员工考核指标评定表.docx

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员工考核指标评定表

⏹

附件一：

员工态度考核指标评定表

超出目标

达到目标

接近目标

远低于目标

积极性

长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。

主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中能够提出新的思路和建议

偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；有时能提出个别的新思路和建议

基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议

协作性

主动协助同事出色的完成工作

能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作

根据同事的请求能够提供一般协助

不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差

责任心

工作有很强的责任心

工作有较强的责任心

工作有一定的责任心

工作责任心不强

纪律性

能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性

能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性

基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况

不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差

附件二：

员工能力考核指标评定表

1、部门负责人、部门副职

超出目标

达到目标

接近目标

远低于目标

人际交往能力

关系建立

容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系

能够与他人建立可信赖的长期关系

较为自我，不易与他人建立长期关系

刚愎自用,不易与他人相处，自我封闭

团队合作

善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围

能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成

团队合作精神不强，对工作有影响

不能与他人很好合作，独断专行

解决矛盾

巧妙地和建设性地解决不同矛盾

能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响

解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行

遇到矛盾不知如何解决

敏感性

对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行

能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决

有时能关心他人，体会他人的苦衷

不太关心他人，对他人的需求毫无感觉

影响力

团队发展

易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标

能够根据红博商业要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展

尚能与他人合作，但协调不善，影响工作

无法与人协调

说服力

能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服他人接受某一看法与意见

能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见

说服别人比较困难

无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让

应变能力

待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动

待人处世较灵活，能够根据红博商业要求，认可红博商业变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变

对红博商业的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难

待人处世刻板，适应性差

影响能力

能积极影响他人的思维方式和努力方向

能以自己积极的言行带领大家努力工作

有时能影响他人

对他人几乎无影响力

附件三：

管理绩效考核指标评定表

超出目标

达到目标

接近目标

远低于目标

沟通效果

与下属沟通顺畅，人际关系和谐；下属碰到各种问题愿意主动和上级沟通

与下属保持良好的关系，经常与下属进行有效的沟通

能够与下属沟通，但是存在沟通不完全现象

难以和下属沟通，下属不愿意和上级沟通，上级难以了解下属的想法

工作分配

合理分派工作，充分发挥下属潜能；对下属工作中的重要问题及时给予指导

根据下属的个性和能力合理地分配工作，并能给予必要的指导

给下属分派工作基本能让下属满意，没有明显的忙闲不均现象；有时会指导下属工作

给下属分派工作存在较大问题，导致严重下属不满意；基本不能指导下属工作

业务指导

对下属的绝大多数问题都能提供比较满意的指导

对大部分问题能够与成员进行有效讨论

对一部分问题能够提供一定指导

仅有一小部分问题能够与成员进行有效讨论并指导

下属发展

帮助全部下属明确自己的发展道路，并且得到下属认同；随时指出下属的改进点

关心大部分下属的个人发展，并能提出改进的要求或建议

对下属的自身发展会提出一些意见，也能偶尔提出改进要求

不能让下属明白自己的发展方向，并且基本不能指出下属的改进点

管理力度

下属行为成为其他部门员工效仿的榜样

能够严格规范下属行为

基本能够规范下属行为

难以规范下属行为

品行考核系统

主动性

1、等候指示

2、询问有何工作可给分配

3、提出建议，然后再作有关行动

4、行动，但例外情况下征求意见

5、单独行动，定时汇报结果

承担责任

1、承认结果，而不是强调愿望

2、承担责任，不推卸，不指责

3、着手解决问题，减少业务流程

4、举一反三，改进业务流程

5、做事有预见，有防误设计

创新

1、对周围事物的关心和兴趣

2、勤用脑

3、创造力=综合能力+想象力

4、要唤醒心中的创造潜力

5、有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文

清财

1分：

不违反财务制度

2分：

没有任何财务问题，并主动接受监督

3分：

不因自身利益而破坏游戏规则

4分：

主动节省费用，并不影响工作质量

5分：

因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力

创业

1.关心创业案例并主动与人分享创业理想

2.有创业职业生涯规划,从主观愿望表达出来

3.掌握创业资金、产品、人才三支柱关系并具体化

4.尝试创业经历并不少于一次

5.有创业成功经验，总能获取成功

忠诚

1.不散布公司信息、技术、公司不足之处

2.不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去

3.生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程

4.危机关键时体现本职工作价值案例

5.通过本职工作，扭转局势，创造新局面

领导力

1.任命员工合理

2.能正确评价员工付出与回报协调性

3.对员工业绩与态度进行客观评价

4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者

5.影响力大，员工自愿追随并付出贡献

自信心

1.坚定而建设性提出观点和想法

2.没有明确指标也能独立工作并承担后果

3.接受困难工作分配

4.主动对待困境和形势

5.建设性挑战决策，战略并获取效果

人际关系

1.接受邀请，维持正常工作关系

2.建立融洽关系讨论非工作事例

3.社会交往普遍发生

4.成为密友并能正当拓展业务

5.亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方

决策

1.能做本职及下级决策，出现时间延长

2.通过讨论，总能获取最后正确决策

3.无依赖思想，使用理性工具

4.有预见性，感性与理性决策误差小

5.决策超出组织预见，成为组织成员决策依据

成长认知

1.工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者

2.绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议

3.单位周期内工作链点不出现失误

4.角色认知，接受现实，工作积极

5.进步有递进性，具备明显工作价值的提升

纪律作风

1分：

工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。

2分：

工作中偶尔出现迟到、早退等现象。

3分：

不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。

4分：

不违反纪律，对同事、上级有礼貌。

5分：

对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、对上级热情有礼。

商业保密

1：

明知商业技术及信息的范围及要点

2：

工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息

3：

不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略

4：

维护公司商业机密并有实际案例

5：

影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守

学习力

1分:

有学习意识但无行动

2分:

主动学习

3分:

自费学习并得到技能

4分:

学习后用于实践

5分:

学习后实践并得到良好效果

团队合作

1、尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容

2、直言，分享他们的观点和信息使团队前进

3、支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见

4、愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助

5、跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络

公平

1分：

不对别人指点，不对除下级以外人进行品格指责

2分：

进行对下级与同事进行正态评定

3分：

利用制度对工作作出正确评定

4分：

主动提出别人工作改进方案

5分：

对别人提供支持，并产生积极效果

真实

1分：

不对别人指责与挑起事端

2分：

对工作事实进行真实公布，不欺骗员工

3分：

承认与尊重事实，对缺点与失误坦诚公开并着手提升

4分：

对认知失误并能对自身有效提升

5分：

对别人帮助产生极大效果，并因为真实性产生重要人格魅力

慎独

1.工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准

2.按制度与工作标准达成结果

3.没有因为工作质量与业绩扣罚经历

4.以工作质量为守则，上级是否在场并不重要

5.认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望

宽容

1.对失误员工有条件谅解

2.知错不改员工进行合理处罚并进行指导

3.具有消除误解的沟通案例

4.通过合进手法，改变或影响攻击他们的员工价值观

5.通过员工激励，员工极少出错

职业化

1.岗位理论基础掌握，处理复杂工作

2.危机及冲突中，通过独特经验化解

3.没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益

4.本职工作获取享受快乐

5.认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出

以客户为中心

1.提供必要服务

2.迅速而不可分辩解决客户需求

3.找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品

4.成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策

5.维护客户利益，而促进长远组织利益

指挥

1.常规指标并清晰

2.详细指导并告知操作方法

3.坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面

4.团队工作井然，成员离场行为较好

5.指挥具有艺术性，成员不易违规

团队精神

1.大方传播必要信息助于别人成长或工作

2.与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）

3.总能选择最佳赞誉方式并授权准确

4.亲自或协同解决冲突并有好效果

5.所处团队成员执行工作氛围良好

服务细致

1.完成公司KPI服务流程

2.主动性问询服务性问题

3.无客户性投诉的流程执行

4.适用性全面服务与实诚性服务

5.能给客户带来意想不到的服务知识与感受

宁波市机械制造行业安全生产标准化企业考核评定表

一、基础管理考评检查表

（450分）

检查

项目

考评内容

考评说明

额定分

（一）

安全生产责任制

企业主要负责人履行职责

1.建立、健全本企业安全生产责任制；

2.组织制定本企业安全生产规章制度和操作规程；

3.保证本企业安全生产投入的有效实施；

4.督促、检查本企业的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

5.组织制定并实施本企业的生产安全事故应急救援预案；

6.及时、如实报告生产安全事故；

7．向职工大会、职工代表大会、股东会或股东大会报告安全生产情况，接受工会、从业人员、股东对安全生产工作的监督。

一项不符合扣5分。

建立各职能部门的安全职责

1.有文本，覆盖企业内所有部门，缺少一个部门扣2分，无文本扣全分；

2.定期对其职责进行检查、考核，未进行的扣4分。

建立各级各类人员的安全职责

1.有文本，涵盖企业内各级管理者（含班组长）、从业人员，且与其职能相符。

缺一处扣2分；

2.定期对其职责进行检查、考核，未进行的扣4分。

小计

检查

项目

考评内容

考评说明

额定分

（二）

安全生产规章制度

企业应建立以下规章制度：

（1）安全生产工作例会；

（2）安全生产教育和培训；

（3）；安全生产检查及事故隐患的整改；

（4）设施、设备的维护、保养、检测；

（5）危险作业的现场管理；

（6）劳动防护用品的管理；

（7）安全生产责任和奖惩；

（8）安全生产台帐的管理；

（9）应急救援措施；

（10）生产安全事故的报告和调查处理。

查看文本，每少一种扣4分，其中缺（3）扣8分。

建立其他保障安全生产的规章制度

查看文本，一处不符合扣2分。

规章制度符合国家法律法规和标准的要求。

所有规章制度中出现一处不符合扣1分。

小计

（三）

安全生产投入

建立安全生产保障制度，按国家、省、市有关规定提取安全生产专项费用

一项不符合扣4分。

建立安全生产专项费用台帐，做到专款专用

依法参加工伤社会保险，为从业人员交纳工伤保险费

为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品

小计

检查

项目

考评内容

考评说明

额定分

（四）

安全生产机构

与人员

安全生产管理机构和网络

1.企业应建立安全生产委员会或领导小组，未建立扣5分，未开展工作扣2分；

2.企业应依法设置相应的管理机构及配备安全管理人员，且有管理职能，无机构、人员扣5分，无管理职能扣2分；

3.安全管理人员应参加企业内各种涉及安全生产的会议和有关决策决定，查会议记录，不合格扣2分；

4.企业工会应履行监督职能，一个部门不合格扣1分。

安全生产管理人员

安全生产管理人员配备：

1、人员<50人，专（兼）职人员1人；

2、50人≤人员<300人，专职≥1人；

3、300人≤人员＜1000人的，专职人员≥2人；

4、人员＞1000人，专职人员≥4人。

未按要求配备安全生产管理人员扣全分。

检查

项目

考评内容

考评说明

额定分

安全生产管理机构以及安全生产管理人员应履行下列职责：

（1）贯彻执行国家安全生产的法律、法规、规章、国家标准或者行业标准，参与本单位安全生产决策；

（2）督促安全生产规章制度和安全技术操作规程的执行；

（3）制定安全生产检查规程，开展安全生产检查，发现事故隐患，督促有关业务部门和人员及时整改；查处违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为；

（4）组织开展安全生产宣传、教育和培训，推广安全生产先进技术和经验；

（5）参与本单位生产工艺、技术、设备的安全性能检测及事故预防措施的制订；

（6）参与新建、改建、扩建的建设项目安全设施的审查，督促和管理劳动保护用品的发放、使用；

（7）参与组织本单位应急预案的制订及演练；

（8）组织或者参与生产安全事故的调查和处理，对事故进行统计、分析，向本单位提出报告；

（9）法律、法规、规章规定的其他安全生产工作。

未按照要求履行的，一项不符合扣3分。

小计

（五）

安全生产教育

企业主要负责人应具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力

企业主要负责人应进行相应的安全产生知识培训，与安全生产法不符扣全分。

新职工入厂三级安全教育

目标值100％，少1人扣全分。

特种作业人员培训教育

目标值100％，查有关部门的特种作业人员档案及特种作业证书的有效性，少1人扣全分。

变换工种、复工和“四新”教育

目标值100％，少5％扣1分。

安全生产管理人员教育

安全生产管理人员应经有资质的培训机构培训合格，持有注册安全工程师或注册安全主任资格证书，一人不符合扣5分。

安全知识抽查合格率

目标值≥80％，低于80％扣全分。

小计

检查

项目

考评内容

考评说明

额定分

（六）

事故管理

工伤事故报告

1.发生重伤及重伤以上事故时，应立即如实报告当地有关主管部门，有瞒报、谎报、拖延不报或者故意破坏事故现场、毁灭证据的扣全分；

2.发生轻伤事故时，应立即如实报告企业安全生产管理部门，未报告扣5分。

工伤事故应按“四不放过”的原则进行处理

查事故处理结案记录等资料，应有事故原因分析、事故责任者及单位的处理决定、防范措施等内容，一项不符合扣2分。

小计

（七）

“三同时”管理

生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用

1.项目的可研报告或初设报告的内容里应有安全专篇，缺少的扣5分；

2.查建设项目概算清单。

无安全设施资金概算扣全分，使用不当扣2分；

3.查“三同时”管理制度文本，缺少一项扣5分；

4.企业工会和安全生产管理部门参与设计方案审查及项目验收，不符合扣5分。

小计

（八）

班组安全管理

安全检查与隐患整改

有每周一次的检查与整改记录，少一次扣2分；发现一项隐患未整改扣3分；应报上级整改的隐患未上报且没有临时安全措施，每一项扣5分。

安全活动

每月两次安全活动，少一次扣5分。

注：

多个班组取平均值。

小计

（九）

安全操作规程

建立健全岗位安全操作规程

1.查岗位安全操作规程，无遗漏岗位，每缺一种扣3分；

2.岗位安全操作规程符合安全技术标准，一项不符合扣1分。

操作人员应熟悉本岗位的安全操作规程

现场询问操作人员对安全操作规程的熟悉情况,一人不熟悉扣2分。

小计

检查

项目

考评内容

考评说明

额定分

（十）

特种设备安全管理

特种设备采购

采购特种设备应是有资质的企业生产的合格产品，不符合扣全分。

特种设备档案及台帐

应建立特种设备安全技术档案：

⑴特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料；

⑵特种设备定期检验和定期自行检查记录；

⑶特种设备的日常使用状况记录；

⑷特种设备及其安全附件、安全防护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录；

⑸特种设备运行故障和事故记录。

一处不合格扣2分。

特种设备定期检验

由法定检验机构定期进行检验，查阅检验报告，一台未检验扣2分。

小计

（十一）