保洁招标书2技术标含保洁合同书安全责任书.docx
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保洁招标书2技术标含保洁合同书安全责任书
技术标
（日常保洁）
投标文件内容：
日常保洁技术标
投标人：
（盖章）
法定代表人：
或其委托代理人：
（签字或盖章）
日期：
_________年______月_____日
日常保洁技术标部分
1.拟派项目负责人简历（附近照一张）及资格证书。
2.项目执行方案。
3.拟用于本项目日常保洁人员配置
4.拟用于本项目日常保洁机械设备配置、材料物资配置
5.日常保洁管理团队介绍。
6.日常保洁质量保证措施介绍。
7.日常保洁安全和环境保护措施。
8.日常保洁应急预案。
9.根据本项目特点对列举保洁工作管理重点。
（必要）
注：
多项具体要求已在合同条款中列明，请仔细阅读。
项目负责人简历表
姓名
性别
年龄
学历
职务
证书
参加工作时间
担任项目负责人年限
曾经服务项目情况
甲方单位
项目名称
规模
总人数
服务期限
服务范围
管理优势
第四部分招标要求及服务标准
1、工作标准：
1.1日常保洁
⏹日常保洁服务内容及标准：
⏹电梯、扶梯
工作内容
检查标准
工作频次
电梯墙壁、镜面
无灰尘、手印、污迹，保持墙面、镜面光洁
开店前全面清洁一次，不间断巡视，每月进行打蜡、上光
电梯厅地面
无灰尘、污迹、痰迹，保持地面光洁
开店前全面清洁一次，不间断巡视
电梯按钮表盘
无灰尘、手印，保持表面光洁
开店前全面清洁一次，不间断巡视
电梯照明设备（外表）
无手印、无灰尘
开店前全面清洁一次，不间断巡视
电梯门缝
电梯门缝隙内无细小垃圾
开店前全面清洁一次，不间断巡视
电梯楼层显示
无手印、无污染
开店前全面清洁一次，不间断巡视
电梯顶部（外观）
无手印、无污染、无灰尘
开店前全面清洁一次，不间断巡视
扶梯踏板、梯阶
无灰尘、无油渍、无灰尘
开店前全面清洁一次，不间断巡视
扶手带、假草
无污染、无灰尘、无油渍、无损坏
开店前全面清洁一次，不间断巡视
玻璃
无手印、无油渍、无水迹
开店前全面清洁一次，不间断巡视
⏹卫生间（专人专盯）
工作内容
检查标准
工作频次
恭桶及小便池
无秽物、尿碱、水迹、杂物，表面光洁，保持小便池内有滤结块
开店前全面清洁一次，不间断巡视
面台及镜面
无水迹、杂物、手印，表面光洁
开店前全面清洁一次，不间断巡视
面盆
无水迹、污迹，表面光洁
开店前全面清洁一次，不间断巡视
墙面
开店前全面清洁一次
无灰尘、污迹、胶迹，保持墙面光洁
地面
无垃圾、污迹、水迹、烟蒂、痰迹，地面光洁
开店前全面清洁一次，30分钟1次
隔断墙
无灰尘、手印、水迹，表面光洁
开店前全面清洁一次，30分钟1次
灯罩
无灰尘、手印，表面光洁
每周一
通风口
无灰尘、手印，表面光洁
每周二
天花板
无灰尘、蜘蛛网、无污渍
每周三
垃圾桶
桶内垃圾不得超过三分之二
开店前全面清洁一次，30分钟1次
烘手器
表面光洁
开店前全面清洁一次，30分钟1次
洗手液
表面光洁，洗手液不得少于皂盒的三分之一
开店前全面清洁一次，30分钟1次
电镀件、金属件
光亮、无污染、无手印
开店前全面清洁一次，30分钟1次
门
表面光亮、无污染、无任何悬挂物
开店前全面清洁一次，30分钟1次
标识牌
无污迹、表面光洁，指示无误
开店前全面清洁一次，30分钟1次
⏹楼梯/逃生通道
工作内容
检查标准
工作频次
地面
无垃圾、污迹、水迹、烟蒂、痰迹，保持地面清洁
每日一次，不间断巡视
墙面
无灰尘、污迹，保持墙面光洁
每周四
扶手
无灰尘、污迹，保持表面光洁
每日一次，不间断巡
照明外观
无灰尘、保持表面光洁
每周六
紧急照明
无灰尘、保持表面光洁
每周日
消防门
无灰尘、污迹，保持表面光洁
每周一
垃圾桶
无灰尘、无异味、表面光亮、定期进行清洗
每周二
指示灯及标识牌
无灰尘、污迹，表面光洁
每周三
⏹楼层公共区域
工作内容
检查标准
工作频次
地面
无垃圾、污迹、水迹、烟蒂、痰迹，保持地面清洁
开店前清洁一次，不间断巡视
墙面
无灰尘、污迹，保持墙面光洁
每周四
指示灯及标识牌
无灰尘、污迹，表面光洁，指示准确。
每周五
踢脚板
无灰尘、污迹，表面光洁
每周六
灯罩
无灰尘、手印，表面光洁
每周一
通风口
无灰尘、手印，表面光洁
每周一
天花板
无灰尘、蜘蛛网
每周二
挡烟垂幕
无灰尘、水迹、手印，表面光洁
每年两次，五一、十一
消防栓、灭火器
无灰尘，表面光洁，设备完好可正常使用
每周一次
立面石材打蜡
无灰尘、手印、污迹，表面光洁
每年二次
立面石材、铝扣板
无灰尘、手印、污迹，表面光洁
每月25日
商场内部高空清洗
无灰尘、污迹，表面光洁
每年两次，五一、十一
不锈钢护栏、电梯打油
无灰尘、水迹、手印、污迹，表面光洁
每月15日
方柱/圆柱
表面干净、无任何悬挂物
每周一次
垃圾桶
无灰尘、表面光洁、桶内垃圾不得超过三分之二
每周四彻底清理，不间断巡视
防火门
无灰尘、无手印、表面光亮
每周五
玻璃门
无灰尘、水迹、手印、污迹，表面光洁
不间断巡视
⏹天台
工作内容
检查标准
工作频次
地面
无垃圾、污迹、水迹、烟蒂、痰迹，保持地面清洁
每日一次
墙面
无污迹，保持墙面光洁
每周一次
照明
保持明亮
每周一次
消防器材/沙袋
表面光亮、无手印、无污染
每周一次
各类门窗
表面光亮、无手印、无任何悬挂物
每日一次
方柱/圆柱
表面干净、无任何悬挂物
每日一次
灯箱、标识牌
清洁、无污染、无手印
每日一次
⏹其它
工作内容
检查标准
工作频次
排水沟清理
无垃圾、杂物
每周一
百叶
无尘土、无污迹
每周二
雨水篦子
无垃圾、杂物
每月15号、25号
坡道
无污迹、无垃圾、杂物
每周一
自行车库
无垃圾、杂物
每周二
管道
无灰尘、手印、污迹，表面光洁
每两个月一次
雨棚
无灰尘、无垃圾、杂物
每周四
指示牌
无灰尘、手印、污迹，表面光洁
开店前全面清洁一次
空置房
无杂物、无垃圾
每月15号、30号
灯柱
无灰尘、污迹，表面光洁
每日一次
第五部分项目概况
*****裙楼、外围及地下万建筑平方米，是集多种业态为一体的综合商业区。
其中地上一层至六层为商业裙房包括独立餐饮区域、地下一层为超市及设备房，地下二层至地下四层为机动车库，外围包括道路、标识、绿化、景观、雨搭等。
1、项目基本资料
部位名称
楼层数
面积
使用性质
一标段
首层至六层
6
6层：
㎡（2套卫生间）
商场
5层：
1㎡（2套卫生间）
4层：
9㎡（2套卫生间）
3层：
8㎡（4套卫生间）
2层：
62㎡（6套卫生间）
1层：
51㎡（3套卫生间）
小计：
34,041㎡（直梯18部、扶梯30部、消防通道32条）
**126㎡
二标段
连廊、独立楼
外围
连廊及独立楼
3829㎡
商场
外围
12,613㎡
小计：
16,442㎡（直梯4部、扶梯13部）
三标段
地下停车场
B1、夹层、自行车库
3㎡
环形车道
B2
333㎡车位：
670个
停车
B3
19㎡车位：
766个
B4
32㎡车位：
885个
8㎡
坡道
小计
122,975㎡（直梯厅18个）
2、各部位的装修材料说明（仅供参考）
商业裙楼
楼
内容
吊顶/天花
地面
墙面
备注
大堂
钛锌板
岗石
石英石
五层、外围
__
麻石
麻石
柱子
__
__
__
新雅士白
楼层公共区域
乳胶漆石膏板
岗石
石英石
公共卫生间
乳胶漆石膏板
香兰灰/岗石
岗石
消防前室
乳胶漆石膏板
玻化砖
__
逃生楼梯
乳胶漆面
玻化砖
乳胶漆面
电梯
—
—
—
不锈钢
地下停车场
乳胶漆面
环氧地坪
乳胶漆面
第六部分现阶段人员排班情况及说明
投标公司可参照现阶段保洁人员安排及排班等情况进行人员编制调整。
若进行调整需提供详细说明，解释人员增加或减少原因。
一标段：
楼层
负责位置
编制
班次
负责区域
一层
一号门到优衣库家乐福
2人
两班制
地面卫生，扶梯两部，（玻璃，扶手，脚踏板）1、2号门（玻璃，门框，墙面，不锈钢墙面打油）南门东小通道，垃圾桶指示牌
一层
家乐福优衣库到庄里石
2人
两班制
地面卫生，扶梯两部，（玻璃，扶手，脚踏板）6、7号门（玻璃，墙面，门帘）C1通道、垃圾桶、大厅墙面，指示牌
一层
庄里石以北
2人
两班制
地面卫生，扶梯一部，（玻璃，扶手，脚踏板，墙面）3、4号门（玻璃，墙面，门框）垃圾桶，A3通道和A3通道南侧步梯
一层
101卫生间，C6通道
4人
两班制
C6通道及墙面，B5北楼梯1-6层，B5南步梯1-5层，A2步梯，C6步梯，C5通道，17,、18号电梯间及轿厢，卫生间
一层
102卫生间，优衣库旁通道
4人
两班制
优衣库通道及扣板墙面，D2步梯南北三条，D8通道，D7步梯，15、16号电梯以北步行梯1-2层，卫生间
一层
103卫生间，北门
2人
两班制
A1通道及扣板墙面，A1步梯东西两条通道，1、2、4号电梯间及轿厢扣板墙面，5号门通道及玻璃，扶手，门框，墙面，A2通道，卫生间
二层
南头至时尚馆南口
2人
两班制
地面卫生，垃圾桶，D5通道及2下1层步梯、扶手D2北步梯，扶梯二部，公区内玻璃围挡及扶手
二层
时尚馆到庄里石
2人
两班制
时尚馆内通道，和3号门（玻璃，墙面，门框，门帘）D72下1步梯，扶梯两部，9、10号观光梯外玻璃，阿玛施南通道及步梯
二层
庄里石以北
2人
两班制
A2通道及2-1步梯，唯雅东侧通道A1通道及2-1步梯，A通道及2-1步梯，1983旁3条通道，A3通道和东南步梯，7号门（玻璃，墙面，门框），公区围挡玻璃，扶手
二层
201卫生间，C6通道
2人
两班制
C6通道，C5北通道及步梯，D7步梯，通道门玻璃，扣板墙，卫生间
二层
205卫生间，热风旁通道
2人
两班制
203卫生间通道，扣板墙，热风南通道及步梯，3号电梯通道，4号电梯间，A2步梯，卫生间
二层
204卫生间，22号梯通道
2人
两班制
22号电梯通道及D5步梯，22号电梯厅，22号电梯通道内步梯，卫生间
二层
203卫生间，峨眉小镇通道
2人
两班制
D通道步梯，C2步梯，C5南通道，卫生间
三层
南侧到运动100
2人
两班制
D通道及步梯，小麦部北步梯，亨利屋南C3步梯，D1步梯，扶梯两部，运动100北D8通道及步梯，地面卫生，围挡玻璃
三层
运动100到儿童区
2人
两班制
店面卫生，围挡玻璃及扶手，7号门，D7通道及步梯，A3通道及步梯，扶梯两部，垃圾桶
三层
儿童区
2人
两班制
店面卫生，扶梯四部，星猫创意店通道及步梯，A通道及步梯，可爱宝贝通道，瑞思英语后步梯
三层
301卫生间，C6通道
2人
两班制
C6通道及墙面，C5通道及步梯，电梯厅，C6步梯，卫生间
三层
302卫生间，22号梯通道
2人
两班制
22号电梯通道及D5步梯，22号电梯厅，22号电梯通道内步梯，卫生间
三层
303卫生间，会员***旁通道
2人
两班制
A3通道及步梯，A4通道，会员***通道，会员***南步梯，阿福贝贝对面通道，办公区通道，卫生间
三层
304卫生间，儿童区
2人
两班制
卫生间通道，海贝店内步梯，3号电梯通道，1、2号电梯厅，A2通道及步梯，卫生间
四层
婚庆礼堂至春园、麻辣诱惑
2人
两班制
江苏饭店旁通道及步梯2条（3-5层），围挡玻璃，扶手，扶梯一组（3-4）
四层
春园烤肉-海底捞
2人
两班制
权金城后通道，麻辣诱惑后通道，C5,C2,C4步梯
四层
401卫生间,C6通道
2人
两班制
C6通道,D6南步梯,D6北步梯,C6步梯
四层
402卫生间,海底捞旁通道
2人
两班制
海底捞后通道,权金城北步梯,小南国东步梯,C6东通道
五层
大厅
4人
两班制
拿渡旁通道,看台楼梯,喷泉球,扶梯两部,围挡玻璃,扶手,27.28号电梯轿厢,D5步梯,影院内2条步梯
五层
501卫生间,及阿拉丁后通道
2人
两班制
阿拉丁后通道,卫生间,D8两条步梯
五层
502卫生间,汇百味后通道
2人
两班制
汇百味后通道,D5通道步梯,宴会厅里步梯一条
六层
大厅
2人
两班制
围挡玻璃,扶手,地面卫生,电影院内步梯一条
六层
601卫生间,601旁通道
2人
两班制
电影院内步梯两条,卫生间
六层
602卫生间,大昌后门通道
2人
两班制
电影院内步梯两条,卫生间,鲜芋仙后通道,大昌后门通道
机动
3人
领班，替补休息人员
夜班
1-6层
4人
清洗5层大厅地面,海底捞地面,江苏饭店通道,麻辣诱惑通道,1层大厅退尘,收倒垃圾,老板公寓后步梯3条
主管
4人
两班制
分楼层负责保洁各项工作
经理
1人
正常班
负责保洁公司全面工作
电梯工
8人
负责四部货梯运行
合计
86人
班次：
两班制8:
00-15:
30、15:
00-22:
30，正常班9:
30-18：
00，夜班22:
00-次日8:
00，电梯工8:
00-20:
00、20:
00-次日8:
00
二标段
楼层
负责位置
编制
班次
负责区域
1F
独立楼1F通道，男女卫生间
2人
两班制
男女卫，1F通道，一部步行梯，一部电梯
2F
独立楼2F通道，男女卫，二层连廊
2人
两班制
男女卫，2F通道，一部步行梯，二层连廊
3F
独立楼3F通道，男女卫，三层连廊
2人
两班制
男女卫，3F通道，一部步行梯，三层连廊
4F外连廊
4F连廊，剪刀梯
2人
两班制
4F连廊，剪刀梯
5F外平台
5F外平台，飞天梯
2人
两班制
5F外平台，飞天梯
东广场
2人
两班制
东广场及马路一条
西广场
2人
两班制
西广场及马路一条，电梯两部
南广场
4人
两班制
南广场，东喷泉池
北广场
2人
两班制
北广场，马路两条，风水球池
庄里街
5人
两班制
庄里街，万豪酒店，喷泉池
机动
独立楼
2人
两班制
领班，替补休息人员
主管
外围，独立楼，4F-5F外平台
2人
两班制
1.负责清洁工作的组织、安排、协助经理制定合理的工作流程。
2.主持晨会、晚会、日耗品发放，每日循环检查卫生及员工劳动纪律并协助商场完成应急工作
经理
外围，独立楼，4F-5F外平台
1人
正常班
负责员工及主管的专业培训，对商场保洁工作全权负责
合计
30人
班次：
两班制8:
00-15:
30、15:
00-22:
30，正常班9:
30-18：
00
三标段
楼层
负责位置
编制
班次
负责区域
负
一
层
下沉广场
4人
两班制
男女卫，一部步行梯，一部扶梯一个电梯厅通道，大厅下沉花园
外环道
4人
两班制
负一外环道，汽车梯，1号坡道
南北扶梯
4人
两班制
南北自行车库，家乐福南北扶梯，11号15、16号电梯通道，东西垃圾房（生活、建筑）
步行梯
4人
两班制
所属区域的所有步行梯（除个别）
玻璃
2人
两班制
所属区域的所有玻璃（目前B1B2B3）
负
二
层
A区
2人
两班制
一步扶梯，卫生间，公区，两个电梯厅，1号5号坡道
B区
2人
两班制
剪刀梯，卫生间，公区，三个电梯厅，2号坡道
C区
2人
两班制
剪刀梯，卫生间，公区，五个电梯厅，3号坡道
D区
2人
两班制
卫生间，公区，四个电梯厅，40号坡道
负
三
层
A区
1人
正常班
一部扶梯，卫生间，公区，两个电梯厅，1号5号坡道
B区
1人
正常班
剪刀梯，卫生间，公区，三个电梯厅，2号坡道
C区
1人
正常班
剪刀梯，卫生间，公区，三个电梯厅，3号坡道
D区
1人
正常班
卫生间，公区，四个电梯厅，40号坡道
负
四
层
A区
1人
正常班
卫生间，电梯厅，公区，1号5号坡道
B区
1人
正常班
卫生间，剪刀梯，2号坡道，公区，三个电梯厅
C区
1人
正常班
卫生间，剪刀梯，3号坡道，两个电梯厅，公区
D区
1人
正常班
卫生间，公区，电梯厅，通道
夜班
B1、B2
6人
两班制
对所属区域按计划进行日常清洗工作
主管
B1-B4
4人
两班制
1、完成上级领导指派的工作2、指导编排监察清洁工作，制定安排日常及定期之工作计划、对新员工的培训3、对各种机器的灵活使用4、发放物品
经理
B1-B4
1人
正常班
1、负责机器设备的保养工作2、制定工作计划，对员工进行项目培训3、检查发现问题及时解决4、组织、协调人员之间的关系
合计
45人
班次：
两班制8:
00-15:
30、15:
00-22:
30，正常班9:
30-18：
00，夜班22:
00-次日8:
00
根据实际情况存在的环境问题：
一标段
1.一层、四层、五层卫生间非专人专盯，影响卫生间环境品质；
2.一层大堂保洁面积较大，人员安排较少，不能满足日常巡视清洁频次；
3.部分高空区域不能按照公司要求进行清洁；
二标段
1.人员负责面积较大，清洁、巡视频次不能保证环境质量；
**[*****]
保洁服务合同
委托方：
****物业服务有限公司
受托方：
中国**[*****]保洁服务合同
委托方：
****物业服务有限公司（下称：
甲方）
注册地址：
**市**东路**号
受托方：
（下称：
乙方）
注册地址：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》以及国家、地方有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致基础上，就甲方委托乙方为**[*****]部分公共区域提供全面专业化之保洁服务，同时甲方对乙方服务质量全程管理，订立本合同。
第1条：
本合同中有关定义
1.1「本物业」指:
[*****]项目地址：
**市**东路**号。
「保洁服务合同」指:
《[*****]保洁服务合同》，即本合同。
「*****保洁服务」指:
乙方以本合同约定之方式、时间完成本合同规定工作内容，并向甲方提供本合同内规定之工作。
1.2[保洁服务期限]指：
年月日至年月日。
自本合同生效之日起，合同期前三个月为保洁服务试用期，如若试用期考核不合格甲方有权利终止本合同。
第2条:
[保洁服务]范围
2.1本物业[*****]之各项保洁服务；
2.2每年清洁一次服务范围内的各种机房、管道井等设备用房；
2.3保洁服务面积为平米。
第3条:
保洁服务内容
3.1本物业内公共区域的日常保洁服务工作
3.1.1当发生重大群体性疫情时，乙方将在日常消毒工作基础上，加大消毒力度并保证保洁员正常在岗人数。
3.1.2当雨雪恶劣天气时，执行紧急预案，积极组织人员抢险、清理工作。
第4条：
保洁服务标准见附件1
第5条保洁评分办法见附件2
第6条:
存储与运输
6.1甲方在本物业内提供乙方地点存储清洁必需之物料及设备,未经甲方书面同意，任何物料及设备均不能存放于指定地点以外之任何地点。
同时，乙方应确保存储之易燃、易爆清洁物品之安全工作。
6.2所有与本合同有关之设备、用料等运输费用支出均应由乙方承担。
6.3乙方提供本物业之保洁服务,其每日产生之生活及办公性垃圾，乙方负责装袋收集并按标准投放至本物业指定的垃圾房。
第7条:
机械设备及物料
7.1乙方应确保所有之机械设备处于良好之工作状态，并可及时提供本物业各项专业保洁服务需要。
7.2乙方应提供所有必需之机械工具、设备及其他为保洁工作的安全及顺利进行所必需之工具及用品。
7.3乙方应保证其所有工具、材料及清洁品供货充足，并均具有商品鉴定证明及产品合格证明，甲方有权要求乙方随时更换不符合上述标准及要求之工具、材料及清洁品。
7.4乙方提供的机械设备均为未使用过的产品，出现设备故障时须立即提供同等规格、使用效果的替代品。
7.5乙方提供的机械设备见附件三。
第8条:
工作安排及监督管理
8.1乙方须于每月开始前5个工作日内提交甲方当月工作时间与工作计划表，列明各项保洁工作之具体运作进程。
并于完成后通知甲方进行检查，对于不合格之清洁项目甲方有权要求乙方进行复工。
8.2如因乙方工作质量原因或其他行为给甲方造成经济损失,甲方可根据实际情况要求乙方赔偿，包括但不限于扣除乙方相应之当月保洁服务费用，以弥补因此给甲方带来之经济损失。
8.3乙方可应甲方要求，增派或减派本物业之清洁服务人员，但需在事前由甲乙双方进行协商并进行书面确认。
8.4乙方之清洁服务人员须遵守本物业甲方之各项规章制度，并服从甲方之监督与管理。
8.5若乙方未能完全执行本合同条款中所规定之事项，甲方保留其减少支付乙方当月保洁服务费之权利。
8.6乙方安排之本物业保洁员工必须穿着适合工作需要之统一制服上岗（夏季、冬季各两套），制服样式须由甲方同意。
8.7当乙方派驻现场的保洁人员被解雇或其他原因不在乙方工作时，禁止到本物业其他保洁公司工作。
8.8乙方须在本合同附件中体现出保洁公司奖惩制度、保洁公司内部管理制度、保洁公司应急预案、保洁公司结晶计划、保洁公司人员架构、保洁公司人员排班等文件内容，以便于甲方监督管理。
8.9乙方制定的人员编制应保证不低于甲方所要求的清洁质量，每日出勤人数应达到合同第10条10.1项规定的人数，同时也应考虑到乙方员工的利益，员工休息严格按照国家相关法律执行，不得在乙方员工非自愿的情况下让其加班工作，因超时工作产生的任何问题由乙方自行承担。
第9条:
责任与义务
9.1甲方责任与义务
9.1.1甲方应按本合同约定之时间及金额，在乙方履行本合同且其保洁服务质量在甲方认可之基础上，支付乙方保洁服务费用。
9.1.2甲方全面负责乙方对本物业提供保洁服务过程中管理；
9.1.3甲方有权对乙方提出的月度本物业保洁服务计划内容结合实际情况进行修改、补充。
9.1.4甲方应及时签收乙方提供之本物业保洁服务工作计划及相关报告等文件，并负责与甲方进行相关之
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