《突袭OL》市场推广执行方案.docx
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《突袭OL》市场推广执行方案
2007《突袭OL》四川神州通信市场推广方案
网吧基础铺垫、重点维持以及宣传性网吧发展
执行方案
一．推广目的——------------------------------------------------------------------------------------1
二．推广内容——------------------------------------------------------------------------------------1
三．推广方式——------------------------------------------------------------------------------------1
四．执行流程——------------------------------------------------------------------------------------2
五．考核指标——------------------------------------------------------------------------------------12
六、费用预算——------------------------------------------------------------------------------------14
七、效果评估——------------------------------------------------------------------------------------15
神州通信四川分公司
营销中心经营处
2007年5月
一、推广目的
《突袭OL》公测在即，为扩大《突袭OL》在四川地区网吧业主、网吧玩家群体中的知名度，促进《突袭OL》在四川区域推广计划的达成，直接吸引玩家关注游戏，增加游戏玩家数量及服务器在线人数。
建立忠诚度较高的游戏宣传性网吧、合作网吧，利用各种优惠政策和条件，实现网吧与游戏商、与玩家的3方共赢局面。
二、推广内容
1、网吧基础客户端安装：
完成成都市600家网吧
2、网吧基础海报铺垫：
完成成都市600家网吧
3、重点维持任务：
完成成都市8所高校内海报张贴以及校园附近网吧海报维护
4、发展60家宣传性网吧成为我们活动宣传点
三、推广方式
1．基础铺垫：
安排5名兼职推广人员，各自负责一个区域开展宣传性网吧承建工作，及网吧基础铺设宣传；
2．重点维持：
安排8名高校兼职，各自负责一所高校宣传工作，包括校内宣传栏张贴和校园附近网吧海报维护工作；
3．经营处员工各自安排一个区域，监督兼职的工作并调查当地网吧数量、规模、网吧玩家游戏类型格局等公司要求内容。
4．与各个区域推广兼职配合，在网吧进行逐个洽谈并尽量安装客户端（包含竞技平台客户端），利用公司后期投放网吧的资源与网吧达成初步合作意向，建立宣传性网吧。
5．按公司安排的流程完成《突袭OL》推广工作。
四、执行流程
调查当地网吧详细资料
a）调查须填写的资料表
i.调查表格式
基本信息
联系信息
编号
网吧名称
网吧地址
区域位置
主玩游戏
主要用户
上座率
上网费用
规模（台）
联系人
联系电话
网吧职务
1
2
3
4
ii.编号：
网吧的编号便于在地图上标注位置。
iii.网吧名称：
指网吧在店招上的名称，非注册时的网吧名字。
iv.网吧地址：
指网吧实际在该城市当中的地理位置，非注册时的网吧地址。
在填写时应尽量详细填写具体的方位，如果有公车可以抵达网吧，可在网吧地址处用括号写名乘车号，网吧地址中也可以包含网吧旁边有标志性建筑的名称。
v.区域位置：
主要是在[居民区]、[工业区]、[学校附近]选择其中一个填写上去。
vi.主要游戏：
指网吧内主要玩的游戏是什么，可以不止填写一种，可根据网吧游戏玩家玩的游戏占有率来填写。
vii.主要用户：
主要是在[小区用户]、[工人]、[学生]、[闲散人员]选择其中一个填写上去，填写的人群为网吧占有率第一的人群。
viii.上座率：
在老板或网管那里进行调查，从他们口中了解网吧一般的上座率为多少，并根据自己亲眼看到的实际情况估算在座的人群占总电脑数量的多少。
主要以亲眼看到的实际情况为事实根据。
ix.上网费用：
详细调查网吧不同时段不同的上网资费情况，并详细记录到表中。
x.规模（台）：
指网吧实际的电脑台数，非注册时填写的网吧电脑数量。
xi.联系人：
指网吧的老板或店长的名字。
xii.联系电话：
此电话填写一联系人的电话和网吧自己的坐机电话。
xiii.网吧职务：
指填写的联系人在网吧的职位，主要是在[老板]、[店长]、[网管]当中选择一个。
xiv.实际调查表将是用Excel格式填写的电子文档，区域业务需要将按地理位置在文档上进行分类。
xv.根据调查表信息，在当地的地图上标出网吧所在的具体位置，便于之后开展的其他项目。
地图实地购买
b）注意事项
i.调查表内的所有项目全部为必填项目，表内信息必须准确无误，且按解释进行填写。
ii.电子档调查表将是用Excel的格式制作，各区域业务需要根据实际地理分布情况或者行政划分方式将网吧分离开，例如成都市区的网吧分布我们是用的行政区域划分的Excel标签。
图：
iii.在Excel的标签中，应该必须出现以下几个标签：
配合度较好的网吧、推荐的宣传性网吧、主题网吧、总和，共4个标签。
其他按地理位置或行政区划分的网吧标签由各区域业务按实际情况而定。
c）工作目标及重点
i.在调查当地实际网吧数量的基础上，建立5%的网吧成为我们的宣传性网吧，张贴喷绘。
ii.对调查中玩家主要为星际争霸、魔兽争霸、反恐精英以及FPS游戏爱好者居多的网吧进行重点标注和关注。
iii.即时准确反馈信息，对调查中遇到的问题即时反馈给公司。
iv.到达当地后根据具体情况制定调查计划时间表，并告知公司，当计划通过后严格按计划时间表进行工作。
v.和各区域推广兼职保持良好的沟通，可以在原则基础上优先推广兼职熟悉的老网吧客户。
2．与网吧业主洽谈宣传性网吧的合作意向
a）我们对宣传性网吧的支持
i.海报、POP、网站、DM单宣传以及媒体对网吧的宣传
ii.公益宣传品的宣传
iii.针对重点网吧的喷绘宣传
iv.游戏的周边产品指定销售场所
v.《突袭OL》网吧活动点
vi.各届神通杯竞技比赛指定报名网吧等
b）宣传性网吧需要配合的内容
i.必须提供墙面为我们游戏海报和喷绘的张贴处，且必须保证海报在墙面的宣传保持期为15天，喷绘长期保持。
ii.尽可能提供一个电脑区域（20-40台在一起的电脑）为本次游戏的专区，并提供该区域的电脑桌面设置为《突袭OL》的游戏主题桌面。
iii.提供一个网吧管理人员与公司接头，成为《突袭OL》推广的网吧负责人，负责在网吧中建立网吧竞技比赛战队、宣传物料维护和推广游戏。
iv.发放游戏宣传手册，并收集推荐玩家资料，便于参与推荐人评选（网吧部分）。
c）选择宣传性网吧的优先条件
i.网吧有合法经营执照，包含网吧营业执照副本、文化经营许可证，并能在网吧进门处显著位置看到原件。
ii.网吧中的玩家决大多数为魔兽争霸、星际争霸、反恐精英、突袭的玩家。
iii.网吧中长期有部分团体人员来玩的玩家。
iv.网吧规模：
60台机器以上。
v.硬件配置：
能够流畅运行现今市面上各种网络游戏。
vi.地理位置：
学校附近、繁华商业区、居民区优先考虑。
3．宣传性网吧的基础铺设
a）客户端、海报等的基础铺设
i.每个网吧至少保证海报两张、客户端安装到位、张贴POP（重点网吧喷绘到位），培养网吧提供的接头人负责我们游戏的DM的派发。
ii.培养网吧工作人员积极对上网顾客传达游戏信息，同时让玩家和玩家身边的朋友都来玩《突袭OL》。
iii.在网吧内光线好，人流量大，位置明显处张贴游戏海报。
iv.尽可能提供一个电脑区域（20-40台在一起的电脑）为本次游戏的专区，并提供该区域的电脑桌面设置为《突袭OL》的游戏主题桌面。
b）海报张贴要点
i.海报的张贴使用透明胶进行粘贴四边，同时尽可能完成封边；
ii.海报的张贴必须保证平整，水平。
不得有褶皱及破损以及重叠；
iii.海报与海报之间应保持60cm以上，100cm以下的间距，且海报离地面应保持180cm距离或者离电脑桌至少20cm以上，50cm以下的距离粘贴；
iv.除保持单个海报的水平外，海报与海报之间也必须保持在同一水平上。
如果要粘贴斜向的海报，必须保证海报最上角与最上脚、最下脚与最下脚保持水平，且墙面斜向有对称感。
v.在同一面墙体上，所有海报间距应保持一致。
如下图：
c）客户端的安装
i.宣传性网吧必须全部安装游戏客户端，并制定回访计划，校园兼职执行，定期维护更新游戏客户端；
ii.客户端必须正确安装,网吧客户端的安装数量必须达到网吧整体60%以上；
iii.客户端必须能够正常运行且更新到最近版本；
iv.游戏图标必须放在电脑桌面明显处；
v.宣传性网吧的游戏专区必须保证客户端更新速度和官方速度一样。
d）DM单派发
i.DM单可拿一部份放于网吧收银台明显处；
ii.DM单发放到玩家手里时，由网吧负责人负责耐心的讲解，拉进与玩家之间的关系，让玩家溶入游戏中来。
e）宣传性网吧的资料收集表
i.需要收集的信息
网吧名称
网吧注册名
经营状态（经营时间）
每天开门与关门时间
营业执照注册号
营业执照上的注册编号
台数
机器数量
面积
网吧面积
机器配置
CPU、显卡、硬盘、内存
网吧IP
网吧的公网IP
网吧地址
网吧所处地理位置
申请人
营业执照申请人
职务
网吧内职务
网吧电话
网吧公用电话
申请人手机（或小灵通）
申请人移动联系方式
申请人网络联系方式
QQ、MSN、E-mail等网络联系方式
ii.网吧照片：
要求门头、周遍环境、吧台、室内大致环境照片各一张或一张以上数量。
并且要求照片清晰、采光充足（在天气较好或者协调网吧开灯的情况下再进行拍摄）；有整体空间感，拍出远近及整体效果；照片需要有参照物（参照物：
1.5升家庭装可乐瓶或《突袭OL》海报）；照片文件名称：
编号+位置，例如：
01吧台。
f）铺设与维护的时间划分
i.本次推广共分基础铺垫、重点维持2个阶段，基础铺垫即完成各自区域网吧的一次性海报基础张贴，重点维持即划分重点区域由校园兼职维护（重点区域暂列8个高校，包括：
四川大学本部、四川师范大学本部、电子科技大学本部、西南交通大学、西南民族学院本部、成都体院、西华大学、成都中医药大学）；
ii.基础铺垫与重点维持将同时开展，其中基础铺垫期为1个星期，重点维持为2个星期,宣传性网吧必须划分到重点维持网吧行列。
g）工作目标及重点
i.本次宣传性网吧的基础铺设，应充分利用各地推广兼职对各区域的执行能力，使网吧对《突袭OL》的全新竞技推广模式理解、配合及支持。
ii.工作计划中应重点考虑调查、基础铺设、选定宣传性网吧、铺设维护等时间的安排，并按要求和规定完成宣传性网吧的选择，资料上交等工作。
需要提交《XX区域网吧调查表》、《XX区域宣传性网吧推荐表汇总》、《XX城市宣传性网吧资料表》3个表格及尽肯可能的配套照片。
4．非宣传性网吧的基础铺设
a）客户端的基础铺设
i.该城市所有网吧必须全部安装游戏客户端，并制定回访计划，定期维护更新游戏客户端；
ii.客户端必须正确安装,网吧客户端的安装数量必须达到网吧整体60%以上；
iii.客户端必须能够正常运行且更新到最近版本；
iv.游戏图标必须放在电脑桌面明显处；
b）铺设与维护的时间划分
参见宣传性网吧铺设与维护的时间划分
c）工作目标及重点
i.前期在基础铺设时对加入宣传性网吧的优惠政策的宣传。
传递《突袭OL》为目前韩国第一网游，并耐心解释、诱惑网吧加入。
ii.中期利用部分已经成为宣传性网吧的资源，通过网吧活动、宣传品支持、宣传等方式刺激未加入的网吧。
iii.后期达到工作要求后适量的、有目的的减少宣传性网吧的加入量，并提高网吧加入的门槛和要求。
iv.在宣传和维护方面，非宣传性网吧的优先级排在宣传性网吧的后面，并夸大宣传性网吧的优先维护权利。
5．区域员工对宣传性网吧的工作要求
a）区域员工首先在各自负责区域展开网吧调查工作并监督各区域推广兼职的重点维持工作，并且每个区域有且至少保证有整个区域网吧数量的1/10成为我们的宣传性网吧，选择表准如下：
i.在前期铺设的同时注意留意各区域网吧，并在各自负责的区域选择并建立宣传性网吧。
ii.主要以网吧老板和网吧职员对《突袭OL》游戏的认知度来考核（建议有网吧工作人员在玩《突袭OL》）；
iii.网吧尽可能发展1-5个长期玩《突袭OL》的玩家；
iv.网吧必须提供网吧室内墙面、电脑桌面为《突袭OL》做宣传。
并指定区域作为《突袭OL》专属宣传区，且保证《突袭OL》的物料不受撕毁、损坏和覆盖；
v.每个区域有且至少保证有整个区域网吧数量的1/10成为我们的宣传性网吧；
vi.并对宣传性网吧进行重点关注及培养，对公测后主题网吧、旗舰网吧的选择做好基础工作。
b）战队的建立
i.在确定宣传性网吧后，培养该网吧老板或其中一名网管喜欢上我们的游戏，并告知其建立网吧战队的意义（能使该网吧玩家有一个凝聚力的效果，增加玩家和网吧的粘稠度；
ii.《突袭OL》网吧负责人不断的在宣传性网吧当中对玩家建意建立战队，并让玩家把身边的朋友拉进游戏，成为战队的成员；
iii.尽量让宣传性网吧各自组建至少一支战队，同时配合网吧负责人选择一支较成熟的战队成为网吧署名战队，并将此信息告知公司。
6．媒体投放工作
a）网络媒体：
完成3期游戏新闻宣传，计划完成成都至少5家网媒，预计：
成都市文化局网站、PChome、Pcshow、IT168、西域IT网、龙讯在线等
b）平面媒体：
完成一期平面媒体宣传，计划完成成都至少2家平媒，预计：
天下网吧、网吧新经济、电脑报等
c）论坛投放：
完成一期论坛投放，计划完成西南20所论坛发贴
d）LOGO交换：
计划在成都当地网站完成LOGO宣传，计划至少完成2家网媒LOGO，预计：
成都市文化局网站、龙讯在线等
五、考核指标
1．考核内容
a）工作计划
i.推广兼职按公司规定要求提交的工作计划表；
ii.是否按时完成计划的制订并提交通过；
b）工作提交内容
i.基础铺垫兼职：
《XX区域网吧调查表》
ii.经营处：
《XX区域宣传性网吧推荐表汇总》
iii.校园兼职：
《XX区域宣传性网吧资料表》
iv.校园兼职：
《铺设照片及维护表》
v.基础铺垫兼职：
《网吧位置地图》
vi.校园兼职：
《帐号发放情况表》
c）工作完成情况
i.按时间按要求完成工作为“优秀”；
ii.按时间但未完全按要求完成工作为“良”；
iii.未按时间进行工作“差”；
2．规章制度
a）每天下午17：
30——18：
30推广兼职必须通过电话或者QQ、短信等方式向公司负责人报告当天工作的具体情况和问题；并报告第二天的具体工作安排和目标（基础铺垫人员例：
14号完成15吧铺垫，计划明天完成20家，重点维持人员例：
14号14：
00-15：
00完成了15家网吧的维护，其中补贴了5家网吧）
b）兼职推广人员各种报表填写不清楚，网吧资料报错，每次罚款2元。
弄虚作假，每查实一次，罚款20元。
达到3次以上者，予以开除；
c）公司经营处员工不服从公司管理（有意见需在公司安排时提出，未提出意见的均视为认可公司要求安排），无故不遵守公司负责人的具体工作安排或不及时开展公司组织活动者，每次罚款50元，达到3次以上者，通报上级部门处理；
d）推广兼职工作中，受到当地玩家、网吧业主、网吧员工投诉，经查属于推广兼职处理不当造成的，第一次允许向玩家、网吧业主、网吧员工道歉并弥补工作过失，第二次被客户投诉，罚款20元，达到3次者，予以开除
e）严格对赠品、奖品、宣传品进行管理。
私自挪用或造成浪费者视情节轻重进行处理；
网吧推广计划
推广阶段
推广时间计划
覆盖区域
每区域网吧数量
合计
所用工时
费用
物料
基础铺垫阶段
7月23-29日
锦江、成华、青羊、武候、金牛
120+
600+
7天
5元/家
海报、DM单
重点维持阶段
7月30-8月12日
8所高校
20+
160+
14天
300元/所
海报、DM单、内测卡
媒体投放
8月1-3日
网媒、平媒
见费用预算
新闻稿
物料使用计划表
海报
喷绘
网吧数量
铺设次数
所用海报总数量
合计
基础铺垫阶段
600家
1
2
1200
重点持续阶段
20家*8所高校
14
5
800
宣传性网吧
600*10%
60
60
六、费用预算
项目
单价
数量
小计（元）
备注
DM单
0.16
20000
3200
海报
1.95
5000
喷绘
25/平方米
10平方米*60张
15000
公益物品
10
600
6000
基础铺垫
5元/家
600家
3000
成都市区5个区域
高校维护
300元/所
8所
2400
8所重点高校网吧、寝室、学校海报的维护
校园扫楼
0.3元/间寝室
8000
2400
共完成8000间寝室的DM单派发
POP海报
10元/张
60
600
宣传性网吧张贴
媒体
3000
2家大众媒体、2家专业媒体、5家网媒以及网站LOGO置顶
杂费
1000
胶带、登记表、拍照、区域检查以及不可预见等杂费
DM电脑城派发
50元/人次
12人次
600
2天的电脑城外DM单派发，每天6人
费用总计 46950
七、效果预估
此次推广预计覆盖网吧600家，其中重点维持网吧160家，宣传性主题网吧为60家，重点宣传高校为8所，预计影响人群50万。
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