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一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。
最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。
反之，再好的资质，不往磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。
因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
三、要把敬业当成一种习惯。
敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。
敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更轻易成功。
现在，大家能得到自己一分满足的工作或岗位，都不轻易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。
不要抱怨额外的工作。
在公司里，很多人以为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。
当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。
不愿做额外工作，不是有心胸和有职业精神的表现，也就是不敬业。
由于额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。
假如你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常往做一切份外的事，由于只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的留意，对你的成功大有益处。
做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上会起到关键作用。
多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中长大起来。
四、要有积极主动的态度。
优秀的员工都是具有积极思想的人。
这样的员工在任何地方都能获得成功。
而消极被动对待工作的人，软件开发公司是在工作中寻找借口的人，是不会受领导欣赏的、企业欢迎的。
人常说态度第一，聪明第二。
自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，假如你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁xx共事，以体会团队精神的精华所在，还要保持积极乐观的心态，谦虚的心态，经常面带微笑，心情开朗。
也不可为过失找借口，出错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。
你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。
所以，人们经常讲：
“不为失败找借口，只为成功找方法”。
有积极主动地心态，无论做什么事情总是在别人前面。
五、要时刻牢记公司利益一个人假如不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。
一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，终极会被企业抛弃。
一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有题目的意识、本钱意识。
公司里经常看到浪费的事情，比如放工后灯仍亮着、空调大开；
打电话时短话长说；
出差可坐火车非要找各种理由乘飞机；
电脑配备一个部室有那么几台就可以了，非要人手一台；
耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。
另外，一名优秀员工，一定要时刻心存品质的意识。
所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。
要把工作品质放在第一位，尤其是在目前竞争激烈的贸易社会里，一定要严守公司机密。
六、要为工作设定目标,全力以赴地往达成。
一个人假如没有目标，就没有方向感。
在工作上假如没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所欣赏和大家的认可的。
有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。
每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。
事先应当考虑终极
目标、阶段性目标和办法措施三要素。
在制定计划时，你追求的是什么呢？
以什么目标开展业务活动？
都要认真想想这些题目，然后清楚地记录在卡片上，把它真实的记录下来。
要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。
要依循目标，坚持本日事本日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。
做任何事情都要提前做好充分预备。
作为上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在放工前几分钟制定出第二天的工作能力计划，假如拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。
由于那时又面临新的工作压力。
头一天做好预备工作，可以了解第二天工作可能发生的题目并能采取预防措施，防维杜渐。
第一天预备第二的事，每一天的事都为将来做预备，当你做了预备，机会来到你就会捉住，否则，任何机会都不是你的。
所以，机会永远都是给有预备的人预备的。
七、要注重细节，追求完美。
在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。
假如不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。
优秀员工应做到：
1、一定要有时间观念，上班迟到决不答应，放工尽不能早退。
2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常对公司不负责任的表现。
只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。
3、见?
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、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。
5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。
6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。
八、要遵守准则，专心做事人们常说，认真做事只能做正确的事，专心做事才能把事做的最好。
1、发挥优点，改进短处，看到他人的短处，反省自已。
2、工作中最大的题目是防患未然，防止发生意外。
3、过失不可一犯再犯。
4、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。
5、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有预备，留意礼节，做好记录。
九、要有团队意识，要为团队着想。
人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。
只有把个人的实力充分与团队结合形成协力，才具有价值意义。
优秀员工在团队中要做到：
1、时刻不忘给公司提建议。
2、和同事建立良好的关系。
3、公然场合切勿伤合气。
4、不要加进小帮派。
5、不要越级打报告。
6、不要在公司里传闲言。
7、不要以邻为壑。
十、要有一颗老实忠诚的心。
无论干什么事情，无论为谁做事都要老实忠诚的往对待。
优秀的员工有更多的优秀品质，试想一个企业，一个公司假如有精明的老板，一个很好的领导班子，再加上优秀员工的倾力合作。
大家都一股劲的向前冲，这样的公司没有理由发展不好。
十一、要注重个人形象，维护公司声誉一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公司好声誉。
应当明白自已形象在别人眼前就代表着整个公司的形象。
员工们的形象决定企业的形象，没有唯护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工。
这是基本职业道德观。
假如四处诽谤企业，挖空心思的讽刺企业领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差。
如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这样企业做为就业对象？
只有企业发展了，员工工资才能进步；
只有企业声誉进步了，员工走在街上才有一种荣誉感。
身为公司一员，要时时处处关心企业发展，公司发展的重大方针、政策，碰到什么题目该找哪个部分协调等，这些都是每个员工应当关心的题目。
只有大家热爱企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。
要想成为一名优秀员工，必须具备以下“八大意识”：
一、诚信意识。
诚信是公民的基本道德规范，既是立身之本，也是生存之道。
员工必须是诚信的员工，为人诚吭冬待人老实，做事实在，讲究信用，以老实见信于人，这也是一名合格员工的必然要求。
诚信于企业，诚信于客户，只有拥有诚信，赢得信用，才有可能成为一名优秀员工。
二、危机意识。
在当今社会竞争日趋激励的环境中，树立危机意识对员工来说是至关重要的。
作为一名员工不应在成绩眼前沾沾自喜，成绩只能代表过往，今天的成功未必就是日后的成功，而是居安思危，保持清醒头脑，树立强烈的危机意识，不断进取，确保自己立于不败之地。
三、竞争意识。
要想成为一名优秀员工必须克服因循守旧、固步自封的落后观念，不应跟在别人后面亦步亦趋，而应敢于竞争、善于竞争，在竞争中一步一个台阶的不断进步自身综合势力，激发自己的潜能，始终保持与时俱进、奋发向上的精神状态，在竞争的舞台上发挥才华，实现自我人生价值。
四、学习意识。
人的核心竞争力源于创新能力，创新能力来自不断的学习。
因而，学习能力是一名优秀员工必备的素质。
一个现时有能力的人，哪怕他是博士、硕士、假如不注重学习，也会落后，变成一个“能力平平”的人；
而一个暂时能力不是很强的人，只要坚持学习，善于学习，一定会成为一个能力出众的人。
会学习的人是最有前途的人，也是最有希看成为优秀员工的人。
敬业是事业取得成功的关键。
敬业精神是一种严厉工作、全心全意、专心致志地对待工作的精神。
一名优秀员工必须是忠于职守、热爱本职，敢于任事，勇于承担有挑战性的任务。
无论在何种岗位，从事何种工作，一个优秀的员工，必定是一个有敬业精神的人。
心不在焉，敷衍塞责，尽不可能成为一名优秀员工。
六、团队意识。
团队精神就是要求员工能以公司的整体利
优秀员工要了解大局，熟悉大局，自觉地树立起大局意识。
有了大局意识才可以服务大局，才会时时处处以大局为重，扎扎实实地做好本职工作.必须把个人的利益和公司的发展
紧密联系在一起，只有公司取得了效益，个人的利益才有保障.八、服务意识。
服务意识则是指能自觉地、主动地、发自内心地为他人提供有价值的劳动。
烟草公司是卷烟销售渠道的服务企业，客户是公司的“衣食父母”，是公司发展的基础，失往了客户，就即是失往了市场，员工必须要有强烈为客户服务的意识，要树立起“客户第一”、“为客户服务”的理念。
服务是无止境的，没有最好，只有更好，用我们的优质服务来不断进步客户的满足度，赢取客户的忠诚，以客户忠诚来实现企业利润增长。
2013年上半年的工作汇报
光阴似箭，日月如梭。
一转眼，半年的时光已经悄然消逝，在忙碌的工作中也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里感谢公司给予我的支持和帮助，让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力，也体会到了同事们无微不至的关怀，更感受到了四达人团结友爱，扎实奋进的气氛。
同时，也为我有机会成为党的积极分子而感动高兴。
记得年初的时候公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。
我写的一份入党申请书，要求加入党的组织。
在各位领导和同事们的悉心关怀和帮助下，通过自身的不懈努力，取得了一定的进步，现将我半年来的工作情况如下汇报：
首先，认真学习，完善知识体系，通过与现场管理同事的交流和请教让我受益匪浅。
平日里虚心向各位同事询问，解决自己工作中的难题，并且从同事的身上学习他们的工作经验。
业余时间查阅各类书籍及规范，加强自己理论知识水平，努力实现全面发展。
把物质部的工作做好。
其次，恪尽职守，认真完成自己的工作任务。
作为一名管理采购的部门领导，往往不能和自己的工作时间相吻合，在工作中，我能够不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任务。
在管理好进出产品、协调材料的进出库的同时，认真的记录材料信息，贯彻领料制度，做好材料的跟踪与用料控制，辅助同事与领导做好采购的成本控制，确保公司业务的正常展开。
再次，积极融入党建生活，参与各类培训活动，让我们年轻人有充分的空间展示自己，在各类活动里，我积极参与，从中获得快乐的同时，锻炼自己、提升自己。
我有信心在未来的工作中取得更大的进步，把物质部的工作做的更好，争取再上一个新台阶的同时加入党组织。
物资部——刘保杰
2012年6月26日
人力资源管理制度
一。
目的：
为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化，建立良好的人力资源培养、任用、激励机制，打造一支爱岗敬业，敢于创新、诚实守信、团结奋进的高素质员工队伍，结合公司实际，特制定本制度。
2.适用范围：
本制度使用于公司的全体员工。
3、职责：
人力资源部负责本制度的执行与落实，运用科学的管理手段，以优秀的企业文化吸引人，以卓越的管理理念培养人、以优异的公司业绩凝聚人，确保基业常青，稳步发展。
四、公司的用人原则；
1。
公司历来注重员工的品德、潜能、态度、经验与创新；
2，在人力资源的管理中，引进竞争和选择机制，促进优秀人才的颖脱而出；
3，员工无论职位高低都是平等的，公司本着公开、公平、公正、有效激励与约束每一位员工。
公开：
是指强调各项制度的公开性，提高执行力的透明度。
公平：
是指坚持在制度面前从平等的原则，为每位员工提供平等竞争的机会。
公正；
是指对每位员工的业绩做出客观的评价并给以合理的回报。
同时给予员工申诉的权利和机会，员工在完成本职工作中表现出来的能力与潜力，是比学历更为重要的评价能力和公正标准。
4、申诉权利：
部门与部门的工作配合时出现争议，可以向上一极分管领导提出申诉。
5、公司员工对于本人受到不符合制度规定的待遇时，可以向人力资源部或高层领导进行反馈申诉。
员工的招聘管理
1、目的：
为规范公司的人力资源管理，提高工作效率，提升公司良好的专业形象，特制定本制度。
2、招聘原则：
①公司各部门人员的招聘由人力资源宣传部具体负责；
②人力资源部按照拟定好的招聘方式将招聘消息告诉大众及求职人。
收到应聘资料后，经过审核，通知符合要求者前来公司接受面试。
3、
（1）、编制内人员招聘执行按审批程序，编制外人员招聘须先填制报批增编计划再作招聘；
（2）、公司非人力资源部或未经人力资源部授权的招聘活动，公司将不承担招聘人员的一切费用；
（3）、凡公司空缺职位，内部人员可参加竞聘，同等条件下公司内部人员优先考虑。
4、录用条件：
一般条件：
①年龄在18周岁以上，55周岁以下者；
②身体健康，无患疾病者；
③思想品德端正，诚实可靠、稳定性强，能够认同公司现状与氛围的，最好有过从业经历者。
特殊条件：
①一般后勤人员要求具有大、中专以上文化程度；
②专业技术人员要求具有中专以上文化程度或持有技术证书、由专业部门颁发的岗位资格证书；
③其他后勤类人员要求具有高中以上文化程度。
5、招聘程序
（1）、公司各部门因工作需要招聘员工的，部门经理需向公司人力资源部提供招聘人员的岗位说明书。
（2）、人力资源部在接到岗位职务说明书后，与用人部门经理沟通后提出招聘意见，实施招聘计划。
（3）．面试时，由人力资源部与申请部门领导对应聘者进行面试，应尊重应聘人员的人格，面试过程尽量创造轻松的沟通环境，面试提问内容需提前准备，确保了解到需要掌握的情况。
（4）、部分需要进行笔试岗位的要先进行笔试，笔试通过以后在进入面试阶段。
专业测验由申请部门拟订试题。
（5）、分析面试情况，确定复试的时间，由人力资源部根据面试情况确定进入复试的人员。
（6）凡应聘经理级以上职位的人员，需通过竞聘上岗的程序根据综合情况确定。
5、招聘审批权限：
①经理级以上人员招聘的审批权限，由总经理审批后，方可生效。
②其他人员招聘由用人部门提出需求，部门经理审核，分管副总审批报人力资源部。
员工的入职管理
1、目的：
为了促进公司员工入职程序的规范，特制定本制度。
2、职责：
人力资源部负责各部门新进员工入职手续的办理，并监督检查员工入职手续的办理。
3、新员工的报到程序：
①接到录用通知的新员工，携带公司要求的证件，按通知要求到人力资源部报到。
②新员工需填写《人力资源登记表》人事专责根据填表情况，请用人部门的领导确认，并对新员工携带的证件进行验证。
③新员工试用期满后，与公司签订1年的劳动合同。
4、新员工报到材料：
①《入职员工登记表》②身份证原件，检验原件后，存档复印件。
③学历、学位证书、职称证书及专业证书，检验原件后，存档复印件。
④近期一寸免冠照片3张。
⑤特殊工种要求的职业资格证书、近期医院的体检表一份；
司机、财务、营销人员由居住所在地的公安部门提供的无劣迹证明。
5、人事档案管理：
员工办理完入职手续，应同时建立入职员工的内部人事档案，除以上所列各项新员工报到所需材料外，还需如下内容:
①新员工与公司签订的劳动合同②转正申请表③任免员工形成的任免书或复印件④员工转岗的申请表⑤其他获得的表彰奖励以及受到的处分、通报的文件等。
归档材料应完善、齐全、真实，文字清楚，对象明确，凡规定应完善盖章的必须盖章。
6、此人事档案为公司内部建立的档案，其中材料为公司留存份，员工离职不再返还，中层以上人员离职，其人事档案保存1年，其他员工离职，其人事档案保留半年。
7、新员工试用期及转正：
试用期规定：
经评定录取人员，由人力资源部和部门经理商定报到日期后，并安排办理入职手续。
第一个月为培训期：
按公司规定的底薪发放。
第二个月为试用期：
工资为：
底薪+岗位；
第三个月根据工作表现可填报《转正申请表》经高层领导审批后方可申请转正。
8、特定岗位员工的试用期，根据完成工作的情况而定。
9、试用期的考核：
①试用期考核应由人力资源部及用人部门共同负责实施。
②试用期结束由试用员工填写《员工转正申请表》及书面转正工作小结③部门领导或高层对试用人员进行全面考核，公正地做出评价，并在申请表上批注签字，作为员工留用转正，延期、不予录用的依据。
薪酬管理制度
为加强公司对工资报酬的管理，完善的薪资管理体系，便于工资报酬趋于合理分配，保障员工的生活，建立稳定的员工队伍，从而激发的工作积极性，增强公司的凝聚力，结合实际情况制订薪酬管理规定：
1、总则：
为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬管理体系。
员工的工资随着公司的发展和经济效益的提高而逐步增长。
2、适用范围：
本制度适用于在岗的所有员工薪酬内容和薪酬结构。
3.、公司员工各岗位均采取岗位工资制发放模式。
4、工资总额构成：
工资总额是指公司在一定时期内直接支付给员工的劳动报酬总额，其计算应以直接支付给员工的全部劳动报酬为依据。
5、薪酬的组成：
底薪工资+岗位工资+绩效工资+晋级工资+加班工资+奖励工资+业务提成+个人相关扣款等。
基本工资：
是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。
按照公司规定的出勤天数即可享受。
6、岗位工资是对员工履行岗位职责给予的薪酬。
岗位工资体现不同职能的价值，设计的主要依据是岗位评估的结果。
7、绩效工资是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。
8、晋级工资是“为鼓励员工对企业的忠诚，反映员工对企业的贡献，随着员工的工作年限增长而增长；
根据其在公司工作的年限，经公司年度统一考核后晋升的工资。
9、加班工资：
是指员工利用休息日以及节假日为完成工作任务而支付的工资部分。
10、奖励工资：
为了完成专项工作或对做出突出贡献的员工总经理给予的一种奖励。
11、业务提成；
公司相关营销人员享受业务提成，按公司营销管理的有关规定执行。
12、个人相关扣款；
员工违反公司相关规章制度而被处罚的款项或公司统一为员工代缴的社会养老金等项目。
13、试用期工资为：
本市的最低工资或底薪+岗位工资
14、试用期间员工自动离职的只享受底薪工资。
15、试用期合格并转正的员工，可增补试用期绩效工资的50%。
16、薪酬调整：
将争取整体调整和个别调整相结合的原则予以实施。
调薪时应遵守“两个低于“原则，即薪酬总额增长低于公司业绩增长幅度，人均薪酬水平增长幅度低于劳动生产率增长幅度。
17、整体调整：
指公司根据物价水平、同行业竞争的情况等宏观因素的变化以及公司整体效益的情况而进行的调整，包括薪酬水平调整与薪酬结构的调整，调整幅度由总经理会议决定。
18、个别调整：
主要指薪酬级别的调整，分为定期与不定期。
19、定期调整：
指公司在年底根据年度考评对员工工资进行的调整。
20、不定期调整；
指公司在年度中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整或试用期转正人员的工资确定。
21、薪酬发放：
月工资计算按自然月，新入职的员工，其工资从入职之日起，按当月实际工作天数计算。
员工月度工资的核算，是根据人资专责负责核算，经财务人员审核，报主管领导审批，由总经理签署后，每月25日左右发放，如遇节假日可向后顺延。
22、薪酬给付办法：
员工薪酬由中国农业银行代发，如无特殊情况，薪水一般不得代领。
23、人力资源部在每月工资发放时，将工资表放到各部门的oa文件柜中进行公示，员工可详细了解当月工资构成情况。
员工的异动管理
1、目的：
为规范员工流动管理，引导员工合理流动，以达到人员与岗位相匹配的目的，特制定本制度。
人力资源部负责公司员工的人员流动管理工作。
2、员工内部竞聘、调动、调入
1内部员工有意向选择公司公开招聘的岗位时，需提前向人力资源部申请，报请主管领导批准后，由人力资源部审核后安排面试。
2通过面试的员工，用人部门须与应聘者原所在部门领导协商调动事宜，需给原部门一定的工作交接时间，以便工作上的衔接。
3内部员工部门间流动需办理《员工调岗申请表》，先由调出部门的领导签字确认，再由调入部门的领导签字确认，最后报请总经理批准。
（4）凡由公司委派外出培训的员工辞职，需按照培训条款退还公
司为其支付的专项培训费用。
3、员工的辞退:
由主管部门根据实际情况，写明辞退理由，
开具“离（辞）职申请书,交人力资源部，由主管部门通知
辞退员工办理离职手续。
员工有下列情况的可予以辞退:
（1）员工不适合本岗位工作，经调整岗位后仍不能适应工作的。
（2）员工非因公疾病连续休息三个月或一年中累计休病假六个月左右的。
（3）员工屡犯低级错
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