卫生安全工作总结Word格式.docx
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从今年1月份开始，每月我对本单位都制定了一整套的工作计划并上报，每周都会组织员工学习相应的业务知识，强化管理，为增强以后更好的服务做到坚定的保障。
员工的自身素质和思想教育，也是我工作的重点。
每月的第一个星期，我都会组织员工在一起举行读书体会活动。
让员工能够有〝读健康书，做有志人〞的思想，慢慢改变员工传统的服务思想观念，从〝要我服务〞转为〝我要服务〞的崇高意识。
三．&
规范加强卫生安全制度
卫生安全工作，一直是我工作的重中之重。
每隔一个星期我都会组织相关人员对本单位的卫生做一次全面的检查，卫生与绩效相挂钩。
确保各个部门的卫生工作都达标。
机关服务中心的两个餐厅，主要为县领导和住县扶贫工作队服务。
饮食安全非常重要，因此我制定了一系列的管理制度和措施。
在每月的工作计划中，都会组织相关人员学习食品安全卫生等知识。
做到从采购，验收，入库，出库等各个环节严格把关，确保万无一失。
在饭菜的花色品种上，组织相关人员制定每餐食谱，努力做到品种不重复，花色时时新，让每位领导都能够健康，合理的饮食。
上半年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在着不足之处。
在下半年的工作中，我会以上半年的工作为基础。
不断的探求与实践，全方面的学习，不断完善自我，围绕局党组为中心展开工作，本着对单位领导和工作负责的态度，带领服务中心全体员工更好的做好后勤保障工作。
一、年初计划
为提升专业技能、管理水平、队伍素质，公司对XX年年“三基”工作提出以下具体要求：
（一）指导思想：
将“三基”工作融入日常工作中并作为长久工作来抓;
（二）实施要求：
自行制定措施，自行实施执行，自行检查考核;
（三）实现目标：
提升管理水平和队伍素质、提高
工作效率和工作质量、改进工作方法和工作态度;
（四）具体实施：
年初由各部门自行制定“三基”工作计划，人力资源部负责不定期督察，年底各部门自查总结。
二、完成情况：
（一）计划完成率
年初18个部门共制定68条工作计划，涉及到制度建设、队伍建设、生产管理、设备管理、承包商管理、项目管理、安全管理、费用管理、员工培训等多个方面，截至XX年年12月31日100%完成。
（二）特点
XX年年天津分公司的“三基”工作，充分体现了以下特点：
1、领导重视，计划可行
公司总经理陈璧同志多次强调“三基”工作的重要性，并在年度工作会、总经理办公会等多种场合上提出具体要求;
各部门也非常重视，年初由部门经理亲自组织制定了专人负责、切实可行的工作计划。
2、注重落实，讲求实效
XX年年的“三基”工作强调求真务实，要求计划落实到岗，责任落实到人。
3、夯实基础，持续改进
各部门制定“三基”计划过程中，在重点突出“抓基层、打基础、练基本功”的同时，突出了工作的持续性和长久性。
4、自检自查，发挥主动
公司对XX年年的“三基”工作没有强制下达指标，而是要求各部门根据实际情况“自行制定措施，自行实施执行，自行检查考核”，注重发挥各部门和全体员工的积极性和主动性。
（三）成果
1、制度建设方面：
各部门在集约化管理理念指导下进行了规章制度的完善、管理程序的改进、工作流程的梳理;
同时由计划财务部、人力资源部牵头建立了自检和审查清单，加强内部控制。
2、员工培养方面：
勘探部、开发部、钻井部、技术部、工程办公室、渤南作业区、辽东作业区、健康安全环保部、行政管理部、科麦奇联管会、渤中11/05合同区块联管会等部门通过“师带徒”、聘请专家担任技术支持、召开技术经验交流会、举办培训班、岗位轮换等多种方式培养员工，提高了员工的整体素质。
3、工作方法改进方面：
绥中作业区、辽东作业区等部门通过推行报表记录标准化、住房标准化、“五想五不干”提示卡等方式，规范工作方式，改进工作方法，提高工作效率。
4、信息管理方面：
工程建设办公室、人力资源部等部门通过升级办公网络、健全培训管理体系、完善基础信息系统等方式加强信息管理工作;
计划财务部对会计科目进行整理，为erp是适合新准则实施提前做准备。
5、承包商管理方面：
钻井部、商务合同部等部门完善承包商管理规定、制定奖惩制度、加强交流与沟通，从而调动了承包商的工作积极性，强化了对承包商的管理。
6、基本功训练方面：
勘探部、生产部、渤西作业区等部门利用专项培训、岗位练兵、野外考察、陆地油田调研等方式开阔员工视野、提高专业技能。
（四）建议
1、各部门在“三基”工作中“各显神通，各具特色”，有很多很好的做法值得其他部门借鉴和推广，公司将在今后的工作中注意随时推广好的做法，及时宣传，加强经验的分享和借鉴。
2、XX年年各部门“三基”工作主要集中在制度的完善和现有工作的改进方面，今后需要进一步加强思维的开拓和方法的创新，将“三基”工作全面引向深入。
天津分公司人力资源部
一、中心概况：
椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。
其中60岁以上老年人，4835人，占总人口的20.9％；
中心目前处于创优过渡阶段。
中心位于椒房街18-1号，建筑面积达1056平米。
流动人口数1780人，低保人口数189人。
中心共有工作人员26人，其中卫技人员16人，占总人数的61.54％；
全科医生6名，全科护士6人；
临床医生数的8人，护士数6人。
2018年中心全年门诊量12500人次，平均日门诊量34.7人次。
二、开展社区卫生服务工作情况：
（一）中心建有全科服务团队支，每支团队由全科医生、公共卫生医生和社区护师组成。
以辖区内各居民委作为落脚点和辐射点，通过“中心－居民委－家庭”三站式服务方式，为社区居民提供预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务。
服务中心主要提供健康咨询、健康教育、慢性病防治、康复指导、计划生育技术指导及建立居民健康档案等。
在部分有条件的社居委开设简易诊疗及中医、康复适宜技术等服务。
与二、三级医院建立双向转诊关系及执行情况：
门诊自开展签约服务以来，开具门诊转诊单转往二、三级医院23人。
病房2018年自二、三级医院转入138名病员。
中心自XX年开始，以家庭为单位，建立居民家庭健康档案。
2018年起全面实施健康档案为核心的公共卫生信息管理系统。
截至2018年底，共建立居民家庭健康档案8400户、20717人。
其中，60岁以上老年人专项档案4835人，残疾人专项档案61人。
为提高居民健康档案的动态管理和有效使用。
通过对已建档居民中进行干预的慢性病病人（包括高血压一、二、三级管理、糖尿病强化管理和常规管理）、传染病病人以及提供服务的家庭病床病人和残疾人等的专项管理，及时更新他们的健康信息，真正做到档案的动态管理和有效使用。
中心大力开展弱势人群服务，提供多项便民利民措施。
与辖区内4835名60岁以上老人建立了保健服务体系，每季度由团队公共卫生医生上门为老人提供健康保健服务；
根据市、区卫生局和残联要求，做好“残疾人送康复服务”工作。
全科团队与辖区内11名有康复需求的各类残疾人建立了康复服务体系，为每一位残疾人建立了健康档案，每月为残疾人进行一次康复指导、提供健康教育等服务；
为解决社区内独居、行动不便等老年人的看病难问题，中心在卫生服务站开设简易门诊，提供代配送药等服务；
同时，积极开展慈善帮困助医活动，做好结核病人减免治疗及贫困精神病人免费服药工作。
我们的服务受到了社区群众的欢迎和认可。
（二）慢性病监测和管理方面：
开展心脑血管疾病和糖尿病防治，实行社区高血压一、二、三级管理和糖尿病常规和强化管理。
1.高血压方面：
辖区区内共有高血压病人1211人，管理数为478人，管理率39.47％，一级管理数为242人，管理率24.82％，二级管理数129人，管理率100％，三级管理数107人，管理率100%；
门诊首诊测血压680人次。
其中：
35岁以上首诊测血压人数520人，发病率为16.67%。
危险因素调查641人；
2.糖尿病方面：
随着人们的生活水平提高,糖尿病发病率逐年上升,根据本中心流行病学调查，2018年辖区内共有糖尿病病人468人，管理数为375人，管理率80.12%，常规管理数297人，管理率76.15%，强化管理数78人，管理率100%。
糖尿病筛查人数2578人，60岁以上2228人；
中心在糖尿病患者中开展健康教育,帮助糖尿病患者正确认识糖尿病,从而帮助他们保持健康的心理状态和生活方式，缓解糖尿病给他们带来的伤害。
3.精神病人方面：
将辖区内61名精神病人纳入社区管理，为23名精神病患者定期随访病情相对稳定的精神病人；
对出现病情变化、反复者，及时联系住院治疗；
定期下社区康复中心，对病人及家属进行康复指导。
（三）健康教育方面：
2018年我们尤其重视开展社区健康教育，把它放在各项工作的首位，并以此带动社区慢病管理、计划生育技术指导和医疗救助等项工作的顺利开展，通过采取完善健康教育工作计划和实施方案，优化服务流程，加强措施落实，搞好健康教育队伍健设，增加经费投入等多项综合措施，使我们在开展健康教育时形成有人才、有场所、有人气、有效果等“四有”局面。
现将年度工作总结如下。
一年来，共开展22场次健康教育讲座，和卫生主题宣传活动，参加居民数千余人次；
发放健康教育处方1360余份，宣传材料1360余份，解答疑问560例，心理咨询639人，测血压804人，测血糖52人，心电图346人，共计收回健康问卷1130余份，使用宣传板20余块，黑板报4期。
医务人员健康知识培训29场次，参加人数537人。
健康教育累计免费体检（测血糖、血压）21942人；
累计测心电图1126人；
累计发放健康教育处方9266份，1670元；
累计宣传材料挂历4465份，8641元；
累计健康教育板块25块，625份；
累计健康小礼品700份，14000元；
累计健康教育投入总资金约47815余元。
定期和不定期地开展各种形式、喜闻乐见的健康教育活动2次，从而使广大居民从中受益，有效地保证了健康教育有效和可持续性的开展。
我们根据每个社区人文环境、经济条件和健康情况不同，制定相应的健康教育方案，如根据椒中社区居民委困难户、老年人、高血压、糖尿病、残疾人多等“五多”状况，制定出针对性强、切实可行的健康教育方案，如内容以高血压、糖尿病、老年保健为主；
形式以各社居委为平台开展健康讲座或义诊咨询为主；
指导用药以价廉、有效、副作用小的药物为主；
同时结合开展免费查血糖、体检和节日送温暖等活动，使居民看到参加健康教育的好处，调动了居民参与的积极性，其结果一些居民主动争先恐后来建立健康档案。
如通过开展免费体检活动，可以使辖区内的老年人慢病和残疾居民都能积极参与得到了实惠。
中心主任亲自抓健康教育，经常全程参与或做主讲人，在第一时间发现并及时解决问题，这样我中心真正做到了每次健康教育要有计划、通知、签到、讲稿或相关材料、图片和总结等五个方面资料。
（四）居民健康档案电子信息录入和纸式档案信息书写情况方面：
为了落实上级卫生主管部门关于社区卫生服务机构需要做好卫生信息管理工作的文件精神和规范化管理的需要，现将我们通过一年来的工作实践取得了一定的成效，总结如下：
适应信息化社区的需要，重视信息管理，建立健全信息管理网络平台，加快新式“纸质”信息和“电子档案”信息平稳过渡。
目前，为新系统下的卫生信息管理初级阶段，即：
以纸质档案书写为主，电子信息档案录入处于过渡。
我们在制定工作计划时，项目详细明确，为了保证任务的按时、按质、按量完成，我中心聘进医学高校相关专业毕业生作为主力，增添了办公室、档案室相关硬件设施。
今年完成了户居民健康档案（新“纸质档案”），共计4200户，12502人，完成了建档总数的50%，新系统下的电子档案录入1449人，完成了新建档总数的11.6%。
其中辖区60岁以上老年人共有4835人，建档数4835人，健康档案完成了建档率的100%。
以上三项已达到了上级主管部门下达的任务，再接再厉争取在2018年中旬将纸质档案和电子档案全部完善。
（五）传染病方面：
传染病管理是医疗质量管理的重要组成部分。
有效控制传染病流行是提高人民群众身体健康的关键。
今年我中心共报告法定乙类传染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙类传染病0例次，无传染病漏报发现，在门诊设立预检、分诊制度，询问病人流行病学史。
发现呼吸道发热病人或腹泻病人安排到发热呼吸道门诊或肠道门诊就诊。
我院全年开设发热门诊，积极配合疾控中心做好传染病预防控制工作。
（六）老年人保健方面：
老年保健不仅是衡量老龄事业全面发展的一项重要指标，也是衡量社区公共卫生服务成功与否的一个重要坐标。
根据中心实际情况，采取长远规划，分步实施办法，让老年保健健康有序、有声有色的开展。
让老人感到真心关爱，实实在在，无处不在。
我们为社区100%60岁以上老年人建档并管理，利用社区卫生服务机构特有平台和技术优势，推动老年保健工作不断向前发展，把党的温暖，政府的关心，社区卫生服务工作者的爱心实实在在送到居民家中，为社会和谐作出一份贡献。
一年来，我们为社区60岁以上老年开展健康教育和义诊活动16次，发放健康教育处方6870多份，免费体检297人次，免费查血糖2577人次，受到居民广泛好评。
今年，老年保健工作虽然取得了一定的成绩，受到居民赞扬和领导的表扬，但工作中存在观念转变不够，经费、人力投入不足、管理不到位等多方面的问题。
如开展老年健康教育内容以慢病老人为主，单独为健康老人偏少，虽然为老年居民建立了健康档案，但是管理不够规范，档案更新率不够。
我们会继续努力出色完成老年人保健这项工程。
户籍家庭医生方面：
我们社区建立了户籍医生责任负责制，一年来为辖区居民实行了走访和宣传共计参加人数4672人，心理咨询3965人，解答疑问4569，健康处方发放4672份，其他宣传材料4672份，免费测血压4672人次，免费测血糖3577人次。
四个家庭团队，共管理约8378户，20637人，管理率90.5%。
经过一年家庭医生的努力，圆满完成了一年的工作计划和任务，对于今后户籍家庭医生工作会更加努力高标准的完成的。
残疾人康复指导方面：
在康复室一年来共开展了12次培训，参加人数43人次，共解答疑问516人次，心理咨询486人次，发放宣传材料516份，测血糖365人次，测血压516人次，做心电图516人次，在康复治疗方面我社区会加强管理为更多的残疾人服务。
计划生育指导方面：
中心为孕产妇组织了培训和相关义诊，共参加人数645人，心理咨询596人次，解答疑问622人次，发放健康处方645份，其他宣传材料189份，测血压638人次，宣传板4块，发放避孕药具398人。
生命统计方面：
辖区内死亡人数33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培训2次，培训人数40次。
都建立了殡仪馆火化、派出所调查和走访相关记录，临终关怀了33名患者。
本年度生命统计工作圆满完成了，以后中心会继续高标准完成生命统计工作。
突发公共卫生事件方面：
进行清扫卫生29次，发放消毒液4次，消毒7次发放宣传材料和处方570余份，宣传板4块。
中心对突发公共卫生事件建立了长效的运作机制和组织领导，为突发公共卫生事件的防范奠好了根基。
今年服务中心更加重视了公共卫生服务方面的建设，加大了经费方面的投入，累计共计花费资金47815元人民币，下一年中心会进一步加大资金经费的投入，为社区卫生服务建设，为辖区居民的健康护航。
为让广大社区居民实现“小病在社区，大病进医院，康复回社区，保健不出门”的良好愿景，享受到“电话一响，医生到家”的便捷、高质量、人性化优质服务，为树立“以人为本”的服务理念，按照市、区等上级有关文件精神，在今后工作中，我们会大力进行宣传讲解，提高人民群众对疾病的防护意识和提高身体健康水平。
中心通过转变服务观念，提高服务质量，加强社区卫生服务建设，为辖区内居民的健康尽一份责任，争取早日成为示范性社区卫生服务中心而努力！
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