惠享存储蓄定期产品方案与对策docxWord格式文档下载.docx
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358815.1
26101.4
2
农业银行
339577.3
25030.6
3
建设银行
153947
13306
4
三峡银行
59506.46
16277.36
5
重庆银行
48831
9712
6
邮政储蓄
81588.73
3834.34
7
民生村镇银行
17954.49
197.51
8
工商银行
88465
-2560
9
中国银行
29502
-13535
10
市场占比排名
市场占比
根据网站数量测算綦江城区定
期占比（文龙、古南）
35.82%
19.54%
18.49%
8.386%
4.82%
4.44%
3.24%
15%
2.66%
12.5%
1.6%
0.98%
从主城市场占比排名中可以看出，重庆银行、三峡银行主城定期占
比较高，“财富存”、“幸福存”成为储蓄定期市场的主要竞争产品。
三、目标客户群分析
（一）目标市场户均存款
1、綦江区家庭户均存款预估
行政区域
人口
家庭户数
全区定
人均定期
家庭户均存
（按3口之家
期存款
存款
款
计算）
綦江区
3个街道
93.97
31.32万户
1.95万元
5.85万元
（不含万盛）
17个镇
万人
（2）目标市场存款预估
预估总存款
全区总存款
（按3口之家计
占比
算）
文龙街道
21.13
万
7万户
409500万元
22.3%
古南街道
人
备注：
实际城区家庭户均存款应远高于预估数。
（二）市场客户细分（根据年龄细分）
客户年龄层
人生阶段
对储蓄要求
20
岁以下
成长阶段
大多由父母把控
岁-30
岁
创业阶段
积蓄相对少，且不稳定
30
岁-40
事业上升阶段
积累财富的主要阶段。
能够承受一定
40
岁-50
事业顶峰阶段
风险，更看重投资收益，对结算要求
相对较高。
50
岁-70
享受生活阶段
安全、收益
（三）50岁-70岁目标客户特点分析
1.有一定积蓄，且积蓄相对稳定；
2.对安全性要求高，对利率敏感，且重视小恩小惠；
3.对结算要求不那么高；
4.50岁-70岁目标客户需求分析
（1）各大类社区服务需求度排名
（2）社区服务项目需求度排名
（四）主要竞争产品分析
除传统储蓄定期产品外，我行主要的竞争产品为三峡银行“财富存”、重庆银行“幸福存”，两款产品亮点包括：
1.收益高；
2.每月取息；
3.提前支取部分可靠档计息。
除此之外，两款产品之所以获得成功还得益于产品的包装和宣传推广力度。
四、产品研发思路
根据我行实际情况分析，拟定我行储蓄定期产品创新思路为：
针对市场竞争产品“财富存”“幸福存”，通过“产品增值服务结合高利率”方式，打造我行拳头储蓄定期产品。
五、产品内容
（一）具体内容
产品名称：
惠享存（暂定）
产品内容：
指客户一次性存入，到期结息支取本金的个人定期存款产
品。
产品期限及利率：
期限
执行年利率
综合收益率
1年
2.175%
2.375%
3年
3.9875%
4.3875%
产品特点：
1、“安全”：
存款保险保驾护航
2、“保本”：
传统定期更放心
3、“高收益”：
“0”风险享理财收益
4、“享”增值服务：
VIP生日关怀
全年6项免费体验
全年18款超值换购
优先体验我行组织的其他活动
“享”增值服务细则：
（1）VIP生日关怀：
①存款人生日当月可到我行领取生日积分
存款金额
生日积分
1万（含）-2
9个积分
2万（含）-5
15个积分
5万（含）-10
50个积分
10万（含）以上
80个积分
②存款人生日当月在我行新增存款，首次积分可享2倍积分
新增存款金额存款期限可享积分
每万元
20个积分
40个积分
③全年6项免费体验
序号
项目名称
体验时间
人数限制
所需积
分
免费理发
3月、5月、7月
每场30人
2个积分
（价值15元）
（龙抬头日，其他为每月10
号-11号，总行每月2场，支
行每月1场）
免费修脚
4月、6月、8月
（每月10号-11号，总行每月
2场，支行每月1场）
免费上门检修水、电、气
10月、12月、2月
每场10人
（价值60元）
免费知名中医问诊
9月、11月、1月
（每月10号，每月1场）
6免费养生讲座（饮食、保
3月、6月、9月、12月
总行每场60
健）
（每月20号，总行1场，支
人，支行每
（价值50元）
行1场）
场20人。
1.以上活动时间，如遇周末，顺延一天；
2.客户提前一周到各营业网点预约，定期存款余额5万元以上客户可以优先预约；
3.每位客户每项体验限一次/年（养生讲座除外）；
4.如遇活动客户爆满或无客户情况，由业务管理部根据实际情
况调整。
④全年18款超值换购
（合作商，签订协议价，结账周期3个月，根据购货量给折扣或进价）
超值换购物品
所需积分
1元换购8颗鸡蛋
3个积分
1元换购洗衣液
1元换购手工面
5元换购金龙鱼非转基因食用油
25个积分
（1.8L）
5元换购金龙鱼优质大米
30个积分
10元换购“益足堂”保健按摩
10元换购金龙鱼非转基因食用油
（4L）
10元换购50元购药劵
10元换购50元超市提货卡
11
12
10元换购洁牙一次
90个积分
13
20元换购小型电饭锅
120个积分
14
15
50元换购高庙五日避暑游（含吃住）
200个积分
16
50元换购血压测量仪
250个积分
17
50元换购豆浆机
350个积分
18
50元换购綦江中医院体检卡
450个积分
（二）积分规则
根据存单金额和存单期限每半年积一次分，可累计积分，客户根
据实际需求选择按月换购或者一次性换购。
存单期限
每半年兑换积分
10个积分
（三）产品办理流程及积分兑换流程
1.柜台填写开户申请并告知柜台办理“惠享存”业务；
2.凭“惠享存”存单到营业厅大堂经理处做积分登记，从开户日起算，每半年可到营
业厅大堂经理处进行累计积分；
3.客户可根据实际需求，选择一次或多次进行积分兑换。
六、成本预算
（一）根据不同期限测算每万元计息成本
存款金额存单期限每月计息成本全年计息合存单期满计息合
计
18.125
217.5
33.23
398.75
1196.25
（二）礼品成本测算
成本
5元/人
15元/人
免费上门检修水、电、气
60元/人
免费洁牙服务
100元/人
免费养生讲座（饮食、保健）
2000元/讲
4元
1元换购洗衣粉/洗衣液
5.2元
1元换购洗涤剂
3.4元
换购金龙鱼非转基因食用油
49元
换购760G维维豆奶粉
17.5
元
换购金龙鱼优质大米
34元
26.5
（1.8L）
换购50元购药劵
42.5
换购50元超市提货卡
50元
换购“益足堂”保健按摩
40元
换购豆浆机
400
换购小型电饭锅
139
19
换购血压测量仪
300
换购綦江中医院体检卡
500
礼品设置原则：
以生活必需品及医疗保健类为主。
（三）积分成本测算
存单
每半年兑换
生日积
生日当月
合计积分
综合支付年利息
金额
积分及成本
存款积分
（利息+积分成
本）
每万
10元
9元
39元
2.5875
20元
27元
167元
4.5475
1个积分对应成本为1元。
（四）免费体验项目成本
活动场次合
每场预算
合计预算
15场
360元
5400
390元
5850
600元
9000
3场
16场
1000元
16000
合计
45000
七、宣传推广渠道
（一）DM单
（二）厅堂海报
（三）小区展架
（四）小区电梯
电梯看板广告位于电梯轿厢内壁，而轿厢内属于视觉空档期，受
众在等候电梯和乘坐电梯的时间从几秒到几十秒不等，有充足的时间
浏览广告，看板画面与受众视线几乎等高，电梯空间小、视距近、直
面客户，有强制阅读并植入广告的效果。
根据调查及客户反馈，电梯
门广告得到9层以上客户的肯定，排斥率低，广告宣传效果好。
（1）小区布局及预算
小区名称
轿厢数（台）
单价（元/月）
小计（元）
枫丹韵绿堡
34
200
6800
江南世家
22
4400
金域兰湾
1600
普惠尚城明都
49
9800
千山美林
全泰栖苑
山予城
8000
世纪花城
4000
香江丰源
26
5200
银海新城
10000
总计
280
56000
根据市场调研及与广告公司接洽情况，结合我行地域特点，分别
在以上小区按月植入电梯广告。
（五）手机报
通过一定规模的手机报信息推送，可以确定固定量的客户群体对
信息的接收。
它的优点是覆盖面大，容易在客户群体中形成较大影响；
缺点是现在获取信息方式很多，对受众浏览手机报习惯无法估量，导
致效果也无法预测。
媒体
单价（元/期）
期数
手机报
1000
30000
（六）LED车广告
LED车广告是通过广告公司制作视频短片，投放到7平方双面显
示、4平方后面显示的移动广告车上，进行全城循环流动播放的有声
媒介，具有流动性强、视觉冲击力强、直面不同群体客户。
该广告分
为单个全天循环播放和组合全天循环播放，二者相比：
前者具有针对
性强，视听效果佳，单价格较高；
后者价格较为便宜，但针对性较弱。
频率
位置
单价（元/天）
天数（天）
LED车
全天
城区
1800
54000
乡镇
2000
60000
40秒循环
6000
30秒循环
150
4500
八、市场营销渠道
营销原则：
情感营销，以情促销
营销策略：
中老年人不喜欢孤独，又最容易孤独，他们渴望与人接
触，渴望得到社会、家人的尊重和关注。
因此在营销的各个环节，都
要用“情”字贯穿始终，处处为老人着想。
（一）借记卡客户
（二）单位类退休职工、老年大学等团体客户
（三）小区/社区宣传
（四）存量客户宣传
九、其他事宜
（一）CRM科技系统支持
（二）招聘一名中老年大堂经理（增强凝聚力）
（三）针对存量客户转“惠享存”的规则（1年期、3年期）
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