行政管理案例分析课程第一次作业Word文档下载推荐.docx

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问题2需要评分管理层次与管理幅度所选答案：

管理层次是指纵向结构的等级层次，即行政机关中设置多少等级的工作部门。

所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织

结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目

问题3需要评分某市某公司经向市工商局申请，办理了户外广告登记证,在公司自有门店悬挂了一块总代理的招牌。

该市城管监察大队以擅自设置户外广告牌为由,对其罚款200元,当场出具了行政执法处罚决定书、罚款收据,并发给该公司一份户外广告登记表。

这块广告牌到底归谁管。

市城建监察大队认为，他们的执法依据是《省城市市容和环境卫生管理实施办法》中明确规定的“户外广告牌的设置必须征得负责城市市容环境卫生管理的部门同意后，按有关规定办理审批手续”，对违规者“责令采取补救措施或限期改正，并根据情节轻重，处以1000元以下的罚款”；

《省户外广告管理实施办法》也规定，“工商行政管理部门对申请人的经营资质等法定条件进行审核，经审核同意后,在《审批登记表》上加盖印章。

由申请人将其与申请材料一并转达请城市市容环境卫生等有关管理部门审查”。

市工商局广告科认为，根据国务院《广告管理条例》的规定，“户外广告的设置、张贴，由当地人民政府组织工商行政管理、城建、环保、公安等有关部门制定规划，工商行政管理机关负责监督实施”；

《省实施〈广告法〉办法》规定，户外广告的具体规划经政府批准后，由工商部门监督实施；

国家工商行政管理局发布的《户外广告登记管理规定》也明确了工商部门是户外广告的登记管理机关。

【问题】

（1）在本案例中，造成多重审批、多重执法问题的原因是什么？

（2）如何解决这块广告牌到底该归谁管的问题？

（1）在本案例中，造成多重审批、多重执法问题的原因是：

法律法规之间的相互冲突。

行政法规与国家基本法律之间、地方人民政府规章与中央行政法规之间、地方人民政府规章与部门规章

之间、部门规章与中央行政法规之间，有关条款规定的矛盾和冲突，导致职责不清、多重审批、多重执法。

（2）如何解决这块广告牌到底该归谁管的问题：

要对多头执法进行彻底清理,明确执法主体,规范执法程序,减少审批环节,从而进一步改善地方投资软环境；

工商、城建两家要协调统一，不能重复审批，互相矛盾；

严格依法行政，所依之法不包括部门规章，坚持行政法规与国家基本法律相冲突时行政法规无效，地方行政法规与中央行政法规相冲突时地方行政法规无效的法治原则

问题4需要评分在我国的一些省、市有关发展民营经济的计划中，都重点提出了要改善政务环境的问题。

调查发现，44%的民营企业家反映自己经常忙于在职能部门跑关系、忙公关、耗费精力；

60%的企业家反映曾因为有关职能部门效率低、办事拖拉、程序繁杂而丧失发展新项目的机遇；

36%的企业家表示经常遇到有关部门的不合理收费；

62%的民营企业家反映税费重已经成为制约企业发展的第一位因素，远远超过其他因素的比例。

多数受访企业认为政府有关职能部门近两年的服务质量、态度和效率有一定好转，而办事程序过于繁杂导致低效、收费项目过多、服务意识较欠缺。

民企希望，政府多为民企办实事，不要停留在口头上，要提高民企的政治地位；

消除对民企的歧视，多给民企信息，有好的项目应让民企参与；

营造公平竞争环境，要降低企业不必要的营运成本。

建立政府收费“一本通”制度，规范对民营企业的收费行为，制定具有权威性、全局性的收费标准。

（1）根据调查结果的显示，发展民营经济关键要改善的政务环境是什么？

（2）为发展民营经济，应如何改善政务环境？

（1）提高政府服务的质量和办事效率、保障民

营企业合法权益、政府为民营企业多办实事、规范市场秩序、营造公平竞争环境和提高民企的政治地位等方面。

（2）第一，转变政府职能，树立政府的服务意识和顾客导向意识；

第二，改革和完善政府管理方式，釆用现代化的科学管理手段提高政府管理效率、简化政府办事环节、优化政府办事程序;

第三，改革和完善政府审批制度，消除政府乱收费、乱摊派的现象，规范政府对民营企业的收费行为，降低企业不必要的营运成本。

问题5需要评分

决策失误是长期存在且具有普遍性的一个顽疾,

“决策失误不容再三”一文援引这样一个决策案

例：

国家投资近30亿元建设的某国际机场，由

于建设规模过度超前，目前旅客量和货邮量只达

到设计规模的1/3左右，航站楼和机场生活区大

量闲置，运营5年累计亏损已达11亿元。

在计

策失误的主要因素；

但近年来的决策失误，除少

数违规操作外，有相当一部分则是在“加快发展”、“战略眼光”的旗帜下产生的。

不管不顾地超前，贪大求洋，靠想当然的“前景”上项目，结果往往事与愿违。

为了体现“战略眼光”，即使一些导致重大损失的决策失误不过是“好心办坏事”，也就没有人为此付出代价，甚至都不会影响决策者的政绩和升迁。

因此，防止决策的随意性，推进决策科学化、民主化还将是我国加强科学化管理的一项艰巨任务。

（1）根据材料分析决策失误长期存在的原因

（2）根据材料，运用行政管理学的有关理论,

提出防止决策失误、推进决策科学化和民主化的具体措施所选答案：

1）决策失误长期存在的原因：

不按照决策的程

序进行决策，长官意志；

盲目追求政绩，缺乏科学的、正确的问题判认；

决策信息不全面，没有

对信息进行认真分析。

（2）防止决策失误、推进决策科学化和民主化的具体措施：

第一，必须严格按照决策的程序进行决策；

第二，利用网络信息技术，收集信息，减少主观与经验决策的影响；

第三，建立专家库、思想库智囊团的作用；

第四，广泛听取意见，包括举行各种听证；

第五，建立健全决策责任追究制度。

反馈：

问题评分之前反馈不可用。

问题6需要评分某城市实行市场化改革，其中一个重要的表现就是将废物或垃圾处理的事交给企业去做。

市政府作为发包的一方，通过招标这种公平竞争的方式由企业具体承担城市中废物或垃圾处理的事务，全市共有7家企业在公平竞争之后获得了从事这一事务管理与服务的业务。

实行城市废物或垃圾处理由企业来承担之后，政府制定了这类企业在提供废物或垃圾处理方面的行为规范、具体规则，并对企业行为进行监督。

通过一年来的实践，城市卫生明显得到改善，政府机构的规模和财政

开支也因此缩减了【问题】

通过上述案例说明市场化管理在城市政府公共管理中的含义及其应用。

（1）市场化管理在城市政府公共管理中的含义是：

城市政府对一些服务性、技术性的具体公共事务通过招标、合同、租赁、承包等外包方式，将这些公共事务的管理、公共服务的提供交由企业或者公民个人承担；

政府对这些公共事务的管理与公共服务的提供制定规范、监督实施。

具体应用：

包括市政府作为发包的一方，通过招标这种公平竞争的方式由企业具体承担城市中废物或垃圾处理、公共汽车经营等事务。