办公自动化的基础知识Word文档格式.docx

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（2）信息加工

（3）信息储存

（4）信息传递

1.1.2办公室

顾名思义，办公室是办公的场所，是管理人员和文职人员日常工作的场所。

1.传统办公室

2.虚拟办公室

虚拟办公室突破了传统办公室在时间和空间上的局限性。

虚拟办公在时间上是全天候的，在空间上是超距离的。

虚拟办公室是信息时代的产物。

互联网和通信技术的高速发展，产生了新型的办公方式：

SOHO和移动办公。

（1）SOHO

SOHO即小型办公和家庭办公。

SOHO的办公环境是虚拟的。

从事SOHO的人员通常是：

自由撰稿人、平面设计师、工艺品设计师、律师、会计师和建筑设计师……

（2）移动办公

移动办公只需要给每一位办公人员配备一台笔记本电脑、一块无线网卡和一部无线电话，而不需要配备固定的办公室。

1.2办公自动化的基本概念

1.2.1办公自动化的定义

1.季斯曼定义的OA定义

2.我国专家的OA定义

1.2.2办公自动化的层次

1.事务处理型

2.信息管理型

3.决策支持型

1.2.3办公自动化的系统组成

1.办公人员

2.办公信息

3.办公程序

4.办公设备

1.2.4办公自动化系统的基本功能

1.个人办公

2.公文管理

公文管理通常包括：

收文管理和发文管理两个子系统。

3.会议管理

（1）会议策划

（2）会议内容

（3）会议准备

（4）会议管理

4.文档资料管理

文档资料管理包括：

文档资料的归档、立卷、借阅和统计。

5.日常事务管理

6.领导日程管理

7.公共信息

习题一

一、选择题

二、填空题

三、简答题

第2章办公文档的处理

2.1简单文档的制作

2.1.1使用向导创建公文

使用向导创建公文的步骤如下：

1.打开公文向导

（1）启动Word2003.

（2）选择“文件”菜单里的“新建”命令，打开“新建文件”任务窗格。

（3）在“新建文档”任务窗格的模板选项组中选择“本机上的模板”，打开模板对话框。

在“报告”选项卡中，选择“公文向导”选项，使用“新建”选项组中默认的“文档”单选按钮。

2.使用公文向导

（1）单击“确定”按钮，打开“公文向导”对话框。

（2）单击“下一步”按钮，打开“公文样式”对话框，选择“流行格式”单选按钮。

（3）单击“下一步”按按钮，打开“公文大小”对话框，选择“A4”单选按钮。

（4）保存公文

1单击常用工具栏中的保存按钮，或选择文件菜单中的保存命令，或按快捷键【Ctrl+S】,打开“另存为”对话框。

2在“保存位置”下拉列表框中，选择文档要保存的磁盘或文件夹。

3在文件名下拉列表框中，输入文档的名称。

4在“保存类型”下拉列表框中，选择Word默认的文档类型。

5单击“保存”按钮。

2.1.2从空白文档创建公文

从空白文档创建公文的程序如下：

创建新文档→输入文档→编排文档→保存文档→打印文档。

1.创建空白文档

（1）启动Word2003后,即已默认模板创建了一个空白的新文档。

（2）单击常用工具栏上的“新建空白文档”按钮，即已默认模板创建了一个新的空白文档。

（3）按快捷键【Ctrl+N】即已默认模板创建了一个空白的新文档。

（4）在“新建文档”任务窗格的“新建”选项组中，单击“空白文档”选项。

2.输入文本

创建了“空白文档”之后，即可在编辑区输入公文的文本内容。

输入的文本满一行则自动换行，而保持文本在正文边界之内。

如果需要强制换行，则需要按Enter键。

（1）输入汉字Windowsxp提供了多种中文输入法，此外，用户也可以根据需要安装其他的中文输入法，如无比自信输入法。

（2）输入符号

1使用PC键盘输入常用的符号。

当切换到中文输入状态时，可以用PC键盘输入常规的中文标点符号。

2使用中文输入法软键盘输入中文符号。

右击输入法状态栏“软键盘”按钮，弹出“软键盘”菜单，该菜单提供了13种软键盘。

当某一软键盘被激活后，从键盘上输入的符号将变为该软键盘上对应的符号。

单击输入法状态栏上的“软键盘”按钮，将隐藏或显示选定的软键盘。

3使用“插入”菜单输入符号

3.设置页面

（1）设置纸张

在“页面设置”对话框中，选择“纸型”选项卡。

（2）设置页边距。

设置页边距的操作步骤如下：

1在“页面设置”对话框中，选择“纸型”选项卡。

2在“页边距”选项组的上、下、左、右和装订线组合框中，输入相应的值。

3在“方向”选项组中，选择页面的方向。

4各选项设置完后，单击“确定”按钮。

第3章办公中因特网资源的利用

3.1Interent基础知识

现代办公已经离不开Interent。

为此，办公人员首先要了解Interent基础知识。

3.1.1Interent概述

1.Interent的起源与发展

20世纪60年代末，美国国防部高级计划研究署组建了ARPANET网络，并成功的开发了用于连接异构网络的TCP/IP协议。

2.Interent的特点

Interent具有规模大、费用低、共享性和平等性等特点，而他最大的特点是共享性。

3.Interent的服务

目前Interent中的服务已达数万种以上，其中多数服务是免费的。

Interent最主要的服务有：

电子邮件、万维网、文件夹传输、远程登录、电子公告系统等。

3.2电子邮件

电子邮件简称E-mail，昵称“伊妹儿”，是Interent用户之间使用最频繁的通信服务。

电子邮件速度快、可靠性高、价格便宜，它不像电话那样要求通话双方同时在场，可以以信多发，可以将文字、图像、语音等多媒体信息集成在一个邮件中传送。

3.3网络会议

目前常用的网络会议软件是微软公司开发的NetMeeting，其特点是兼容性好、操作方便。

利用NetMeeting可以实现网络视频、音频传输，使得网络视频会议成为现实。

3.3.1NetMeeting运行环境的实现

1.运行NetMeeting的硬件环境

（1）网卡和调制解调器

（2）声卡。

最好配置全双工声卡

（3）摄像头或摄像机

（4）麦克风、耳机和音箱

2.NetMeeting的工作方式

（1）直接使用IP地址呼叫对方

（2）通过目录服务器使用NetMeeting

3.NetMeeting客户端的设置

（1）选择“开始”菜单中的“远行”命令，打开“运行”对话框，输入“conf”,然后单击确定按钮，打开NetMeeting对话框。

（2）单击“下一步”按钮，打开NetMeeting个人信息对话框。

其中“电子邮件地址”文本框不能随意填写。

（3）单击“下一步”按钮，打开NetMeeting目录服务器对话框。

选中“当NetMeeting启动时登陆到目录服务器”复选框，并在“服务器名”组合框中输入目录服务器的域名地址。

（4）单击“下一步”按钮，打开NetMeeting确认网络连接方式对话框，选择“局域网”单选按钮。

（5）按照提示，依次单击“下一步”按钮，确定快捷方式、调节音频设备、测试回放音量和录音音量，最后单击“完成”按钮，结束NetMeeting客户端的设置。

（注：

可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!

）