如何制定完善的辞退员工解决方案.doc
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如何制定完善的辞退员工解决方案
课程描述：
优胜劣汰，适者生存，辞退员工是企业发展过程中的正常现象。
但往往辞退员工不是一句“辞退”就能一了百了的，制定完善的辞退员工解决方案，才能让辞退工作万无一失。
如何制定完美的辞退员工解决方案，为企业解除隐患，同时使企业无后顾之忧？
本课程通过案例的形式为您解析辞退员工的重难点问题，并为您提供辞退员工的实用方法和技巧。
解决方案：
他山之石，可以攻玉！
虽然各行各业制定辞退员工解决方案的方法各有不同，但万变不离其宗！
下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。
制定完善的辞退员工解决方案，一般要做好三个阶段的工作。
1.做好辞退员工准备工作。
2.做好辞退阶段的工作。
3.做好辞退后员工关系管理。
做好辞退准备阶段的工作；
首先，为避免意见不统一产生纷争，应沟通并达成统一意见，即人力资源部和公司高层以及用人部门应沟通协商，达成辞退员工的统一意见；
其次，应明确辞退的原因，如果是辞退有过错员工，应注意收集辞退证据，并且在程序上应合法，避免员工反咬一口，造成劳动纠纷；如果是辞退无过错员工，应提前一个月通知员工，并且为了给辞退工作减小阻力，可尽量选择在求职黄金期辞退员工，另外，还应提前做好经济赔偿预算。
最后，应根据辞退具体情况，准备相关文件，通常需要准备的是离职核对单，保密协议以及解除劳动合同的通知。
辞退流程一共有四个部分，通知员工，辞退面谈，沟通赔偿事宜以及结束阶段。
1.通知员工一般应是口头通知，并且应不少于两次，一次提前暗示，一次最后通牒，这样可以让员工有一定心理准备，并且部分员工在得到提前暗示后，会选择自动离职。
2.在辞退面谈阶段，应简单表达公司的辞退决定，并且注重用事实说话，不要抨击员工人格，避免员工情绪过于激动。
万一员工当场反应强烈，千万不要大声反驳或呵斥员工，也不要顺从员工的说法，只需静静倾听，并且，注意面谈的时间不要太长，以简短准确为主。
沟通赔偿事宜时，应向员工详细解释赔偿的具体金额和计算方法，并且不要承诺能力范围之外的其它事情，避免将辞退过程复杂化，辞退将变得难以收尾。
3.在辞退流程的最后，可能个别的员工会需要心理辅导，一旦所有问题都得到解决的话，就可以开始办理离职手续。
做好被辞退员工的员工关系管理，既能树立良好的企业形象，也能避免公司四处树敌，更为优秀员工重回公司提供了条件。
最后，我们把这几个部分串起来，就形成一个“制定完善的辞退员工解决方案”的完整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何制定完善的辞退员工解决方案。
（思维导图可以下载后放大看，更清楚！
）
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