现代物流学自考重点.docx

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现代物流学自考重点

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《现代物流学》重点

第一章概述

1.物流的概念经历了三个阶段：

1）物流概念的孕育与萌芽：

从20世纪初到20世纪50年代；

2）分销物流学阶段：

从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期；

3）现代物流学阶段：

从20世纪80年代中期一直到现代；

2.现代物流主要具有以下几个方面的特征：

1）电子化2）网络化3）社会化4）集约化5）系统化6）国际化

3.物流的作用：

1）物流贯穿商品生产流通全过程；

2）物流有助于降低成本，提升用户价值；

3）提升效益，增加销售和盈利；

4）提升企业的核心竞争力；

4.物流系统的特点：

1）目的性2）整体性（特点中最重要的）3）协调性4）专业性5）先进性与开放性

5.物流管理的发展历程：

1）物流功能个别管理阶段；

2）物流功能的系统化管理阶段；

3）物流管理领域扩大阶段；

4）企业内物流一体化管理阶段；

5）供应链物流管理阶段；

6.物流管理的基本内容：

1）物流作业管理2）物流战略管理3）物流成本管理

4）物流服务管理5）物流人力资源管理6）供应链管理

精品资料

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7.物流管理的原则：

1）总体上，坚持物流合理化原则，兼顾成本与服务，合理配置，实现物流系统的整体优化；

2）宏观上，完善支撑要素建设，配合政府和专业机构的规划和指导；

3）微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化；

4）服务上，遵循7R原则，即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象）

8.物流标准化的特点：

1）复杂性2）固有性3）科学性4）民主性5）经济性（特点中的重点）6）国

际性

9.物流标准化的意义：

以前曾出过案例分析题

物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提

高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展：

1）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度；

2）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段；

3）物流标准化有助于降低物流成本；

4）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展；

5）物流标准化便于同外界系统的连接；

6）物流标准化是加快物流系统建设的捷径；

10.物流标准化的内容：

物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化；

第二章仓库与库存管理

11.仓库的功能：

1）储存与保管2）调节供需平衡3）调节货物运输能力4）配送与流通加工

12.仓库的分类：

精品资料

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1）按用途分：

a.自用仓库；b.营业仓库；c.公用仓库；

2）根据保管形态分：

a.普通仓库；b.保温仓库；c.特种仓库；d.水上仓库；

3）根据建筑形态分：

a.按建筑构造分：

平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等

b.根据建筑材料分：

钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建

筑仓库

4）根据功能及其分：

a.储存仓库b.流通仓库；c.配送中心；d.保税仓库；

13.仓库管理原则：

1）质量第一；2）预防为主；3）讲究科学；4）提高效率；5）确保安全

14.库存的分类：

1）按其在生产加工与配送过程中所处的状态分：

原材料库存、在制品库存、产成品库存；

2）按经营过程的角度分类：

a）经常库存；

b）在途库存：

是指处于一个点到另一个点上的库存，即在到达目的地之前不能被使用，但是它仍然是库存的一部分；

c）安全库存：

指为了预防不确定性因素（短时间内的大批订单、交货期延长）而准备的库存；

d）投机库存：

是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存；

e）季节性库存；f）促销库存g）呆滞库存

15.协同供应体系下的库存管理模式：

1）及时供应（Justintime,JIT）；

2）寄售库；（consignmentwarehouse,CW）

3）联合库存管理模式（Jointmanagedinventory,JMI）：

是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应，提高供应链的同步进化程度而提出来的。

精品资料

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4）虚拟库存（Virtualinventory,VI）:

把未来可能需要而又没有的物品的所有相关信息建立档案，包括品名、规格、价格和数量等，在需要的时候能使用上。

第三章现代包装

16.包装的概念：

在现代物流领域，物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确

地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。

17.包装的作用：

1）保护性；2）便利性；3）商业性

18.产品包装基本原则：

1）适用原则；2）美观原则；3）可靠原则；4）经济原则；5）科学原则。

19.防震保护技术：

1）全面防震包装方法；2）部分防震包装方法；3）悬浮式防震包装方法；

20.防破损保护技术：

1）捆扎及裹紧技术；2）集装技术；3）选择高强保护材料；

第四章装卸搬运

21.装卸搬运的特点：

1）装卸搬运是附属性、伴生性的活动；

2）装卸搬运是支持、保障性活动；

3）装卸搬运是衔接性的活动；

22.装卸搬运的地位与作用：

1）装卸搬运是物流各环节之间相互转换的桥梁；

2）装卸搬运是伴随运输和保管等活动而产生的必要活动；

3）装卸搬运是降低物流成本的重要环节；

23.装卸搬运的类型：

1）按货物的集散程度分：

单件装卸搬运、集装装卸搬运、散装装卸搬运；

2）按搬运设备的作业特点分：

间歇性装卸搬运、连续装卸搬运；

3）按作业手段和组织水平分：

人工作业、机械化作业和自动化作业；

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4）按搬运实施的物流设施和设备对象分：

仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸；

24.叉车的优点：

灵活、机动性强、转弯半径小、结构紧凑、成本低廉；

25.巷道式堆垛机的特点：

构造轻巧，能在很窄的走道内操作减轻堆垛工人的劳动强度，且堆码或提升高度较高，仓库的库容利用率较高，作业灵活；

26.输运机的优缺点：

优点：

生产率高、设备简单、操作简便；

缺点：

一定类型的连续输送机只适合输送一定种类的货物，不适合搬运很热的物料或是形状不规则的单件货物；只能沿一定线路定向输送，因此在使用方面具有一定的局限性；

27.装卸搬运设备的选择依据：

1）设备特点；2）货物特点；3）时间因素；4）设备成本；

28.装卸搬运设备的选择方法：

---通过距离、物流量和搬运设备的关系：

1）简单的搬运设备适合距离短、物流量小的搬运要求；

2）复杂的搬运设备适合距离短、物流量大的搬运要求；

3）简单的运输设备适合距离长、物流量小的运输要求；

4）复杂的运输设备适合距离长、物流量大的运输要求

第五章现代运输

29.运输的功能：

产品的转移功能和产品的储存功能；

30.运输管理应遵循四项原则：

及时、准确、经济、安全。

31.运输合理化的定义：

运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，依照物品流通规律，应用系统理论和系统工程原理与方法，合理使用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好货物的运输与配送。

32.运输合理化的影响因素：

1）运输距离；2）运输环节；3）运输工具；4）运输时间；5）运输费用；

33.不合理运输的表现形式：

1）与运输方向有关的不合理运输：

对流运输、空驶；

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2）与运输距离有关的不合理运输：

迂回运输、过远运输；

3）与运输货物有关的不合理运输：

重复运输、无效运输；

4）运力选择不当的不合理运输：

违反水路分工，弃水走陆路运输、铁路短途运输、水运的过近运输；

34.合理化运输的主要形式：

区分产销平衡、直达运输、提高技术“装载量”、推进综合运输方式

35.运输合理化途径：

1）提高运输工具实载率；

2）采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施；

3）发展社会化的运输体系，推进共同运输；

4）开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输；

5）尽量发展直达运输；

6）配载运输。

第六章流通加工与配送

36.流通加工合理化的含义：

流通加工合理化是实现流通加工的最优配置，也就是对是否设置流通加工环节、在什么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备等问题做出正确抉择。

37.不合理流通加工的表现形式：

1）流通加工地点的设置不合理；

2）流通加工方式选择不当；

3）论证不足，使得流通加工成为多余环节；

38.流通加工合理化途径：

1）加工与合理商流相结合；

2）加工与配送想结合；

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3）加工与合理运输相结合；

4）加工与配套相结合；

5）加工与节约相结合；

39.配送的类型：

1）按配送商品的种类和数量分：

少配置、大批量配送；多品种、少批量、多批次配送；成

套配套配送

2）按配送时间及数量分：

定时配送；定时定量配送；即时配送

定量配送---是按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的配送；

定时定量定路线配送：

是指在规定的运行路线上，制定配送车辆到达的时间表，按时间表进行的配送；

3）按配送主体分：

生产企业配送；分销商配送；连锁店集中配送；社会配送中心配送

40.不合理的配送表现形式：

1）资源筹措的不合理；2）库存决策不合理；3）价格不合理；

4）送货中的不合理运输；5）配送与直达的决策不合理；6）经营观念不合理；

41.配送合理化措施：

1）推行加工配送；2）推行共同配送；3）实行双向配送；

4）推行准时配送系统；5）推行及时配送

42.资金标志：

1）资金总量；2）资金周转；3）资金投向的改变；

43.配送中心的类型：

1）从经营主体的角度划分：

厂商主导、批发商主导型、零售商主导型、物流企业主导型配送

中心，共同型配送中心---是为了实现物流活动的效率化，由两个或两个以上的

企业相互协作共同开展配送活动的一种形式；

2）从服务对象分：

面向最终消费者的配送中心；面向制造企业的配送中心；面向零售商的配送中心；

3）从配送货物的性质分：

商业货物配送中心；非商业货物配送中心；

4）按配送中心的功能分：

通过型配送中心；集中库存型配送中心；流通加工型配送中心

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44.配送中心的作用：

1）使得供货适应市场需求的变化；2）经济高效地组织储运；

3）实现物流的系统化和专业化；4）促进地区经济的快速成长；5）完善连锁经营体系。

45.配送中心的基本功能：

1）采购、集货功能；2）储存功能；3）分拣功能；4）加工包装

功能；5）配货、分放功能6）送货功能；7）商品展示和贸易功能；

8）信息处理功能。

第七章供应链管理

46.供应链管理的特征：

1）复杂性；2）动态性；3）面向用户需求；4）交叉性；5）创新性；6）

风险性

47.供应链的分类：

1）按经营方式的不同分：

1）推式供应链；2）拉式供应链

2）按性质和功能不同分：

1）稳定的供应链和动态的供应链；2）平衡的供应链和倾斜的供应链；

3）有效性供应链和反应性供应链；4）企业供应链和产品供应链；

3）按供应链定位战略分：

1）面向库存制造的供应链；2）面向订单装配的供应链；3）面向订单制造的供应链；4）面向订单采购的供应链；

48.供应链管理（SCM）的定义：

是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，本着共赢原则，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售

商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟的管理方法。

49.供应链管理的特点：

1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式；

2）供应链管理是全过程的战略管理；

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3）供应链管理提出了全新的库存观；

4）供应链管理以最终客户为中心；

50.

供应链管理的作用：

1）降低库存量；

2）为决策人员提供服务；

3）改善企业与企业之

间的关系；

4）提升服务质量，刺激消费需求；

5）实现供求的良好结合。

51.

供应链管理的原则：

1）根据客户所需的服务特性来划分客户群；

2）按不同需求设计网络；

3）及时把握市场需求，制定相应计划；

4）应用延迟策略；

5）与供应链建立双赢的

合作策略；

6）在整个供应链领域建立信息系统

7）建立整个供应链的绩效考核准则。

第八章物流信息管理

52.物流信息在现代物流中的作用：

起着神经中枢的作用；

53.物流信息的分类：

1）按管理层次分：

1）作业信息；2）战术信息；3）战略信息；

2）按信息功能不同分：

1）计划信息；2）控制及作业信息；

54.物流信息的特点：

1）信息量大，分布广；2）动态性强、实时性高、时效性强；3）信息种类多、来源多样化；4）信息标准化程度高；

55.物流信息的作用：

1）有助于物流活动各环节之间的相互衔接；

2）有助于物流活动各环节之间的协调与控制；

3）有助于物流管理和决策水平的提高。

56.物流信息的组成要素：

1）硬件；2）软件；3）数据库和数据仓库；4）相关人员；5）物流企业管理思想与管理制度；

57.物流信息系统的职能：

1）数据信息职能；2）计划组织职能；3）客户服务职能；4）合作协调

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职能；5）管理控制职能；

58.条形码概念：

简称条码，是由一组规则排列的条、空及字符组成，人们根据其形状称之为条码。

59.条码类型：

1）商品条形码；2）物流条形码；3）二维码

60.条形码的优点：

1）简单、容易制作；2）采集信息速度快且量大；3）可靠性高；4）灵活、实用；5）设备结构简单、成本低；6）自由度大；

61.射频技术（RFID）：

是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。

62.RFID的组成：

标签、阅读器、天线

63.EDI：

是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。

64.地理信息系统（GIS）：

它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空

间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机系统。

GIS在物流中的应

用主要有物流配送需求分析、系统模型设计和系统功能实现等。

65.全球定位系统（GPS）：

具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位功能。

66.GPS在物流信息中的应用主要有：

1）车辆分布；2）历史轨迹；3）当前位置；4）连续监控；

5）区域看车

第九章物流成本管理

67.物流成本的概念：

物流成本是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，也称物流费用。

68.物流成本按物流功能类别分类：

1）运输成本；2）存货持有成本；3）物流行政管理成本；

69.物流成本的特性：

1）背反性；2）系统性；3）分散性；4）隐蔽性；5）核算标准不统一；6）

战略性；7）行业相关性；8）多特性；9）削减的乘数效应；

70.物流成本管理的内容：

1）物流成本核算；2）物流成本预测；3）物流成本决策；4）物流成本预算；5）物流成本控制；6）物流成本分析；7）物流成本绩效评估；

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71.物流成本管理方法：

1）比较分析--横向比较、纵向比较、计划与实际比较；2）综合评价；3）

排除法；4）责任划分。

72.物流成本控制原则：

1）经济原则；2）全面原则；3）责权利相结合原则；4）目标控制原则；

5）重点控制原则。

第十章国际物流

73.国际物流：

是指物品在两个或以上国家之间进行流动的物流。

广义的国际物流：

是指各种形式

的物资在国与国之间的流入和流出；狭义的国际物流：

是指与一国进出口贸易相关的物流活动。

74.国际物流的发展阶段：

1）萌芽阶段：

（20世纪50年代至20世纪80年代初）；2）成长阶段：

（20世纪80年代初至20世纪90年代初）；3）繁荣阶段：

（20世纪90年代初至今）

75.国际物流系统的定义：

是由商品的包装、存储、运输、检验、流通加工，以及其前后的整理、再包装和国际配送等子系统组成。

其中储存和运输子系统是物流的两大支柱。

76.国际物流系统的组成：

1）运输子系统；2）储存子系统；3）商品检验子系统；4）商品包装子系统；5）配送子系统；6）国际物流信息子系统。

77.国际物流计划的类型：

1）战略层计划；2）策略层计划；3）战术层计划；4）作业层计划；

78.国际物流计划的制订原则：

1）总体协调发展原则；2）要有供应链思想；3）适度超前原则；

第十一章第三方物流与精益物流

79.第三方物流的基本特征：

1）服务个性化；2）信息网络化；3）关系契约化；4）功能专业化；

5）管理系统化。

80.第四方物流（4PL）：

它专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，本身并不实际承担具体的物流运作活动。

81.第四方物流的特征：

1）供应链协作和供应链流程再造；2）使原有的各个供应链功能更强；3）

与网络经济的飞速发展相得益彰。

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82.精益物流系统的特征：

1）以客户需求为中心；2）准时；3）准确；4）快速；5）降低成本，提高效益精益；6）系统继承性；7）信息化程度高。

83.精益物流的目标：

根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务，同时把物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值服务。

第十二章新兴物流

84.逆向物流的类型：

1）按回收物品的渠道分类：

退货逆向物流、回收逆向物流。

2）按逆向物流材料的物理属性分类：

钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃逆向物流等。

3）按成因、途径和处置方式及产业形态分：

投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品、以及包装。

85.逆向物流的特点：

分散性、缓慢性、混杂性、多变性

86.逆向物流的原则：

1）“事前防范重于事后处理”原则；2）绿色原则（“5R”原则；）3）效益原则；

4）法制化原则；5）社会化原则；

87.电子商务物流的特点：

1）信息化；2）自动化；3）