妇幼保健院工作计划.docx
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妇幼保健院工作计划
妇幼保健院工作计划
妇幼保健院工作计划1
20__年，为巩固我院爱婴医院创建成果，使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。
我院继续全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》，围绕长效管理，可持续保护、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，以降低婴儿发病率和死亡率，推动爱婴医院进一步建设和发展，特制定20__年爱婴医院工作计划：
一、指导思想
建立一切以“爱母、爱婴”为中心服务思想，坚决贯彻落实“双十条”。
二、总体目标：
巩固爱婴医院成果，创建“母婴平安医院”。
三、加强组织管理
1、继续设立以李和平院长为组长的巩固爱婴医院管理领导小组，取得院领导对爱婴医院工作的支持，把爱婴医院的管理工作列为全院工作的管理目标，加强督导与考核，形成长效管理机制，使爱婴医院工作得到可持续性发展。
2、在爱婴医院领导小组的领导下，促进母乳喂养技术指导小组，促进母乳喂养健康教育小组，促进母乳喂养支持组织，让他们各司其职，开展爱婴医院管理的日常工作。
四、重培训，保质量
1、为了确保巩固爱婴医院成果，要加强对医护人员的强化培训和复训工作。
2、对新上岗人员进行操作指导并进行爱婴医院知识培训，考核合格后方可上岗。
3、对原在岗人员进行复训，并与三基考核相结合，进行一次理论考核，不合格立即进行强化培训。
五、加强爱婴医院日常工作的环节管理
1、加强产科病历质控，严格掌声握剖宫产指征，努力降低剖宫产率，完善抢救组织，抢救设备、药品处于备用状态，功能良好。
在保证母婴安全的基础上，落实爱婴医院的各项管理工作，禁止奶瓶、奶头、奶粉进入产科病房，坚持早期母婴皮肤接触，早吸吮，坚持母婴同室，做到产后30分钟皮肤接触，早吸吮率达90%以上，24小时母婴同室率达95%左右，院内新生儿纯母乳喂养率保持在95%左右。
2、加强产前门诊工作，认真做好产前宣教，产前检查必须由获得执业医师资格证的医师承担。
为孕产妇及家属做好母乳喂养知识的健康教育，要求工作人员认真做好母乳喂养知识的宣传，适时地对每一位孕产妇实行产前、产时、产后宣教工作，并进行登记管理，要求每一位孕产妇对母乳喂养知识基本掌握。
3、加强母乳喂养措施的落实工作：
努力落实我院关于爱婴医院的相关制度：
如《促进母乳喂养成功的十点措施，《国际母乳代用品销售手册》，本院《巩固爱婴医院十点措施》等。
努力加大母乳喂养知识的宣传力度：
使来院的孕产妇及家属能更一步掌握母乳喂养的好处，利用宣传栏，宣传标语、医院加强母乳喂养知识的宣教工作，在产科病区，儿科病区，产科门诊张贴母乳喂养宣传画。
设24小时热线电话服务（0355—8774565），随时回答产妇提出的问题。
利用医院专门宣传母乳喂养知识而设立的孕妇学校，购置有多媒体教学设备，对前来住院的孕、产妇及其家属进行母乳喂养宣教。
并分发《母乳喂养》宣传资料，利用孕妇学校每月定期进行母乳喂养知识授课宣教，要求培训面达100%，是接受培训的孕妇家属掌握母乳喂养的好处及母乳喂养的相关技能。
六、加强产儿科急救和规范化建设
1、为认真体现“儿童优先，母婴安全”的宗旨，今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设。
2、提高产儿科技术水平，降低剖宫产率，加强高危妊娠的筛选、管理和监护，降低孕产妇及婴幼儿死亡率。
3、对产妇母乳喂养指导实行责任制护士管理，对母乳喂养中存在的问题及时进行指导。
4、继续落实三级医师查房制，抓好病历书写质量，做到认真如实、及时记录。
七、抓好产前宣教及咨询工作，努力办好孕妇学校
1、抓好门诊宣教工作，每月集中进行孕妇学校知识讲座，对妇女及孕妇进行全方位的健康知识教育，并作好登记。
2、深化乳房门诊工作，对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施，确保分娩后母婴喂养能顺利实施。
3、继续搞好母乳喂养咨询门诊，开通咨询电话，对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。
4、继续作好叶酸的发放工作，使其知晓率和依从率达目标要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨询检测工作，预防母婴传播。
妇幼保健院工作计划2
社区卫生服务工作计划
20__年对我们来说是一个突破之年，我们团结一致，齐心协力，我们的工作终于取得了可喜的成绩，但我们要戒骄戒躁，一切重头再来，一步一个脚印，一步一个台阶，踏实的工作，为了确保今年的卫生服务项目顺利完成，进一步加强农村卫生服务的质量，提高农民群众的健康水平，特定20__年虞家和社区卫生服务中心的工作计划如下：
一：
各位乡村医生要明确今年的工作职责，我们今年的工作任务和计划将会适当调整，进一步加强领导，落实到人，适当调整包村人员，根据人口比例，村落范围，进一步完善考核奖励制度，加强与公共卫生服务人员的联系具体工作要求如下：
（一）12项公共卫生服务项目
1）健康教育必须要有计划和总结，内容详实
2）健康教育要有12种资料发放，宣传栏1个面积2平方米每2个月更换一次6期
3）举办知识讲座每年有6次
4）健康管理：
家庭健康档案建档率要求90%档案册中内容必须完整，准却无缺项，并输入电脑。
要求无漏项。
二）精神病管理，慢病管理（每季度一次）时间我们一起安排，孕产妇管理，叶酸的发放，及时完成
三）体检工作，有纸质资料的准备，通知居民，覆盖全村95%，体检结束后，一周之内反馈下去，一个月之内反馈完成，要求是100%。
2个月之内整理完所有的纸质资料和电脑的录入工作
四）儿童保健0/3岁在门诊进行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同时也排查有无禁忌症，由吴文华负责落实完成钟慧兰协助20__年妇幼保健院工作计划20__年妇幼保健院工作计划。
3/6岁儿童三月份在幼儿园进行体检，由我负责落实完成。
五）孕产妇产前5次，对期进行营养，心理，康复，保健指导，孕产妇管理率完成75%由杨文姬负责，张建国负责督导协助20__年妇幼保健院工作计划。
六）及时收集辖区内的食品安全，职业卫生，饮水卫生，传染病的防控非法行医，非法采血供血等公共卫生信息，及时上报到我院，配合上级部门调查处理工作
七）预防接种由虞成强全面负责，各村乡医配合，具体工作由防御医生拟定。
具体时间安排，初步拟定：
2月份起开始门诊儿检，3月份幼儿园儿检，三月份（全部电话随访一次辖区内的慢病）4月份下村体检同时进行慢病体检9月份下村一次做慢病。
其余两次，你们可以电话随访，如果4.份没做的，我们门诊以后每月10日体检，可以利用这时间段完成补充。
妇幼保健院工作计划3
20__年我院将按照省、市、妇幼卫生工作要点的总体部署和要求，以人民群众得实惠为出发点和落脚点，结合我院实际情况，坚持以人为本，增强服务功能，强化质量管理，开辟医疗市场，加强健康宣教，狠抓基层中心工作，促进医院规范化管理，推进各项工作再上新台阶。
一、主要工作目标。
进一步深入贯彻执行《母婴保健法》及其实施办法，努力提高妇女儿童健康水平和出生人口素质。
认真做好降低孕产妇死亡率、孕产妇系统管理、儿童系统管理、“两癌”筛查、叶酸的发放、妇女病普查、提高住院分娩率。
扎实开展妇幼安康工程，全面提高妇幼保健工作质量和水平，对全县0——6岁儿童进行体检，强化职工的思想观念和服务理念教育，切实抓好自身的内涵建设，提高管理服务水平，努力构建具有生机活力的工作运行机制，不断提高妇幼保健服务质量和两个效益，积极完成妇幼保健工作各项工作指标，不断发展妇幼卫生事业。
二、主要工作指标。
1、孕产妇保健覆盖率达100%，系统管理率95%以上，降低孕产妇死亡率。
2、集居儿童保健覆盖率达100%，散居儿童保健覆盖率85%以上。
婴儿死亡率控制在7.5%以下，5岁以下儿童死亡率控制在7。
5%以下、低出生体重发生率控制在2%以下。
3、新生儿破伤风发生率控制在1%以内。
4、住院分娩率99%以上，高危孕妇住院分娩率达100%。
5、叶酸服用率95%以上，知识知晓率90%以上。
6、妇幼卫生健康教育普及率达到85%以上。
孕妇保健知识知晓率达98%以上。
7、按照省卫生厅要求，全面实施妇女健康行动计划，开展妇女病普查面达30%以上。
8、努力降低出生缺陷及遗传疾病的发生，出生缺陷率控制在12%以下。
做好产前筛查及新生儿疾病筛查工作，新生儿疾病筛查率达95%以上，听力筛查率达到95%以上。
9、孕产妇艾滋病病毒抗体检测率达70%以上。
10、大力深挖内部潜力，提高服务质量。
11、规范临床服务，提高诊疗水平。
产科质量建设严格按省厅产科质量建设标准要求，查缺补漏，达到合格标准。
专业技术人员产科基础理论、基本知识、基本技能考试考核合格率达到95%以上。
12、积极向上争取项目，添置更新设备，完善服务设施，改善就诊环境。
三、主要工作措施。
（一）主动沟通协作，不断优化妇幼保健工作环境。
首先要正视困难、抓住机遇，通过各种途径与方式大力宣传妇幼卫生工作在促进社会经济发展和保障群众健康的重要作用，提升妇幼卫生工作的社会共识，积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼卫生事业发展。
二是要继续主动当好各级领导的参谋，巩固提高“降消”项目成果，做好妇女健康行动计划工作，特别是针对工作重点与难点，以制定落实相应的工作措施，保障各项工作有序开展。
三是要通过对基层业务指导的力度，沟通、开发各级医疗保健机构对妇幼卫生工作的重识，把妇幼卫生纳入单位工作的重要议事日程，更加关心、支持妇幼保健人员做好岗位工作，从组织上保证各项工作的落实。
（二）加大对健康教育的投入力度，注重健康教育实效。
1、要把健康教育作为自身的专业特色和发展潜力较大的服务品牌，在人员、设备和经费等方面进一步加大投入力度，按统一计划、共同参与、分工负责、协作配合的要求，做好健康教育工作。
2、继续利用宣传栏、宣教处方等开展保健知识宣教，进一步发挥各种便利的优势，为保健对象提供健康教育咨询服务。
3、在进一步做好门诊保健对象健康教育资料分发的同时，利用村妇幼保健络、托幼机构等途径，发放各式健康教育宣传资料，努力扩大健康教育覆盖面。
（三）狠抓工作重点，提高孕产妇和儿童保健管理质量。
认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理，不断规范保健技术服务，提高保健服务质量。
加强对各项工作制度落实情况的检查指导，及时提出工作建议，巩固提高妇幼保健各项指标。
妇幼保健院工作计划4
20__年，我院各项工作的指导思想是：
坚持以人为本，努力营造团结协作、和谐愉快的工作环境，建立平等互信的医患关系。
坚持以保健为中心，以生殖健康为目标，保健与临床相结合，面向群体和预防为主的工作方针；加强业务技术建设，扩展服务领域，开拓报务市场，提升服务水准，稳定和发展医疗保健业务；强化制度落实，确保医疗安全；强化机构职能，努力做好公共卫生服务。
按照这一指导思想，确定以下五项年度工作目标：
一、加快医院基础设施建设，积极争取，加强沟通，拓宽筹资渠道，做好改善医院用房的前期工作。
二、强化机构职能，抓好妇幼保健，加强流动人口的孕产妇管理，降低孕产妇死亡率，使相关工作有新的起色。
三、加强行风建设，改善服务态度，重点结合县卫生局下发的《惩防工作计划》积极开展活动，使群众对我院的满意程度有新的提高。
四、加快人才培养，优化人才结构，创建品牌医院，使我院“两个效益”有新的增长。
五、继续加强“医院管理年”活动的开展，强化医疗安全，减少事故纠纷，使医疗卫生服务质量有新的提高。
为保证以上重点工作的落实，全院职工一定要统一思想，牢固树立质量意识，服务观念，纪律观念，自觉服务和服从于全院建设、发展大局。
调动一切积极因素，与时俱进，开拓创新，为实现本年度各项工作目标努力奋斗。
妇幼保健院工作计划5
巩固爱婴医院成果是一项重要的长期的工程，全院医护人员要不断提高业务水平。
在接受上级复核的基础上进一步完善各项工作和制度及流程，随时储备接受上级爱婴医院的复核。
为贯彻落实各级政府部门安全生产工作要求，坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，进一步做好我院安全生产各项工作，现制定20__安全生产工作计划如下：
一、安全生产工作指导思想
认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，认真贯彻执行国家和省安全生产法律、法规、政策和工作要求，切实落实各级卫生行政部门安排部署的安全生产相关工作，完善和落实医院安全生产责任制，强化监督管理，开展隐患排查治理工作，严格执行安全生产操作规范，加强对员工安全知识的培训，全面提高全院职工的安全素质，规范安全管理，完成院、科两级安全生产工作目标责任。
二、安全生产工作目标
通过落实上级各部门及本单位的各项安全生产工作要求和任务，进一步加强安全生产基础工作，健全完善组织机构和相关制度并严格执行，有效解决重点难点问题，有效预防和控制各类安全事故，确保医院患者和医务人员安全。
努力做到：
1、无火灾、爆炸事故;2、无环境污染事故;3、无大型设备运行安全事故;4、无安全责任事故。
三、安全生产工作重点
（一）强化责任追究，形成一级对一级负责的安全生产管理格局
进一步明确各级安全生产责任主体和责任人，强化落实“谁的业务范围工作谁负责安全、谁安排工作谁负责安全”的原则。
划分职责权限、明确职责分工，各科室与院部签订安全生产责任书，传递安全生产责任压力，落实安全生产责任制。
（二）加大安全生产宣传教育培训工作力度，提高安全生产管理水平
必须加强安全教育培训，各科室要把安全生产宣传教育培训工作纳入工作计划中，加强组织领导，各科负责人是本科室指定的专门负责人，要制定宣传教育培训计划或方案，明确宣传教育培训内容、方式和对象，确保安全生产宣传教育培训活动有序有效开展。
院安全生产领导小组不定期督导抽查。
相关职能部门总务科、设备科、保卫科、财务科、医务科、护理部、院感科、药剂科、检验科按照所辖安全责任范围制定相应的安全生产宣传教育培训计划或方案，并做好所科室安全管理人员的安全宣传教育培训工作。
（三）全面深入开展隐患排查整治工作
院、科两级从管理制度入手，对每个区域、重点部门、设施设备、管线等进行拉式排查、梳理、分析，查找存在的风险和隐患，进行有效的风险评价，并逐项制定防范措施。
任何安全隐患都不能忽视，任何岗位、所有区域都不能麻痹大意，确保“规定动作到位”，杜绝事故发生。
院安全生产领导小组每季度进行一次安全隐患大检查。
各职能科室每月自行安排自查自纠隐患排查并做好安全隐患排查整改治理复查工作台帐登记。
1.总务科设备科负责安全制度落实情况、生产操作的监督检查，做好对锅炉房及其他压力容器和配电室、水、电、气等设备、设施的安全保养情况;负责氧气瓶仓库、放射源等重大危险源的安全监管情况及其他有毒有害、易燃、易爆危险物品的保管、使用情况;负责本科室各类灾害事故防范和应急处置预案的制定和落实情况。
2.财务科负责医院财务安全管理制度的落实，做好财务室、会计室、收费处等的财务安全管理。
保卫科负责全院的消防安全管理，防火措施的制定和落实，以及消防设备的维修保管工作，依靠群众做好“四防”工作，维护医院工作秩序。
3.药剂科负责严格贯彻《特殊药品管理制度》，督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品和易燃易爆试剂的使用、管理工作;检验科督导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故的发生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。
4.医务科、护理部负责督促检查全院各项医疗规章制度的执行落实情况，防范医疗纠纷和医疗事故的发生;参加医院组织的各项安全检查工作，针对检查出的安全隐患制定措施和进行整改，同时参与医院安全事故的调查、处理工作。
5.。
院感科负责监督检查医院各科室消毒、隔离、防护工作等各项规章制度的落实情况，并不断完善;做好职工职业卫生防护工作。
6.预防保健科负责排查传染病疫情和突发公共卫生事件信息报告工作是否到位，有无漏报现象;开展预防接种工作是否规范操作;职工健康查体及档案建立是否规范。
（四）加强安全制度执行力的监管
各职能科室要坚持“严”字当头，坚决查处违规不安全行为，杜绝违章操作、违反劳动纪律现象，并制定对应的考核细则，加大规章制度执行情况的监管，按照“四不放过”（事故原因不查清不放过;事故责任者得不到处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过）的原则，严格落实事故处理意见，真正起到警示作用，促进安全生产管理的良性循环。
妇幼保健院工作计划6
为进一步加强我院科学管理、提高管理水平，规范服务行为，提高服务能力，促进我院科学发展，为十二五加强妇幼卫生建设计划工作发展打好基础。
依据《河北省妇幼保健机构等级评审管理办法》，河北省卫生厅妇幼处将评审工作纳入明年工作重点，结合我院发展的现状，提出如下发展计划：
一、提高认识，统一思想，全力以赴地做好我院二级甲等妇幼保健申报评审工作。
（一）、成立组织，按达标标准搞好自查，明确工作任务。
（二）、落实职责，依据自查结果，明确责任，健全科室，以科室为基础，做好达标工作。
（三）、自我评估。
在达标工作基础上，对照标准，进行自查评估，评估达标后，写出自查报告，进行申报。
二、完善科室建设。
（一）、重点搞好保健科、儿科病房、产科的机制建设。
（二）、实行科主任管理负责制。
按标准要求，确定科主任，明确主任职责，落实科主任管理责任化制，增强科室服务的团队战斗力。
三、完善人才培养机制。
在科室建设完善的基础上，加强住院医师培训和保健医生的培训。
从“三基”培训青年，结合病例讨论等方式扎实有效地搞好继续教育，提高服务水平和服务质量。
四、规范讨论行为。
以我院临床科室为重点，采用卫生部制定的临床路径，制定有实用价值的诊疗护理常规，规范医生诊疗行为。
五、创建特色服务。
（一）、妇产科和儿科临床服务，突出与保健相结合。
（二）、产科实施高水平的爱婴行动，纳入常规，创产科爱婴品牌。
（三）、儿科护士加强临床技能练兵，提高静脉穿刺成功率，创建“一针准”服务品牌。
（四）、创建妇幼保健服务品牌。
六、完善分配机制。
实行科学的法人治理结构，完成院、科两级分配制度，落实激励机制，鼓励多劳多得、优劳优得，最大限度地调动业务人员的主观能力性。
妇幼保健院工作计划7
健康教育做为一门新兴学科，是卫生保健事业的重要组成部分，是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势，通过健康教育，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式，减少或消除危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。
根据《两纲》精神，参照妇幼卫生工作规范要求，结合我院健康教育现状，特制定本方案：
一、组织管理工作
1、建立健康教育络：
院成立健康教育工作领导小组，由一名副院长分管健康教育工作。
设置健康教育科，有1—2名专业人员负责健康教育工作，各科室有一名兼职人员负责本科室的健康教育工作。
2、进一步完善医院健康教育工作制度，工作明确职责，结合医院实际，制定本年度医院职工健康教育培训计划，将医院的健康教育工作纳入医院规划和年度工作计划。
保证计划落实，任务到位；严格考核办法。
每周查房、健康教育为必查内容，并随时抽查医务人员和病人及陪伴。
医院每季度对各科职工进行考核成绩将与经济挂钩，年终考核评比后，根据成绩和结果，奖惩兑现。
3、有相对独立的业务用房，并有宣教室。
4、制定健康教育制度及考核评分标准，定期检查评比，将健康教育列入各业务科室的考评。
安排一定的健康教育经费，购置健康宣教设备
妇幼保健院工作计划8
同志们，百舸争流，破浪者领航；千帆共进，奋勇者当先。
20__年的发展任务艰巨繁重，各项工作任重道远，美好前景催人奋进，让我们紧密团结起来，凝心聚力，攻坚克难，开拓进取，真抓实干，为加速幸福妇幼建设步伐而努力奋斗！
一、指导思想
在综合施治的基础上，以医院的公益性为立足点，突出医院社会效益；以绩效考核改革为驱动，激发医务人员工作积极性；以提高服务水平、医疗质量和增加设备开展新项目为抓手，提升医院整体能力；以宣传和营销为主要手段增加患者就诊量，树立医院品牌。
二、主要业务指标和重点工作
1、内科系统住院人次达到5288人次，同比增加15%，外科系统住院达到2345人次，同比增加20%，门诊达67000人次，同比增加10%，手术例数达622人次，同比增长20%，放射医技收入722万元，同比增长15%，业务总收入3446万元，增加18%。
2、人员进修和业务培训：
院内各种学习培训达30场次以上；
__市以上业务技术人员培训学习100人次以上；三至六个月以上进修人员30人以上。
3、完善绩效考核工作作为下半年亮点工作，抓好抓实。
在认真调研，缜密设计，广泛征求意见的基础上积极试点，全面推开，力争实现良好效果。
4、加大医院宣传营销力度，重塑景医品牌。
申请出版《__县人民医院》刊物，电视宣传，医生下乡义诊，发展部下乡宣传，医院彩页宣传品下乡，聘请知名专家来院坐诊等，聚人气、增加病员，树立景医新形象。
5、全面进行纪律整顿、行风建设和服务意识、服务能力提升工作。
坚决刹住纪律散漫风气、纠正服务态度差的状态。
6、购置大型设备：
64排螺旋ct、磁共振、dr、数字胃肠机、麻醉深度检测仪、手术显微镜等；以设备为依托开展新项目，促进医院业务收入新的增长点。
7、制定科室工作目标，进行综合评分考核。
促进工作量、工作效率提高。
8、增收节支。
在物品采购、医院维修、办公支出、招待会议等方面严格控制，大幅度节省支出。
9、加强公共卫生工作。
在传染病防治、卫生应急、患者优惠减免费用等方面，落实政策，加大力度，体现医院的公立性。
10、配合完成新建门诊和住院病房楼的二次结构改造、装修、内部设施建设，督促建设中的布局、结构和流程合理；积极完成大型医疗设备购置、安装；实现医院整体搬迁新大楼。
三、主要措施
1、下大力抓服务质量，提高服务水平。
提高服务质量是全院职工的工作，需要部门主抓，全院行动。
一是培养全体职工服务意识，真正认识到医院服务水平对医院形象、品牌、发展的极端重要性，自觉以良好的态度和服务能力服务患者；二是制定服务质量规定，全院共同遵守，规范我们的行为，制约在服务态度方面存在的问题；三是加强学习培训，在规范化的举止、用语、待人接物、着装行为等方面按要求做好。
四是主管院长、科室领导根据服务方面存在的问题采取措施纠正，进行督导检查。
护理、医疗、医技、窗口单位作为服务提升的重点单位先行一步，这项工作要作为下半年重点工作去抓，切实抓出成效。
2、医疗质量工作。
医务科要采取措施，把工作抓到位，切实提高科室人员的质量意识、管理水平。
一是督导医务人员执行规定和制度，履行岗位职责，尤其是医疗核心制度；二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，避免医疗纠纷发生或把医疗纠纷处理在萌芽、初期和基层，宣传和落实《医院医疗纠纷防范管理办法》；三是每月对全院病例进行抽查评比一次，奖优罚劣，使病例质量得到提升，全面提高医疗质量；四是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。
加强业务知识培训，严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高业务能力。
3、护理工作。
一是下半年主要以提高护理服务水平为重点工作，在服务理念、规范化用语、待人接物、精神风貌方面有一个根本改变。
加强护士服务能力方面培训，在标准会话、形体形象上下工夫改进。
二是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执
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