U9实施工具01调研问卷库U9需求计划1.docx
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U9实施调研问卷
需求计划
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文档控制2
计划部门调研问卷6
1.部门组织机构6
2.部门岗位描述及资源情况6
3.计划部门业务现状描述6
4.计划部门业务流程10
4.1MPS规划流程10
4.1.1业务描述10
4.1.2业务流程图10
5.相关单据与报表12
6.管理重点需求（必选）12
7.确认及签字12
首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您一直以来对ERP项目的高度重视与大力支持！
目前，ERP项目的实施还未全面开展。
但相信，无论是XXX公司还是作为实施方的用友公司，都非常渴望项目工作的顺利进展。
这首先建立在良好沟通的平台上。
为此，希望能通过问卷了解：
1、 您部门的组织架构以及岗位的分工情况。
2、 您部门所涉及的业务流程以及关注点。
3、 你部门业务流程以及日常工作中所用的单据与报表。
4、您对ERP系统的需求，哪些是我们企业的核心问题。
5、您哪些管理想通过软件得到帮助与提升的。
因此，您对问卷中各项情况的了解、对XXX公司ERP的看法与经验体会，对当前情况的深刻理解，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。
本问卷关系到未来企业的流程梳理过程以及EPR项目的成功实施，请慎重填写。
填写说明
1）请在文档本页注明填写人。
2）每个工作流程与流程描述需单独列出，不能合并填写。
3）文档回收时间：
200X-XX-XXXX:
00前
4）文档填写遇到问题，可电话咨询项目实施组有关人员，具体联系方式如下：
角色
姓名
手机
E-mail
项目经理
内部顾问
用友项目经理
方案顾问
咨询实施顾问
计划部门调研问卷
1.部门组织机构
请提供部门组织机构图。
2.部门岗位描述及资源情况
部门
资源配置
工作任务描述及工作量
岗位类别
岗位人数
硬件资源
计划科
科长
2
电脑
统筹协调集团生产物料计划、委外业务开发、发货
计划员
8人
电脑
物料调拔、生产物料计划排程、委外管理、协调发货
3.计划部门业务现状描述
业务分类
现状描述
提问
描述
计划模式
有几个层面的计划？
（经营计划、生产计划、采购计划）
生产计划、采购计划
计划的周期？
编制多长时间的计划：
月计划、周计划、日计划？
月计划、周计划、日计划
间隔多长时间编制一次？
24小时
是否存在多组织计划？
否
计划对象（成品、半成品、零件、采购、外协等）？
成品、半成品、采购、外协
如何对计划进行细化？
根据销售预测和销售订单
计划组织
企业有哪些计划部门？
生产计划部一个部门
企业集团是否统一制定生产计划、采购计划？
是
安全库存计划制定
企业是否根据关键资源产能做初步的生产计划？
否
是否存在生产预测、销售预测？
是
如果在同一时间段同时存在客户订单和销售预测，计划时是如何考虑的？
（订单、预测、订单+预测、订单和预测的最大值）
订单+预测
计划制定时考虑多少天内的客户订单？
考虑未来多久的预测？
七天
计划至何种明细程度？
（产品大类、产品、客户、生产线、生产厂）
喷粉明细到客户和产品大类、包装明细客户和产品编号
目前企业如何制定生产计划、采购计划？
计划如何审批？
根据销售预测制采购计划及生产计划。
生产计划由部门经理审批。
采购计划由部门经理审批到总监审核，总经理批准
所有计划由统一部门制定还是分部门制定？
分别对应哪些部门？
统一部门制定
如何保证采购计划满足生产计划？
日计划跟进。
下达生产计划、采购订单的方式和周期？
生产计划为日计划，采购进料为月、周计划
企业现在如何处理接单生产的生产计划与采购计划？
生产计划接客服部销售订单制定发货计划，再考量现有库容、系统已审核及未审核与销售预测制定生产计划，采购计划依销售预测制定月计划，根据周预测及发货计划周调整或日调整采购进货计划。
料件采购、生产前置时间如何估算？
未估算。
是否有采购单位批量、最少采购数量限制？
部分物料有，不定
生产时是否有生产单位批量、最少生产数量规定？
无。
是否安全存量管理？
安全库存制定与落实情形？
是，
是否做MPS计划（成品、关键件）
否
企业制定计划时需要考虑哪些供应？
1）请购单（已请购，未采购的数量）
2）采购合同量（已有合同，但未到货的数量）
3）采购订单（已采购但未交货的数量）
4）主生产计划（MPS运算的结果）
5）已入未检数（供应商已送货到厂，但尚未检验入库）
6）生产订单（已在生产，尚未完工的数量）
7）重复计划（已在生产，尚未完工的数量）
8）关系企业调拨单（关系企业已调拨出库，但尚未运输到本厂的调拨数量）
目前：
请购单、采购订单、已入未检数、生产订单、重复计划、关系企业调拔单
企业制定计划时需要考虑哪些需求？
1）主需求计划
2）销售合同
3）预测
4）报价单
5）销售订单
6）计划订单
7）生产计划
8）存货规划
9）关系企业订单
10）安全库存
目前：
预测、销售订单、计划订单、安全库存
现有系统中是否使用MRP？
MRP计划多长时间计算一次，计算一次MRP要多长时间？
否
现有MRP系统是否考虑部分替代、用完替代？
否
是否需要进行多个版本计划的对比分析？
否
当一个紧急订单发生时，在有其他的生产任务正在进行时，是如何安排紧急定单的生产计划？
处理流程是怎样的？
1.协调生产与销售达成一致，有争议时组织召开产销协调会，会议决定。
2.达成一致后生产计划员调整生产计划发放至相关部门执行
计划变更
计划的稳定性？
（保持多长时间的计划不变）在何种情况下，计划将不再进行调整？
实际生产符合计划、没有紧急插单
计划调整是否频繁？
是
计划变更的形式和流程？
计划员调整生产计划，部门经理审核。
以OA和打印手写签名发放至相关部门签收
在什么情况下要调整生产计划与采购计划？
紧急插单、实际生产与计划差异较大、外部因素影响停产、销售预测变更等
在何种情况下，计划将不再调整？
销售预测较准，货物周转快、没有紧急插单，实际生产达标
生产延期，如何对计划进行调整？
生产提前，对计划有怎样的影响？
一般是按原有生产计划顺序顺延，若有影响出货急部分另行协调调整
生产计划的调整将如何影响采购计划？
一般不是较大数量的调整不影响采购进货计划
采购提前与延期对计划有怎样的影响？
一般提前对生产计划没太大影响，延后则可能影响停产
变更计划的难度如何？
12小时内调整纳入部门KPI考核
计划的调整又如何下达到各分厂（车间）？
生产计划员调整生产计划，计划经理审批，以OA和打印手签名发放至相关部门与人员签收
计划发放
计划订单（采购及生产）维护与发放方式？
频率？
24小时左右
计划报表
企业现有哪些计划报表？
包括主要内容、填写人员、审批人员、报送人员。
生产、物料、发货计划报表，由计划员填写、计划经理审批、各自负责计划员报送
请详述各个报表的作用及管理意义？
统筹满足客户需求，管控生产、物料进货、发货有序进行
提供计划日常单据样张，包括主要内容、填写人员、审批人员、报送人员。
详见5相关单据与表单，由相关计划员填写（制作），计划经理审批，相关计划员或文员报送
4.计划部门业务流程
编号
流程名称
流程说明
001
MPS规划流程
目前暂无，手工作业
002
MRP规划流程
目前暂无，手工作业
003
生产计划发放流程
生产计划员制定生产计划，计划经理审批，以OA和打印手签名发放至相关部门与人员签收
004
采购计划发放流程
物控计划员调整生产采购进货计划，计划经理审批，以OA和打印手签名发放至相关部门与人员签收
005
计划变更流程
生产计划员调整生产计划，计划经理审批，以OA和打印手签名发放至相关部门与人员签收
4.1MPS规划流程
4.1.1业务描述
4.1.2业务流程图
企业:
部门：
岗位：
编制人：
流程编号：
版本：
部门主管：
更新时间：
业务参与部门：
示意图
5.相关单据与报表
说明：
内嵌excel样表内包含样例数据，并提供清单。
1）、《生产日报表》
2）、《喷粉排产计划表》
3）、《包装进度排产表》
4）、《委外生产进度表》
5）、《物料到货计划表》
6）、《委外物料“进”“销”“存”报表》
7）、《物料申请单》
8）、《调拔单》和《发货通知单》
9）、《发货计划》《未执行订单》
10）、《销售订单接单与发货跟进表》
11）《成品与库存一览表》
12）《发货状况表》
13）《委外仓发车记录表》
14）、《超48小时未完成出库明细与汇总》
15）、《生产订单》
16）、《生产订单领料单》
6.管理重点需求（必选）
编号
现状及问题
改善及期望
1.
销售预测、及与实际销售订单差异、预测物料需求手工excel制作，工作量大且准确性没保障
系统自动产生差异报表、考量生产地和成品最高库存产生MPS，runMRP自动产生进料计划与请购单
2.
销售订单手工接收与跟进发货、欠货明细手工excel报表、工作量大效率低准确性没保障
系统自动产生发货计划、欠货报表、生产计划、生产物料欠料报表、生产订单、订单生产发货状态跟进表
3.
采购进货计划与实际差异手工excel统计，工作量大效率低准确性没保障
系统自动产生差异与建议调整报表
4.
生产计划与实际差异未进行统计分析改善
系统自动产生生产计划与实际差异报表
5
发货计划与实际差异未进行统计分析改善
系统自动产生差异报表
6
手工制作发货通知单未及时出库明细与汇总报表，准确率低
系统自动产生超48小时未完成出库明细
7.
中转仓调拔明细与装柜分配被动接收客服部与物流部
系统根据预测自动考量库存、在途、经济装柜runMRP产生调拔单
8.
委外（分厂）物料调技难以计划控制
系统根据预测自动考量库存、在途、运输周期runMRP产生调拔单
7.确认及签字
业务部门签字栏
企业
部门
岗位
姓名
签字
日期
立顿
生产计划
计划经理
陈祥霞
2009-11-24
XXX公司项目经理
用友公司负责人
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