燃气热水器常见故障代码原因及维修.docx
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燃气热水器常见故障代码原因及维修
燃气热水器常见故障代码原因及维修
--
燃气热水器常见故障代码原因及维修
故障内容
故障原因分析
排除方法
点不着火显示
E1
或着火后熄
火显示
E2
1
液化气燃气压力过高或过低；液
化气减压阀后压力应调整为
2800pa
左右。
冬季气温低，
液化气
气化速度慢供气不足。
调整液化石油气减压阀或更换减
压阀
2
天然气额定燃气压力应为
2000pa
，压力较小时不易点火。
确认并调整小火二次压力
3
液化气钢瓶使用时倒置，残液倒
灌进热水器燃气阀体内，
导致燃气
阀工作异常。
可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体
内橡胶薄膜变形、破损则必须更
换燃气阀体。
4
风机工作异常，风机不转
更换风机
5
电磁阀没有开启，线圈断。
电磁阀线圈电阻大都应在
100W
左右，
6
电脑板提供给电磁阀电压太小，
不能使其开阀。
测量电磁阀的电压是否在
DC20V
左右。
检测变压器的
24V
输出电
压是否正常。
更换电脑板或变压
器。
燃气具资讯网
7
比例阀线圈损坏。
检查比例阀电压是否为小火
10v
左右、中火
15v
左右、大火
20v
左右。
8
脉冲点火器损坏，导致不点火，
显示
E1
更换脉冲点火器
风机故障显示
E3（
交流风机
）
1
、
交流风机接线端子松脱，
风机不旋
转。
2
、
风机启动电容损坏。
3
、
电脑板损坏
风机启动电容应为
0.6
μ
F
左右，
（另有
0.6
μ
F
规格，可使用
1.0
μ
F
电容代替）损坏后更换。
燃气具资讯网
出水温度过热
保护（显示
E4
）
热水出口温度
85℃以上
①、温度传感器故障，热敏电阻温
度传感器阻值漂移温度显示异常。
②、
当热交换器和温控器接触不良
时，
温控器失去保护功能，
水流小，
而火力是大火状态，水温上升到
85°显示
E4
。
热敏电阻是否正常，25°C
时阻
值为
10KW
左右，
温度越高阻值越
低（10°C
-
80°C
时
R
值为
15KW-1.4KW
左右
）
。
温度传感器故
障（显示
E5
）
温度传感器接线和电脑板接线不
良，温度传感器短路或断路。
更换温度传感器
出水温度过热
干烧保护
（显示
E6
）
①、当热水温度超过
75±5℃，温
控器断路，显示
E6
；
②、当超温保险丝熔断或损坏时，
1
、
因燃烧不良导致机器温控器频
繁动作报
E6
故障时，
可将温控器
更换为
85℃温控器；
2
、更换线
机器显示
E6
（绕在水箱上的线束内
有
3-4
个超温熔断器，在
141℃左
右时会熔断）；
③、当电脑板的
7824
稳压块烧坏
时，显示
E6
。
束或电脑板。
通讯失败遥控
（显
示
E7
）
对码失败遥控
（显示
E8
）
安装初次使用显示
E7
。
①、机器内所配电池，出厂后经过
长时间放置，
使用时往往其电压已
经很低不能正常使用，
②、
热水器插电的瞬间电路板处于
上电时的不稳定状态
遇到外界较
强烈信号干扰时
可能使发射频率
产生较大偏移
造成与接收频率不
一致
出现了通信故障。
③、
热水器内部的无线接收模块与
电脑板之间连接端子接触不良
更换新电池。
拔出电源插头重新上电后再试
.
不再有较强干扰时
可恢复正常
频率
使通信正常
.
打开面壳
取出电脑板板
（
不需要
拔上面的连接线
）,
找出无线接收
模块与电脑板板之间连接端子
观察原来是否插到位
再反复插
拔几次后
重新通电。
显示
E9
更换电脑板时，
误将测试模式拨码
6
或
7
被拨下，
通电后机器报
E9
故
障。
在正常拨码状态时，正常燃烧之
后才能将测试模式拨码拨下，调
整完成后将测试模式拨码复位拨
回。
出水不热
①
供气压力不足或气质与机器不匹
配
②喷嘴堵塞，
造成部分火排不着火
③进气接头或阀体堵塞，
气体流量
减少，造成供气不足，水温不热。
④冬季气温低，
液化气气化速度慢
供气不足。
⑤冬季水温低，
热水器已达到额定
产热水能力：
①、
8L
机器因其加热能力有限，
在冬季在水流量相同情况下，出
水温度会比
10L
以上机型低，
②、
人工煤气因其含有较多杂质，
所以其机型经过长时间使用后燃
气阀可能会堵塞引起回火或出水
不热，应清洗或更换。
燃烧红火、
有时
冒黑烟
①、燃烧器火孔有污物堵塞。
②、热交换器和燃烧器部分堵塞
③、气质不符，部分管道液化气用
户，以为用的是天然气，购置天然
气机器。
清洗燃烧器或热交换器
美的热水器故障代码
用了一会就报警
显示故障代码
E3
美的的燃气热水器
1
、
E1
：
点火失败或中途熄火
①由于火焰检测
（反馈电极）
感应电流较弱时，
判定为燃烧器无火，
造成程序中断。
此时可检查反馈电极
是否处于火焰的高温区，
调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；②
从窗口观察组合电极是
否有放电现象。
此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2
、
E2:
风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。
此时可检查与风压
开关相连的
取样管是否
接插可靠、有无漏气、
有无插接错误等；②当风机出现故障，
转速过低或停转，程
序中断。
此时可检查风
机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3
、
E3
：
防干烧装置动作
①当温控器动作断开时，
程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、
温控器是否
故障，若温控器因干烧
而动作，可自行复位。
②当热熔断器组件断开时，程序中断。
此时可检查连接线是
否接插可靠、热熔断器
组件有无因干烧而损坏。
4
、
E4
：
感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。
此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无
损坏。
5
、
E5
：
超温故障
出水温度连续
10
秒超过
93
℃时，程序中断。
此时可检查出水感温探头是否损坏、
燃烧是否异常、水流量传
感器是否异常等。
6
、
E6
：
伪火故障
若操作时开关水阀门的时间间隔小于
2
秒，
则火焰检测有可能判定有剩余火焰，
此
时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
7
、此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可
考虑主控制板是否损坏。
爆燃
①、点火针距火排距离太小或太
大，放电弱。
（
FFEA/TFSA
系列故
障现象较为突出）
②、
当风机损坏或风机的启动电容
损坏时，
由于没有风机不转的反馈
信号，开机时点火针放电，电磁阀
开启，点火爆燃。
①点火针距火排距离应为
5-8
毫
米。
过大或过小都会导致放电弱；
②当风机损坏或风机的启动电容
损坏没有报故障时，机器仍开阀
点火造成爆燃。
8
、若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象
不是由于上述电气件所
致，则考虑更换主控制板。
海尔热水器显示代码，不加热，不出水等解决大全
电热水器故障
015
：
漏电保护指示灯不亮
原因：
2电源杆座无电或接触不良。
2热水器内无水（或未灌满）
，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮
跳起，切断电源。
2热水器的水温太高，漏
保护插头的复位按钮跳起，
切断电源。
2热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
处理方法：
2用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
2先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏
电保护插头的复位按钮，
即使
可恢复正常。
2温控器失灵，更换温控器。
2电热管损坏，更换电热管。
2用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电
1
、不通电
电源插座不通电
请物业维修插座
通电
电源插座不通电
请物业维修插座
2
、指示灯不亮
热水器漏电保护器坏
报修
由专业维修人员更换漏电保护器
3
、指示灯不亮
限温控器坏
报修
由专业维修人员更换限温控器
4
、指示灯亮但不加热
温度调解错误
将温度调的太低
将温度调到合适位置
5
、指示灯亮但不加热
加热管坏
报修
由专业维修人员更换加热管
6
、指示灯亮但不加热
线温控器坏
报修
由专业维修人员更换线温控器
7
、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
8
、家里跳闸
电线老化后漏电
报修
由专业维修人员更换电线
9
、家里跳闸
加热管漏电
报修
由专业维修人员更换加热管
10
、热水器无法插电、插上就跳闸。
11
、热水器漏水
钛金内胆开裂
报修
由专业维修人员更换钛金内胆
12
、热水器漏水
混水阀处漏水
报修
由专业维修人员维修混水阀
13
、热水器漏水
铝塑管接头处漏水
找物业或用户将螺丝拧紧即可
14
、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》
15
、
加热时有噪声
因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢
由维修人员专业清洗
16
、
加热时有噪声
建议清洗热水器的时候同时更换镁棒
报修
由专业维修人员更换镁棒
17
、
有时加热有时不加热
热水器内部线路有接触不良的地方
由专业维修人员检修常见
故障及解决方法。
因１：
发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，
会产生误动作处理：
将温敏开关探头从盲管底部抽高约
40mm
断电，
将万用表打至最大
量程度于
20M
Ω
的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，
若冷态绝缘电阻大于
5
Ω
则需更换发热管；
原因２：
发热管绝缘性能下降
（一般使用一段时间后才会出现）
，
其绝缘电阻值不稳定，
当漏电电流超过某一数值，漏电保
护插头会立即动作处理：
检查排除或更换发热管；
原因３：
带电元器件与机壳之间产生漏电处理：
检查排除或更换元件；
原因４：
漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：
更
换插座；
原因５：
漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：
更换温敏开关或漏电何护插头。
电热水器故障
002
：
未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电
原因：
发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：
更换发热管。
电热水器故障
003
：
加热指示灯亮，但不能加热
原因１：
发热管接插端接触不良或断线处理：
检查排除；
原因２：
发热管烧坏处理：
更换发热管
。
电热水器故障
004
：
加热指示灯不亮，不能加热
原因１：
温控器接插端接触不良或断线处理：
检查排除；
原因２：
温控器烧断处理：
更换温控器。
电热水器故障
005
：
热水器指示灯一直不灭
原因：
温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：
重新安装温控器，
使感温平面接触。
电热水器故障
006:
无保温功能
一直加热下去
直到跳闸
原因：
温控器动作温度过高或已烧融短路处理：
更换温控器。
电热水器故障
007
：
加热时间过长
原因１：
热水器未使用最高功率档加热
（有功率转换功能的电热水器而言）
处理：
把功
率转换开关旋到最大功率档；
原因２：
电热管坏处理：
更换电热管。
电热水器故障
008
：
一直处于保温状态，不能重新加热
原因：
温控器不能复位一直处于开路处理：
更换温控器。
电热水器故障
009
：
热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出
原因：
由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的
水压大于
6Mpa
，使单向安全阀溢压而
滴出水珠处理：
关闭进水阀，
将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏
水现象，使水从花洒中滴出；如果未
安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，
在此处泄压流水，也可避免单向安全阀
的漏水现象。
电热水器故障
010
：
加热指示灯不亮，但能正常加热
原因：
2指示灯接插触不良或断线。
2指示灯坏。
处理方法：
2检查排除。
2更换指灯。
电热水器故障
011:
无保温功能
一直加热下去
直到温跳闸
原因：
温控器动作温度过高或已烧融短路
处理方法：
更换温控器。
电热水器故障
012
：
一直处于保温状态，不能重新加热
原因：
温控器不能复位一直处于开路
处理方法：
换温控器。
电热水器故障
013
：
加热时间过长
原因：
2
热水器首次使用
（或停用一段时间使用）
加热到最高水温
750C
所需的时间约为
2
小时左右。
2热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的
电热水器而言）
。
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