移动集客L1试题库Word文档下载推荐.docx
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A.折衷控制策略
B.限制控制策略
默认控制策略
D.宽松控制策略
10.IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（）
11.IEEE于1999年颁布了用以标准化VLAN实现方案的协议标准草案
12.ONU与OLT对接时的最小接收灵敏度为（）dBm
13.GPON系统中采用（）传输方式。
A.双纤双向
B.双纤单向
C.单纤单向
D.单纤双向
14.Word版本之间保持向下兼容性，即
A.只能在同一版本下才能进行处理
B.不论版本高低均能进行处理
C.高版本Word生成的文档可在低版本Word中进行处理
D.低版本Word生成的文档可在高版本Word中进行处理
15.题目：
IEEE标准在以太网技术中代表什么
A.逻辑链路控制子层
B.MAC子层
C.网络层
D.物理层
16.单模光纤的平均接头损耗应不大于____db/个
17.根据SLA规范互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延的指标要求为
A.≤30ms
B.≤40ms
C.≤50ms
D.≤20ms
18.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级MPLSVPN专线地市内时限为。
天
19.例如中国银行南京分行属于我公司金牌客户，客户服务等级为金牌级，对于总行到分理处的端到端2M专线，因总行端为155MCPOS接入，属于汇聚电路，十分重要，因此总行端电路业务保障等级对应于级，分理处端只有1条2M电路，此电路业务保障等级对应于级。
AAA
A
AA
20.GPON网络中，接入层的覆盖半径为
21.如果一个工作簿中含有若干个工作表，则当“保存”时，（）
A.工作表数目不超过三个就存为一个磁盘文件，否则存为多个磁盘文件
B.存为一个磁盘文件
C.由用户指定存为一个或若干个磁盘文件
D.有多少个工作表就存为多少个磁盘文件
22.AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为
A.≤4次/年
B.≤3次/年
C.≤2次/年
D.≤1次/年
23.在Word中，若要在当前窗口中打开（关闭）绘图工具栏，则可选择的操作是
A.单击“编辑”→“工具栏”→“绘图”
B.单击“视图”→“绘图”
C.单击“工具”→“绘图”
D.单击“视图”→“工具栏”→“绘图”
24.IMS是一个在分组域（PS）上的多媒体控制/呼叫控制平台，IMS使得（）具有电路域（CS）的部分功能，支持会话类和非会话类的多媒体业务。
25.OAM&
P中的P是指：
A.管理
B.维护
C.提供
D.运行
26.GPON的带宽效率最高可达到
27.关于短彩业务分级保障描述错误的是
A.短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上。
B.除MAS服务器外，客户内部IT系统不在中国移动维护和保障范围内
C.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面
D.移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量
28.根据SLA规范互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率的指标要求为
A.≤%
B.≤1%
C.≤2%
D.≤%
29.打开的全部Word文档文件名显示在
A.状态栏上
B.“文件”菜单底部
C.标题栏上
D.“窗口”菜单底部
30.判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就（）不就（）原则，如客户要求高于AA，低于AAA,则判定为（）的业务保障等级
A.低，高，AA
B.高，低，AA
C.低，高，AAA
D.高，低，AAA
31.运用“插入”菜单的"
工作表”命令，可以建立一个新的空白工作表（）
A.原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之前
B.新工作表插入到当前工作表之后，然后把新工作表作为当前工作表
C.新工作表插入到当前工作表之前，然后把新工作表作为当前工作表
D.原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之后
32.在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式
类
、B、C类
33.关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是
A.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况
B.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。
服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。
D.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面
34.防火墙通过下面哪一个表项来标识一个完整的连接的
A.邻居表
表
D.路由表
35.网络部内部的投诉电话要确保小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试
×
12
24
36.根据SLA规范APN专线终端到客户端设备丢包率的指标要求为
A.≤10%
B.≤5%
D.≤15%
37.MA5620R307版本的设备在接入到IMS时，出厂默认是H248协议的，可通过如下命令修改成SIP协议（）
modify
set
sip
support
38.一个Excel工作表最大的行号为（）
39.现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间为-，请问公司为该用户互联网专线划分网段的子网掩码是多少位
40.根据SLA规范APN专线终端到客户端设备延时的指标要求为
A.≤20ms
B.≤50ms
C.≤100ms
D.≤30ms
41.Excel窗口中可以实现的是（）
A.可以打开多个工作簿，但同时只能显示其中一个工作簿的内容
B.可以打开多个工作簿，而且可以同时显示它们的内容
C.只能打开一个工作簿
D.只能打开一个工作簿，但可以用多个窗口显示其中的各个工作表
42.FTTB是指：
A.光纤到路边
B.光纤到交接箱
C.光纤到用户
D.光纤到大楼
43.在Word的编辑状态下，页眉和页脚的作用范围是
A.页
B.全文
C.段
D.节
44.“窗口”菜单中，“新建窗口”命令的功能是在主窗口中（）
A.在当前文档窗口里关闭当前工作簿而打开一个新工作簿
B.新建一个文档窗口，在其中打开的仍是当前工作簿
C.在当前文档窗口里为当前工作簿新建一个工作表
D.新建一个文档窗口、在其中打开一个新的空工作簿
45.每个GPON口下最多只能注册（）个ONU
A.只要光功率允许就可以无限多个
46.在现代网络管理模型中，（）是管理系统的心脏。
A.管理数据收集方式
B.数据库
C.管理方式
D.采用的语言
47.PON系统上行传输波长为（）nm
48.对于一个新建的工作簿，存盘时（）
A.只能使用“文件”菜单中的“保存”命令
B.只能使用“文件”菜单中的“关闭”命令
C.使用“文件”菜单中的“保存”命令或“另存为”命令
D.只能使用“文件”菜单中的“另存为”命令
49.专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些
质量差
B.用户操作错误
C.都不是
D.互联互通原因
50.Excel窗口的编辑栏中包括（）
A.格式工具按钮
B.工作表选项卡
C.常用工具按钮
D.名称框和编辑工作区
51.根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告
52.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级互联网专线跨地市时限为。
53.通过“窗口分割”（窗口拆分）操作，可以在一个文档窗口中同时看到（）
A.同一工作簿中不同的工作表的内容
B.同一工作簿中所有工作表的内容
C.不同工作簿的内容
D.同一工作表的不同部分
54.专线用户采用协议采集端口流量
55.在编辑多个Word文档的操作中曾经关闭过文档，现要打开最近关闭的文档，应选择的菜单是
A.工具
B.视图
C.文件
D.编辑
56.客户服务中心设立7×
24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。
57.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级MPLSVPN专线地市内时限为。
58.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线跨省时限为。
59.在Excel中，“冻结窗口”操作的前提条件是（）
A.已经打开了多个文档窗口
B.有新建的文档窗口
C.没有条件
D.当前文档窗口已被分割
60.在给ONU作数据规划时，哪类ONU不需要分配网管地址
D.都不需要
61.通过（）可以判断新装的宽带用户账号已经使用
A.用户状态
B.开通时间
C.计费时间
D.用户清单
62.在Word的编辑状态下，若要使用菜单进行字体效果的设置（如上、下标等），首先应打开的下拉菜单是
A.编辑
B.工具
C.视图
D.格式
63.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级互联网专线跨省时限为。
64.如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题
A.使用ARP代理功能
B.使用standard类型vlan
C.关闭二层隔离开关
D.使用supervlan做三层接口
65.以下哪种类型的防火墙通过检测基于TCP/UDP连接的连接状态以及应用层协议信息，并且监控基于连接的应用层协议状态，动态地决定报文是否可以通过
A.状态检测防火墙
B.包过滤防火墙
C.代理防火墙
D.电路层防火墙
66.常用的数据传输速率有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于
67.为了复制一个工作表，用鼠标拖动该工作表选项卡到达复制位置的同时，必须按下（）
+Ctrl
C.Alt
68.GPON技术下行信号OLT选择使用（）方式进行发送，ONU选择性接收
A.组播
B.单播
C.广播
D.多播
69.（）不会导致用户“吊死”
A.网络中断
发送计费结束包失败
C.用户重启计算机
重启
重复命题1次
2015年5月28日9点30分集客家客集客无L1
70.单元格地址R5C8的另一种表示是（）
71.要想在屏幕上同时看到一个工作簿中的两个不同的工作表（）
A.可以通过窗口分割来实现
B.只能两次启动Excel、通过两个主窗口来实现
C.可以在同一个工作簿窗口实现
D.可以在Excel主窗口中通过两个工作簿窗口来实现（新建窗口）
72.吞吐率是度量（）的能力
A.网络传输数据
B.网络时延
C.网络传输速度
D.网络带宽
73.E1信道的数据速率是_____，其中的每个话音信道的数据速率是_____
56Kb/s
64Kb/s
74.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级MPLSVPN专线地市内时限为。
75.Word的查找功能使用的快捷键是
+f
+z
+v
+a
76.网络的故障诊断一般分为故障检测和（）两个阶段。
A.故障定位
B.故障处理
C.故障通告
D.故障清除
77.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级互联网专线跨省时限为。
78.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位
A.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
B.测试ONU光功率
C.拔插单板
D.重启设备
79.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌互联网专线跨地市时限为。
80.在Excel窗口的编辑栏中，最左边有一个“名称框”，里面显示的是当前单元格（即活动单元格）的（）
A.值
B.填写内容
C.名字或地址
D.位置
81.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级互联网网专线跨省时限为。
82.（）是建立网络管理系统的基础。
A.数据库的选择
B.管理协议的设计
C.网络管理体系结构
D.管理协议的采用
83.PON是一种点对多点的光纤传输和接入技术，上行采用（）
A.频分多址
B.时分多址
C.码分多址
D.空分多址
84.互联网接入的方式有哪几种（）
A.光纤直驱
B.以太网
电路
ABCD
85.OTDR可进行以下测量：
（）
B.光纤的传输衰减
C.光纤长度
D.接头衰减
86.关于APN专线终端到客户端设备延时指标以下描述正确的是
A.在统计时间周期内，从APN测试终端Ping客户端设备的平均时延。
B.该指标能反映一个APN专线的客户终端到客户端设备的网络端到端使用链路质量情况。
C.指标标准为≤50ms
D.可通过自动拨测系统或CQT获取
87.下列关于制表符的描述中，正确的说法有
A.在Word中有五种制表位
B.单击标尺左端的制表符按钮可以改变其类型
C.制表位符号出现在状态栏上
D.按“TAB”键，光标移动到下一个制表位
ABD
88.下列属于Excel主要功能的是
A.数据图表
B.分析数据
C.排序与筛选
D.文字处理源
ABC
89.客户服务等级分为那几个个等级
A.金牌级服务
B.标准级服务
C.铜牌级服务
D.银牌级服务
90.“对告”的常见英文为（）
ALARM
IMPAIRED
BC
91.目前短彩业务主要有以下（）类型
A.接口直联型
型
92.OLTGPON用CVLANLEARN模式的SVLAN时，根据以下（）要素进行寻址转发
93.接入网的特点有：
A.接入网成本与用户有关、与业务量基本无关
B.接入网结构变化大、网径大小不一
C.接入网支持各种不同的业务
D.接入网技术可选择性大、组网灵活
94.关于数据专线丢包率指标以下描述正确的是
A.反映传输和以太网业务端到端测试的网络质量
B.在网络稳定状态下由于网络资源缺乏造成的不能转发的数据帧和总数据帧的百分比
C.指标取值的测试时间不低于24小时
D.指标标准为≤1%
95.在word中可以对文件进行复制、删除等管理的是
A.选项
C.另存为
D.打开
E.保存
CD
96.在传送网络设备维护台的脚本文件导入/导出中，可以提供导入/导出的文件有：
A.全网（网管）信息文件
B.网元配置文件
C.全网配置文件
D.网元信息文件
E.网元属性文件
F.网元端口命名文件
ABCF
97.配置保护子网的前提条件是：
A.配置网元
B.正确配置光纤连接
C.创建网元
98.IMS业务给运营商带来的优势有
A.提高客户忠诚度
B.有效降低投入成本和运营成本
C.开启融合之门
D.提升全业务能力
99.APN专线具有以下哪些优势
A.无线移动
B.实时在线
C.快捷登陆
D.按量计费
100.关于集团客户APN专线业务描述正确的是
A.通过分配不同VPN密钥实现不同客户业务的区分。
集团专线业务是以中国移动现有的无线网络为物理承载，通过隧道加密的VPN方式访问用户本地服务器的一种业务，它可以给用户提供“任何时候、任何地方”通过无线方式方便、安全的访问用户机房侧的服务器。
C.所有终端与服务器平台之间的GPRS通信都通过SGSN、GGSN连接实现
到用户本地服务器的连接也可采用物理专线方式实现
101.服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：
A.在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
B.涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
C.遇到客户咨询业务情况，应及时、单独提供业务咨询服务
D.如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
102.目前中国移动对PON接入网络主要定位于（）客户
A.家庭客户
3G基站
C.对QoS要求不高的普通集团客户
D.大中型企业客户
AC
103.IMS网络演进的方式描述正确的有（）
A.固定用户从AGCF接入
3G用户从AGCF接入
与HLR整合
104.GPON系统设备中主要的设备包括
C.尾纤
D.分光器
105.关于创建155M业务路径的描述，错误的是：
A.不可以作为跨PP环路径的源或宿
B.必需指定路径的源宿端口
C.需要先创建服务层路径
D.在PP环上只能创建为单向路径
ACD
106.什么方法可以使一个应用获得更多的带宽（）
A.载荷压缩
B.通过MPLS转发
C.包头压缩
D.使用QoS机制一个应用程序在与其他应用竞争中获得更多的带宽
107.以下哪些不是IMS业务的重点客户
B.集团客户
C.个人客户
108.GPON技术可以承载哪些业务
109.常见的双绞线有哪几类（）
类线
C.最新的6类线
D.超5类线
110.关于互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延指标以下描述正确的是
A.指标标准为≤30ms
B.从SRC向DST发送指定长度的ICMP报文，并记录发送时间;
当收到DST回送的测量数据包即记录接收时间，并计算时延值。
测量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时延。
C.评估数据包由发端到目的端的传送时间
D.可通过网管采集
BCD
111.关于互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率指标以下描述正确的是
A.指标标准为≤1%
B.评估数据包由发端到目的端的传送时间
C.从SRC向DST发送指定长度的ICMP报文，并记录发送时间;
112.Word2003中可以实现的操作是
A.建立每页不同的页眉
B.在页眉中插入分隔符
C.在页眉中插入日期
D.建立奇偶页内容不同的页眉
113.华为PON产品MA5616可以提供（）的接入
B.宽带
C.语音或POTS
114.短彩业务的重要指标主要有
A.彩信提交成功率
B.吞吐量
C.短信提交成功率
D.时延
115.关于POS说法正确的是（）
A.如果断电,则POS无法正常工作
（PassiveOpticalSplitter）称为无源光纤分路器
C.它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D.是一个连接OLT和ONU的无源设备
116.关于APN专线终端到客户端设备丢包率指标以下描述正确的是
A.该指标能反映一个APN专线的客户终端到客户端设备的网络端到端使用链路质量情况。
B.可通过自动拨测系统或CQT获取
C.在统计时间周期内，在APN测试终端ping客户端设备丢包数量和该测试终端ping客户端设备数据包总数的比值。
D.指标标准为≤2%
117.数据网主要对环境安全、设备安全、网络可靠性等几个方面提出要求，对于可靠性而言，网络规划和建设应充分考虑网络结构的可
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