人防办三送心得体会与人防办上年主要工作总结汇编.docx

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人防办三送心得体会与人防办上年主要工作总结汇编

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人防办三送心得体会

根据县委开展“送政策、送温暖、送服务”活动的安排部署，我办及本人挂点在青龙镇河南村开展“三送”实践活动。

按照“三送”活动要与农民群众同吃、同住、同劳动的要求，明确落实宣传党的政策、强化技能培训、化解矛盾纠纷、办好惠民实事、推动工作落实、密切党群干群关系等工作目标，我们工作组成员本着真心交流、耐心解惑、细心问难、诚心服务的工作要求，进村入户，深入田间地头，问需于民、问计于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群关系，树立了良好形象，推动了工作落实。

回顾“三送”活动的工作经历，对我来说是一种锻炼，收获很大，感触很深，下基层，是一种教育，更是一种心灵的洗礼。

下面本人就下基层开展“三送”工作谈点自己的心得体会。

一、真情实意，才能切实掌握民意。

下基层开展民情访谈，就是了解民意、倾听民声，掌握基层实际情况，从而解民忧、帮民富，密切党群干群关系。

如果我们只是走马观花、蜻蜓点水，为完成下基层任务而工作，这样不仅不能听到群众的真实心声和所思所盼，反而还可能引起群众的不满和反感。

下基层，就是要带眼睛下，认真观察民情；带耳朵下，仔细倾听民声；带脑袋下，认真思考发展思路；带双手下，尽其所能为民办些实事。

为认真开展好民情访谈，我们坚持“三进”原则，充分利用群众在家时间开展工作，到群众家中串门，聊天的形式，认真了解他们的所思、所想、所盼。

我们深深体会到：

只有深入群众才能了解群众、赢得民心；只有在感情上贴近群众，思想上尊重群众，行动上深入群众，才能了解他们的企盼；也只有深入农村、走近群众，在田间地头、在农家小院、在农民餐桌上和群众贴心交心，打成一片，才能真正打开群众的心扉，了解群众的所想、所需、所盼，才能找准做好群众工作的方向，明确工作的重心和着力点。

只有深入基层、深入群众，才能真正了解群众最关心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群众的好事办实、实事办好。

只有真心实意地为百姓办实事、谋发展，老百姓就会对我们充满感激、充满信任，就会把我们当亲人。

我深深地感受到，老百姓是最可亲、最可敬的人，干部与老百姓有多近，老百姓对干部就有多亲。

二、务实为民，才能真正为民服务。

为认真做好“三送”实践活动，我们本着“务实、为民、诚信”的原则，切实驻村开展工作，在河南村村部旁树立“三送”工作公示栏，把我办今年要为群众办的10件好事实事公之于众，并逐一狠抓落实，以实际行动取信于民。

一是积累了更多的农村基层工作经验和方法。

认真学习了近年来党的各项有关农村工作的方针政策，认真向有基层工作经验的乡村一线领导干部学习工作的方式方法，认真向农村“五老”学习处理农村事务中的一些方式方法，让自己积累了更多的农村基层工作经验。

二是增进了和群众的感情。

农村群众对我们的善意与热情，以及在我们给予一些力所能及的帮助时表现出来的感激之情，让我触动非常大，通过与群众“零距离”接触，“面对面”沟通、“心贴心”交流，结识了一批农民朋友，使我对群众的感情更加浓厚。

三是增强了工作责任心，以更踏实的工作作风投入到以后的工作中去，农村工作无小事，只有多深入到农民家中，实实在在与农民一起开展各项工作，农民就会看在眼里，记在心上，就会主动和你商量工作，换句话说，只有以真诚的心去帮助群众，群众就会理解你、支持你。

四是触动了为民服务的内在动力。

在驻村工作期间，我们时时处处都感受到群众想脱贫致富的强烈愿望，但我觉得重点不是他们需要什么就简单地给什么，而是重在理念上的引导，重在发展路子、发展方向的选择。

也就是要把县委、政府的主导作用和农民的主体作用结合起来，使扶贫真正扶到点子上，让困难群众真正脱贫致富奔小康。

五是有效化解矛盾纠纷。

由于心灵上与群众密切沟通，真心实意为农服务，所以群众对我们更加信任，有心理话对我们讲，沟通就更方便了，调解一些矛盾纠纷也有了基础，这样非常便于我们开展工作。

三、转换角色，才能真正问计于民

。

“身”入基层更要“深”入基层，在与农户的面对面交流中，我深深认识到要做好驻村工作，必须做到三个转变：

一是工作角色的转变，驻村干部的任务是协助而不是指挥；群众在我们的心里有多重，我们在群众的心里就有多重。

在驻村工作中，我们先后走访了村里的致富带头人、养殖大户、老党员和一些贫困户，努力为他们解决了一些生产、生活方面的困难，这是我们的责任，也是我们的分内之事，但群众回报给我的是难以言表的感激，远远多于我的付出。

我深深感到，老百姓是纯朴的，也是最讲感情的，只要真心实意为他们着想，他们都会铭记在心。

通过走访，我多了一份关注民生的责任感。

二是工作方式的转变，变对基层工作的被动参与转向主动介入，要尊重群众的首创精神，多问计于民、问策于民，就能打开工作的新局面。

下基层就应该沉下身子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。

以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。

三是工作作风的转变，以谦虚谨慎、甘当小学生的态度，多动嘴、勤跑腿、多融合。

转变作风不可能一蹴而就。

驻村开展下基层工作只是一种工作的载体，旨在转变作风、推动工作。

尽管驻村工作有期限，但服务三农无期限，要真正扑下身子，切实真正转变作风，让广大群众感受到干部作风实实在在的转变，感受到蹲点工作实实在在的成效。

四、有的放矢，才能真正与民为朋

。

群众利益无小事，只要多深入到农民家中，实实在在与农民交流沟通，群众就会看在眼里，记在心上，就会理解你、支持你。

在这次活动中，通过和群众沟通联系，亲眼见，亲耳听，拉家长里短、解百姓心结。

我们深深地感受到了百姓劳作的艰辛和获取报酬的不易；感受到群众对法律法规知识的欠缺和机关办事程序的不明，才产生了机关单位事难办的错觉。

作风不过硬，能力难提升；作风不扎实，工作难推进；作风不深入，事业难兴旺。

另一方面我们讲解一些机关单位办事的基本程序，消除群众把办事程序当成机关干部门难进、脸难看、事难办的误解。

群众的反映也让我们感受到在机关中推行首问责任制的重要性和必要性。

当我们接待来办事群众时，一句轻声的问候、一个浅浅的微笑、一杯淡淡的开水、一时认真的倾听就体现了尊重群众的良好作风。

无论是在家庭院落、田间地头、养殖棚圈、还是在温室大棚里，通过和群众的交流沟通，我们深深感觉到了这些年来我县农村经济社会发生的天翻地覆的变化，感受到了农民群众对党的富民政策的感激之情和对未来发展的渴望和期盼，也感受到了广大的基层干部组织带领群众发展经济、增加收入、改善民生的热情、信心和决心。

此次“三送”活动下基层为干部展示才能、提高自己搭建了平台。

心系群众，千方百计为群众排忧解难，真心实意为群众提供服务，这样才能受到群众的欢迎，才能促进各项工作，也只有在密切联系群众的过程中，才能实现发展与和谐的相互统一。

通过此次下基层“三送”活动和在人防本职岗位工作多年本人还体会到人防工作以下几点肤浅认识。

一、加强学习，提高理论水平。

要认真学习树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大政治理论和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断增强工作的原则性、系统性、预见性，增强政治敏锐性和政治鉴别力。

转变作风，不断增强学习贯彻和落实党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和纪律性，做到理论联系实际，运用理论指导实践、改造自已的世界观、人生观和价值观，牢固树立共产主义的理想信念，坚定走建设中国特色社会主义道路的信心。

做一个头脑清醒、政治成熟的干部。

要积极参加单位组织的各类学习活动，在努力提高自身思想认识的同时，与其他同志们一道加强学习。

在学好政治理论的同时，要坚持业务学习，不断提高自已的业务能力和工作水平。

二、坚持原则，秉公执法。

工作中，要认真落实深入基层、深入群众的工作要求，牢固树立群众观念，多倾听群众的批评和意见，把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应，拥护不拥护作为工作的出发点和落脚点。

只要符合群众切身利益的事，难度再大也要努力办；违反法律，违背群众意愿的事，与民争利的事有再大的诱惑也要坚决抵制，做到廉洁刚正、执法严明。

三、大力弘扬求真务实的优良作风。

要树立真抓实干的精神，克服工作中的形式主义、本本主义、急功近利的不良风气。

要深入基层、深入群众、深入第一线调查研究，掌握实际情况，总结经验，学习典型，有的放矢地开展工作。

四、廉洁自律，从严要求自已。

牢记“两个务必”的精神实质，严格贯彻落实党风廉政建设责任制、干部“十条禁令”等项制度要求，勤政廉政，慎用权用好权，不搞特殊化，不办人情事，不搞权钱交易，以实际行动维护党纪政纪的权威性和严肃性，在党员干部里树立勤政廉政的好形象。

时刻做到“自重、自省、自警、自励”，警钟长鸣。

自觉抵制腐朽思想的侵蚀，用共产党员标准严格要求自已。

要身体力行，在各方面起先锋模范作用，克服讲条件、讲待遇的不良作风，发扬艰苦奋斗、埋头实干的精神。

不吃拿卡要，下基层一律吃工作餐，不铺张浪费。

坚持勤政廉洁，接受群众监督，努力管住自已、管好自己。

总之要不断提高政治素质，树立“可亲”的公仆形象；提高专业素质，树立“可信”的公正形象；提高道德素质，树立“可敬”的良好形象。

不断提高人民防空工作的综合素质，做到政治坚强、精通业务、坚持原则、秉公执法、清正廉洁。

人防办上年主要工作总结

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级人防办的指导关心下，我们紧紧围绕“打造现代化国际性城市新中心”区建设目标，以落实“双提升”促工作为抓手，坚持创新创业，全区人防工作继续保持较好的发展势头，为全面完成全年各项目标任务奠定了坚实基础。

一、上半年主要工作完成情况

1、人防工程维护管理得到进一步巩固。

年初我们与区属各人防工程单位签订了安全生产目标责任书和人防工程维护管理责任书，加强了对安全责任单位的督查指导，将安全生产管理责任落实到具体单位、具体人员；提高全区人防工程管理单位人员安全意识，强化专业培训力度，开展了“安全生产、强化落实”为主题的安全生产宣传月活动。

对全区人防工程进行了全面的安全隐患排查，共出动检查人300人次。

为全年的安全生产工作努力实现安全生产责任事故零目标打下了基础。

集中两个多月时间，对全区个万平方米的人防工程进行了年检，合格率100%，优良率94.3%。

2、组织参加全市人防专业队应急救援演练取得优秀成绩任务。

根据宁防办[20**]38号文件精神和市人防办年度工作安排，全市人防系统组织一次人防专业队应急救援演练，为此，我们积极与相关单位协调，及时制定参加竞赛实施方案，周密组织训练，组织全区由电力公司、城管局和各街道组成的120多人的人防专业队，组织赛前训练500多人次。

在这次演练大会上，我区人防专业队精神饱满，动作规范，尤其是人防电力抢修专业队展示了优秀的应急抢修技能，全方位地检验和展示了我区人防专业队的整组和训练成果，得到了上级领导的肯定并被评为优胜单位。

3、按计划实施人防服务进社区全覆盖工作。

认真贯彻落实省民防局、市防办关于《人防工作进社区实施意见》及区政府办[20**]62文件精神，积极完成人防工作进社区全覆盖任务，不断将社区人防工作引向深入，促进社区人防工作全面开展。

一是积极完成新一轮人防进社区工作。

按照市人防工作进社区实施意见和“十落实”考核指标，深入动员，扎实工作，认真抓好各项软硬件设施的配备，开展好各项活动。

二是巩固发展社区人防工作建设成果。

20**年首批推广的18个社区，在考核验收达标的基础上，对照“十落实”要求，查漏补缺，不断完善提高，保持了良好势头。

三是加强社区人防工作服务保障力度。

为确保人防进社区工作有力有序开展，强化社区人防工作质量，我们加强了对新一轮推广的社区人防工作进行跟踪服务和指导，下拔了社区人防经费，确保专款专用。

目前，全区新一轮30个社区统一配发了应急救援柜，统一制作了“社区工作站”牌匾，统一了各项制度内容，统一了台账范本，统一制作了工作人员标识，并配备了开展活动的音响、DVD、电脑、电视等设备。

4、认真做好人防市权审批下放工作。

认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加快河西新城建设发展的若干意见》，我们在区分管领导的带领下，积极与市人防沟通，加快推进人防市权审批和执法下放河西新城工作。

一是迅速制定了市权落实方案并上报了有关请示；二是主动上门，市、区防办主要领导面对面商定了市权下放事宜；三是研究制定了市权下放后快速运行的一系列保障制度和措施。

市人防办及时下达了宁防办〔20**〕45号文件，共下放了8项市权，基本涵盖了人防需要下放的审批事项。

为确保人防市权下放又快又稳地对接，市、区人防共同商定了三个阶段实施步骤。

目前，将按照市、区统一要求做好相关准备。

二、下半年工作重点打算

1、强化人防工程维护管理。

做到“五到位”：

人防工程平战转换预案编制到位、人防工程标识标牌到位、《人民防空工程使用手册》推广应用到位、人防工程各类维管协议责任书签订到位、人防工程平时使用费收缴到位、人防工程各类资料归档到位。

确保人防工程完好率达到99%以上、使用率达到95%以上。

2、进一步做好人防进社区工作。

抓好社区人防工作站建设。

按照“有机构牌子、有专（兼）人员、有工作计划、有宣传阵地、有民防志愿者队伍、有人防工程标识标牌、有应急设备器材、有防空防灾活动”的标准，开展人防工作站建设工作。

力争使这项工作创出特色、走在前列。

创新民防志愿者队伍招募、培训手段，组织开展影响大、效果实的民防志愿服务活动。

加强业务培训，组织业务竞赛，增强人防专业技术队伍操作和维管能力。

3、抓好人防指挥机构平台、防空警报网络、重要经济目标监控建设等工作的落实。

人防指挥机构按实名制要求在制度化、规范化轨道运行，区域防空警报网络覆盖率保持在100%。

同时，根据市统一安排，继续做好第二批应急救援包发放工作，力争发放率达95%以上，进一步增强人防的社会影响力和市民的认可度。

4、进一步完善街道人防工作考核机制。

突出考核重点，积极鼓励创新，突出对人防宣传教育、人防服务基层功能提升、人防专业队和民防志愿者活动开展、社区人防工作站建设等重点工作、创新工作的考核，努力争创我区人防工作新的亮点。

5、队伍建设狠抓落实，创新成效。

一是继续抓好学习教育。

以创先争优、党组织建设年活动为抓手，突出学习重点，完善学习机制，强化检查考核，着力提升全体机关工作人员的思想政治理论水平和业务素质。

认真落实党员领导干部述职述廉、干部能力素质测评、年轻干部实践锻炼、考核表彰等制度，激发队伍活力，提升队伍素质。

二是切实抓好依法行政和财务经费管理工作。

人防行政许可和非行政许可审批事项手续完备、材料规范、程序合法；行政权力实现网上公开透明运行，认真开展人防行政执法工作，加强人防经费筹集管理使用，确保人防建设资金科学合理使用。