冰河中文说明书通用型0514.docx

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冰河中文说明书通用型0514

一系统简介---------------------------------------------------------------------------------------4

1、系统配置说明---------------------------------------------------------------------------------4

2、功能特点---------------------------------------------------------------------------------------4

二结构及技术指标----------------------------------------------------------------------------5

1、技术参数---------------------------------------------------------------------------------------5

2、安装注意事项---------------------------------------------------------------------------------6

3、警告---------------------------------------------------------------------------------------------6

4、电源及接地要求------------------------------------------------------------------------------6

5、系统安装步骤---------------------------------------------------------------------------------7

三系统编程---------------------------------------------------------------------------------------7

1、恢复出厂状态---------------------------------------------------------------------------------8

2、编程密码修改---------------------------------------------------------------------------------8

3、闪断时间设置---------------------------------------------------------------------------------8

4、总机设置---------------------------------------------------------------------------------------9

5、分机互打来电显示设置---------------------------------------------------------------------9

6、普通外线出局号设置------------------------------------------------------------------------9

7、拨打总机号设置---------------------------------------------------------------------------9

8、*#键互换-------------------------------------------------------------------------------------10

9、分机闹钟设置-------------------------------------------------------------------------------10

10、数码录音时间设置------------------------------------------------------------------------10

11、数码录音------------------------------------------------------------------------------------11

12、录音试听------------------------------------------------------------------------------------11

13、音乐试听------------------------------------------------------------------------------------11

14、设置自动值班等待语音接通时间------------------------------------------------------12

15、无人接听转移时间------------------------------------------------------------------------12

16、设置来电显示收号模式------------------------------------------------------------------12

17、开通外线------------------------------------------------------------------------------------13

18、日间（夜间）值班模式-------------------------------------------------------------------13

19、设置外线日间（夜间）呼入振铃分机------------------------------------------------13

20、外线呼入振铃延时------------------------------------------------------------------------14

21、外线话务量使用分配------------------------------------------------------------------14

22、外线自动值班无拨号处理------------------------------------------------------------14

23、外线呼叫转移无人接听处理---------------------------------------------------------14

24、开关部呼叫代接功能---------------------------------------------------------------14

25、开关部通话转移功能---------------------------------------------------------------14

26、排队振铃---------------------------------------------------------------------------------15

27、分机出局方式设置---------------------------------------------------------------------15

28、日间（夜间）呼出等级限制设置-----------------------------------------------------15

29、呼出限时设置---------------------------------------------------------------------------16

30、遇忙、无人接听转移设置-------------------------------------------------------------16

31、呼叫无条件转移设置------------------------------------------------------------------16

32、外线日间（夜间）使用权限设置-----------------------------------------------------17

33、分机设置---------------------------------------------------------------------------17

34、呼出限制字头设置---------------------------------------------------------------------17

35、呼出特许字头设置---------------------------------------------------------------------18

36、移动账号---------------------------------------------------------------------------------18

37、计费延时时间设定---------------------------------------------------------------------19

38、清除计费话单---------------------------------------------------------------------------19

四使用方法-------------------------------------------------------------------------------------19

1、人工值班----------------------------------------------------------------------------------19

2、自动值班----------------------------------------------------------------------------------20

3、代接外（）线-------------------------------------------------------------------------20

4、拨打外线----------------------------------------------------------------------------------20

5、预约外线----------------------------------------------------------------------------------20

6、选择外线----------------------------------------------------------------------------------20

7、外线转移----------------------------------------------------------------------------------20

8、拨打线----------------------------------------------------------------------------------21

9、三方通话----------------------------------------------------------------------------------21

10、外线保留--------------------------------------------------------------------------------22

11、拨打总机--------------------------------------------------------------------------------22

12、线转移---------------------------------------------------------------------------------22

13、分机查询功能---------------------------------------------------------------------------22

14、系统日期时间查询功能--------------------------------------------------------------23

15、系统版本查询功能---------------------------------------------------------------------23

16、闹钟使用---------------------------------------------------------------------------------23

17、移动账号使用方法--------------------------------------------------------------------------23

18、监听--------------------------------------------------------------------------------------------24

19、呼叫无条件转移----------------------------------------------------------------------------24

20、遇忙、无人接听转移-----------------------------------------------------------------------24

21、免打扰-----------------------------------------------------------------------------------------24

22、群呼（紧急呼叫）--------------------------------------------------------------------------25

五常见故障及排除-------------------------------------------------------------------------------25

附录一名称术语----------------------------------------------------------------------------------26

附录二出厂默认----------------------------------------------------------------------------------27

附录三系统功能编程指令----------------------------------------------------------------------28

附录四操作使用代码----------------------------------------------------------------------------31

附录五路由选择功能（可选）----------------------------------------------------------32

附录六日夜值班功能设置----------------------------------------------------------------------35

附录七IP加拨功能------------------------------------------------------------------------------36

附录八外线联号功能----------------------------------------------------------------------------37

附录九特色功能----------------------------------------------------------------------------------39

一、系统简介

1、系统配置说明：

型号

108

208

416

……

832

840

848

外线容量

1端口

2端口

4端口

……

8端口

8端口

8端口

分机容量

8端口

8端口

16端口

……

32端口

40端口

48端口

背景音乐

纯音乐（MP3、和弦可选）

IP拨号

可选

语音报号

有

电脑话务员

自录语音

拨号方式

音频

来电显示

支持DTMF\FSK双制式

适用电源

220VAC/50HZ

*本说明书适用于冰河TX6000集团（交换机）S、K、P等系列，说明书上所列出的功能必须该型号机型支持才可设置，具体请参照功能说明后面标注所支持的机型或产品的配置参数。

日夜功能设置的，如果设备不支持日夜功能，请按日间的指令来设置参数。

2、功能特点：

*出局方式：

可选择拨‘9’出局或直拨出局。

*双制式来电：

支持FSK/DTMF双制式来电显示，可跟随外线在部转移。

*外线来电提示：

当来电振铃分机全忙时，如有外线来电，系统对所设置的振铃分机进行“嘟嘟”音提示。

*双值班模式：

可随意修改自动话务员语音容和设置值班模式。

*灵活的打入打出配置：

可任意设置外线呼入振铃分机及各分机对外线的使用权限。

*强大的呼叫转移功能：

可以通过本机或其他主机来设置、外线呼入无条件、遇忙、无人接听转移到任意分机。

*代接功能：

任何分机响铃可通过本机代接。

*代拨外线：

任一分机拨出外线后可快速拨打另一分机使其与之前拨打的外线通话。

*弹性编码：

本系统可将所有分机号设置成2-4位不等长，实现真正的任意修改分机功能。

*通话无阻塞：

多绳路通话通道，不会造成通话阻塞现象。

*可接驳其它通讯终端：

任一分机端口都可以接驳其它通讯终端，如一般机﹑

电脑﹑答录机及无绳等。

*停电直通外线：

如本系统断电，01-08号端口分机分别与相应外线01-08自动接通，以保持正常的外界联系，其它分机则暂停使用。

*断电记忆：

在遇上断电情况，本系统所设定的原有功能参数不会丢失，因此再次通电后，不必再重新设定，即可按原来设定的功能来使用。

*远端维护功能：

本机支持远端维护，进行远端编程﹑检测及维修，方便用户安装、调试，使用户得到及时有效的服务。

二、结构及技术指标

1、技术参数

电源电压………………………………AC220V±10%50HZ（AC110V±10%可选）

功耗……………………………………≤20VA

交换制式………………………………模拟空分

话机类型………………………………双音多频

通话绳路………………………………4-8条

馈电……………………………………DC48V20～30mA

失真度…………………………………≤10%

铃流……………………………………AC70V±10%50HZ

耐压………………………………………50HZ／1000Vrms／分钟

外线音……………………………………电信局音源

线拨号音………………………………450HZ方波连续

线回铃音………………………………450HZ方波1秒通4秒断

线忙音错误音…………………………450HZ方波0.3秒通0.3秒断

线证实音………………………………450HZ方波1秒通

外线催挂音………………………………450HZ方波2秒通5秒断

2、安装注意事项

*本机应安装在干燥﹑通风﹑平稳﹑牢固的室地方（温度围：

0℃-45℃），布线时最好使用专用线与本系统连接。

*安装位置必须有一定的空间，以保证系统的散热及系统的检查和维护。

*请勿将交换机与其它产生大电磁干扰源的设备（如马达、大变压器等）放置在一起。

*所有分机配线必须避免与电源线或天线同一管线，避免接近收音广播天线（包括短波）避免损坏电源电缆，避免水溅雨淋，如有水进入机，立即断电确保安全。

*请勿对交换机施加冲击和振动及随意移动使用中的交换机。

3、警告

*在雷电期间请不要进行线路的连接工作。

*在雷电期间请尽量避免使用，必要时切断交换机电源。

*请勿在泄露易燃气体的现场附近使用。

*除非线与设备处于分离状态，否则不要触及软线的破损或接线端子部分。

4、电源及接地

可靠稳定的电源是系统正常运行的保证，本系统采用稳定可靠的开关电源，工作电压在200V-250V（50HZ-60HZ），建议用户在安装本机时，使用的电源应独立于其它设备的电源，必要时配置交流稳压电源，以保证通信的可靠性、稳定性。

本系统配有超强防雷装置，但要求有可靠的接地，否则防雷将不起作用。

其次接地质量的好坏，直接影响着通话质量。

同时对工作人员的安全起保护作用，良好的接地电阻应小于5Ω。

接地方法如下图：

5、系统安装步骤

*安装前仔细检查设备各部件是否有松动。

*依上面图所示，将外线连接至交换机外线的任意端口上，分机连接至相应的分机端口上。

*本机接通电源后，运行指示灯闪烁，表示本机正常工作。

*本系统具有停电直通功能,即系统在断电的情况下，前8路分机（01-08分机端口）固定接通相应的8路外线（01分机端口接通1号外线，02分机端口接通2号外线，03分机端口接通3号外线，04分机端口接通4号外线……）。

三、系统编程

【编程须知】

*分机要用双音频机，所有系统编程只能在01-04分机端口上操作。

*系统编程密码输入正确会听到“嘟”一声正确音，输入错误会听到“嘟嘟嘟”错误音。

在输入指令时，必须在正确音及错误音结束后方可输入，否则会造成输入错误。

编程结束后，无须停电，所设功能即能生效。

【进入系统编程状态】

*编程状态下指令可连续输入不必挂机。

*外线指外部电信运营商提供的线路（与交换机CO1-CO8端口连接），也

称中继线；线指与交换机EXT01-48端口连接的线。

*注意以下说明：

01-48指的是交换机物理端口号，并不是使用的实际分机号

码，实际分机要视用户设置而定（出厂默认为801-848）；以下为了说明方便，假设01-48端口号对应的实际分机为801-848。

*编程主机在直接出局模式下拨*＃*XXXX；在间接出局模式下拨#*XXXX（XXXX为四位编程密码，出厂默认值0000）；当听到“嘟”一声表示已进入系统编程状态，

密码更改方法参见密码修改。

【特别注意：

以下功能设置需在编程状态下进行；编程时分机顺序号N为01-48（两位数）相对应EXT.01-48分机端口；外线编号M为1-8（一位数）相对应C0.1-8外线端口】

1、恢