企业伦理道德与企业规章制度没有任何关系Word格式.docx

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13.决定着道德体系性质的是():

a.法律的性质B.国民的素质c.统治阶级的意志d.社会经济关系的性质

满分:

14.企业社会表现与财务绩效之间()。

15.集体利益与个人利益的关系是():

a.对立B.辩证统一c.机械的统一d.完全对等满分:

16.制定社区活动计划的首要关键问题就是()。

a.了解社区B.了解企业的资源c.选择项目d.监管项目满分:

17.随着全球化时代的到来,如今的企业社区是指()

a.城市B.国家c.行政区d.整个世界满分:

18.随着全球化时代的到来,如今的企业社区是指()

a.城市

B.

国家c.行政区d.整个世界满分:

19.()是现代市场经济的灵魂,是市场经济的本质要求。

a.信用

B.法律c.

道德d.政治

20.企业道德修养强调()原则

a.实践B.唯心c.功利d.评价

篇二:

南开_12秋学期《管理伦理》在线作业

12秋学期《管理伦理》在线作业

单选题多选题判断题

1.现代企业信用文化的基石是():

a.正值守信,率先垂范

B.公平

c.信心

d.义利统一

正确答案:

a满分:

2.企业道德修养强调()原则

a.实践

B.唯心

c.功利

d.评价

3.认为“伦理学是研究善与善的终极目的的即至善的科学”的学者是():

a.阿伯拉德

B.亚里士多德

c.爱尔维修

d.费尔巴哈

B满分:

4.市场经济重要的道德基础是()。

a.会计道德

B.契约道德

c.审计道德

d.商业道德

5.()是行动导向的企业社会责任。

a.企业社会回应

B.企业社会表现

c.企业公民

d.公司公民

6.集体利益与个人利益的关系是():

a.对立

B.辩证统一

c.机械的统一

d.完全对等

7.作为企业道德修养方法的根本是()。

B.自我批评

c.加强教育

d.社会约束

8.被看作是道德哲学上的“哥白尼式革命”的是()

a.黑格尔的他律主张

B.马克思和恩格斯的自律与他律道德观

c.康德的自律论

d.以上都不是

c满分:

9.企业伦理要探讨的企业公平、公开、公正、透明度、伦理责任与环境等构成企业管理的()。

a.文化基础

B.思想基础

c.道德基础

d.制度基础

10.企业伦理要探讨的企业公平、公开、公正、透明度、伦理责任与环境等构成企业管理的()。

11.自律与他律的关系是():

a.自律占主要地位

B.他律占主要地位

c.二者没有关系

d.二者之间是辩证统一的关系

d满分:

12.作为企业道德修养方法的根本是()。

a.慎独

13.信用整体制度的环境不包括()。

a.道德环境

B.社会环境

c.法制环境

d.政治环境

14.随着全球化时代的到来,如今的企业社区是指()

B.国家

c.行政区

d.整个世界

15.被看作是道德哲学上的“哥白尼式革命”的是()

16.决定着道德体系性质的是():

a.法律的性质

B.国民的素质

c.统治阶级的意志

d.社会经济关系的性质

17.()是行为的灵魂,它引领着行为的方向。

a.目的

B.意识

c.思想

d.品质

18.()是现代市场经济的灵魂,是市场经济的本质要求。

B.法律

c.道德

d.政治

19.在现代企业的生产过程中,企业制定了严格的条例和制度,如目前最典型最完善的把人的行为规定在一个起码应该做到的尺码上的强制性管理方法是():

a.SoX法案

B.职业道德规范

c.行为道德准则

d.iSo9000

20.在“经济人”的假设下,企业将()目标作为天经地义合乎伦理的终极目标。

a.利润最大化

B.产量最大化

c.股东权益最大化

d.企业价值最大化

二、多选题(共20道试题,共40分。

1.现在经常被称作“两个基本点上帝”的是指():

a.顾客

B.政府

c.企业的管理层

d.投资者

ad满分:

2.企业道德自律及其表现形式有():

a.企业良心

B.一种自我表现约束

c.一种职业道德情感

d.一种自我评价

aBd满分:

3.企业伦理道德的只能是多方面的,主要有如下几个()。

a.调节职能

B.导向职能

c.教育职能

d.认识职能

E.促进职能

aBcdE满分:

4.支持企业以信用方式进行交易的制度的特点有()。

a.完善齐全的信用管理立法制度

B.信用文化发达,讲究信用蔚然成风

c.开放准确可靠的信息数据

d.优质周到的信用服务商

E.严格有效的信用管理惩罚机制

5.功利主义的两种导向约束机制()。

a.内在机制

B.外在机制

c.道德机制

d.法律机制

aB满分:

6.企业的成功依赖于()。

a.企业特有的创新精神

B.竞争优势

c.生产经营活动

d.企业经营行为必须合乎伦理

7.商品定价中涉及的伦理问题包括()

a.价格垄断

B.价格欺诈

c.价格扭曲

d.暴力行为

8.优秀企业团队的影响力是深远的,表现在():

a.对个体产生潜移默化的影响

B.调整个体的期望值

c.产生集群效应

d.较强的凝聚力

aBcd满分:

9.国外企业信用管理的三种制度模式是()

a.中英信贷登记为主体的德法模式

B.商业征信企业为主体的美国模式

c.会员制征信机构与商业性征信机构共同组成的日本模式

d.中央信贷登记为主体的美国模式

aBc满分:

10.企业道德教育的特征()。

a.整体性

B.复杂性

c.渐进性

d.实践性

E.针对性

11.企业生态责任包括企业对()三个方面的生态责任:

a.自然

B.市场

c.公众

d.社会

12.道德作为社会意识形态之一,不仅和其它意识形态一样具有相对独立性,而且有与其它意识形态不同的特点,包括()。

a.规范性

B.非强制性

c.全人类性

d.社会实践性

E.相对独立性

13.市场经济体现为(),讲究仁义礼智信。

a.竞争经济

B.法制经济

c.伦理经济

篇三:

企业管理制度与伦理

企业管理伦理

中文摘要:

企业管理制度保证了企业运行的效率,而企业管理的发展是围绕人的伦理道德展开的。

管理伦理就像一只“无形的手”,作用于企业管理的各个层面,发挥着其不可替代的基础性调节作用。

企业伦理发挥着协调内部员工、企业与利益相关者、企业与社会的重要作用。

管理与伦理的结合不仅有利于企业成员的发展,而且有利于整个企业的发展,也有利于管理的创新。

abstract:

Enterprisemanagementsystemtoensuretheenterpriseoperationefficiency,andenterprisemanagementisthedevelopmentofthepeoplearoundtheethicsofthelaunch.managementethicsislikea”invisiblehand”,intheroleofenterprisemanagementatalllevels,playsanirreplaceablebasicregulatoryrole.Theenterpriseethicsplaysacoordinateinternalstaff,theenterpriseandthestakeholders,enterpriseandsociety&

#39;

simportantrole.Thecombinationofmanagementandethicsisnotonlybeneficialtothedevelopmentoftheenterprisemembers,butalsoisbeneficialtothedevelopmentoftheenterprise,butalsototheinnovationofthemanagement.

关键词:

管理伦理管理效率制度化管理创新

制度是一个社会的游戏规则,或者更正式地,是定义人类交往的人为的约束如果将正式制度视为人们有意识地设计的一系列规则的话,那么,非正式制度则是人们在长期交往中无意识地设计的一系列规则,例如价值观念伦理规范风俗习惯等等由于在正式制度没有定义到的地方,非正式制度起着约束人们相互间关系的作用,因此,非正式制度的重要性显然丝毫不亚于正式制度作为非正式制度的一种,伦理规范较之社会意识形态,本来是更为次级的因素,但对于中国这样一个注重道德实践和价值优先的国家而言,它对经济社会生活的影响实际上非常重要事实上,与中国相比,许多西方国家对管理伦理的重视程度更是有过之而无不及以美国为例,20世纪90年代中期,财富杂志上排名前500位的企业,90%都制订了成文的伦理守则来规范员工的行为;

早在1993年,美国90%以上的商学院就都开设了关于管理伦理学的独立课程近年来,国内外关于管理伦理的研究文献数量的激增也表明了管理伦理的重要意义以及人们对管理伦理问题的日益关注从理论上讲,管理与伦理的结合显然有利于保持企业内部的团结与稳定性,约束企业成员的行为,规范企业之间的关系但由于种种原因,在管理实践中,管理与伦理相结合的现状却并不乐观..

一、管理伦理与管理效率

(一)管理伦理与管理效率的概念

管理伦理已成为学界的一个研究热点,那么到底什么是管理伦理,其内涵和实质是什么?

这是我们研究管理伦理和管理效率关系首先必须解决的问题。

关于管理伦理的内涵,学界目前有三种倾向或角度的理解,第一中是从管理学角度来理解管理伦理,认为管理伦理是有管理活动、管理运行的内在规律原则中提升的伦理道德价值体系。

管理伦理的研究就是探讨管理制度、管理运行体制、管理活动规律对伦理道德规范的深刻影响。

这种观点主张,由于坚持从管理活动及其规律本身提升、引出管理价值观,认为管理理论是管理活动和行为本身内在固有的,因此,我们可以称这种理论为“管理伦理内生论”。

第二种倾向是从伦理学角度来理解管理伦理,认为管理伦理是人们关于管理活动的道德观念以及人们对这种道德观念的认知、判断、践履、评价。

这种观点或主张,由于坚持管理伦理外在于人类管理的行为,主张以外在的伦理道德规范去考察管理行为的道德合理性,因此,我们称这种理论

为“管理伦理外灌论”。

第三种倾向是从管理学与伦理学相结合的角度来理解管理理论,认为单纯地从管理学角度或单纯地从伦理学角度来理解管理伦理,都有失偏颇,管理伦理的研究和探讨应该既考察管理的伦理特性,也考察伦理的管理功能,并将二者辨证的结合起来。

根据以上不同学者的观点来看,我比较赞同第二种观点。

我们下面的分析也是建立在第二种观点基础上的。

依据上述理解,我们可以认为,所谓管理伦理就是指在管理活动中形成的各种伦理关系以及协调各种伦理关系的伦理道德原则和规范的总和。

其本质在于将管理伦理的作用和管理实践有机结合起来,以管理伦理这种管理活动的深层精神动力来推动管理合乎伦理地发展。

管理制度意味着管理效率,管理效率本是一个经济学、管理学范畴。

它有量和质的两重含义:

从量上来看,它是指资源的投入与产出的比率。

罗宾斯说:

“效率是指输入与输出的关系”,对于给定的输入,如果你能获得更多的输出,你就提高了效率。

类似的,对于较少的输入,你能够获得同样的输出,你同样也提高了效率。

从质上来看,它是指资源的合理配置。

萨缪尔森说:

“效率是指在不会使其他人的境况变坏的前提条件下,一项经济活动如果不再有可能增进任何人的经济福利,那么该经济活动就是有效的。

”效率的质的含义说明人们衡量它的尺度是合理性。

而合理性在道德哲学上是指合规律性与合目的性的统一。

究竟什么是管理效率?

我认为就是办事效率,就是在第一时间发现问题的所在,并以最快的速度使问题合理的得以解决。

(二)管理伦理和管理效率的关系

管理伦理和管理效率存在什么样的关系,对于企业的发展与成长有很大的关系,因此,在进入我们要讨论的主体之前,让我们先看看两则案例。

(1)安然公司的造假事件

20XX年12月2日,曾居《财富》500强第七位的安然公司正式申请破产。

这桩因会计造假而受关注的美国历史上最大金额的破产案件在国际、国内会计界和商界引起了极大震动。

安然公司通过欺骗股民,消费者,违反法律造假,不仅使它当初的经营难以维持,并最终导致它的悲剧。

安然公司的倒下,给全世界的人们带来了信任危机。

企业的不诚信和不道德会导致企业最终从辉煌走向毁灭,也就是如果经营管理行为不合伦理,企业就会一败涂地。

(2)美国约翰联营公司“泰诺”事件

美国约翰逊联营公司是一家具有100多年历史的大型企业,其所生产的“泰诺”胶囊是一种治疗头痛的家庭用药,在美国销售很好,每年销售额达4.5亿美元,占公司总利润的15%。

1982年9月30日有消息报道,芝加哥地区有人因服用“泰诺”胶囊而死于氰中毒,开始报道死亡三人,后增至7人。

在事件发生后,约翰逊公司果敢的采取了一系列正确的决策,赢得了公众和舆论的支持,使公司信誉的损失减少到最低程度。

该公司的行为告诉我们:

经营管理行为中注重伦理,即使遇到危机,也能转危为安、东山再起,提高企业的管理效率。

同是两家大型公司,在面对危机时由于采取了不同的政策,导致了两种截然相反的结果。

因此我们在一定程度上可以得出:

管理伦理中的诚信和道德是管理中的核心。

管理伦理中的诚信和道德是提高企业管理效率最重要的内容。

作为一个企业,要想获得可持续发展,就必须注重管理中的伦理因素,否则企业就不会成功。

(三)充分发挥管理伦理在企业中的作用

企业的诚信和道德成为眼下的热门话题,但它不是一种例外,而是经济发展过程中的必然事件。

企业的诚信和道德问题,可以涉及文化、体制、法律以及教育等方面的问题。

但是,我们应该更多地关注企业伦理和企业效率的内在联系,探讨企业的经营之道。

在社会主义市场经济中,一定要保持企业伦理天平的平衡,唯有这样才能使企业立于不败之地。

德国柏林社会科学

研究中心主任迪尔克斯(m.dierkes)在《领导员工》一书中指出:

“片面注重企业家个人的伦理学是错误的,而仅仅强调组织伦理学,忘却了责任讨论中以人为中心的、对个人价值的肯定同样也是不对的。

而是必须把个人伦理学同组织伦理学融为一体。

只有当全体员工了解和承认企业的伦理规范,并按此行事,也就是他们的伦理和责任观能够接纳并有力推动企业的规范,才能在企业的各个层面上以最少的监督费用来确保一种和谐和建设性的决策过程。

个人伦理有赖于社会舆论和内心信念的作用,组织伦理需要通过组织惯例、组织文化和组织理念来发挥隐性的约束作用,两者协同的结果是和谐的和建设性的决策过程。

在隐性的组织惯例、文化和理念发生作用前,组织伦理的形成需要以制度建设为基本手段和保障。

制定道德行为规范是企业伦理内部制度化的首要任务企业伦理的内部制度化,是指在企业内部组织理念和行为构建中,除去那些非道德行为的动机和诱因,导入正确的道德判断基准,并以此作为规范全体员工行为的管理制度。

在美国等许多西方国家,企业伦理内部制度化的首要工作是制定企业道德行为规范。

企业道德行为规范是企业在日常业务活动中当道德价值观和经营业务发生冲突时应遵循的基本方针。

美国本特利学院的伦理研究中心在20世纪80年代进行的一项调查就发现,《财富》杂志上排名前1000家的企业中,93%有成文的伦理准则来规范员工的行为。

例如,iBm的行为规范中对“接受礼物”情况的规定是:

如果接受的礼品价值较高,超出了普通关系,或者有人将金钱送到家中或办公室,则必须向上级报告,然后上级对礼品进行返还等适当处理。

目前中国的一些知名企业开始重视企业伦理的制度化建设,主要也表现为伦理准则的制定。

例如,万科公司有职业行为准则,华为制定了《商业行为准则》

二、管理的制度化

(一)、建立监督机制是企业伦理内部制度化不可忽视的环节

在企业伦理制度化的进程中,仅有伦理标准,不一定能有效制约企业的行为。

我们曾调查了人们对企业中某些涉及伦理的行为的看法。

例如,对于企业偷税漏税的行为,47%的被调查者同意“这是一种违法行为,绝不允许这样做”,但同时也有42.7%的被调查者认为“这是一种风气,许多企业都在随大流”。

被调查者一方面认同一定的价值标准,另一方面又为违背这种标准的行为找理由开脱,诸如此类现象在调查结果中比比皆是。

这反映了一个事实:

企业的道德标准虽然重要,但并非始终不变地从内部约束着企业的行为。

(二)、设立反馈机制是企业伦理制度内化的根本保证

在企业伦理制度化的过程中,不可忽视制度内化这一重要环节,设立企业伦理的反馈机制是制度内化的根本保证。

企业伦理的反馈表现在两个方面。

第一,企业领导者或决策者要获知企业伦理的实践情况,需要来自实践一线的反馈信息。

这种反馈有利于企业领导层更好地进行伦理道德的管理和决策。

上述道德责任者和道德委员会实际上发挥着类似的反馈作用。

第二,企业中的个人或集体对自身伦理道德行为的感知与评价有赖于企业内外部的反馈与评价。

对市场经济条件下强调自主管理的企业而言,首先应该在内部设立这样的反馈机制。

能够促进企业伦理制度内化的主要是这个意义上的反馈机制。

反馈机制之所以能够促进伦理制度的内化,关键在于其能够诱发个体的自我有效感。

自我有效感是个体在实践中对自我效能的感受。

个体的潜能最终能否发挥,在一定程度上取决于自我效能感与实际具备的知识和技能水平的相符与协调。

所以,如果企业员工在遵循了相关的伦理准则后企业有一定的机制来激发个体的自我有效感,那么就可能推动个体自觉地持续按照相应的道德标准和道德理念行事,从而整个组织逐渐实现企业伦理制度的内化。

三、管理伦理与企业文化

良好企业文化是企业的宝贵资源,是一个企业成功的基础,其凝聚、协调、约束、激励和辐射功能有利于建设积极向上、气氛融洽的工作环境;

创造崇尚创新、和谐自主、富有团队精神的良好氛围;

能有效调动员工的积极性、主动性,提升创造力,为企业的生存和发展不断注入活力,形成企业核心竞争力的不竭源泉。

世界上众多的优秀企业都有与之相适应的优良企业文化。

iBm公司总裁小托马斯·

沃森说“我坚定的相信,为了生存下去并取得成功,任何一个组织都必须具备一整套健全的信念,来作为它一切政策和措施的前提;

其次,我还认为,公司取得成功的唯一最重要的因素便是忠实地严守这些信念;

最后我认为,公司在它的生命历程中,为了迎接瞬息万变的环境的挑战,必须做好改革自身的一切准备,唯一不能改变的是它的信念。

”这里所说的信念实际上就是企业文化的核心内容。

企业长期的管理思想和管理行为规范逐步形成为企业的文化,而管理与伦理的有机结合则强化了伦理思想在企业文化中的体现。

伦理作为企业文化的核心价值观,可以有效的指导企业和员工的生产经营行为,树立在社会公众中的良好形象。

伦理是人们心目中认可的社会行为规范,而“一个普遍被接受的目标和一套完善的价值体系是组织力量的中心,也是组织个性(标识)的源泉。

并且这样的组织个性(标识)能够带来组织的自豪感和满足感,帮助公司适应环境,有利于公司的长期生存、繁荣和发展。

现代企业的管理创新主要是创新管理能力的培养,要实现创新管理能力就要明确管理创新的主体与客体以及主体与客体之间的关系,而管理关系主要表现为管理者与被管理者之间关系、管理者之间关系及管理者、被管理者与企业和社会的关系,这些关系事实上即为伦理关系。

在现代管理中,伦理精神已经内在于企业文化之中,它突出强调管理的人本性。

我国著名管理心理学家苏东水先生曾经指出:

管理的特性是以人为本,以德为先,人为为人?

?

现代管理具有伦理特性,伦理又是社会文化的核心,因此,管理创新已经将伦理精神的塑造内涵其中,并在实践中切实看到了管理效率的提高和组织化程度的有效。

四、管理伦理与管理创新

现代企业在管理创新过程中广泛地借鉴了美国、日本等公司先进的管理经验,他们清楚地知道,创新不是单纯地?

寻求技术诀窍(know-how)?

而是要?

寻求合作者(know-who),一个公司要保持竞争力和对市场变化的敏锐的判断力,就必须把注意力从寻求内部管理向通过协作关系进行学习转化。

这种转向同样是文化建设的必然要求,有?

关系?

存在就需要伦理道德精神的支持,需要集团外技术源的技术联动。

在今天,加强与外界的技术联盟已经成为企业发展的目标和方向,同时,培养具有外向型管理思维同样是管理创新与文化建设的重要结合点。

在科学技术高度发达的今天,实现管理创新必须以知识为基础,以人的需要为动力,以伦理精神为支持,以价值目标为导向。

只有如此,现代企业才能将管理创新与文化建设有机联接,使文化因子为企业发展注入活力。

参考文献:

[1]鲍曼

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