自考礼仪学Word下载.docx
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22、陪同乘小轿车，上车时，应该请客人a、坐副驾驶位B、从左门上车c、从右门上车d、坐厉排中间位23、与信内的称谓不同，信封上的收信人称谓，
主要“读者”是a、大众B、收信人c、邮递员d、
分拣员24、打电话礼仪中的一项基本功是a、称呼准确B、静静倾听
c、要有时间观念d、善于控制和运用语气语调25、社交聚会形式之一的“沙龙”
（SaLon），含义是a、宴会B、舞会c、讨论会d、
会客室、客厅26、美国法律规定：
美国官员在公务礼仪往来中所送出的礼品a、不能礼俗4、在原始氏族部落中，专门负责礼仪安排的人员，叫a、司礼
免税B、必须讲究礼品包装c、必须是美国制造的d、限定价值
27、社交中实现馈赠效果的关键是a、投其所好B、礼尚往来c、
物以稀为贵d、礼轻情意重28、国际惯例，宴会桌次高低以离主桌位置的
远近而定，应为a、左高右低B、右高左低c、远高近低
d、正对面为高29、宴会上致“祝酒词”，一般安排在a、菜上齐后B、
主宾入座后c、饮第一杯酒前d、开席时间到30、如果用茶和点心一同招待
客人，应该先上a、点心B、茶c、同时上d、
无所谓31、不管是古典宫廷舞会，还是现代交谊舞会，处于指挥提示舞伴主导地位的总是
a、舞会举办者B、舞会主持人c、男性舞伴d、女性舞
伴32、宾馆男服务人员的着装仪表要求中包括a、发长盖耳B、穿便
服上班c、不留小胡子d、留长指甲33、商店营业员迎客礼仪中，不正
确的做法是a、微笑招呼“欢迎光临”B、迎上前问“你想买什么？
”c、百问
不厌d、实事求是介绍商品二、多项选择题（本大题共5小题，每小题
2分，共10分】在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出
并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或来涂均无分。
34、我国古代三大祭
礼的祭祀对象是a、天神B、帝王c、人鬼d、宗教
E、地神35、礼仪的内部统一性与外部差异性结合，反映了礼仪的重要特点，即a、
创新性B、阶级性c、地方性d、规范性E、民族性
36、下列说法中表述正确的句子有a、“心丧”使用了“戚容”这种人体态势礼仪B、
任何礼仪都必须使用媒体c、“无体之礼”，就是不采用任何媒体的礼仪d、不
同类型的礼仪媒体，往往是交叉结合使用的E、每种礼仪，只能单独使用一种媒体37、
礼仪规律中的“等级相称律”，特别强调礼仪的a、规模B、数量
c、规格d、质量E、形式38、人的外在表现是仪表举止，包括
a、容貌B、衣着c、装饰d、举止E三、填空题（本大题共
10
小题，每小题1
分．共
分）错填、不填均无分。
39
、英语表示礼仪的单词“ETiQUETTE”
，来源于____。
40
篇二：
现代礼仪学复习资料
《现代礼仪学》复习资料
第一章现代礼仪学的研究对象
一、单选
1、孔子所说的“克己复礼”中的“礼”的含义是广义泛指西周社会的礼。
2、孔子说”殷因夏礼”，其中有“礼”指的是狭义，指社会制度或典章制度。
3、“优优大哉，礼仪三百，威仪三千，待其人然后行》”《礼记·
中庸》中的“礼仪”意为礼的纲目。
4、“礼仪卒度，笑语卒获”《诗经·
小雅·
楚茨》中的“礼仪”意为古之祭祀之仪式。
5、我国古代的三纲五常中五常，除仁、义、智外，还有礼与信。
6、我国儒家经典著作中《周礼》是专用谈政治制度的书。
7、《礼仪》中的概念为礼节仪式。
8、“千里送鹅毛，礼轻情意重”的礼应理解为礼物、献礼。
9、礼仪学这门学科最重要的基本概念是礼仪。
二、多选
1、礼仪学有关理论的探讨包含有研究对象、礼仪的历史、礼仪的性质、礼仪构成要素、礼仪规律、社会主义礼仪的基本原则。
2、我国古代“礼”概论基本含义有典章制度、礼节仪式、道德规范。
3、在书中“仪”的概念为法度准则；
容貌风度；
典范表率理学；
形式仪式；
礼物。
三、填空题
1、三纲指_君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲_。
2、三礼是指《周礼》《仪礼》《礼记》等三部讲述儒家经典著作。
3、礼是礼仪学这门学科的核心概念，礼仪是这门学科重要的基本概念。
礼仪的概念是以礼的概念为前提条件的。
4、“礼仪”一词，早在《诗经》和《礼记》中就已经出现了。
5、英语表示礼仪的单词是“ETiQTTE”它泛指_人际交往通行证_。
6、礼仪学研究对象或研究内容包括理论探讨和实际应用两个方面。
7、礼仪学的研究研和运用，只有贯彻贯彻理论结合实际的原则，才能取得理想的效应和丰硕的成果。
8、现代礼仪学的核心概念是礼的概念，其它基本概念还有礼、仪以及礼貌、礼节等。
9、在“仪表堂堂”中，“礼”的概念为容貌和风度。
10、在现代“礼仪小姐”、“礼仪先生”称谓中，仪的定义为典范和表率。
11、礼仪作为一种文化现象，是伴随着人类社会一起产生并发展起来的。
四、名词解释
1、礼：
指特定的民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的，以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。
2、礼仪：
则是在社会生活中的约定俗成的，符合礼的要求、维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪的具体体现和表现形式有：
礼节、礼貌、仪表、器物、服饰、标志、象征等。
3、礼仪学：
是研究礼仪的性质、构成、规律和基本原则以及一般性的礼仪规范的一门科学。
4、社会等级：
通常是指奴隶制国家和封建制国家中一定的社会集团，这些集团的成员依据国家的成文不或不成文法规定而享有某种特权。
五、简答题
1、分辩礼貌、礼节与礼仪。
答：
礼貌是指语言动作（还包括表情）谦虚恭敬的表现，如有礼貌、讲礼貌。
礼节是指表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式。
礼仪则是在社会生活中的约定俗成的，符合礼的要求、维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
2、简述等级与阶级的关系。
社会等级和阶级既有联系又有区别。
阶级表现为等级。
比如奴隶社会的奴隶主阶级和奴隶阶级，可以说是两个不同的阶级；
但等级不一定表现为阶级，如我国封建社会不同的官员等级并不是不同的阶级。
3、简述礼仪的内涵与外延。
礼仪”的内含是：
指礼仪是社会活动和人际交往的规范、准则、方式，或形式或程序，是在社会交往过程中约定俗成的结果，具有指导和协调人际关系的作用。
9、“礼仪”的外延是：
指礼仪包括礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征。
第二章礼仪的起源与发展
1、有关原始氏族的“司礼”的陈述，正确的是负责主持节日、庆典等仪式。
2、原始社会的礼仪中最突出的是各种崇拜的礼仪。
3、《礼记》所载孔子所描绘的“大同世界”指的是原始社会。
4、禘祭是指古代帝王追祭始祖之先的一种宗庙祭祀礼仪。
5、我国古代的“吉礼”是指祭祀的典礼。
6、曾接见英国公使马尔戛尔尼，要求其行三跪九叩礼的清朝皇帝是乾隆。
7、资本主义礼仪的显著特征是既文明又不文明。
8、原始社会形态在中国解体于公元前二千年左右的夏代。
9、在母系氏族的原始社会中，母舅代表着家族的纪律、权威及执行权利的原则。
10、礼仪在原始社会生活中占据重要位置，可从司仪的显赫地位得到证明。
11、舞蹈是美洲土著的一种敬神仪式，也是各种宗教庆典中的一项节目。
12、原始社会礼仪的全民意向特征是十分鲜明的。
13、《商书?
盘庚中篇》中“秦畜汝众，汝当作我畜民”中的“众”，“汝”特指奴隶。
14、校阅、出师、气师、致师属于古代五礼中的军礼。
1、马克思主义认为，人们的意识，决定于生活条件、社会关系、社会存在。
2、摩尔根在《古代社会》中指出人类原始社会经历的两大阶段是蒙昧社会、野蛮社会。
3、原始社会礼仪中崇拜礼仪有图腾崇拜、自然崇拜、英雄崇拜、神灵崇拜。
4、易洛魁人自然崇拜观念的有大神、恶神、雷神赫诺、风神盖奥、三姊妹神。
5、属于古代“五礼”的有吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼。
6、属于嘉礼的有冠礼、婚礼、投壶礼、射礼、立储。
7、奴隶社会礼仪的特征是尊君观点、强制与不平等、妇女地位下降。
三、填空
1、礼仪起源于人类社会。
2、关于礼及礼仪的起源，我国古代的荀子有所谓的“圣王”的理论。
3、美国著名人类学家摩尔根在其著作《古代社会》中，描述了北美印弟安人易洛魁部落的大量原始礼仪。
4、奴隶社会的礼仪体现和维护的是奴隶主统治阶级的利益。
5、奴隶社会的礼仪被奴隶社会君主贵族垄断，神权与政权合一，是以尊君为核心的礼仪。
6、我国奴隶社会的以女性奴隶殉葬的制度，反映了当时的妇女地位下降情形。
7、“五礼”是指吉、凶、宾、军、嘉等五种我国奴隶社会的礼仪、制度。
8、封建统治者将奴隶社会的尊君观念演绎为“君权神授说”的完整理论体系。
9、封建社会礼仪的平等表现为尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子和尊神抑人的礼仪体系和特征。
10、封建礼教对妇女的要求被统称为“三从四德”，它在宋代趋于完整和严格。
11、我国古代的殉葬制，始于原始社会，以人殉葬，是奴隶社会残酷、野蛮的一个重要表现，封建时代有所缓解，但到了明代又死灰复燃。
12、封建专制统治者习惯于以我为中心,表现在礼仪上就是顽固的封闭性和自我中心论。
13、礼仪作为人类社会的行为规范，是与人类社会同时产生，同步发展的。
14、礼和礼仪的形成，必然是一个从无到有，由初级到高级，由零碎到整体的渐进过程。
15、礼仪决不是个别人创造的结果，只能起源于原始社会中人与人之间的交往。
16、原始社会礼仪的内容广泛，而以各种崇拜尤为突出。
17、人类发展进入奴隶社会后，礼仪便开始了在阶级对立的社会中曲折发展的历史。
18、神权和政权合一，使原始社会礼仪被改造为以尊君为核心的礼仪。
19、封建社会的礼仪除沿袭了奴隶社会礼仪的三个特征外，还表现出两个显著特殊点：
伪善和封闭。
20、资本主义社会的礼仪有人也称为“文明礼仪”。
四、简述
1、简述原始社会的礼仪特征。
（1）礼仪在社会生活中占据十分重要的位置。
人类原始社会历经了蒙昧社会性和野蛮社会两个大的阶段。
（2）礼仪内容广泛，而以各种崇拜尤为突出。
原始社会礼仪在原始人类社会的方方面面都是存在的，而最突出的则是各种崇拜的礼仪。
如图腾崇拜、自然崇拜、神灵崇拜、英雄崇拜等。
（3）礼仪活动具有明确的实用动机。
如部落会仪的开幕式、名字、氏族等。
（4）礼仪的等级观念是民主、平等的。
这是原始社会礼仪的一个鲜明显著的特色。
2、简述奴隶社会的礼仪特征。
奴隶社会礼仪在体现和维护奴隶主统治阶级利益方面，有三个十分显著的特征。
（1）原始社会礼仪的全民意向被奴隶社会礼仪的尊君观点所取代。
如我国古代的三大祭礼为例，无论祭天神、祭地祗，还是祭人鬼，尤以对人鬼的的崇拜，强烈地显示了氏族社会的全民意向。
原始社会全民性的礼仪被奴隶社会的君主贵族所垄断；
神权和政权合一，使原始礼仪被改造以尊君为核心的礼仪。
（2）原始社会礼仪的民主、平等精神被奴隶社会礼仪的强制与不平等所取代。
（3）妇女地位下降，得不到起码的尊重。
妇女地位的下降在原始社会的末期已经开始出现，但作为一种普遍的社会现象，则从奴隶社会开始。
如我国古代的殉葬又以女子为多。
3、简述封建社会的礼仪特征。
封建社会的礼仪除了沿袭奴隶社会礼仪的三个特征之外，封建社会的礼仪还表现出两个显著的特点：
（1）伪善是封建礼仪的重要特点。
（2）封闭是封建礼仪的又一个显著的特点。
4、简述资本主义社会的礼仪的特征。
资本主义社会的礼仪，有人称这为“文明礼仪”。
资本主义社会礼仪的特征：
（1）非全民意向；
（2）强制与不平等性；
（3）妇女不受尊重；
（4）伪善性；
在伪善这一点上，资本主义社会的礼仪与封建礼仪也是一脉相承的。
资本主义礼仪也是人类历史上最后一个带有强制性质的礼仪。
（5）既文明又不文明，这是资本主义礼仪的显著特征。
资本主义礼仪的这种深刻的无法摆脱的内在矛盾，是由资本主义社会的本质所决定的。
这个问题可以从以下两个方面进行说明。
篇三：
自考《现代礼仪学》总复习串讲笔记带答案
《现代礼仪学》串讲笔记
20XX年6月整理
1礼仪学的核心概念P3是“礼”，基本概念有仪，礼仪，礼节，礼貌等。
2中国古代礼仪有三层基本含义P3一、典章制度，二、礼节仪式（吉凶軍宾嘉），三、道德规范（三纲五常）
3三礼指的是什么？
P5，，
4第三段前两句话P13“礼”是指特定的民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的，以确立、维护社会特级秩序为核心内容的价值观念，道德规范和与之相适应的典章制度，行为方式。
而“礼仪”是指在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪的具体体现和表现形式有；
礼节，礼貌，仪表，仪式，器物，服饰，标志，象征。
5礼仪学的研究对象P17理论探讨，实际应用。
6关于礼及礼仪的理论P22礼仪是人们的生活条件、社会关系和社会存在的产物和反映。
7第四段第一句话记住人名P23波兰人类学家马林诺夫期基。
8第三段第一句话记住人名P24美国著名人类学家摩尔根《古代社会》
9了解是司礼女司礼P27每个氏族都要选出一些“司礼”，男女两性都有，其地位仅次于氏族的首领和负责军事的酋帅（而且氏族的首领和酋帅都是当然的“司礼”）。
司礼们指定每次庆典举行多少天，并为庆典作好一切必要的安排，协同部落的首领和酋帅们主持仪式。
女司礼则偏重于准备筵席，在召开各种会议期间，每天结束之时，要为所有与会的人备餐。
这种聚餐，往往又伴随着一些有关的仪式。
至于负责节日的宗教仪式，就更是司礼责无旁贷的任务了。
10礼仪的等级观念是什么？
P31历史上任何一种礼仪，都不可能不包含着等级区分的观念；
换言之，礼仪是以等级区分为前提的，没有等级区分，也就没有礼仪。
11古代的三大祭礼指的是什么？
P35祭天神，祭地祇，祭人鬼
12五礼指的是什么？
P39吉礼（祭祀的典礼），凶礼（一般指丧葬），宾礼（诸侯对天子的朝觐及各诸候之间的聘问和会盟等），军礼（主要指战事，包括校阅、出师、乞师、致师、献捷、献俘等项，还包括一些需要动用大量人力的活动，如建造城邑，田猎等），嘉礼（包括冠礼，婚礼，投壶礼，射礼，乡饮酒礼，立储等）
13封建社会礼仪表现的两个显著特点是什么？
P41伪善和封闭
14伪善性在哪表现的更为突出？
P42野蛮的妇女殉葬制，到了明代，死灰复燃，但朝廷却假惺惺的规定，对殉葬者一律从物质、精神上给予褒奖和鼓励。
正是披上了一层封建礼教薄纱的野蛮的以为殉葬的制度下，一批又一批妇女被推进了殉葬的深渊。
表彰节烈，鼓吹妇女殉夫殉节的风气越来越盛，这种鼓励妇女自愿殉身的作法，比起殉葬更增加了几道文明，崇高的光环，其影响所及也远比殉葬更为深入和广泛，但其野蛮性是完全一样的，只不过更加伪善罢了。
伪善性在封建统治阶级内部，尤其是在封建统治集团的上层，表现得更加突出。
15封闭性在哪表现的更为突出？
P43在外交活动中体现得尤为突出，妄自尊大，目空一切，以自我为中心，习惯于在一个封闭的或大或小的圈子内唯我独尊。
16礼仪的性质及社会规范的含义和分类？
P51礼仪属于社会规范的范畴，是在历史发展过程中不断地批判继承和不断地推陈出新的文化现象，体现着强烈的民族性和地方性，有时还表现出一定的阶级色彩。
社会规范是一个社会对其成员在社会生活中的行为加以提倡或限制的准则，包括法律规范，非法律规范两大类别。
非法律规范泛指法律规范以外的一切社会规范，包括道德规范、宗教规范，习俗，共同生活准则以及非国家组织（如企业，学校，团体等）的规章制度。
礼仪是一种非法律规范。
17第一段第一句话记住书名P53《文化演进和人类行为》中提出促进非法律规范的社会化进程和强化非法律规范的社会压力。
要运用各种行之有效的办法促成有关的社会规范转化形成为一种社会道德、社会风尚，社会舆论，并借助其巨大的力量为自身的推行与弘扬坚持不懈地开辟道路。
18礼仪的民族性和地方性的含义及特点P58礼仪的民族性和地方性是指不同民族和地方的礼仪具有不同于其它民族和地方礼仪的一些特点。
这种特点表现为内部统一性和外部差异性的结合。
19‘十里不同风，百里不同俗”说明了什么？
P60不同的民族或人群的社会生活，其地理环境、历史继承、自然资源、社会氛围、生产水平、生活方式及至文化背景等等，都是千差万别的，这些差别就不可能不对特定民族或人群的礼仪构建产生影响，从而造成不同民族或人群礼仪上的差异，因此每个民族的礼仪都有自己本质上的特点为，都有只属于该民族而为其他民族所没有的特征。
20第二段和第三段第二句话记住P62不同民族和地方的礼仪，既有内部的统一性，又有外部的差异性，这两方面的统一，就是我们所说的礼仪的民族性和地方性的含义。
礼仪的另一面是具有全人类的共通性，而且正是因为全人类的共通性这一面的存在，礼仪才能够在不同的民族、国家和地区的各种交往中发挥其指导、协调人际关系的作用。
同时，礼仪的民族性和地方性的许多内容，也是可以发展变化的，从而转化为全人类的共通性，丰富人类的精神宝库。
礼仪的民族性，地方性与全人类的共通性之间不是互相对立、互相排斥甚至互相否定的一种水火不相容的关系，而是互相依存，促进和补充这样一种相得益彰，包容合作的关系，穹们联袂结缡，共同组成了色彩斑斓，万紫千红的礼仪天地。
21礼仪的构成要素包括哪些？
P70礼仪的主体，客体，媒体，环境。
22礼仪的主体是指？
P70主体是指各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者。
包括个人和组织两种基本类型，还有一种介乎个人和组织之间的礼仪主体，如某个临时组成的经贸代表团等。
组织类型的礼仪主体，其礼仪行为和活动不能靠组织自身来完成，必须由具体的人进行操作和实施。
23礼仪的对象是指？
P73指各种礼仪行为和活动的指向者和承受者。
既可以是有形的也可以是无形的，可以是具象的，也可以是抽象的，可以是物质的，也可以是精神的，可以是人，也可以是物，可以近在眼前，也可以远在天边，可以品位高洁，也可以恶浊不堪。
24礼仪的主体和对象的关系？
P74是一个矛盾的两个方面，是一种既互相对立又互相依存，同时在一定条件下互相转化的关系。
任何一个礼仪行为可活动，都包含着礼仪主、客体的矛盾运动。
礼仪主体是矛盾的主要方面，礼仪行为或活动的发展方向，由礼仪主体所决定。
两者间的关系不是一成不变的，有时随着礼仪过程的转换，主体与对象的地位也会发生变化。
应该认识到，为了建立、维护和发展更融洽的人际关系，往往需要人们自觉地、主动地、及时地促成这种转换和变化。
25礼仪的媒体含义P75任何礼仪行为和活动都必须信托一定的媒介或媒体，就叫礼仪媒体，也叫礼仪符号。
26第一段倒数第二句话记住P76需要在礼仪行为和活动过程中进行表达和传递的思想、精神、意愿、情愿，礼仪内在要素的总和就是礼仪内容；
而这些内在要素的表现方式亦即诉诸人们感观的物理表现，就是礼仪的形式。
礼仪或礼仪媒体就是礼仪内容和形式的统一。
27礼仪的内容和礼仪形式之间的关系P77作为矛盾的两个方面，虽然都是不可缺少的，但是它们在礼仪可礼仪媒体中的地位却不是完全一样的，礼仪内容是矛盾的主要方面，处于决定地位；
而礼仪形式是矛盾的次要方面，处于服从地位；
礼仪内容决定礼仪形式，礼仪形式服从礼仪内容。
两者的主次地位也不是绝对不变的，在定条件下这两方面是可以互相转化的。
28语言的交际符号和非语言的交际符号（后附图要记）P80口头言语交际符号：
有声言语
交
际符
号
系
统言语交际符号书面言语交际符号：
文字身势言语交际符号：
手势，身体姿势，面部表情近体言语交际符号
：
空间距离非言语交际符号辅助言语交际符号：
音调、音量、节奏
类语言交际符号：
呻吟，叫喊
29礼仪媒体的划分（后附图要记）P81
口头言语礼仪媒体
人体言语礼仪媒体
人体礼仪媒体
礼
仪
媒
体
统物体礼仪媒体事体礼仪媒体书面言语礼仪媒体人体态势礼仪媒体人体关系礼仪媒体
30心丧和无体之礼的理解P82心丧是指旧时师死，弟子守丧，不穿孝服，只在心中悼念。
其实穿丧服只是礼仪媒体的一种，不穿丧服并不等于就没有采用其它丧礼媒体。
心丧这种丧礼虽然不使用孝服这种物体礼仪媒体，但使用了戚容（即悲戚的面容）这种人体态势礼仪媒体，所谓心丧没有礼仪媒体的说法是不符合事实的。
无体之礼只是不采用某种仪式媒体罢了，但这并不妨碍它运用其它类型的礼仪媒体，如从容不迫的气势，恭敬的态度，上下和睦同心的情状，日益兴旺发达的事态等，分明是使用了除仪式媒体之外的更加广泛而且更具效力的众多媒体。
所以无论是心丧还是无体之礼，都决不意味着有的礼仪可以没有礼仪媒体，它们实际上是进行了媒体的选择和替换，礼仪媒体发生了转移，任何礼仪都必须使用媒体，不使用媒体的礼仪是根本不可能存在的。
31礼仪环境的含义P83实施礼仪行为和礼仪活动的特定时空条件。
包括自然环境和社会环境。
32礼从宜，使从俗的含义P85以礼行事要适宜，行礼要从实际情况出发，出使在外要遵从当地的习俗。
实施何种礼仪和具体礼仪如何实施都要由礼仪环境决定。
33约定俗成律的含义P91各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定，众所习用而形成的。
维持礼仪规范的办法只能是社会成员的认同、认可和主动服膺。
按照约定俗成的去做，就是适宜的，与其做法相反的，就是不适宜的。
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