《管理学基础》期末复习资料会计本科完整篇docWord文件下载.docx
《《管理学基础》期末复习资料会计本科完整篇docWord文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学基础》期末复习资料会计本科完整篇docWord文件下载.docx（55页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
28.一个组织的全部行为活动构成控制的（B客体）。
29.控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，还能过分领事正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。
这就是控制的（B灵活性原则）。
31.财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这
种预算属于（B刚性预算）。
32.零基预算法是由（C美国人）提出来的。
33.企业要顺利运转，必须根据企业经营目标，对各生
产要素进行统筹安排和全面调度，这就是（B协调）。
34.最简单的协调组织冲突的对策就是（B回避）。
35.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四
个环节构成；
它在管理各职能中占有重要地位，这就
是管理的（B决策职能）。
36.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有
重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的
代表作是（A《工业管理和一般管理》）。
37.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：
人们的生产效率
不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社
会环境、社会心理因素的影响，由此创立了（B人际关
系学说）。
38.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中
心问题是（B提高劳动生产率）。
39.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干
要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放
的（A社会技术系统）。
40.管理科学学派中所动用的科学技术方法，来源于（C
军队）。
41.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管
理，就是（A战略管理）的核心。
42.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得
圣吉教授出版了玻璃杯享誉世界之作，引起世界管理
的轰动，这就是（C《第五项修炼-学习型组织的艺术与
实务》）。
43.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（B生产
流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优
质的服务赢得客户。
44.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目
标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以
并沟通思想活动的方针和一般规定就是（C政策），它指
明了组织活动的方向和范围。
45.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最
大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（A
资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大
化。
46.戴维斯等学者提出，企业目标可分为主要目标、并
行目标、次要目标。
其中（C主要目标）由企业性质决定，
是贡献给顾客的目标。
47.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时
调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。
这就是确
定企业目标的（C权变性）原则。
48.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即
是目标的（B变动性）。
49.企业目标的内容和重点辊随着外界环境、企业经营
思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的
（C变动性）。
50.目标管理理论的理论基础是（C科学管理理论与行
为科学理论的有效统一）。
51.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成
的，现代管理提倡（A参与制目标设定法），企业员工参
与企业目标的设立。
52.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论
应用于管理实践的国家是（A日本）。
53.（B70年代），在我国一些企业，目标管理思想得到
广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经
济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目
标管理。
54.美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，
得出结论：
若高层管理者对目标管理高度重视，并亲
身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度
可达到56%，否则，生产效率仅提高（B6%）。
。
55.定量预测是根据调查得到的数据资料，动用数学
模型对事物未来趋势做出定量、具体的描述。
它需要
有充分、有效的（B数据资料）作支持。
56.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如
对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（A定性预
测）的方法。
57.在进行产品价格决策时，需要做的是（C短期预测）。
58.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可
循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也
是难以程序化、标准化，还能重复使用的。
这类决策
属于（B非程序化决策）。
59.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与
采购等诸如此类的决策属于（A程序化决策）。
61.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可
变成本为700元，单位产品售价为900元。
其盈亏平
衡点的产量为（B500件）。
62.某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选
择。
有关资料如下：
市场状态损益方案值
A方案300200100
B方案35016050
C方案4501000
假设最大值系数为0.7。
那么，用冒险法选出的最佳方
案是（C方案）；
用保守法选出的最佳方案是（A方案）；
用折衷法选出的最佳方案为（C方案）。
63.某企业在下年度有A、B、C三种产品方案可供选
择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，
各种状态的概率和损益值如下表所示：
用决策树法所
选择的最佳方案是（C方案C）
市场状态
滞销一般畅销
概率损益值方案0.20.30.5
A方案60160300
B方案80120320
C方案0180360
64.根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将
其分为三类：
即必须达到的目的、希望完成的目标和
不予重视的目标。
其中，（B必须完成（达到）的目标），
对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取
得了成功。
65.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要
视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制
学科的代表性和权威性；
人数太多则难以组织。
一般
以（B10-15）人为宜。
66.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本
要素，它们包括（B共同的目标，合作的意愿，信息的
交流）。
67.德国社会学家马克思·
韦伯在本世纪早期提出了理
想的组织模式，即：
所谓的“理想行政组织”。
韦伯主
要依据（B权威关系）来描述他的理想的组织模式。
“理
想的”是指现代社会（A最有效和合理的）组织形式。
68.从企业组织结构的含义可以得出：
组织结构的核心
内容是（C权责利关系的划分）。
69.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调
的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（责权利相
结合）原则。
70.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成
员的数目。
经研究发现，高层管理人员的管理幅度通
常以（4-8人）较为合适。
71.管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任
务目标及权责范围，亦即授权的（C明确责任）原则。
72.为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于
组织专业化生产和经营，常常采用（C按专业划分）部门
的方法。
73.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观
存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，
才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安
排合适的岗位。
这就是人员配备的（B量才使用）原则。
74.在选聘管事人员的时候，安排被选者担任某个临时
性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。
这就是（A
临时职务）的培训方法。
75.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权
命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理
论即（A管理系统理论）。
76.领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任
务各个阶段上的日常活动不加干预。
这种领导方式被
称作“效果管理”。
它属于（C分权型）领导。
77.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员
在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于（C均权型）
领导。
78.领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具
有的潜在能力。
科学用人的艺术主要表现在（B知人善
任、量才适用、用人不疑）等方面。
79.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接
处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人
际关系的方法就是（B转移法）。
80.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中
发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%；
而
受到激励的职工，其能力可发挥至（C80-90%）。
81.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。
他认
为，一般的人老师按照这个层次从低级到高级，一层
一层地去追求并使自己的需要得到满足。
这就是著名
的（B需要层次理论）。
82.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B前馈控制）。
83.关于管理的定义，许多经济学家才有自己不同的见解。
西蒙认为（A管理就是决策）。
84.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（B自然属性和社会属性）。
85.管理的对象就是组织资源和（C组织活动）。
86.组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它是由（C目标、部门和关系）三个基本要素构成。
87.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A实践活动符合于计划）。
88.企业要正常运转，必须根据其经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这就是（C协调）。
89.协调的作用主要表现在有一个方面：
使个人目标与组织目标一致，促进组织目标的实现；
解决冲突，促进协作；
（C提高组织效率）。
90.为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（A科学管理理论）就是其中之一。
91.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C经营管理之父）
92.正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就是，正式组织是以（C效率的逻辑）为重要标准。
93.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为，该学派实质上是传授管理学知识的一种方法，被称为（C案例教学）。
94.企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（C战略制订、战略实施和战略评价及控制）等所组成。
95.经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C政策）。
96.确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（B策略）
97.用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（C预算）。
98.管理学家彼得·
德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标惟一有效的定义就是（C创造顾客）。
99.目标管理是一个全面的（A管理系统）。
从形式上看，它是一种程序和过程。
100.美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：
如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（B56%）。
101.企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。
其中，（A主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
102.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导作出决策，这种决策属于（A战略决策）。
103.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（A正式组织）。
104.小批量生产的产品具有的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（C分权式）组织形式。
105.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道，实际工作中采用哪种渠道，要视具体情况而定。
一般而言，（C高层管理者）的选聘多采用外源渠道。
106.着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是（C控制现场）。
107.人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（B非正式沟通）。
108.下列哪种方法不属于模拟情景训练法？
（C结构式面谈）。
109.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）。
110.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（C愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强）。
111.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（C资源的最优配置和最优利用），其手段都是管理。
113.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干
要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放
114.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟
订谈话形式和内容的框架，而是发漫谈形式让备选人
员自由发挥的方法是（D非结构式面谈）。
115.全面质量管理体现了全质量观念，它强调（A产品
质量是制造出来的，不是检验出来的）。
116.协调组织内部的人际关系主要指的是（B正式途径
外的非正式关系）。
117.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点（C西
蒙）。
118.古典管理理论是对人性的基本假设，认为人是（B
经济人）。
119.一些学者指出，企业在追求利润最大化的过程中，
由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B满意利
润）。
120.为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于
组织专业化生产和经营，常常采用（C按产品划分）部门
121.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通
过（A上级部门）获取信息。
122.波特-劳勒模式是以（C期望理论）为基础引申出一
个实际上更为完善的激励模式。
123.为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的
人的集合，就是（A组织的一般含义）。
124.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道
的消息较少，这是否意味着该组织（B正式沟通渠道中
信息传递存在问题，需要调整）。
125.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的
解释（C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润）。
126.企业组织结构的本质是（C分工合作关系）。
127.一个组织的下级向上级汇报情况属于（A纵向信息
沟通）。
128.比较马洛斯的需要层次理论和赫兹伯格的双因素
理论，马洛斯提出的五种需要中，属于保健因素的是
（C生理、安全和部分归属的需要）。
129.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而
定。
这就是授权的（A、因事设人，视能授权）原则。
130.老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，
致使总公司的指令不能及时被传达。
由此造成的信息
沟通障碍源于（信息接受者的态度、知识和价值观的
影响）。
131.（A、亨利·
明茨伯）提出协调方式经历了相互调整
方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
132.针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性
或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调
方式属于（B结构协调方式）。
133.组织结构设计的主体阶段是（C组织结构的框架
设计）。
134.（A、直线职能制组织结构）即U型结构，又叫“功
能型垂直结构”。
二、判断题
1、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构
成，即目标、结构和关系。
（×
即目标、部门和关系）
2、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，
管理的对象就是组织及其各种资源。
组织资源和组
织活动）
3、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而
经营的核心是计划。
而经营的核心是决策）
4、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效
益大小。
有效性）
5、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他
提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的
影响，被誉为“一般管理理论之父”。
“经营管理理
论之父”）
6、在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提
出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组
织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦
伯。
德国）
7、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必
然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准
则获惯例，要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
非正式组织）
8、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组
织”中以效率的逻辑为重要标准。
感情）
9、经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问
题，被称为经验教学。
被称为案例教学）
10、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是
决策。
并将决策分成程序性决策和非程序性决策，它
的研究重点是非程序性决策。
（√）
11、企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务
流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优
企业流程再造的目的事增强企
业竞争力）
12、彼得·
圣吉提出了学习型组织的五项修练技能，认
为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的
智慧不同。
心智模式不同）
13、它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数
字化”的规划，它就是预测。
预算）
14、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的
重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
15、著名管理学家彼得·
德鲁克提出，企业目标唯一有
效的定义就是创造利润。
创造顾客）
16、目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两
种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
工
作）
17、目标管理强调成果，实行“效益至上”。
能力至
上）
18、麦格雷格在德鲁克目标管理概念的基础上，提出
了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置
短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责
任。
自己）
19、强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，
企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。
要
将短期目标与中长期目标相结合）
20、美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了
《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影
响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
《管
理实践》）
21、目标实施过程中，管理者必须进行控制。
有力的
领导控制是实现目标动态控制的关键。
积极的自我
控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的
关键）
22、在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管
理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。
将目标管理理论负于日本化的个性）
23、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预
测。
市场预测）
24、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做
出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物
远期前景的预测。
定性预测）
25、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在
面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所
以决策是行动的基础。
这就是决策的目标特征。
这
就是决策的目标性特征）
26、决策所做的若干个被选方案应是可行的，这样才
能保证决策方案切实可行。
这就是决策的科学性特征。
这就是决策的可行性特征）
27、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了
实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。
它
主要由企业高层领导制订。
企业中层领导）
28、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法
和标准进行的决策，就是确定性决策。
程序化决策）
29、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政
方针所作决策。
如企业方针、目标与计划等，都属于
高层决策。
战略决策）
30、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能
对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外
升级会员 