企业教练和员工培训.ppt

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（深圳物业管理信息网）物管论坛经验交流,建设部全国房地产业培训中心客座教授综合开发研究院（中国.深圳）地产与金融研究中心特邀研究员（PTT）国际职业培训师香港房屋经理学会会员,赵云Steven.Y.Zhao,企业教练与员工培训,我宁愿独自工作,请务必放弃上述幻想，21世纪的工作大多为团队工作。

成功团队的模式,好的领导,合适的员工,职责明确,切实纪律,质量改进,共同目标,最佳状态,有效沟通,互补,成功团队三角形的稳定性,从T型到Z型人才培养,综合知识与混合技能,专业技能深度,核心职业能力,学习能力、沟通合作、解决思维技术能力、领导能力、自我管理,案例,西点军校树旗杆的处理方法,团队发展的不同阶段,团队发展的不同阶段,团队不是预先形成的，其成熟和发展要经历一系列不同的阶段,教练VS教育,教练培训的好处,快出人才、多出人才、出好人才高士气低流动率更易督导成本节约,更好的企业文化顾客满意胜过竞争对手更好的企业形象和经济效益,教练、培训三要素：

知识技能态度,不同层次的培训侧重点,培训类型,入职引导入职培训调职培训升职培训,在职培训专题培训强化培训外送培训,培训的类型不限于此,培训的方式,一、演示二、讲解三、小组讨论四、提问五、录像六、案例学习七、角色演练八、游戏,学习金字塔,学习保持率,5%,10%,20%,30%,50%,75%,80%,企业教练的职能,诊断职能计划职能动机职能,方法职能资源职能评价职能,企业教练是什么？

企业教练是职业人生的引航者,培训Training,以职业者为主体，以培训为导向，通过转变历年、训练技能或传授知识提升个人价值，进而改善组织绩效的活动,培训师（企业教练）Trainer,培训活动的设计、表达和主导者。

企业教练的职业信条,以育人为天职以他人为良师以学员为益友,举手投足的专业本色,台上一寸、台下一尺,普通“学习”像窄口花瓶,全身心的“学”和“习”像宽口大碗,爱，让我们活着,不要信我。

我不是天使。

不是圣人。

不懂长生。

不预知未来。

不能使人从死里复活。

不会让你们永远不累、不渴、不饿。

不可阻挡罪恶。

只是，我也从不嫉妒。

不自夸。

不张狂。

不做害羞的事。

不求自己的益处。

不轻易发怒。

凡事包容，不计算人的恶。

不喜欢不义，只喜欢真理。

我只知道爱。

爱，让我们活着！

德兰修女（19101997）,谢谢大家！