移动互联网App测试流程及测试点文档格式.docx

移动互联网App测试流程及测试点文档格式.docx

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--测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1;

Android1.6-Android4.0;

Winphone7.1及以上;

Symbianv3/v5/NokiaBelle等;

--其他。

1.4日报及产品上线报告

1测试人员每天需对所测项目发送测试日报。

2测试日报所包含的内容为:

--对当前测试版本质量进行分级;

--对较严重的问题进行例举,提示开发人员优先修改;

--对版本的整体情况进行评估。

3产品上线前,测试人员发送产品上线报告。

4上线报告所包含的内容为:

---对当前版本质量进行分级;

---附上测试报告（功能测试报告、兼容性测试报告、性能测试报告以及app可用性能标准结果;

--总结上线版本的基本情况。

若有遗留问题必须列出并记录解决方案。

2、App测试点

2.1安全测试

2.1.1软件权限

1扣费风险:

包括发送短信、拨打电话、连接网络等

2隐私泄露风险:

包括访问手机信息、访问联系人信息等

3对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测

4限制/允许使用手机功能接人互联网

5限制/允许使用手机发送接受信息功能

6限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序

7限制或使用本地连接

8限制/允许使用手机拍照或录音

9限制/允许使用手机读取用户数据

10限制/允许使用手机写人用户数据

11检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等

2.1.2安装与卸载安全性

1应用程序应能正确安装到设备驱动程序上

2能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标

3是否包含数字签名信息

4JAD文件和JAR包中包含的所有托管属性及其值必需是正确的

5JAD文件显示的资料内容与应用程序显示的资料内容应一致

6安装路径应能指定

7没有用户的允许,应用程序不能预先设定自动启动

8卸载是否安全,其安装进去的文件是否全部卸载

9卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示

10其修改的配置信息是否复原

11卸载是否影响其他软件的功能

12卸载应该移除所有的文件

2.1.3数据安全性

1当将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时,其不会被储存在设备中,同时密码也不会被解码

2输人的密码将不以明文形式进行显示

3密码,信用卡明细,或其他的敏感数据将不被储存在它们预输人的位置上

4不同的应用程序的个人身份证或密码长度必需至少在4一8个数字长度之间

5当应用程序处理信用卡明细,或其他的敏感数据时,不以明文形式将数据写到其它单独的文件或者临时文件中。

以6防止应用程序异常终止而又没有侧除它的临时文件,文件可能遭受人侵者的袭击,然后读取这些数据信息。

7当将敏感数据输人到应用程序时,其不会被储存在设备中

8备份应该加密,恢复数据应考虑恢复过程的异常通讯中断等,数据恢复后再使用前应该经过校验

9应用程序应考虑系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全替告

10应用程序不能忽略系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全警告,更不能在安全警

告显示前,,利用显示误导信息欺骗用户,应用程序不应该模拟进行安全警告误导用户11在数据删除之前,应用程序应当通知用户或者应用程序提供一个“取消”命令的操作12“取消”命令操作能够按照设计要求实现其功能

13应用程序应当能够处理当不允许应用软件连接到个人信息管理的情况

14当进行读或写用户信息操作时,应用程序将会向用户发送一个操作错误的提示信息15在没有用户明确许可的前提下不损坏侧除个人信息管理应用程序中的任何内容Μ16应用程序读和写数据正确。

17应用程序应当有异常保护。

18如果数据库中重要的数据正要被重写,应及时告知用户

19能合理地处理出现的错误

20意外情况下应提示用户

2.1.4通讯安全性

1在运行其软件过程中,如果有来电、SMS、EMS、MMS、蓝牙、红外等通讯或充电时,是否能暂停程序,优先处理通信,并在处理完毕后能正常恢复软件,继续其原来的功能

2当创立连接时,应用程序能够处理因为网络连接中断,进而告诉用户连接中断的情况

3应能处理通讯延时或中断

4应用程序将保持工作到通讯超时,进而发送给用户一个错误信息指示有连接错误

5应能处理网络异常和及时将异常情况通报用户

6应用程序关闭或网络连接不再使用时应及时关闭断开

7HTTP、HTTPS覆盖测试

--App和后台服务一般都是通过HTTP来交互的,验证HTTP环境下是否正常;

--公共免费网络环境中（如:

麦当劳、星巴克等都要输入用户名和密码,通过SSL认证来访问网络,需要对使用HTTPClient的library异常作捕获处理。

2.1.5人机接口安全性

1返回菜单总保持可用

2命令有优先权顺序

3声音的设置不影响应用程序的功能

4应用程序必需利用目标设备适用的全屏尺寸来显示上述内容

5应用程序必需能够处理不可预知的用户操作,例如错误的操作和同时按下多个键2.2安装、卸载测试

验证App是否能正确安装、运行、卸载以及操作过程和操作前后对系统资源的使用情况

2.2.1安装

1软件在不同操作系统（PalmOS、Symbian、Linux、Android、iOS、BlackBerryOS6.0、WindowsPhone7下安装是否正常。

2软件安装后的是否能够正常运行,安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里。

3软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明

4软件安装向导的UI测试

5软件安装过程是否可以取消,点击取消后,写入的文件是否如概要设计说明处理

6软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求（如死机,重启,断电

7安装空间不足时是否有相应提示

8安装后没有生成多余的目录结构和文件

9对于需要通过网络验证之类的安装,在断网情况下尝试一下

10还需要对安装手册进行测试,依照安装手册是否能顺利安装

2.2.2卸载

1直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。

2测试系统直接卸载程序是否有提示信息。

3测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。

4卸载过程中出现的意外情况的测试（如死机、断电、重启。

5卸载是否支持取消功能,单击取消后软件卸载的情况。

6系统直接卸载UI测试,是否有卸载状态进度条提示。

2.3UI测试

测试用户界面（如菜单、对话框、窗口和其它可规控件布局、风格是否满足客户要求、文字是否正确、页面是否美观、文字、图片组合是否完美、操作是否友好等。

UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏觅功能。

确保用户界面符合公司或行业的标准。

包括用户友好性、人性化、易操作性测试。

2.3.1导航测试

1按钮、对话框、列表和窗口等;

或在不同的连接页面之间需要导航

2是否易于导航,导航是否直观

3是否需要搜索引擎

4导航帮助是否准确直观

5导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致

2.3.2图形测试

1横向比较。

各控件操作方式统一

2自适应界面设计,内容根据窗口大小自适应

3页面标签风格是否统一

4页面是否美观

5页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观

6图片质量要高且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小

7界面整体使用的颜色不宜过多

2.3.3内容测试

1输入框说明文字的内容与系统功能是否一致

2文字长度是否加以限制

3文字内容是否表意不明

4是否有错别字

5信息是否为中文显示

6是否有敏感性词汇、关键词

7是否有敏感性图片,如:

涉及版权、专利、隐私等图片

2.4功能测试

根据软件说明或用户需求验证App的各个功能实现,采用如下方法实现并评估功能测试过程:

1采用时间、地点、对象、行为和背景五元素或业务分析等方法分析、提炼App的用户使用场景,对比说明或需求,整理出内在、外在及非功能直接相关的需求,构建测试点,并明确测试标准,若用户需求中无明确标准遵循,则需要参考行业或相关国际标准或准则。

2根据被测功能点的特性列丼出相应类型的测试用例对其进行覆盖,如;

涉及输入的地方需要考虑等价、边界、负面、异常或非法、场景回滚、关联测试等测试类型对其进行覆盖。

3在测试实现的各个阶段跟踪测试实现与需求输入的覆盖情况,及时修正业务或需求理解错误。

2.4.1运行

1App安装完成后的试运行,可正常打开软件。

2App打开测试,是否有加载状态进度提示。

3App打开速度测试,速度是否可观。

4App页面间的切换是否流畅,逻辑是否正确

5注册

--同表单编辑页面

--用户名密码长度

--注册后的提示页面

--前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致

--注册后,在后台管理中页面提示

6登录

--使用合法的用户登录系统。

--系统是否允许多次非法的登陆,是否有次数限制。

--使用已经登陆的账号登陆系统是否正确处理。

--使用禁用的账号登陆系统是否正确处理。

--用户名、口令（密码错误或漏填时能否登陆。

--删除或修改后的用户,原用户登陆。

--不输入用户口令和用户、重复点（确定或取消按钮是否允许登陆。

--登陆后,页面中登陆信息。

--页面中有注销按钮。

--登陆超时的处理。

7注销

--注销原模块,新的模块系统能否正确处理。

--终止注销能否返回原模块,原用户。

--注销原用户,新用户系统能否正确处理。

--使用错误的账号、口令、无权限的被禁用的账号进行注销

2.4.2应用的前后台切换

1APP切换到后台,再回到app,检查是否停留在上一次操作界面。

2APP切换到后台,再回到app,检查功能及应用状态是否正常,IOS4和IOS5的版本的处理机制有的不一样。

3app切换到后台,再回到前台时,注意程序是否崩溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。

4手机锁屏解屏后进入app注意是否会崩溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。

5当App使用过程中有电话进来中断后再切换到app,功能状态是否正常

6当杀掉app进程后,再开启app,app能否正常启动。

7出现必须处理的提示框后,切换到后台,再切换回来,检查提示框是否还存在,有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷。

8对于有数据交换的页面,每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试,这种页面最容易出现崩溃。

2.4.3免登录

很多应用提供免登录功能,当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用app.

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