秘书礼仪期末试题.docx

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2017年上学期秘书礼仪期末考试试题

姓名：

得分：

一、单项选择题（每小题2分，共28分）

1、用餐中途离开时，筷子暂时不用应该（）

A、插在碗里B、搁在碗碟边上

C、放在碗上D、可随意放置

2、下列哪种花最适合送给母亲（）

A、玫瑰B、月季C、牡丹D、康乃馨

3、在公共场合，如果你非常困倦而想打哈欠，应该（）

A、用手或其它东西挡住嘴巴B、发出声响C、打哈欠的同时伸懒腰D、忍住不打

4、享用自助餐时应遵守的原则是（）

A、多次少取B、一次多取

C、多次多取D、少次少取

5、给别人递送名片时，以下哪种方法是正确的（）

A、将名片正面朝向自己B、将名片正面朝向对方C、名片的朝向无所谓

6、进入无人操控的电梯，陪同人员应该（）

A、请客人先进入并操控电梯B、自己先进入并操控电梯C、谁方便谁先进入电梯

7、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的（）

A、在与人谈话时不停地查看或编发短信B、在内容后面署名C、尽量使用清楚明白的语言，不随意省略简化8、拜访他人应选择（），并提前预约。

A、清晨B、就餐时间C、晚饭后

9、登门拜访他人时，下列哪种做法是正确的（）

A、未经主人邀请和许可不进入卧室B、入座之后不能走动C、主动参观主人家里的摆设，自由出入各个房间10、以下关于交谈礼仪哪项是错误的（）

A、认真聆听对方的谈话，适时发问

B、与人交谈时少讲自己

C、拟好了话题后不要轻易改变，要对方顺着你的思路走D、设法让在座的每一位都有机会参与谈话11、社交凝视区的正确范围是（）

A、以两眼为底线，额中为顶角形成的三角区B、从双眼到胸部之间

C、以两眼为底线，嘴唇为下顶点形成的倒三角区D、直视对方的眼睛

12、乘坐小汽车时，哪项是错误的（）

A、女士上车应先轻轻坐在座椅上再把双脚一同收进车内B、抵达目的地后秘书应先下车为上司打开车门，协助上司下车C、主人亲自驾车时，客人坐后排，副驾驶座可以空着D、司机为客人或上司开车门必须从汽车后面绕过去13、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着（）

A、用餐开始B、用餐结束

C、暂时离开D、对正在进行的话题表示不满14、欧美很多国家都忌讳的数字是（）

A、10B、13C、6D、8

二、多项选择题（每小题3分，共18分）

1、人的表情中，尤以（）的变化引人注目。

A、鼻子B、嘴巴C、眼睛D、眉毛

2、合十礼通常用于哪些国家和地区（）

A、欧洲B、美国

C、东南亚、南亚地区D、我国傣族聚居区3、自律，是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是（）

A、自我控制B、自我要求

C、自我反省D、自我对照

4、行握手礼时，错误的是（）

A、男士戴着手套握手B、跨着门槛握手C、交叉握手D、男士之间双手迎握

5、以下符合办公室礼仪的有（）

A、文件要及时按类归档，装订整理好B、办公桌不要堆放零食C、办公桌不要放私人照片D、煲电话粥，大声喧哗6、以下符合电话礼仪的是（）

A、拨通电话时，首先自报家门

B、打电话时间一般不要选在早上7点前和晚上22点后C、通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放D、帮他人接转电话要认真记录并及时转告三、实物操作题（14分）

1、礼仪作为一门社会交际的学问，具有怎样的特点？

应遵循哪些原则？

（8分）

2、涉外礼仪中，国旗悬挂有几种方式？

怎样安排悬挂的位次？

有哪些禁忌？

（６分）