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美国的麦道航空公司在这方面就做的十分到位，此公司仅为员工提供心理咨询的专家就有三十多位，他们负责公司所有员工的心理咨询，包括工作压力、人际关系、家庭方面等等，解决了员工的心理顾虑，使员工能全身心的投入到工作中去，使企业发展更为迅速。
二、心理学在人力资源测评中的应用
心理学的研究成果渗透至人力资源管理的各个层面。
所谓的人力资源测评，是指以现代心理学、管理学、行为科学等理论为基础，通过心理测量、面试、情景模拟等多种手段、方法对人力资源个体的品德、智力、技能、知识、经验等素质进行测量、评价的活动过程。
常用的人力资源测评方法有如下几种：
心理测评
心理测评是一种比较先进的人力资源测评方法，这种测评方法主要是通过分析人比较特殊的行为，对被测试者的心理特征和行为特点进行有效的测量和评估。
它通过一系列的手段，把人的某些心理特征数量化，以此来衡量被测试者心理因素水平和心理差异状况。
现代企业对员工进行心理测评，有助于了解员工的智力、技能和心理品质，有助于对员工的岗位匹配性进行评判。
心理测评分为认知测验和人格测验，第一种测评主要是检验员工的工作能力和成就;
第二种测评主要是检测员工的兴趣爱好和价值观，即人格测验。
人格是人所具有的特定的思维方式与性格，每个人的思维方式都有着自身的特点，在长期的生活过程中形成了各自独特的行为风格，人的性格和工作绩效，工作习惯，工作方式密切相关，深刻的影响着本人对于事物的理解、在日常工作中的处事和与他人沟通的能力，也影响着本人的表达方式。
即使认知水平相近的人，其人格也是不同的，安排在同一岗位所取得的工作成效也会千差万别，因此，不同的岗位需要安排合适能力和性格的人来完成。
在进行心理测评的时候，常用的测评工具有DAT表，此表用于测试人在语言、计算、空间、抽象、空间、理解以及机械等方面分化的程度。
动机测评
在人力资源测评中，动机测评也是较为常用的。
心理学认为，人的动机系统能影响到人们在工作中的表现和适合的工作环境，适合的工作岗位。
当人在有一定需求的时候才会出现动机，动机指导人的行为去满足自己的心理状态或愿望。
动机测试主要应用马斯洛需求层次理论，保健激励理论，存在关系成长理论等来分析人的基本需求，需要是从低层级向高层级逐级上升的，只有当低级需要得到满足后才会出现促使高级需求的出现的。
工作动机是驱使人们工作的主要原因，有三重要素理论，即成就动机、权力动机、亲和动机。
动机是相当复杂的心理现象，也是人事管理中经常需要考察的管理者希望能够激励员工的工作积极性，基本途径就是要了解员工的需求和工作动机。
通过动机测评，企业可以清楚的了解工作者的工作动机，也就是为什么要选择这份工作，员工在这份工作中前进的动力是什么，只有充分了解员工这种复杂而隐藏深刻的心理现象，才能更好地激发员工的工作积极性。
面谈测评
面谈测评我们最熟悉不过了，面谈测评也是心理学与人力资源管理的产物。
面谈这种测评的方式具有较强的互动性，面试官通过与面谈者进行互动、交流来测评面谈者的工作能力、综合素质以及求职动机等。
面谈测评是遵循一定心理学规律和理论基础的，具体的说，在面谈测评的时候，面试官通过提出问题，观察面谈者的第一反应来了解其心理素质，通过面谈者的言谈举止来判断其在这方面的综合知识、思维能力、沟通技巧和表达能力等。
通过与面谈者面对面的沟通、交流，可以对面谈者的能力、素养以及岗位匹配性做出初步的评判。
在所有的测评中，面谈测评是最能考查面谈者综合能力和素质的，它对面谈者各方面的能力做出了较全面的考核，对面试官的要求也比较高。
三、心理学在人力资源激励中的应用
传统的人力资源从心理学的观点来看，激励是持续激发动机的心理过程。
人的需要产生动机，动机支配人的行为，激励人们去寻找目标。
将激励这个心理学概念用于管理，也就是调动人的积极性和创造性，充分发挥人的主观能动作用。
在实际工作中，能力相差无几的人，工作业绩往往有着天壤之别，员工绩效的好坏与能力和动机激发程度有着密切的联系，往往能力较强且自信的人，动机越强，工作的成效也就越明显。
决定人工作成效的影响因素有很多，其中能力和动机激发程度是两个比较重要的维度。
一个人的能力是很难在短时间内有显着提升的，但是动机的激发程度却能够在短时间内发生较大的变化，并且对工作成效的影响有着极大的作用。
因此，在进行人力资源激励时，可以通过分析员工的心理过程，找到员工奋斗的目标和途径，在短时间内以此动机来激励员工，使员工工作起来更加勤奋。
对员工给予客观公正的奖励能激励其工作，在给予奖励之后，会有以下两重结果：
其一，工作者的需要在一定程度上得到了满足;
其
二，工作者感到自己的愿望得到了进一步的满足，会更加努力，促使激励达到时效。
四、心理契约在人力资源开发与管理中的应用
心理契约是存在于企业与成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望，是在企业中各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望。
这里的心理契约是员工对于未来工作环境、劳动薪金以及工作职责的一种期望，这些看似不重要的心理因素对于员工的未来工作表现和工作态度有着极大的影响，一旦员工的期望和现实存在巨大的落差，员工就会在工作中显示出厌烦，甚至排斥的心理，极大的影响工作的效率。
企业的人力资源开发与管理部门应该重视员工心理契约的作用，积极改善工作环境，尽量详细的向员工表述清楚未来的工作职责和工作环境。
在企业的发展过程中，企业应充分考虑员工的期望来解决当前存在的问题，用实际行动兑现企业与员工的心理契约，企业不能鼓吹虚假的工作价值来欺骗员工，造成不必要的人才流失。
企业人力资源管理部门要想发挥真正的效率，必须要有一套较为健全的体制，而心理契约在发挥员工价值方面起到了很重要的作用。
在心理契约的指导下建立建全一套完整的人力资源开发与管理体系对企业的发展起到积极的推动作用。
五、结束语
人力资源的开发与管理对于企业整体效益的提升有着重要的现实意义，心理学在人力资源开发与管理中有着极其重要的作用，心理学的发展为人力资源的开发与管理提供了理论支持和方法指导。
心理学对于人力资源各个模块工作的完善和提高有很大的帮助，能够有效地帮助人力资源从业者更好地了解员工，根据心理和人格特质的差异，把合适的人放在最合适的岗位上，最大限度地发挥人的作用。
企业在进行人力资源管理时应强调心理学的作用，重视心理测评方法、心理激励以及心理契约等方法的应用，以此作为选拔人才、培养人才和激励人才的理论依据。
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3.
人类社会的交往是靠信息的传递得以实现的。
一般来说，这种传递可分为语言和非语言两种形式。
成功的交际不仅要理解语言行为，而且要理解非语言行为。
肢体语言是人类交际中最常见的一种非语言行为，它包括眼神、手势、身姿、面部表情和体触等，它同语言行为相辅相成，共同完成交际过程，实现交际的最终目的。
同样，在政治场合中，如果你想要辨别政治人物所说话的真伪，很大程度上不是听他说什么，而是观察他的行为。
如果仔细研究一下那些政治舞台上的风云人物，你便可以从他们的肢体语言解读出那些隐藏在他们无声肢体语言背后的真正含义。
旨在通过对肢体语言的解读，揭开隐藏在肢体语言背后的深层含义，从一种新的角度去理解大国间的交际关系。
一、文献综述
国外研究
关于肢体语言，国外早在1644年就有一个叫约翰布尔沃的做过一些研究。
他出版的《手势研究：
手部的自然语言》，被视为肢体语言研究的开创性着作。
90年，朱利叶斯法斯特《体态语言》的问世，使得人们注意到肢体语言的重要性，并从此打开了人们研究肢体语言的大门。
查尔斯达尔文于1872年出版的《人类和动物的情感表达》一书，是20世纪以前最有影响力的一部作品。
虽然这是一部以讲述理论为主的作品，适于学者阅读，并不适合大众阅读，但是，这本书却引发了一场全球范围内的关于面部表情与肢体语言的现代研究，达尔文的许多观点和观察结果最终也都得到了来自世界各地的研究者们的证实。
从那时起直至现在，研究者们已经收集并记录下了将近一百万条非语言信息及线索。
在20世纪50年代，研究肢体语言的先锋人物阿尔伯特麦拉宾发现：
一条信息所产生的全部影响力中，7%来自于语言，38%来自于声音，剩下的55%则全部来自于无声的肢体语言。
20世纪60年代中期，美国心理学家、识谎专家艾克曼、福瑞森和瑟瑞森以生活在五种不同文化氛围中的人为研究对象，分别对其面部表情和动作进行研究，结果发现人类的七种基本情感反应，表现在表情上的时候是完全一致的。
而现今对于肢体语言的研究也没停止，更多的是把肢体语言应用于实际生活。
如享誉全球的身体语言大师乔纳瓦罗就编写了《FBI教你破解身体语言》。
他在美国FBI工作了25年，他多次通过身体语言侦破大案要案，是名副其实的侦探大师，其成果已在世界范围内获得认可。
201X年出版的《身体语言密码》是享誉全球的英国人际关系大师亚伦皮斯潜心30年研究的权威力作。
编者尽量将生活中常见的、重要的肢体语言展现给读者，希望能带读者走进人类潜意识深处，解析人类最神秘的身体信号，解码无声世界最复杂的信息。
国内研究
中国对肢体语言的分析和理解由来已久。
早在两千多年前，司马迁在《史记孔子世家》中就详细记载了春秋战国时期孔子问道于老子的历史典故。
据说孔子作《春秋》时遇到了一些难题，遂率弟子到楼观向老子求教。
老子未讲任何语言，但孔子却从其简单的动作中明白了其中的道理。
从民间流传的历史传说中，我们可以看出，早在遥远的古代，先哲圣贤们就已经运用肢体动作来传递思想和情感，来表达深刻的思想和哲理，同时，也早就懂得了如何准确理解他人肢体动作所传递的意义了。
现今国内对于肢体语言的研究，更多的是在实践中的应用。
例如在教学中的应用。
钱蓓斐认为，课堂中教师语言教学很重要，但肢体语言也不能忽视。
教师正确恰当地运用肢体语言，不仅给学生美的享受，而且能增强课堂和谐气氛，激发学生的兴趣，集中学生的注意力，调动学生的积极性，培养学生的良好习惯，达到此时无声胜有声的效果。
随着经济的发展，人与人之间的交往越来越密切，尤其是跨文化的交际。
石弘婕认为在不同文化背景下的交际，相同的肢体语言在不同国家和民族当中会有着不同的含义。
在跨文化交际活动当中，如果肢体语言运用不得体，就可能产生误解，影响跨文化交际的顺利进行。
因此，我们必须了解不同国家和民族的肢体语言，这是非常重要的。
二、肢体语言
肢体语言的含义
心理学家赫拉别恩曾提出一个公式：
信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。
可见，肢体语言是多么的不容忽视。
肢体语言学家安顿在他的《魔力肢体语言》中给肢体语言这样下定义：
肢体语言是一种非言语交流沟通方式，我们在生活的方方面面都是通过肢体语言与别人进行互动的。
肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。
广义言之，肢体语言也包括面部表情在内;
狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
肢体语言在大多数时候比真正的语言更能使我们了解别人，包括别人的性格、情绪、思想等，很多时候，这些东西是我们在别人的语言里无法体察到的。
虽然是无声的交流，但却起着至关重要的作用。
肢体语言的功能
肢体语言的重要性是由其自身的功能所确定的。
非语言交际通常与语言交际结合进行，在不同的情况下起着不同的作用，大致上起补充、否定、重复、调节、替代或强调的热烈握手。
对于肢体语言的功能，不同学者给出了自己的见解。
美国学者洛雷塔A马兰德罗和拉里巴克在《非言语交流》一书中指出：
非言语交流至少包含言语交流可能具有的三种功能---补充言语信息、替代言语信息、强调言语信息.而李克祥在《中日非语言研究》中也有自己的看法。
他概括为以下三种：
1）代替语言的功能;
2）辅助语言的功能;
3）表露情感的功能。
通过学者们对肢体语言功能的总结，就不难发现肢体语言对人与人之间交流起着重要的作用。
三、肢体语言和政治之间的关系
在推销、谈判、服务客户时，不论是微笑的点头，微微上扬的眉毛，还是轻咬嘴唇，抑或是昂首阔步走在众人面前，在不知不觉之间，隐秘的肢体语言都在帮我们收集有用的信息，让我们能准确地判断出对象的真实意图。
所以无论你是政治家、谈判专家抑或是营销高手，在不经意间胜负之局已定。
肢体语言对政治家也有着重要的作用，曾在牛津大学工作的心理学家彼得科利特教授在东吉利大学的科学研讨会中，具体解释了肢体语言对政治家的这一重要意义。
他说，权力、权威和坚韧是政治家极力想要表现的特质，但同时，他们又希望自己强势的形象不至于让人反感，甚至还希望自己能传递出友好、亲切和真诚的信息。
如今的政治家们都十分清楚，政治与公共形象和行为举止之间有着千丝万缕的联系。
现在，绝大多数有头有脸的政治家都有自己的肢体语言私人顾问，从而帮助他们借助肢体语言使自己看起来显得真诚、正直、富有同情心，尤其是在真实情况并非如此的情况下，这种做法更是不可或缺。
他们希望能够巧妙地运用手势、行为和面部表情等肢体语言来掩饰那些负面的蛛丝马迹。
从政治的角度，通过对那些政治家们一系列的肢体动作进行分析和观察，较为真实、可靠地解码政治家们的肢体语言，从而使隐藏在他们肢体语言背后的深层含义被成功揭开，也更深刻地理解大国间的关系。
四、肢体语言在国际政治交际上的应用
全球着名作家阿伦皮斯认为：
肢体语言是一种比说话更有效的交流方式。
目前，大多数研究者都已经肯定了这样一个事实：
话语的主要作用是传递信息，而肢体语言则通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。
在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置，发挥传递信息的功效。
有些人由于身份特殊，他们的一言一行就随之全都暴露在公众的眼前，譬如说皇室成员、政治家、电视名人以及电影明星等等，他们都希望能把自己最好的一面展现给公众。
而他们内心的情绪，或是心理，他们则希望能够藏得越深越好，不被任何人发现。
所以，在公众面前他们往往以经过乔装改扮后的姿势来掩饰内心的想法，从而在面对观众时能够表现得自信、冷静、有控制力。
接下来我们通过几个例子来浅析政治人物肢体语言下的大国关系。
亦敌亦友的美俄关系
随着被西方称为鹰派的普京再次上台，俄美关系可能就像英国皇家国际事务研究所詹姆斯尼克西说的将不平坦.美俄因棱镜监控项目揭秘人斯诺登临时避难许可引起美俄关系紧张，现在又遇上美俄双方在对叙利亚问题上的对决较量。
因此，国际社会近来都在关注今后美俄关系究竟会走向何方。
这些消息我们通过新闻可以得知，但是有一段视频，我们却也可以看出美俄关系。
在201X年召开的G8峰会上，普京与奥巴马有个单独会面。
当时他们就叙利亚问题进行磋商，普京知道俄罗斯上上下下乃至全世界的人都在关注他的一举一动，可是普京的举动却是出乎大家的意料。
与以往在公众面前神采飞扬的样子不同，在会话时，只要提到叙利亚问题，他就很不自然：
经常搓手，低头看脚，频繁小动作，很少与人眼神交流。
他的这种异常表现，值得我们思考。
据研究人员发现，搓手、低头看脚、频繁小动作、很少与人眼神交流这些小动作意味着否定，审慎或是具有攻击性的态度。
通常情况下，人们在低头的时候往往会形成批判的意见。
所以，通过这些研究结果，我们就可以看出普京在叙利亚的问题上其实并不想多谈，而且我们也可以看出美俄在叙利亚问题上还是存在较大的分歧。
尽管矛盾阴燃,但普京强调愿大幅推进与美国关系，前提是美国必须遵守平等和互相尊重的原则。
毕竟，经济转型时期的俄罗斯和实力相对衰弱的美国，更需要的是合作而非对抗。
就这样，通过对这种无声肢体语言的解读，一场无声较量清晰地展现。
安倍和朴槿惠握手难---冰冻的日韩关系
参拜靖国神社、历史认识问题、领土问题等等掺杂而来，考验日韩关系的敏感度、脆弱度和容忍度。
朴槿惠和安倍晋三上任以来的一年里，两位领导人一直没有会晤。
在韩国看来，日本对自己的战时行为悔意不足，而东京指责首尔采取死硬立场。
通过新闻可以知道，由岛引起的冲突已经超越了单纯的外交协商、解决层面。
外交纠纷与本国政治因素纠缠错杂，外交问题也升格为政治问题，事件本身和决策、责任机制大为复杂化，以至于有评论认为，如今日、韩两国正面对自1965年建交后的最严峻局面。
通过一段视频画面我们可以清楚地感受到日韩两国的紧张关系。
201X年10月10日，在文莱斯里巴加湾，参加东盟10+3领导人会议的各国领导人在会议开始前合影留念。
韩国总统朴槿惠和日本首相安倍晋三握手这一幕被细心的摄影师捕捉到，画面变得意味深长。
画面上朴槿惠始终未能和安倍首相同时握手.而安倍首相在离开日本之前，曾经向记者团表示，要在此次APEC峰会上寻找机会与中国和韩国领导人交换意见，努力改变双边关系。
握手这种肢体语言早在原始时期就存在了。
握手礼源于西方人类半野蛮、半文明时期，在战争和狩猎时，人们手上经常拿着石块或棍棒等，作为防御武器。
他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌让对方摸摸手心，表示自己手中没有藏着什么武器，以证实自己的友好。
这种习惯逐渐演变成今天的作为见面和告辞的握手礼节，被大多数国家所接受。
了解这些之后，我们就可以知道，在拍照时，朴槿惠一时不知如何和其他人同步的深层原因。
握手是为了证实自己的友好，但是日本却频频挑战韩国人民的容忍底线，而且丝毫没有悔改的迹象，这样的举动令韩国实在心寒。
所以，这样尴尬的场面才会出现在这样的场合。
朴槿惠总统实在是没有看出安倍首相的诚意和真心，也许是想通过这样的方式来提醒安倍首相，只有正确面对历史，承认历史，真心悔改，才是解决问题的前提。
普京牵狗迎安倍---俄日关系
俄日关系是近代以来国际关系中最重要的大国关系之一。
作为西方世界的经济强国和原超级大国的继承者，他们在亚太地区的作用举足轻重，日俄经贸关系的好坏对亚太地区乃至全世界的和平与稳定来说更是至关重要。
两国历史上曾多次发生战争。
56年苏联和日本建立外交关系。
尽管两国关系在各领域都取得了重大进展，但是由于北方领土问题无法解决，俄日两国时至今日未能缔结和约。
当地时间201X年2月8日，俄罗斯总统普京在索契牵着一条宠物狗会见日本首相安倍晋
三，并一同逗狗作乐。
普京特立独行，经常做出惊人之举，世人习以为常，而牵狗会见日本首相，却引人颇多联想。
首先，俄罗斯成功举办冬奥会是国家盛事、人民喜事。
而安倍晋三此次主动出席开幕式，是醉翁之意不在酒,并非真心诚意来祝贺，而是冲北方四岛而来，真心诚意给俄罗斯人民添堵。
因此，普京便以玩世不恭的姿态欢迎.我们都知道作为政坛上的人物，他们的一举一动都会受到多方的关注，而他们的举动也会引发外界的联想与深思。
在摄影师镜头的记录下，我们看到安倍弯腰逗狗的画面，是引人联想的。
弯腰鞠躬是尊重，是礼貌，是友谊，是谦逊，是感谢，是道歉，是表达内心思想的一种外在方式。
鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。
鞠躬主要表达弯身行礼，以示恭敬的意思。
现在的日本，鞠躬礼是最讲究的。
对日本人来说，鞠躬的程度表达不同的意思。
如：
弯15度左右，表示致谢;
弯30度左右，表示诚恳和歉意;
弯90度左右，表示忏悔、改过和谢罪。
了解这些知识之后，我们就能够理解安倍弯腰逗狗背后的含义。
此次与普京会晤，非真心诚意来祝贺，而是另有目的。
现在就日本的现状，可以用四面楚歌来形容。
而且这一次，许多欧美国家领导人都未出席冬奥会的开幕式，所以安倍觉得机会来了，希望借此机会来就领土争议谈判的进展以及加强能源领域等经济合作进行确认。
但是并未达到目的，可以说是热脸贴上了冷屁股，大虚此行。
普京的接待方式，也实在令人深思。
结语
一个无心的眼神，一个不经意的微笑，一个细微的小动作，就可能决定你的成败。
肢体语言的作用已经不言而喻了。
它比我们想象传达出更多的信息，起着更重要的作用。
在交际中如果只注意语言交际，忽视非语言交际，那就有可能是一种不完整的交际。
因为这些复杂的信息、丰富而细腻的思想情感只有通过这两种手段的结合，才能得以充分的表达。
一个简单的动作，一个无心的眼神，都有着神奇的魔力。
我们可以通过那些不经意的语言去分析其背后蕴藏的含义。
在这风云变幻的政坛上，一个微小的动作，都有可能引起轩然大波。
如果我们把握好那些无声的语言，相信会有意想不到的收获。
AllanPease.Hotoreadothersthoughtbgestures.SheldonPress,London.
AllanBarbaraPease.TheDefinitiveBookofBodlan-guage.PeaseInternational,Aust
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