幼儿园安保方案.doc

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赤城县安然保安服务有限公司

第一幼儿园

保

安

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务

方

案

赤城县安然保安服务有限公司

第一幼儿园安保方案

根据赤城县第一幼儿园的所处位置，结合第一幼儿园的实际情况，为确实保障第一幼儿园的安全秩序和学校师生的平安，积极预防和处置突发事件，全力维护幼儿园师生的利益，强化安全防范，确保第一幼儿园工作安全零隐患。

明确安保工作责任，紧紧围绕“安全第一、预防为主”的总目标，确保第一幼儿园运作正常、有序、安全，有效防止发生安全事故。

特制定安全保卫方案如下：

一、指导思想

为切实加强学校安全保卫工作，确保学校财产和师生安全，维护学校的正常的教学秩序，防控学校发生各类安全事故的发生。

保障学校教育教学工作的顺利进行，确保学校一方的平安。

二、保安队组建及岗位编制

第一幼儿园由11名保安员组建保安中队，其中设立中队长1人，兼职负责队伍全面管理；保安员10人；保安员分别为大门门卫岗，巡逻岗，院内车辆引导岗，办公楼门卫岗。

三、安保岗位及人员配备

（一）、大门门卫岗：

配备保安员4人，白班2人在岗，夜班2人在岗，每天24小时不间断值守。

（二）、巡逻岗：

配备保安员4人，白班2人在岗，夜班2人在岗，每天24小时不间断巡逻。

（三）、引导岗：

配备保安员1人，白班1人在岗，夜间不配备保安人员。

（四）、办公楼门卫岗：

配备保安员2人，白班2人在岗，夜间不配备保安人员。

四、保安员岗位职责

（一）、大门门卫岗位职责

1、按时交接班。

交接班时，双方应交接当班物品和当班发生的重要事情。

接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。

2、严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。

3、禁止未经客户相关部门许可的考察学习团队拍照。

4、劝阻明显精神病患者、酗酒闹事者、可疑人员进入。

5、加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。

对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。

6、接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。

拿起听筒，首先说：

“您好”，然后耐心地倾听对方的询问。

回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：

“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。

7、坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出大院的人员及值班室周围的情况。

8、门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。

9、接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。

10、保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。

交班前，整理好室内物品。

11、爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。

12、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。

交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。

（二）、巡逻岗位职责

1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

2、上班时间不准脱岗（特别值夜班时不得睡觉）、看书或干任何与工作无关的事情。

3、巡逻保安必须按规定时间巡逻，对院内的重要部位勤巡、勤看，发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。

4、在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及时报告相关领导或“119”火警。

（三）、引导岗位职责

1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

2、上班时间不准脱岗、看书或干任何与工作无关的事情。

3、保持大门口畅通，车辆停放整齐。

4、严格管理好入院车辆的停放，保持院内应急通道畅通。

5、对人流、车辆，进行引导分流，建立交通秩序，确保人流、车流畅通，指挥车辆有序停车。

（四）、办公楼门卫岗位职责

1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

2、负责办公楼安全保卫工作，维持办公楼的正常工作秩序。

3、负责维持办公楼门前的交通秩序，创造良好、快捷、安全的工作环境。

4、负责办公楼内的消防安全工作。

5、负责开关办公楼大门，做好进出出入人员、物品的检查登记，劝阻可疑人员进入，防止物品被盗。

6、负责晚上办公楼内公共区域照明灯的关闭及督查空调风机的开关情况。

7、负责客户交付的其他工作任务。

（五）、保安队长岗位职责

1、对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

密切保持保安人员的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。

2、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

3、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。

4、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。

5、完善管辖区域的安全防范措施，安全岗位设施、设备器材等使情况，保证其能在工作中达到预期的使用效果。

6、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。

7、接待投诉，协助客户进行处理各种纠纷和治安违纪行为。

8、做好保安人员的出勤统计，业绩考核等的登记管理工作。

9、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。

10、定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。

11、做好各种内外文件，通信录资料的整理归档。

12、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作与服务的质量。

五、安全管理措施

（一）、出入口安全管理

大门、办公楼门口是车辆和行人出入的主要通道，.门卫人员严格把关，按规定时间开关大门。

在该出入口，设立保安员，对外来车辆、人员进行登记，对进出车辆进行核查及登记。

严禁私人串门者及推销人员进入幼儿园，实行封闭管理。

1、可疑人员的询问2、安全隐患检查3、可疑物品的检查

（二）、车辆、交通管理

在上、下班期间，保安员指挥车辆有序停放，以便让人员、车辆有序安全的进出。

当有外单位或上级领导来本单位时，我们将调度队员对外来人流、车辆，进行引导分流，建立良好的交通秩序，确保人流、车流畅通，对车辆停车进行管理，使其真正做到有条不絮。

（三）、安全检查

在学校工作人员下班后，保安员整体对校区、办公楼门窗、电线、电灯、电器其他安全设施等进行一次全方位的安全检查，发现问题及时处理和回报，并记录。

（四）、增加硬件设施

根据初步现场勘擦了解，发现学校大院面积比较大、范围广、环境特殊等复杂因素。

建议增加以下硬件设施：

1、规范出入工作证制度。

请单位领导为工作人员、车辆办理出入工作证，所有人员、车辆一律凭证出入，以杜绝无关以及闲杂人等、车辆进入学校大院。

2、规范来客登记制度。

来访者需事先联系相关人员，经保安员确认后，为来访人员办理出入登记手续，发放临时出人证。

3、规范车辆出入。

来访车辆，需进行登记，并在指定区域停放。

消除乱停放车辆情况。

4、重点部位防护。

重点或要害部位如：

大门、财务室、仓库、资料室等，建议安装防盗报警装置，做的人防技防相结合。

　5、.建立学生交接制度，幼儿一律由家长接送，特殊情况由别人代接送，必须凭接送卡，否则不放行。

学校为每位学生办理接送卡。

六、安保管理流程

交接班

查视管辖区域内设备、设施及重点防护部位

常规控制物

设施安全

突发事件

物品控制

人员控制

紧急处理

奔赴事发现场

原因分析

纠正措施

报告队长并逐级上报处理

客户信息

详细了解并记录

劝阻、制止

违规行为

交接班记录

详细记录

批评教育

报上级处理

报公安机关

七、处置紧急事件预案

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，派驻保安队依据《规章制度》，根据学校保卫要求，对县政府执勤、区域目标和重点部位进行防范应急工作，特制定以下处置预案：

（一）、成立处置紧急事件领导小组

组长：

学校主管安全领导

副组长：

保安队长

成员:

全体保安员和学校工作人员

（二）、紧急情况处置办法：

1、保安员在执勤中遇到不法侵害行为时，应迅速制止，同时通知保安队长。

保安队长将情况迅速报单位领导，并将不法行为人扭送到单位或公安机关，在扭送途中要防止其行凶或逃跑。

2、保安员在执勤中突发火情、爆炸事故时，发现人应迅速进行扑救，并报警，同时通知保安队长。

保安队长将情况迅速报单位领导，并通知各科室。

保安队负责组织人员利用现场附近的消防器材进行扑救，保安人员负责打开各消防通道，切断相关电源，协助灭火，组织人员按应急疏散方案进行撤离。

3、保安员在执勤中遇到学生家长与工作人员发生矛盾时。

学生家长与工作人员发生冲突时，保安员要立即到达现场，稳定事态，同时通知学校主管安全的负责人到达现场，将学生家长劝离，调查事件发生的原因，妥善进行处置。

如办事群众无理取闹，严重扰乱学校秩序的，要迅速对其实行控制，同时报告学校主管安全领导予以妥善处置。

保安人员要在事发第一时间到达现场，做好学校工作秩序的维护工作。

（三）、实施要求

1、在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相关领导批准。

2、对发生的每一事件必须总结，如果是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的发生。

3、保存事件全过程的有关记录，存档3年。

4、增强应变能力，平时每个保安队员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。