工资制

C．计时工资制D．技能工资制

E．佣金制

2．影响企业工资水平的主要内部因素包括（ABCD）。

A．企业所属行业B．企业的规模

C．企业发展阶段D．企业决策层的工资态度

E．劳动力市场

3．工资调整的项目包括（ABCDE）。

A．考核性凋整B．物价性调整

C．工龄性调整D．奖励性调整

E．效益性调整

4．从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查可以分为（ABCDE）。

A．政府的凋查B．专业协会的凋查

C．行业的凋查D．咨询公司的调查

E．企业家联合会的调查

5．从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查可以分为（AE）。

A．薪酬市场凋查B．商业性薪酬调查

C．政府薪酬调查D．专业性薪酬调查

E．员工薪酬满意度调查

6．薪酬凋查的作用包括（ABCD）。

A．为企业调整员工的薪酬水平提供依据

B．为企业调整员工的薪酬制度奠定基础

C．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势

D．有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力

E．有利于绩效管理活动的开展

7．在进行薪酬制度总体设计前必须完成的工作是（ABCDE）。

A．岗位分析B．个人业绩考评

C．岗位调查D．薪酬市场凋查

E．岗位评价

8．薪酬调查的结果可以为（ABDE）提供依据。

A．整体薪酬水平的调整B．薪酬制度结构的调整

C．绩效管理制度的调整D．薪酬晋升政策的调整

E．岗位薪酬水平的调整

9．确定薪酬调查的范围，即确定（ACE