信息技术全国计算机信息高新技术考试.docx
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信息技术全国计算机信息高新技术考试
（信息技术）全国计算机信息高新技术考试
全国计算机信息高新技术考试
技能培训和鉴定标准
办公软件应用技能培训和鉴定标准3
1定义3
2适用对象3
3相应等级3
4培训期限3
5技能标准3
6鉴定要求4
7鉴定内容5
数据库应用技能培训和鉴定标准10
计算机辅助设计应用技能培训和鉴定标准16
图形图像处理技能培训和鉴定标准23
专业排版技能培训和鉴定标准42
因特网应用技能培训和鉴定标准47
计算机中文速记职业技能培训和鉴定标准60
微型计算机安装调试维修技能培训和鉴定标准67
局域网应用技能培训和鉴定标准71
多媒体软件制作技能培训和鉴定标准83
应用程序设计编制技能培训和鉴定标准96
会计软件应用技能培训和鉴定标准101
附录:
初级操作员应用技能培训和鉴定标准106
办公软件应用技能培训和鉴定标准
1定义
使用计算机及相关外部设备和一种办公应用软件处理文字、数据、图表等相应事务的工作技能。
2适用对象
文秘人员、数据处理和分析工作人员以及其他需要掌握办公软件操作技能的社会劳动者。
3相应等级
操作员：
专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级四级。
在一种中文操作系统平台下独立熟练应用办公软件完成相应工作。
高级操作员：
专项技能水平达到相当于于中华人民共和国职业资格技能等级三级。
在一种中文操作系统平台下独立熟练应用办公软件完成相应的综合性工作。
4培训期限
操作员：
短期强化培训60－80学时。
高级操作员：
短期强化培训80－100学时。
5技能标准
5.1操作员
5.1.1知识要求
掌握微机及常用外部设备连接和使用方法及相关知识；
熟练掌握微机操作系统的基本知识和常用命令的使用知识；
熟练掌握一种中文平台的基本使用方法和知识；
熟练掌握一种办公应用软件的基本使用知识；
掌握防病毒基本知识。
5.1.2技能要求：
具有熟练的操作系统使用能力；
具有熟练的文书处理软件使用能力；
具有熟练的数据计算、分析和图表处理软件应用能力;
具有熟练的文件管理和打印操作能力。
实际能力要求达到：
能使用办公应用的相关软件和设备熟练完成日常文字、数据的处理。
5.2高级操作员
5.2.1知识要求：
熟练掌握调试各档微机及相关外部设备的系统知识；
熟练掌握微机操作系统的基本原理和系统的使用知识；
熟练掌握一种中文平台系统的使用知识，并了解其他中文平台的基本特点和使用方法；
熟练掌握一种办公应用软件系统的使用知识，并了解其他办公套件的基本特点和使用方法；
熟练掌握信息共享的主要途径和管理方法。
5.2.2技能要求：
具有熟练的操作系统使用和分析解决问题能力；
具有熟练的文书处理软件使用和分析解决问题能力；
具有熟练的电子表格软件使用和分析解决问题能力；
具有熟练的图形演示软件使用和分析解决问题能力；
具有熟练的文件管理、共享和打印操作能力。
实际能力要求达到：
能综合使用办公应用软件和相关设备熟练处理文字、数据、图表等日常事务信息，并具有相应的教学能力。
6鉴定要求
6.1申报条件
考试面向全体社会劳动者。
申请参加考核的人员，经过要求的培训后，根据本人能力和实际需要，可参加本模块设置的相应等级、平台的考试。
6.2考评员构成
考核应由经劳动和社会保障部职业技能鉴定中心注册的考评员组成考评组主持，每场考试的考评组须由三名以上注册考评员组成，每位考评员在一场考试中最多监考、评判10名考生。
6.3鉴定方式与鉴定时间
鉴定方式：
使用全国统一题库，按照操作要求，完成指定的考试题目；考试全部在计算机的相应操作系统和应用程序中完成，实际测试操作技能。
鉴定时间：
120分钟。
7鉴定内容
7.1操作员
7.1.1Windows平台及其环境下的中文操作系统、办公应用软件（推荐使用中文Windows95/98、金山WPS2000集成办公系统）
7.1.1.1基础知识
微机及办公设备的型号、特点和连接，微机及相关外部设备的启动、关闭及正确使用，相关外部设备的准备；
微机中央处理器的类型，内存的种类和容量，外存的配置、种类、规格、容量，显示器、扩展槽、接口的分类、标准及特点；
操作系统的基本使用知识，中文平台的功能模块及其使用方法，会使用一种汉字输入方法；系统的安装，汉字库的使用特点；
办公应用软件的组成和运行的软硬件环境要求，功能模块的作用及相互调用方法，汉字与图形的处理方式，文书、非文书、数据、表格和图形文件的格式和相关的转换和调用知识；
防病毒基本知识。
7.1.1.2操作系统及中文平台的使用
操作系统的基本应用：
格式化磁盘，数据文件的复制、删除，数据的备份与恢复，目录的建立和管理；批处理的设计，内存管理的设计；以及窗口管理，菜单使用，程序管理和文件管理，系统随带的主要应用程序的使用，数据共享（如剪贴板、DDE－动态数据交换、OLE－对象的链接与嵌入）的应用；系统的设置、优化和维护（如使用Windows的ControlPanel，非Windows应用程序的设置和启动），基本系统配置文件的编辑修改技巧（如DOS和Windows的config.sys，Windows95/98的注册表文件）；
熟练安装、启动、使用和优化中文平台，汉字输入，使用中文平台的工具对中文字符串作变形处理，对汉字作空心、旋转、阴影等效果处理，进行补字处理和运用单字节汉字。
7.1.1.3中文办公软件的使用
建立和编辑文书：
建立与编辑文件，进行文件保存、查阅、复制、删除和排版编辑，在文件中输入正文、插入、删除和修改图文对象，查找与替换操作，文字块操作；
格式化：
格式化字符、段落等，设置页面，基本版式设计与排版；
使用软件提供的工具进行文字校对、段落重排等操作；
命令与对话框操作和工具条的使用；
绘制表格和图形；
样式的应用。
绘制表格、定制表格和创建报表、表格的行列操作和数据操作、表格的编辑操作；
格式化表格：
改变列宽和行高，表元的复制粘贴等操作，表元文字的复制粘贴等内容；
计算：
行列运算、自定义算式，取消特殊表元；
图表：
创建图表，缩放及移动图表，改变图表类型和格式，数据编辑；
图像形状、亮度、对比度处理；
数学化学等公式编辑操作；
演示文稿的演示方式设置和演示对象（文字、图形、图像、表格等元素）的演示处理和整体演示效果的处理；
7.1.2Windows平台及其环境下的中文操作系统、办公应用软件（推荐使用中文Windows95/98、MSWord97、Excel97）
7.1.2.1基础知识
微机及办公设备的型号、特点和连接，微机及相关外部设备的启动、关闭及正确使用，相关外部设备的准备；
微机中央处理器的类型，内存的种类和容量，外存的配置、种类、规格、容量，显示器、扩展槽、接口的分类、标准及特点；
操作系统的基本使用知识，中文平台的功能模块及其使用方法，会使用一种汉字输入方法；系统的安装，汉字库的使用特点；
办公应用软件的组成和运行的软硬件环境要求，功能模块的作用及相互调用方法，汉字与图形的处理方式，文书、非文书、数据、表格和图形文件的格式和相关的转换和调用知识；
防病毒基本知识。
7.1.2.2操作系统及中文平台的使用
操作系统的基本应用：
格式化磁盘，数据文件的复制、删除，数据的备份与恢复，目录的建立和管理；批处理的设计，内存管理的设计；以及窗口管理，菜单使用，程序管理（如Windows的ProgramManager）和文件管理（如Windows的FileManager），系统随带的主要应用程序的使用，数据共享（如剪贴板、DDE－动态数据交换、OLE－对象的链接与嵌入）的应用；系统的设置、优化和维护（如使用Windows的ControlPanel，WindowsSetup，PIFEditor，非Windows应用程序的设置和启动），基本系统配置文件的编辑修改技巧（如DOS和Windows的config.sys，WIN.INI，SYSTEM.INI）；
熟练安装、启动、使用和优化中文平台，汉字输入，使用中文平台的工具对中文字符串作变形处理，对汉字作空心、旋转、阴影等效果处理，进行补字处理和运用单字节汉字。
7.1.2.3文书处理软件的使用
建立和编辑文书：
建立与编辑文件，进行文件保存、查阅、复制、删除和定义文件格式，在文件中进行输入、插入、删除和修改操作，查找与替换操作，文字块操作；
格式化：
格式化字符、段落等，设置页面，基本版式设计与排版；
使用软件提供的工具进行文字校对等操作；
命令与对话框操作和多窗口操作；
使用表格和图形；
简单宏的应用。
7.1.2.4电子表格软件的使用
创建和编辑工作表：
创建和编排工作表、工作簿及其一般使用，工作表分组、冻结及缩放，工作表的编辑操作；
格式化工作表：
改变列宽和行高，改变对齐方式，选择字体及字体尺寸，应用边框，格式化单元格中的公式，使用式样，复制格式；
计算：
使用操作符进行计算，确定单元格数据之间的关系，使用内部函数，命名单元格和区域，保护工作表；
图表：
创建图表，缩放及移动图表，改变图表类型和格式，打印图表；
管理数据：
创建数据清单，编辑数据，查找及排序记录；
简单宏的应用。
7.1.2.5应用软件的联合操作
向文书处理软件创建的报表或备忘录加入电子表格软件的数据；
使用文书处理软件、电子表格软件联合操作。
7.1.3DOS平台及其环境下的中文操作系统、办公应用软件（推荐使用UCDOS7.0、CCED6.0）
7.1.3.1基础知识
微机及办公设备的型号、特点和连接，微机及相关外部设备的启动、关闭及正确使用，相关外部设备的准备；
微机中央处理器的类型，内存的种类和容量，外存的配置、种类、规格、容量，显示器、扩展槽、接口的分类、标准及特点；
操作系统的基本使用知识，中文平台的功能模块及其使用方法，会使用一种汉字输入方法，系统的安装，汉字库的使用特点；
办公应用软件的组成和运行的软硬件环境要求，功能模块的作用及相互调用方法，汉字与图形的处理方式，文书、非文书、数据、表格和图形文件的格式；
防病毒基本知识。
7.1.3.2操作系统及中文平台的使用
操作系统的基本应用：
格式化磁盘，数据文件的复制、删除，数据的备份与恢复，目录的建立和管理；
中文平台使用和汉字输入。
7.1.3.3文书处理软件的使用
建立和编辑文书：
建立与编辑文件，进行文件保存、查阅、复制、删除和定义文件格式，在文件中进行输入、插入、删除和修改操作，查找与替换操作，文字块操作；
对中文字符串作变形处理，对汉字作空心、旋转、阴影等效果处理；
设置字符、段落、页面等，基本版式设计与排版；
多窗口操作命令；
创建和编辑表格：
编排、修改、复制表格；
计算：
进行屏幕、表格的数值计算；
文书处理软件创建的报表中加入或输出数据库的数据；
图文混排操作；
文件的管理、模拟打印和打印。
7.2高级操作员
（推荐使用中文Windows98、OFFICE97套件）
7.2.1基础知识
微机及办公设备的型号、特点和连接，微机及相关外部设备的启动、关闭及正确使用，相关外部设备的准备；系统的维护和扩充；掌握调试各档微机及相关外部设备的系统知识，和操作系统的基本原理和系统的使用知识；
微机中央处理器的类型，内存的种类和容量，外存的配置、种类、规格、容量，显示器、扩展槽、接口的分类、标准及特点；数据的物理存储状态，微机与外部设备之间数据的传输特点和格式；比较系统完整的有关计算机硬件的应用理论知识；
操作系统的基本使用知识，中文平台的功能模块及其使用方法，会使用一种汉字输入方法；系统的安装，汉字库的使用特点；熟悉被破坏文件的恢复知识；
办公应用软件的组成和运行的软硬件环境要求，功能模块的作用及相互调用方法，汉字与图形的处理方式，文书、非文书、数据、表格和图形文件的格式和相关的转换和调用知识；
信息共享的主要途径和管理方法。
7.2.2操作系统及中文平台的使用
操作系统的基本应用：
格式化磁盘，数据文件的复制、删除，数据的备份与恢复，目录的建立和管理；批处理的设计，内存管理的设计；以及窗口管理，菜单使用，程序管理（如Windows的ProgramManager）和文件管理（如Windows的FileManager），系统随带的主要应用程序的使用，数据共享（如剪贴板、DDE－动态数据交换、OLE－对象的链接与嵌入）的应用；系统的设置、优化和维护（如使用Windows的ControlPanel，WindowsSetup，PIFEditor，非Windows应用程序的设置和启动），系统配置文件的编辑、修改；被破坏数据的修复；
熟练安装、启动、使用和优化中文平台；使用中文平台的工具对中文字符串作变形处理，对汉字作空心、旋转、阴影等效果处理，进行补字处理和运用单字节汉字。
7.2.3文书处理软件的使用
建立和编辑文书：
建立与编辑文件，进行文件保存、查阅、复制、删除和定义文件格式，在文件中进行输入、插入、删除和修改操作，查找与替换操作，文字块操作；
格式化：
格式化字符、段落等，设置页面，基本版式设计与排版；
使用软件提供的工具进行文字校对等操作；
命令与对话框操作和多窗口操作；
使用表格和图形；
宏的使用；
完整的文书处理软件使用知识和相关的教学知识。
7.2.4电子表格软件的使用
创建和编辑工作表：
创建和编排工作表、工作簿及其一般使用，工作表分组、冻结及缩放，工作表的编辑操作；
格式化工作表：
改变列宽和行高，改变对齐方式，选择字体及字体尺寸，应用边框，格式化单元格中的公式，使用式样，复制格式；
计算：
使用操作符进行计算，确定单元格数据之间的关系，使用内部函数，命名单元格和区域，保护工作表；
图表：
创建图表，缩放及移动图表，改变图表类型和格式，打印图表；
管理数据：
创建数据清单，编辑数据，查找及排序记录；
数据分析，宏应用；
完整的电子表格软件使用知识和相关的教学知识。
7.2.5图形演示软件使用
创建、保存及打开演示文稿；
在演示文稿中输入和编辑文字；
对象（文字、图形、图像、表格等元素）的操作和增强效果处理；
完整的图形演示软件使用知识和相关的教学知识。
7.2.6应用软件的联合操作
向文书处理软件创建的报表或备忘录加入电子表格软件的数据；
使用图形演示软件和电子表格软件创建图形并链接数据；
使用文书处理软件、电子表格软件、图形演示软件联合操作创建演示文稿；
完整的应用软件联合操作知识和相关的教学知识。
附加说明
本技能培训和鉴定标准经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审议通过，由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心负责解释。
数据库应用技能培训和鉴定标准
8定义
使用微机及相关外部设备和一种数据库管理系统完成相应的数据处理工作的技能。
9适用对象
办公室工作与管理人员、数据库系统应用与管理人员和有关人员。
10相应等级
数据库操作员：
水平相当于中华人民共和国职业资格技能等级四级。
能够在数据库命令工作方式下，完成一般数据处理工作；具有在程序工作方式下编写简单程序来完成一般数据处理工作的能力。
高级数据库操作员：
水平相当于中华人民共和国职业资格技能等级三级。
能独立、熟练地使用多用户、多媒体数据库管理系统，以程序方式完成综合性复杂数据处理工作；熟练掌握程序生成器等配套工具软件的应用操作技能。
数据库管理师：
水平相当于中华人民共和国职业资格技能等级二级。
能在远程、多平台条件下开发、调试、管理数据库应用管理系统，具有管理一个小型数据库系统开发项目的能力。
11培训期限
数据库操作员：
短期强化培训50－80学时。
高级数据库操作员：
短期强化培训80－100学时。
数据库管理师：
短期强化培训100－120学时。
12技能标准
12.1数据库操作员
12.1.1知识要求
掌握微机操作系统的基本知识和基本命令的使用知识；
掌握一种中文平台的基本知识与使用方法，包括汉字输入／输出方法；
掌握一种数据库管理系统的基本使用知识与方法。
12.1.2技能要求
具有基本的操作系统使用能力；
具有数据库工作状态下汉字输入与输出的能力；
具有在数据库命令工作方式下，正确使用数据库命令与函数完成一般数据处理工作的能力；
具有运用简单数据库处理程序完成一般数据处理工作的能力。
实际能力要求达到：
能使用数据库管理系统和相关设备，独立完成一般数据处理工作。
12.2高级数据库操作员
12.2.1知识要求
熟练掌握常用操作系统的使用知识；
熟练掌握一种中文平台的基本知识与使用方法，包括汉字输入／输出方法；
熟练掌握一种数据库管理系统的使用知识与方法；
熟练掌握多用户、多媒体环境下的有关命令与函数知识；
了解数据库应用开发环境，熟悉使用应用开发环境开发程序的方法、数据库程序与高级语言程序联接的方法及程序编译方法；
熟练掌握系统恢复的基本知识。
掌握分布式数据库的基本原理及使用方法；
掌握标准SQL知识、单用户向多用户的扩展知识及多平台的移植方法；
12.2.2技能要求
具有熟练的操作系统使用能力；
具有熟练使用一种中文平台及相应数据库管理系统进行数据处理工作的能力；
具有多用户、多媒体环境下使用一种中文平台及相应数据库管理系统进行数据处理工作的能力；
具有使用应用开发环境来开发应用程序及与高级语言程序联接的能力；
具有阅读、修改已有的程序并进行编译处理的能力。
具有熟练的多平台、多用户、多媒体数据库应用系统配置能力；
具有使用标准SQL语句进行数据处理的能力；
实际能力要求达到：
能熟练使用一种数据库管理系统，在命令工作方式下或编制程序并在程序工作方式下完成综合数据处理工作。
了解多用户有关的命令与函数的功能。
12.3数据库管理师
12.3.1知识要求
熟练掌握调试各档微机及相关外部设备的系统知识；
熟练掌握多种微机操作系统的基本原理和系统的使用知识；
熟练掌握一种中文平台的使用知识，并了解其基本特点和使用方法；
熟练掌握数据库管理系统的应用开发知识，了解其基本特点和使用方法；
熟练掌握系统配置方法及有效使用硬件资源和人力资源的知识；
熟练掌握数据安全和备份、恢复的原理和方法。
熟练掌握各种数据库管理系统应用开发工具的有关知识，了解其基本特点和使用方法；
熟练掌握高级程序设计语言的应用开发知识，了解数据库系统与高级语言程序的连接知识。
12.3.2技能要求
具有熟练的操作系统使用和分析解决问题的能力；
具有熟练的中文平台的使用和分析解决问题的能力；
具有熟练的数据库管理系统使用和分析解决问题的能力；
具有熟练的多平台、多用户、多媒体数据库应用系统的应用开发能力；
具有熟练的多平台、多用户、多媒体管理信息系统的研制、开发能力；
具有可靠更新多个数据库、备份和恢复数据以及故障恢复能力；
能从事数据库管理系统的应用教学。
实际能力要求达到：
能综合使用数据库应用系统与相关设备、高级程序设计语言熟练进行管理信息系统的研制开发工作。
13鉴定要求
13.1申报条件
考试面向全体社会劳动者；
申请参加考核的人员，经过要求的培训后，根据本人能力和实际需要，可参加本模块设置的相应等级、平台的考试。
13.2考评员构成
考核应由经劳动和社会保障部职业技能鉴定中心注册的考评员组成的考评组主持，每场考试的考评组须由三名以上注册考评员组成，每位考评员在一场考试中最多监考、评判10名考生。
13.3鉴定方式与鉴定时间
鉴定方式：
使用全国统一题库，按照操作要求，完成指定的考试题目；考试全部在计算机的相应操作系统和应用程序中完成，实际测试操作技能。
鉴定时间：
120分钟。
14鉴定内容
14.1数据库操作员
14.1.1操作系统及中文平台的使用
操作系统的基本应用：
格式化磁盘，文件的复制、删除，数据的备份与恢复，目录的建立与管理，文件管理，系统附带的主要应用程序的使用；
使用中文平台支持数据库数据的汉字输入／输出工作。
14.1.2数据库管理系统的使用
进入与退出数据库管理系统，建立数据库文件，输入数据记录；
数据库文件的打开与关闭，数据记录的定位、插入、删除与恢复；
数据库文件的排序、索引，数据库文件的筛选、投影与连接；
数据库的统计与计算，数据库文件的复制；
内存变量与内存变量数组的定义与使用；
多数据库操作，函数与自定义函数的应用；
数据显示与输出；
命令文件的建立、修改与执行，屏幕菜单程序的编写。
14.2高级数据库操作员
14.2.1操作系统及中文平台的使用
操作系统的基本应用：
格式化磁盘，文件的复制、删除，数据的备份与恢复，目录的建立与管理，文件管理，系统附带的主要应用程序的使用；
使用中文平台支持数据库数据的汉字输入／输出工作。
14.2.2数据库管理系统的使用
进入与退出数据库管理系统，建立数据库文件，输入数据记录；
数据库文件的打开与关闭，数据记录的定位、插入、删除与恢复；
数据库文件的排序、索引，数据库文件的筛选、投影与连接；
数据库的统计与计算，数据库文件的复制；
内存变量与内存变量数组的定义与使用；
多数据库操作，函数与自定义函数的应用；
数据显示与输出；
命令文件的建立、修改与执行，屏幕菜单程序的编写。
14.2.3数据库系统应用知识与技能
配置数据库应用系统；
多用户、多媒体命令、语句与函数的应用；
过程及过程集成工具的应用；
用数据库应用开发环境开发复杂的数据处理应用程序，连接数据库程序与高级语言程序，应用程序的编译处理；
进行应用程序的调试、查错与修改、优化；
网上其它数据库数据的调用、更新、维护；
数据库系统配置及故障恢复。
标准SQL知识、单用户向多用户的扩展知识及多平台的移植知识及相关应用操作技能；
14.2.4基础知识与技能
调试各档微机及相关外部设备的系统知识和技能；
系统完整的微机硬件应用知识和应用技能；
系统完整的操作系统应用知识和应用技能；
恢复各种被破坏文件的知识和技能。
14.3数据库管理师
14.3.1操作系统及中文平台的使用
操作系统的基本应用：
格式化磁盘，文件的复制、删除，数据的备份与恢复，目录的建立与管理，文件管理，系统附带的主要应用程序的使用；
使用中文平台支持数据库数据的汉字输入／输出工作。
14.3.2数据库管理系统的使用
进入与退出数据库管理系统，建立数据库文件，输入数据记录；
数据库文件的打开与关闭，数据记录的定位、插入、删除与恢复；
数据库文件的排序、索引，数据库文件的筛选、投影与连接；
数据库的统计与计算，数据库文件的复制；
内存变量与内存变量数组的定义与使用；
多数据库操作，函数与自定义函数的应用；
数据显示与输出；
命令文件的建立、修改与执行，屏幕菜单程序的编写。
14.3.3数据库系统应用知识与技能
配置数据库应用系统；
多用户、多媒体命令、语句与函数的应用；
过程及过程集成工具的应用；
用数据库应用开发环境开发复杂的数据处理应用程序，连接数据库程序与高级语言程序，应用程序的编译处理；
进行应用程序的调试、查错与修改、优化；
网上其它数据库数据的调用、更新、维护；
数据库系统配置及故障恢复；
系统、完整的数据库管理系统的应用知识和技能；
数据安全使用知识与操作技能；
网络环境下复杂应用程序的调试与应用；
标准SQL知识、单用户向多用户的扩展知识及多平台的移植知识及相关应
升级会员 