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企业管理知识练习题7141Word格式.docx

D.伙伴关系管理(PR

E.顾客分析

6、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。

A.企业规模

B.市场

C.产品品质

D.商品房物业类型

E.物业管理

7、会计的基本职能是会计核算与会计()。

A.分析

B.管理

C.监督

D.控制

8、2003年以来,J公司每年都投入巨额广告费,以轻松、欢快、健康的方式在媒体上成功推介特色功能饮料,实现了其产品从不知名到知名,由低知名度发展到高知名度的转变,销量逐年迅速上升。

通过材料判断,J公司这些年实施的市场营销战略是()

A.多元化经营战略

B.市场细分战略

C.渠道开通战略

D.品牌战略

9、从1997年夏天开始,“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。

“北极霜”是中外合资推出的产品,其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理,推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品;

针对不同口味的人群,推出了巧克力、香草、奶油等多种口味。

此外,还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。

这些产品包装色彩鲜艳,极具诱惑力。

“梦雪”则以其强劲的品牌影响力,在中国市场迅速发展。

两大品牌各有价格从1元到7、8元不等的数种产品,广告在广播、电视、报纸上频频亮相。

在此强攻之下,许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。

在如此激烈的冰淇淋市场竞争中,国有品牌“冰山”牌一枝独秀。

该品牌的生产商研究发现,上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷,但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离:

两种品牌的产品普遍定价较高;

2元以下的产品很少;

2元以上的产品人们问多买的少;

6-8元的产品更少有人问津。

该生产商看准这一点,果断出击,以“优质低价”赢得了许多消费者的青睐。

由于该生产商地处西北,能源价格、工资立不都很低,而铁路运费又相对较低,低廉的成本支持了低价策略;

另外,其产地临近草原牧场,牛奶供应及时充足,保证了奶香味足,品质优良。

通过对市场和自身的准确把握,“冰山”终于成为市场上的另上“亮点”。

从本案例的描述中可以判断,“北极霜”品牌采取的目标市场战略属于()

A.无差异性营销战略

B.差异性营销战略

C.集中性营销战略

D.综合性营销战略

10、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。

11、信贷业务职责包括()。

A.积极拓展信贷业务,搞好市场调查,优选客户,受理借款人申请

B.办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续

C.对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查

D.负责信贷档案管理,确保信贷档案完整、有效

E.对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查

12、财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉,如果管理人员不试图反驳这些谣言,它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。

但如果管理人员努力驳斥这种谣言,这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。

如果上述陈述正确,则根据这些陈述,下列哪一项也是正确的

A.银行的声誉不会受到猛烈的广告宣传活动的影响。

B.关于财政混乱的正确的传言,对银行储户的该银行的信心的影响没有错误的流言大。

C.面对错误的谣言,银行经理的最佳对策是直接说出财务的真实情况。

D.管理人员无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言。

E.有利的口碑可以提高银行在财务能力方面的声誉。

13、以下叙述正确的是

(5)

A.ERP软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整

B.财务软件强调事后核算,而ERP软件强调事前计划和及时调整

C.ERP软件强调事后核算,而进销存软件比较关心每种产品的成本构成

D.进销存软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整

14、企业通过二级市场收购上市公司股票,从而获得上市公司控制权的资本运营模式称为()。

A.流通股转让模式

B.收购式重组

C.投资控股收购重组模式

D.杠杆收购模式

15、企业年度财务报告中会计报表的主表有()。

A.利润表

B.资产负债表

C.现金流量表

D.应交增值税明细表

E.股东权益增减变动表

16、以下关于网络操作系统的描述中,说法错误的是()。

A.文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能

B.文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法

C.网络操作系统可以为用户提供通信服务

D.网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源

17、注册会计师于2011年9月25日承接了A公司2011年的财务报表审计工作,审计工作于2011年10月8日开始,于2012年3月21日完成了审计工作。

A公司管理层于2012年3月21日签署了财务报表。

在2012年2月15日,会计师事务所与A公司签署了2012年财务报表审计业务约定书,在2012年6月2日,由于客户原因解除了业务委托关系。

则业务期间为()。

A.2011年1月1日至2012年3月21日

B.2011年9月25日至2012年3月21日

C.2011年1月1日至2012年6月2日

D.2011年10月8日至2012年6月2日

18、下列不属于限制竞争行为的是()。

A.某县文化限定所有的中小学必须购买某一经营某的文化用品

B.某省政府最近下发一通知,所有购买外地商品的本地商品经营者都必须交纳购买税

C.某县邮电局通知全县人民,所有想装电话的用户都必须从邮电局买电话机

D.某电影进行有奖看电影,最高奖是一辆八千元的摩托车

简答题

19、资料

(一):

  华盛商业股份有限公司(以下简称华盛股份)是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。

华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东,是甲省国资委控股的国有企业。

华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。

  华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)是华盛股份的全资子公司,成立于上世纪70年代。

华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。

经过多年的发展,华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。

2005年末,华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。

  华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验,尤其在店铺选址方面。

华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。

由于其较长的经营历史和严格的质量控制,华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。

  截至2005年末,中国零售行业已连续十年保持高速增长,复合年增长率达12.9%。

管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。

各大零售企业出于对行业前景的良好预期,普遍迅速扩张,形成了活跃的竞争态势。

  随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。

尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。

这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。

2006年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。

赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。

  资料

(二)  新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据,不能按照客户群类别进行分析;

而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息,却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。

此外,经多方了解,王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。

例如,财务系统的功能主要是会计记账和核算,财务分析功能则比较薄弱,不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。

王红决定向总经理指出这一问题,建议改进公司的管理信息系统。

  通过对大量数据的手工汇总,财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。

分析发现,虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长,但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年3~5%左右的下降。

另外,市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉,受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象,但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。

  资料(三)  华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略——“明天”战略:

针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“明天”品牌的新门店,通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。

管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同,需要应对新的挑战。

管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“明天”战略获得了董事会的支持。

  为了配合新战略的实施,公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构(见下图),任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。

面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。

在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;

二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;

三是担心新业务对个人绩效评价的影响。

赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。

  2006年8月第一家“明天”门店开张。

截至2008年末,华光眼镜累计新开“明天”门店20家,对原有的“华光”门店形成了有效的补充。

  在此期间,财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持,并获得董事会的批准。

经过两年的不断改进和创新,公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强,对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。

  资料(四)  2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。

受2008年下半年开始的金融危机的影响,华光眼镜暂时放缓扩张速度,放慢增开新店的步伐,转而专注于提升内部经营效率。

  在金融危机期间,国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观,但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。

由于自有资金匮乏,以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入,融资结构高度依赖短期负债,面临巨大的资金压力。

部分中小企业迫切寻求新的投资者。

在这一背景下,华盛股份董事会认为自身财务状况良好,资产负债率低于行业平均水平,鉴于国内零售行业未来发展空间巨大,希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。

为此,华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林(Colin)先生为企业发展和投资高级顾问。

科林先生在亚洲零售行业从业超过30年,在投资和并购领域有着丰富的经验。

  华盛股份经初步筛选,确定乙省的南风眼镜有限公司(以下简称南风眼镜)为主要潜在并购目标。

  南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店,并逐渐形成零售网络。

陈南先生持有南风眼镜85%的股权,其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。

由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意,又遭遇金融危机资金链紧张,陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司,希望能够继续发展南风眼镜业务。

  南风眼镜自设立起便迅速扩张,至2009年中已拥有100多家连锁店,全部分布在乙省,是乙省最大的眼镜店连锁企业。

南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群,其品牌形象以专业时尚著称。

由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易,经验多人脉广,拥有优质的采购渠道,常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。

此外,南风眼镜除了外购产品,还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本,以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。

  华盛股份经过综合分析,认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应,符合总体并购战略。

  经初步评估和谈判,华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订《收购意向书》。

《收购意向书》约定,按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设,南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。

估值的主要假设在收购意向书附件一中列明(见下表)。

具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。

资料(五)  2009年9月,华盛股份聘请蓝天咨询有限公司(以下简称蓝天咨询)对南风眼镜开展尽职调查。

蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息:

  

(1)历史经营业绩:

  2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析(见下表)。

其中A类门店位于市中心核心商业区,规模在120平米以上,大都已开业五年以上;

B类门店为核心商业区以外的门店,规模在50-70平米,其中约一半门店是2006年后新开的。

陈南夫妇告诉尽职调查小组,最近三年,南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张,在非核心商业区抢占好的商铺位置。

他们认为,随着越来越多的市民搬离市中心,非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区,B类店处于成长阶段,将来应有较大的增长空间,但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。

南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。

  

(2)历史财务状况:

  2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率(总负债÷

总资产)分别为48%,63%,82%。

陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入,所以近年来公司的负债不断增加。

由于公司的资产主要为经营性流动资产,并无大量大额的不动产可用于抵押,故增加银行借款的难度较大,于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。

截至2009年6月末,南风眼镜账面现金余额为485万,账面负债总额为8270万元,包括:

银行借款4000万,陈南先生提供的股东借款3000万,应付账款960万,应交税金200万,其他经营性流动负债110万。

  (3)南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同,租金为口头约定,每月按时支付。

  (4)南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权,后因公司资金紧张作售后租回安排,属于融资租赁性质。

南风眼镜未按融资租赁核算,经计算,截至2009年6月末,南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。

  (5)经分析发现,收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。

管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资,并未包括A类店的净投资。

各年少算的金额估计约在100万~300万之间。

在尽职调查工作完成前,南风眼镜管理层仍在统计相关数据。

  (6)为节省人工成本,南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。

  (7)陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。

陈南先生主管采购,亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作;

张晓女士则主管销售,亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。

据了解,目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。

  蓝天咨询出具了尽职调查报告,总结了尽职调查发现的主要问题,分析了有关影响,并提出了建议。

另外,蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。

  资料(六):

  尽职调查工作结束后,华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。

经南风眼镜管理层反复核对,最终确认原来预测数据(即收购意向书附件一所列数据)中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额(预测的现金流出)为100万,205万,192万,282万,90万。

对尽职调查发现的其他问题,南风眼镜也作了相应的更正。

  双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值,并约定以账面价值法确定净债务价值(以2009年6月末数据计算),来确定最终的股权收购价格。

  2009年11月30日,华盛股份与陈南夫妇签订了《股权转让协议》。

收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权,陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。

  此外,华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议,计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市,从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。

  2010年4月,华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议:

  

(1)拟发行8亿元5年期可转换债券,筹集部分并购扩张所需的资金。

  

(2)2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案:

2009年度不计提公积金,以2009年末总股本50000万股为基数,向全体股东按每10股送2股,派发现金红利1.00元(含税),转增4股。

  上述两项决议均获得了股东大会批准。

  经国家相关部门批准,华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购,迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。

  资料(七):

  华盛股份系公信会计师事务所(以下简称公信)的常年审计客户。

在华盛股份完成对南风眼镜的收购后,南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。

负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信,提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信,建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组,这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。

另外,科林先生还在信中提到,华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统,得知公信在这方面很有经验,希望公信能够提供咨询服务。

科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。

  要求:

简要说明:

(1)与普通债券以及普通股相比,可转换债券筹资的优缺点;

(2)上市公司发行可转换债券,除了应当符合增发股票的一般条件之外,还应符合哪些条件。

20、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。

21、根据《中华人民共和国城乡规划法》,城乡规划编制单位应具备的条件有()。

A.有法人资格

B.有相应的技术装备

C.由建设部有关部门审查合格

D.有健全的技术、质量、财务管理制度

E.有规定数量的经国务院城乡规划主管部门注册的规划师

22、关于基金管理公司独立董事的任职资格,下列说法错误的有()。

A.具有3年以上金融、法律或者财务的工作经历

B.有履行职责所需要的时间

C.最近5年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职

D.直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职

23、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。

24、甲国有企业拟利用英国乙公司的投资将其全资拥有的丙国有独资公司(下称丙公司)改组为中外合资经营企业。

甲企业在与乙公司协商后,拟订的有关改组方案中有关要点如下:

(1)改组前的丙公司注册资本5000万元人民币。

甲企业拟将丙公司60%的股权转让给乙公司,转让价款为450万美元;

乙公司经审批机关批准,在中外合资经营企业营业执照颁发后半年内向甲企业支付280万美元,余款在1年内付清。

(2)丙公司改组后注册资本增加至1270万美元,投资总额拟为3800万美元。

(3)改组后,丙公司的经营期限为20年。

经营期满,企业全部固定资产无偿归中方所有,外方在经营期限内先行回收投资。

(4)在乙公司支付购买金达到控股比例时,由乙公司取得丙公司的决策权,并将其在丙公司中的权益、资产以合并报表的方式纳入乙公司的财务报表。

要求:

根据上述内容及有关规定,分别回答以下问题。

(1)乙公司向甲企业支付股权转让价款的期限是否符合规定简要说明理由。

(2)改组后丙公司的注册资本与投资总额的比例是否符合规定简要说明理由。

(3)改组后,外方先行回收投资的约定是否符合规定简要说明理由。

(4)在乙公司支付购买金达到控股比例之前时,能否取得丙公司的决策权,并将其在丙公司中的权益、资产以合并报表的方式纳入乙公司的财务报表简要说明理由。

25、甲公司因快速扩张,管理不善,出现巨额亏损,致使资不抵债不能清偿到期债务,人民法院受理其破产申请后,指定海天律师事务所为管理人。

管理人查明甲公司的债权债务情况:

  1.欠乙银行贷款3000万元,甲公司以其土地使用权作为抵押;

  2.欠丙公司贷款10130万元,其中800万元已到期;

  3.欠丁公司工程款500万元,丁公司已向人民法院起诉:

  4.与戊公司签订的设备维修合同双方均未履行完毕;

  5.借给庚公司5辆工程车辆。

人民法院受理甲公司破产申请后,下列关于甲公司相关事项的说法中,正确的有()。

A.甲公司法定代表人未经法院许可,不得离开住所地

B.甲公司的财产、印章和账簿应向管理人移交

C.甲公司可以先行清偿丁公司的工程款

D.庚公司向甲公司借用的车辆应向甲公司交回

26、下列关于财务报告的描述,正确的有()。

A.财务报告是指企业对外提供的反映企业某一特定日期的财务状况、经营成果、现金流量等会计信息的文件

B.财务报告包括财务报表和其他应当在财务报告中披露的相关信息和资料

C.财务报表是财务报告的核心内容,由报表本身及其附注两部分构成

D.小企业编制的财务报表可以不包括现金流量表

27、明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法,提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和()。

A.人员(Person)

B.观念(Perspective)

C.政策(Policy)

D.激情(Passion)

28、()不会促进公司中价值分析的使用。

A.产品设计工程

B.制造工程

C.采购或供应链

D.销售或市场营销

29、根据《行政处罚法》、《行政许可法》有关实施主体的规定,下列说法中错误的有( )。

A.必须是

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