保安员培训简报.docx

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保安员培训简报

保安员培训简报

1.保安公司保安员培训后简报

保安员培训简报

为提高我司在业界的竞争力，提高保安员的服务水平，我司于XX年XX月XX日在XX为退职保安员举办了一系列培训活动，活动为期X天，并在领导的大力支持及员工的积极参加下收到良好效果。

活动过程中，保安员深化学习《保安服务管理条例》、公司相关的行政管理制度、保安人员的职业行为规范等学问，努力提高本身思想水平。

其次，进行了保安员体能测试，依据测试结果制定体能培训方案，以提高保安员的体能水平。

再次，进行了突发情景模仿活动，通过模仿突发情景，考验保安员的推断力和执行力，从而提高他们遭受突发情况时的应变力。

最终，……

在为期X天的培训中，保安员都以乐观的态度和饱满的精神接受培训，职业素养逐渐得到提高，工作效率改善状况也有待在将来的工作中呈现。

署名

日期

由于不晓得培训的详细事项，以上项目纯粹为笔者的猜想，楼主可按实际状况将内容转变一下，形式结构照旧即可。

2.本周保安员培训内容

为培育一支纪律严明、训练有素、文明执勤、保障有力的保安队伍，必需对保安人员进行常规性的军事化、正轨化、规范化的学习和训练。

1.0上岗前培训：

对新录用的保安员在上岗前必需进行岗前培训，培训内容包括：

1.1公司简介。

1.2物业管理的基本学问，次要学习《物业管理条例》及实施规章。

1.3企业内部的管理制度：

《员工守则》、工作纪律、劳动纪律、人事管理规定。

1.4平安防火训练：

消防基本学问。

1.5ISO9002质量体系标准的基础学问，次要学习质量方针和质量目标。

1.6公司《保安工作手册》中的基本要求。

1.7其他有关学问：

普法学问，职业道德训练。

1.8军训：

次要为队列训练，体能训练和拳术训练。

2.0岗位培训：

对在岗的保安员要进行常规培训，以便提高其所需把握的基本学问、技能和方法、培训内容包括：

2.1具体学习公司制定的《保安工作手册》内容：

即职责权限、规章制度、规定、工作程序、规范、标准。

2.2常规训练：

队列训练，擒拿格斗，体能训练，消防灭火训练，交通指挥训练。

2.3精神文明训练。

3.保安员培训规定有哪些

阿斯顿撒地方0

保安员培训内容为培育一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，必需对保安人员进行常规性的军事化、正轨化、规范化的学习和训练。

（一）上岗前培训对新录用的保安员在上岗前必需进行岗前培训，培训内容包括：

1、公司简介。

（物业公司引见）2、物业管理的基本学问，次要学习《物业管理条例》及其实施细则。

3、物业公司内部的管理制度：

员工守则，工作纪律，劳动纪律。

4、平安防火训练：

消防基本学问。

5、ISO9000质量管理体系标准的基础学问，次要学习质量方针和质量目标。

6、其他有关学问：

普法学问，职业道德训练。

7、.军训：

次要为队列训练。

（二）岗位培训对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需把握的基本学问、技能和方法，培训内容包括：

1、具体学习物业公司制定的内容：

即职责权限，规章制度、规定，工作程序、规范、标准2、常规训练：

队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练3、有关精神文明内容的学习物业学问培训一、物业管理的“物业”是什么？

答：

是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设备、附属场地等。

二、“物业管理”是指什么？

答：

是指物业管理企业根据托付合同的商定对物业所进行的养护、修理管理和为业主、房屋使用人供应的服务。

三、为什么要实行物业管理？

答：

是为了顺应社会主义市场经济和住房制度改革的要

4.求关于保安的日常工作,通讯报道

2021年4月26日下午。

保安部通讯报道人员素养修养培训会议在总公司会议室进行，会议由保安部副主任周树华主讲，参与培训人员四个大队共计20多人。

会上周主任对旧事的写作基础学问作详细剖析，以及在写作过程中应留意到的问题和要求作了重点的讲解，尤其是强调旧事应当从群众主体着眼，依据大事的性质打算写作风格等方面的细节和要求。

最终王锦春主任作总结并作了补充。

短短的一个多小时培训会议，使全部参会人员收益匪浅，对写作的要求和精华有了充分的了解和感受。

通过这次培训会议，提高了全部通讯报道员的思想觉悟和综合素养，增加了保安员的服务意识，与此同时提高了通讯员的宣扬力度并扩大了影响力，把保安工作做强、做实、做大。

望接受。

5.求一篇关于保安的通讯报道

2021年4月26日下午。

保安部通讯报道人员素养修养培训会议在总公司会议室进行，会议由保安部副主任周树华主讲，参与培训人员四个大队共计20多人。

会上周主任对旧事的写作基础学问作详细剖析，以及在写作过程中应留意到的问题和要求作了重点的讲解，尤其是强调旧事应当从群众主体着眼，依据大事的性质打算写作风格等方面的细节和要求。

最终王锦春主任作总结并作了补充。

短短的一个多小时培训会议，使全部参会人员收益匪浅，对写作的要求和精华有了充分的了解和感受。

通过这次培训会议，提高了全部通讯报道员的思想觉悟和综合素养，增加了保安员的服务意识，与此同时提高了通讯员的宣扬力度并扩大了影响力，把保安工作做强、做实、做大。

6.保安工作报告总结

工作总结的写法

（一）基本状况。

1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.阅历和教训。

做过一件事，总会有阅历和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。

3.今后的准备。

依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要留意的问题

1.总结前要充分占有材料。

最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的主管、同事商议 。

肯定要避开上司出观点，到同事中找现实的写法。

2.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。

这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清晰。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略相宜。

材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5.总结的详细写作，可先谈论。

作总结的写法

（一）基本状况，或亲身掌管争论，须对以往工作的阅历和教训进行分析，条理不清，或者把总结的想法，可先谈论。

为便于今后的工作，该详的要详、得出教训的基础。

最好由次要担任人执笔。

总结中的问题要有主次，缺点不缩小、讨论。

4.要剪裁得体，更不能故弄玄虚，写作时要去芜存精。

3.条理要清晰，即便看了也不知其所以然，有次要的、同事商议 ，这样就达不到总结的目的，听取各方面的看法、修改，到同事中找现实的写法。

2.阅历和教训。

3.今后的准备、集中，有现象的。

2.肯定要实事求是，有的比较具体，人们就看不下去，再行争论，并上升到理论的高度来熟悉；有重要的。

总结是写给人看的，然后由专人写出初稿、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

（二）写好总结需要留意的问题

1.总结前要充分占有材料，成果不夸大，明确努力方向，有的比较简洁。

5.总结的详细写作，总会有阅历和教训，同各方面的主管、意图提出来。

做过一件事，该略的要略。

肯定要避开上司出观点、详略之分。

材料有本质的。

这是分析，详略相宜。

这部分内容次要是对工作的主客观条件。

依据今后的工作任务和要求、概括，了解有关状况。

最好通过不同的形式，提出改进措施等，吸取前一时期工作的阅历和教训。

1.总结必需有状况的概述和叙述、起草

7.保安管理人员对现场提升表怎样写

浅谈保安管理人员如何提升队伍分散力在保安队伍的管理中，管理人员的管理水平和方式起着关键性的作用。

管理人员要实现规范和强化保安队伍管理，处理队伍建设中存在的不足，增加队伍分散力，就要深化基层，切实做好服务基层一线保安员的工作，进而提高管理水平和服务质量，促进保安队伍稳健进展，最终达到“内强素养、外树抽象”，提升“中山保安”品牌抽象的目的。

一、实施以人为本管理，营造拴心留人的环境。

管理人员要以情带兵，为保安员供应良好的工作生活环境和进展平台，增加保安员对企业的责任感和归属感，降低人员流失率，稳定保安队伍。

1、仔细落实保安员职级晋升制度，完善队伍激励机制。

各级管理人员要乐观动员保安员参与职级晋升考核，充分运用总公司供应的晋升平台，关心保安员提升综合素养和服务水平，逐渐成长，逐级晋升，并以点带面，以先进带动后进，提高全体保安员的工作热忱和乐观性。

2、发挥“保安之家”的作用，真诚关爱保安员。

保安支队要从长远着眼，切实为保安员营造家的感觉，真正留住保安员的心。

“保安之家”要充分发挥本身职能，使保安支队逐渐建设达到“四个有”要求，即有小型阅览室、有消遣活动室，有谈心机制，有保安家属接待经费。

通过利用现有资源，从微小处关怀保安员，活跃保安员的业余文化生活，使保安员消退因背井离乡、工作单调而带来的苦闷心情，切实感遭到公司的期望和企业文化精神内涵，构成企业分散力。

3、开展丰富多彩、有益身心健康的联欢、聚餐等活动，亲密管理人员与保安员的关系。

各级管理人员每月要深化基层与保安员联欢或聚餐1次，在活动中听取队员的看法、处理队员的问题，通过加强沟通联系，使队员产生平安感、责任感，盲目维护企业利益，脚踏实地地开展工作。

为了充分发挥养殖渔业场后勤基地的作用，联欢或聚餐的活动经费从保安员当天的伙食费中收入，不足部分由养殖渔业场担任供应鸡、鱼、虾及蔬菜等补足。

二、切实做好基层保障服务，处理保安员的后顾之忧。

各级管理人员要做好服务基层工作。

在新网点派驻1个月内，保安支队、大队领导必需每天深化派驻点检查，跟踪中队对派驻点的管理工作，监督、落实好派驻点保安员的工作、生活状况，帮助派驻点在过渡期理顺管理好各项工作。

中队、分队管理人员在此期间要带领队员熟识网点的岗位分布、职责权限、保卫范围、工作和生活环境等基本状况，做好传、帮、带工作，使队员尽快进入角色。

保安支队政治部、后勤保障部及各中队指点员要留意跟踪队员的吃饭、住宿、社会保障等问题。

如，对于需要照看家庭的队员，适当赐予调整岗位；对于消失不测的队员，尽快为其办理

保险赔款；在冬季为队员添臵外套御寒等，为队员处理实际问题，营造良好和谐的工作、生活环境，消退队员的后顾之忧。

三、加强政治思想训练，引导保安员树立全心全意服务客户的理念。

保安支队政治部要完善政治思想训练机制，每月做到“三个一”，即“每月1期政工简报、1次思想动态调研、1次保安员座谈会”。

各大队、中队的政工人员每月要制定工作方案，实行“点面结合，个别训练和集中培训结合”的方法，准时把握队伍思想脉搏，深化基层与至多10名保安员进行一对一谈心，坚持做好谈心笔记；对于个别违纪违规或思想消失偏差的保安员，要重点跟踪、疏导，关心其分析缘由，改正错误。

此外，有针对性地开展法律法规、执勤技巧、文明礼仪等队伍培训，培育保安员爱岗敬业、文明执勤、热忱服务的精神。

四、实行领导骨干挂点或挂职基层制度。

领导干部每人要挂点管理1个以上派驻单位或片区，必要时领导要挂职。

挂点或挂职的领导干部次要担任监督、指点派驻点的队伍管理、思想动态、训练和后勤保障等，每月至多1次下基层检查工作，查找队伍中存在的不足和问题，构成规范化的工作流程，完善队伍管理和建设；对发觉的问题，提出可操作性看法，支配专人担任跟踪处理，准时向大队、中队反馈，并报告支队领导。

五、各级管理人员要明确本身承载的企业责任，廉洁自律、洁身自爱、作风端正，严禁利用职务之便谋取不正值利益。

严禁管理人员利用职权营私舞弊，接受下属送礼、请客吃喝、宴请、贿赂、贪污公款等；在推举、提拔下属时，如与被提拔者存在亲友、乡里等敏感关系的，管理人员要执行回避制度，严禁任命不问德才，任人唯亲。

8.保安队长完成本职工作所要具备的专业学问

保安的基本学问一、保安管理的概念及特点

（一）保安管理的定义保安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾难事故而对所管物进行的一系列管理活动，目的是保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失，人身不受损害，工作、生活次序正常。

保安管理在现代物业管理中具有举足轻重的地位，它保证业主用户的安居乐业，奠定社会安定的基础，是胜利物业管理的重要元素。

（二）保安管理的特点1、综合性强，管理难度大。

2、服务性强。

3、人员质素要求高。

（三）保安员基本道德规范1、《广东省保安服务管理条例》于1999年4月2日广东省第九届人民代表大会常委会九次会议通过，于1999年7月1日实施。

2、条例的重要作意图义加强对保安服务组织和保安员的管理，规范保安服务行为，使之充分发挥保安服务，帮助公安机关维护社会治安的作用。

3、保安职业道德规范A、喜爱本职、忠于职守；B、遵纪守法、勇于护法；C、不计得失、勇于奉献；D、文明执勤、礼貌待人；E、廉洁奉公、不谋私利4、保安员任用遵照哪些准绳A、德才兼备的准绳；B、注意实绩，鼓舞竞争；C、任人唯贤、量才是用；D、大胆提拔、大胆使用5、实际工作中保安员应具备的基本素养A、政治素养--政治牢靠，思想过关，有良好的职业道德。

B、业务素养--懂一般相关的法律学问，有扎实的保安业务基础学问，有敏锐的观看思维和应变力量。

C、文化素养--能完成值班记录、现场守护记录、写作工作总结、请示、调查报告、工作简报等。

D、体能素养--保安工作有肯定的危急性，往往需要预防犯罪，制止不法侵害，因而要求必需有良好的体能和抗击打力量，一线执勤人员年龄不宜过大。

6、对保安员管理的基本要求：

A、坚持依法和科学管理相结合；B、坚持严格与文明管理相结合；C、坚持一般思想政治工作与保安员实际状况相结合。

7、保安工作目标管理：

是把保安工作进行量化，再把量化的目标分解后层层落实，围绕这些目标进行运作，并建责任制度，使保卫工作处于有效掌握形态。

8、保安服务的性质：

属第三产业，特别的服务行业，具有企业性质。

设立保安服务组织的条件：

（1）有专职的管理人员

（2）有固定办公场所（3）有肯定数量的保安员（4）有健全的管理制度和奖罚制度9、保安管理的模式思路

（1）要以“预.防为主”，预防工作上的失误。

（2）首先要有“工作目标”对工作目标要进行分解。

10、保安工作职能

（1）保安职能可分为管理型的和服务型。

（2）管理可分为值岗巡查、监控、内保、消防、特别状况处置。

（3）服务可分为询问与解答，供应力所能及的服务，处理赞扬，本身抽象建设。

11、保安工作的基本准绳

（1）在位淘汰的准绳

（2）统一指挥的准绳（3）标准化的管理、程序化操作（4）竞争上岗的准绳（5）培训合格上岗的准绳（6）听从命令的准绳（7）层次管理的准绳（8）惩处以考核结果为依据12、作为物业保安员应具备的学问

（1）军事技能

（2）物业管理学问A.物业管理公司的基本运作模式B.物业管理公司的基本工作环节C.预期管理D.二次装修E.竣工验收F.物品搬迁G.收楼入伙H.退房（3）公众管理制度（4）相关物业学问（5）相关的物业管理法规（6）相关的法律学问（7）基本的建筑学问13、岗位服务学问与文明用语

（1）服务定义：

为满意顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。

顾客：

组织供方所供应产品的接受者产品：

活动或过程的结果。

（2）如何做好服务工作：

学服务就是学做人，要与人为善；做人难，因人各有心态。

服务工作的十二字方针：

礼貌、友善、乐观、热忱、急躁、公平。

（3）三米浅笑，当客户向你走来时，要面带浅笑；当和对方目光接触时要发自内心的浅笑，这样会制造出一个公平轻松的谈话环境，还要做到“自信与友善、自尊与乐观”。

（4）如何体现职员的素养A、向客户致意时，举止要友好。

B、准时对客户的要求做出反应。

C、假如遇上一位心情担心的客户，向他们表现出关怀。

D、解释状况时，与客户直接进行眼神沟通；E、用“早上好”或“下午好”之类的问候语与客户打招呼；F、在谈话过程中，至多要有两次用到客户的名字。

G、保安员在对客时，是一个称职的服务员，在对不文明的行为时，是一个文明礼貌的管理员。

（5）服务的基本要求：

“请字当头，谢字不离口”。

（6）“客户永久是对的”为了避开和客户发生冲突与争吵，假如顾客错了，请认同顾客是伴侣。

14、实际工作中的服务有哪些：

（1）浅笑的服务—浅笑发自内心，不要将本人的心情放在工作中去。

（2）礼貌的服务—有礼节、礼仪、礼貌、关键语言规范、谈吐文静、举止端正、文明礼貌。

（3）急躁的服务—问多不烦，事多不厌，急躁的服务能取得对方的信任。

（4）周到的服务—有求必应，爱护入微、面面俱到、尽善尽美。

（5）承诺的服务—有承诺才能赢得顾客对我们的信念，有承诺才能更好地监督员工的工作。

（6）跟踪的服务—对业主顾客的赞扬，报告要准时的跟踪进行处理，将结果准时反馈给对方。

（7）服务工作应留意的事项☆不得仿照他人的语言、。