软件发布管理流程规范.docx

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软件发布管理流程规范

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1.目标4

2.发布流程4

2.1.补丁发布流程4

22主版本发布流程6

2.3.产品实施流程9

2.4.VSS管理流程10

3.相关资料10

1.目标

软件的发布过程，需要形成有序的良性循环。

否则，各环节流转中容易发生相互等待、被动接应的局面。

无形中，不断增加了沟通成本，扩大了软件的风险。

且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。

因此，根据公司内部前期已有的习惯，总结过去产品的发布经验，分析统计结果后，特制定本发布过程规范。

预期达到如下目的：

1、减少交叉沟通。

通过将发布过程流程化，使每一个环节的执行者都非常清楚自己的产入产出，受谁的影响，将影响谁。

当遇到困难时，能明确的定位寻找到关键人物沟通解决。

避免当需要获取一件事情的进展情况时，需要广泛征询才能掌握的现象。

减少交叉沟通成本。

2、提高工作预见性。

流程一旦启动，流程中的所有人员便被触动。

各环节执行人能迅速在早期预算出自己的“参与时间”、“参与内容”、“参与工作量”，主动提前做出安排、准备，避开人力、时间等资源上的冲突。

且一旦发现冲突，便能立刻“报警”，报得越早，越能提前应对，减少损失。

3、提高可控性。

软件发布就像道路交通。

交通电台有了可靠的消息渠道（取决于上述“1、减少交叉沟通”），便能随时掌握路面交通状况，配合可预见的行车计

划（取决于上述“2、提高工作预见性”），当然更能向车队提供有价值的消息。

因此，车队领导能做出更有控制力的指令，各车队协调行驶，整个交通自然更受控。

一条早已设计好的行车路线，加上提前准备就绪的车队人马，再加上行进途中密切配合的交通电台。

与没有固定线路，需要时才去调配车马，电台信息又不畅的队伍相比，哪一个更能成功到达目的地？

2.发布流程

本章节的流程图中，将使用下列简称。

1、需求组（人）:

包括需求总负责人（或PM）各模块需求负责人。

2、开发部（人）:

包括技术开发部全体成员。

3、配置管理员：

或简称SCM包括技术研发部的配置管理组成员。

4、测试组（人）:

包括测试组所有固定资源、临时调配资源。

5、安装组（人）：

包括负责公司内部、客户现场的安装、调试的人员。

6客户：

所有使用我司产品的用户。

2.1.补丁发布流程

软件产品的某个主版本向外发布给客户使用后，发现了错误。

若这个错误给客户造成了很大的影响，等不及下一主版本，需要立刻修正，我们就需要发布补丁（对应VSS上的存放目录：

Patch[X.Y]）（注：

所有补丁要求合并入下一主版本）。

流程图如下所示。

补丁发布流程：

下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。

每个进程均要求相应职位填写《补丁签发单》

提出变更请求

（1、事先征得需

求澄清会的同意，

再填《补丁签发

单》。

2、通知幵

发经理）

开发部经理：

接收任务

（1、安排开发

人、预计开发完

成时间。

2、通知

SCMI

环境

部门内部测试

（1、alpha阶段的

测试，相当于单元

测试。

2、通知

scmi

产生Beta版

（1、检查相关文档是否已备齐；2、根据签发单，检查当前补丁号中提

出的变更是否都已执行；3、检查开发人在Checkln/out的过程中，是否

符合VSSt理规范、版本管理规范；4、根据签发单，制作补丁发行说明

5、关闭VSS又限；6、编译构建beta版；7、通知测试组、安装组，向其

提交该补丁的书面签发单）

产生Release版

（1、检查测试结果是否已全部通过；2、检查提交文档是否已齐全；3、

标识、备份、记录。

4、通知相关人。

等等...

详见：

《版本发布前的checkList》；）

分发Release版

（1、根据安装组的工作计划、根据各客户现行情况，组合出不同的安装包；2、分发给当次执行安装任务的人。

3、通知安装组。

结束（转入《产品实施流程》）

22主版本发布流程

主版本的发布流程，与补丁的发布流程相比，参与的职能部门个数、次数明显增多，且设置的检查点也随之增多。

重要的一点，引入客户监督。

改变目前的“直到整个版本完全下流水线后，才提交客户试用”的方法。

采取“我们主动争取客户全程参与”的方法，每完成一个变更，不一定要待版本中的所有变更完成，立刻放上客户使用的测试环境，请客户在线试用并提意见。

（此举依赖公司实现远程测试环境）。

目的：

让客户不仅知道我们在干什么，还知道我们干成什么样，是否满意。

尽量让客户的意见在开发早期提出，越早提出，变更成本越小，且能直接减少后续的补丁发布频率。

流程图如下：

主版本发布流程图（下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。

每个进程均要求有物理产出。

）

——提岀变更请求

（1、填写自己负责的

《［产品名］［版本号］

开发计划清单/测试清单

/变更清单》（以下简称

清单）；2、请求召开需

求澄清会

段阶求需

参与澄清会

（对清单释疑）

宣布变更计划

（由需求总负责人/PM宣布：

1、通知SC检入变更计划；2、通知开发部经理接收任务；3、通知客户）（完成时限：

上一主版本正式对外发行前。

）

（各需求人提供自己所

辖范围内的说明内容,

参照样本填写）

参与澄清会

（对清单提出质疑，预估

开发所需工时）

检入变更计划

（1、检查有无通过澄清会；

2、将一个产品中，各需求人

提出的清单中，已通过澄清

会的内容，合并成一份。

从

此本流程仅使用合并后的清

单。

3、存入VSS勺固定目

录、标Label；

5、通知开发部经理、测试组

长

开发部经理：

接收任务

（1、安排开发人、预计开发完成时间。

2、通知相关人）

为开发部门设置权

限

参与澄清会

（对变更请求提出质颖,

预估测试所需工时）

试计划

（按照清单，制定测试

大纲、测试计划）

重新进入开发阶段

开发人：

执行变更

（1、开发人执行变更；2、定期向项目管理组汇报开发

收集、审核发行说

明内容

产生alpha版

（可产生若干个alpha版，直至所有变更完成）

安装alpha测试环境

需求确认测试

（确认功能是否满足

需求）

部门内部测试

（alpha阶段的测试，

相当于单元测试，确认

功能是否完整、是否正

常运行、相关手册是否