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"市场调研在市场营销中的作用@#@2012届毕业生论文@#@ @#@@#@市场调研在市场营销中的作用@#@ @#@@#@专业：
@#@市场营销＿@#@班级：
@#@＿@#@作者：
@#@XXX＿＿@#@指导老师：
@#@XXX@#@ @#@@#@二○一二年四月@#@摘要@#@随着现代经济技术快速发展，市场竞争日益激烈。
@#@市场营销对企业经营发展的作用将更加重要，而市场调研是市场营销有效开展实施的基础和前提，已成为现代企业不可或缺的一项活动，其重要性也不言而喻。
@#@如果企业通过市场调研对国内外市场的行情及其走势、对顾客的消费需求及消费心理、对竞争对手的种种情况都了如指掌，有比较准确的把握，自然胜券在握。
@#@相反，如果企业不重视市场调研，或市场调研水平不高，盲目生产，受到市场规律无情惩罚的也不乏其例。
@#@令人遗憾的是，现阶段我们许多企业管理者对市场调研的意识淡薄，认为市场调研的费用是一项支出，而不是一项必要的投入。
@#@不少企业重视搞新产品开发，对市场调研却不重视，或调查不够细致，仅凭个人经验，对市场作直观、感性的判断，即项目上马，结果成功率较低。
@#@@#@本文通过对市场调研的认识，阐述了市场调研的定义及在市场营销活动中的重要性，分析了我国企业在市场调研方面取得的成就和不足，以及存在的问题和原因，并提出了自己对我国企业更有效开展市场调研的建议。
@#@希望企业能够认识到市场调研在市场营销中的重要作用，加大这方面的重视和投入，提高市场调研能力水平从而促进企业市场营销活动有效的开展，希望这些能促进我国企业更好的发展。
@#@@#@关键词：
@#@市场调研；@#@市场营销；@#@营销组合@#@ @#@@#@目录@#@1市场调研概述1@#@1.1市场调研定义1@#@1.2市场调研的作用1@#@1.3市场调研的现状2@#@2市场调研在市场营销中的重要性3@#@2.1总述3@#@2.2利用市场调研发现消费者的购买动机4@#@2.3利用市场调研确定目标市场6@#@2.4利用市场的调研制定市场营销组合策略7@#@2.5市场调研在ＳＷＯＴ模型中的应用8@#@3我国企业在市场调研方面取得的成就与不足9@#@3.1我国企业在市场调研方面取得的成就9@#@3.2我国企业在市场调研方面存在的不足及原因9@#@3.3解决提高我们企业市场调研水平的对策10@#@结论12@#@参考文献13@#@在现代市场经济环境下，企业市场竞争日益激烈。
@#@为了取得在产品与成本等方面的竞争优势，企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。
@#@在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中，市场调研起着非常关键的先导性作用，它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。
@#@本文旨在通过从市场调研的内涵，意义，作用出发，重点阐述市场调研在市场营销中重要作用，对其存在的问题与成因进行研究，并就如何提高市场调研水平和能力提出对策与建议。
@#@@#@1市场调研概述@#@1.1市场调研定义@#@市场调研，是指为了提高营销决策力量，解决存在于产品营销中的问题或寻找机会等而系统的，客观的识别，收集，分析和传播营销信息的工作。
@#@市场调研做为一门独立的应用科学其目的是分析市场，帮助营销决策，控制营销活动。
@#@它所研究对象是与营销相关的各种信息，通过整体设计，收集信息与数据，整理分析与解释等步骤完成，同时还可以提供市场环境方面的信息，市场经济形式与发展策略，市场相关的政策和法规，市场的文化，时尚，风气，偏好，新的技术可能出现及其应用前景等方面的信息。
@#@@#@1.2市场调研的作用@#@也就是市场调研的功能和作用。
@#@市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在三方面：
@#@收集并陈述事实（获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线索）、解释信息或活动（了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素）、预测功能（通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化）。
@#@@#@市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。
@#@@#@第一，通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。
@#@@#@第二，提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。
@#@@#@第三，有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营活动提供信息。
@#@@#@第四，通过市场调研所获得的资料，除了可供了解目前市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。
@#@@#@第五，整体宣传策略需要，为企业市场定位和产品宣传等提供信息和支持。
@#@@#@1.3市场调研的现状@#@国外一些发达国家由于市场经济发展水平高，市场经济机制完善，对于市场调研实践应用时间较长，理论研究的水平层次也是十分的深入和完善，并在长时间的理论研究和实践之后形成了一套行之有效规范和成熟的市场调研手段和方法，市场调研的效果和质量水平都很高，有很强的公信力及实际效用。
@#@企业对市场调研也十分的重视和投入。
@#@市场调研对企业的战略经营管理和市场营销有极大的促进和支持作用。
@#@而国内市场调研是与市场营销一起由国外引入并发展起来的，因为经济，技术，体制和宏观环境制约一直没有得到很好的重视及发展，市场调研很多都还是停留在理论研究阶段，真正的实践应用还不多。
@#@大多数国内企业特别是中小型企业对市场调研重视程度不高，在具体实施应用层面很少，实际效果也不好。
@#@整个市场调研行业素质和水平也比较低下，我国的市场调研现状还处在一个迅速发展和逐步规范的阶段。
@#@@#@2市场调研在市场营销中的重要性@#@2.1总述@#@市场调研对企业的市场营销的重要性主要表现在：
@#@首先，市场调研是市场营销运营的出发点。
@#@产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。
@#@而市场调研是先导，产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。
@#@这一方面说明了市场调研的重要性，同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。
@#@其次，市场调研有助于企业营销管理目标的实现。
@#@市场营销管理的主要任务，就是要发现消费者的需求，捉市场机会，并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。
@#@换句话说，就是发现营销问题和解决营销问题。
@#@而其成功与否，在很大程度上依赖于市场调研活动的开展。
@#@同时，来自以下的因素的影响，将使市场调研的重要性更加突出：
@#@@#@首先，来自市场:
@#@一方面市场将愈加成熟，增长的空间狭小。
@#@在很多行业、很多产品种类中，市场占有率的竞争越来越激烈，这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的；@#@另一方面，市场的迅速变化发展，将使企业进行更加快速的市场调研，市场调研计划也须更加完善。
@#@@#@其次，来自产品：
@#@新产品更新换代的速度越来越快，在带来利润之前，新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。
@#@因此，企业离开市场调研，就很难得以生存，尤其是在正在成熟的市场中。
@#@此外还表现在新产品失败的代价将会更高。
@#@这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。
@#@@#@第三，消费行为的多变性，消费者变得更加精明和富有经验。
@#@必须通过市场调研了解到目标群体真正的需要。
@#@ @#@因此，企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识：
@#@随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出；@#@这就要求通过对市场调研，满足企业多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。
@#@@#@2.2利用市场调研发现消费者的购买动机@#@ 市场营销观念认为：
@#@购买动机是消费者购买商品来满足个人欲望的驱策动力，支持着购买行为。
@#@消费者购买商品的动机是复杂多变的，并且对于企业营销策略具有广泛的影响。
@#@因此，企业应力求使营销策略与消费者的购买动机相适应。
@#@@#@ 在雀巢速溶咖啡面世之前，人们一直要通过煮咖啡才能品尝到咖啡的美味，即费时且费力。
@#@速溶咖啡改变了这一结果，使喝咖啡成为一件可以快速完成的事情。
@#@@#@ 然而，速溶咖啡进入市场初期，销路不畅，家庭主妇抱怨其味道不像普通的咖啡。
@#@但在蒙住眼睛的试饮实验中，许多家庭主妇却辨别不出速溶咖啡和普通的咖啡。
@#@这说明口味不是影响速溶咖啡销路不畅的根本原因。
@#@为了了解其中的奥妙，调研人员将普通咖啡和速溶咖啡分别写在了两张几乎相同的购货清单上，并分发给两组具有可比性的家庭主妇。
@#@然后，调研人员要求这两组家庭主妇猜测她们所看到的那张购货清单持有者的个人与社会特征，结果显示:
@#@在看到写有速溶咖啡购货清单的一组家庭主妇中，有相当多的人认为购货清单的主人必是一个懒惰、浪费、蹩脚的妻子，并且是安排不好她的家庭计划的。
@#@@#@ 谜底揭开了：
@#@这些家庭主妇，在购买速溶咖啡时心存顾虑，认为这是一种偷懒行为，甚至是对客人和丈夫的一种怠慢，这与男人心目中贤慧能干的妻子形象相距甚远。
@#@因此，雀巢公司相应地调整了营销策略：
@#@改变了包装，使密封变的更加牢固，启开时比较费力，在一定程度上打消了家庭主妇因为购买速溶咖啡省事而造成的心理压力。
@#@随着妇女解放，人们改变了对速溶咖啡的看法，速溶咖啡受到广大家庭主妇的喜爱。
@#@@#@ 后来，随着省时省力的机器开始逐步推广，雀巢公司通过调研了解到，方便性已经不能令消费者心动，于是，广告的重点转向表现产品的纯度、良好的口感和浓郁的芳香，强调雀巢咖啡是真正的咖啡。
@#@@#@ 当调研人员发现人们逐渐认可咖啡就是雀巢咖啡后，雀巢咖啡的广告又开始变化了。
@#@由理性诉求转变为感性诉求，由对产品功能性的宣传转变为对新生活方式的倡导。
@#@@#@ 雀巢公司一系列营销策略的调整，得意于在不断的市场调研活动中发现了消费者的购买动机并制订相应的营销策略满足消费者的需求。
@#@ 相信大家都知道吉利公司市场调查的成功案例就是@#@男人长胡子，因而要刮胡子；@#@女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。
@#@然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。
@#@ @#@ @#@吉利公司创建于1901年，其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。
@#@进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。
@#@然而吉利公司的领导者并不以此满足，而是想方设法继续拓展市场，争取更多用户。
@#@就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。
@#@ @#@ @#@这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。
@#@ @#@ @#@ 吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。
@#@这些妇女之中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7500万美元。
@#@相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元，染发剂5500万美元。
@#@毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。
@#@ @#@ @#@根据市场调查结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。
@#@这样一来，新产品立即显示了女性的特点。
@#@ @#@ @#@为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。
@#@这些定位观念包括：
@#@突出刮毛刀的“双刀刮毛”；@#@突出其创造性的“完全适合女性需求”；@#@强调价格的“不到50美分”；@#@以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。
@#@ @#@ @#@最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。
@#@结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。
@#@ @#@ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺发达。
@#@@#@ @#@@#@2.3利用市场调研确定目标市场@#@目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为了实现预期目标而要进入的市场。
@#@企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。
@#@一个企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，都应当、也只能为自己的企业规定一定的市场范围和目标，即必须明确目标市场。
@#@@#@索尼公司的产品可谓是风靡全球，领导着电子产品的新潮流。
@#@但是，当索尼公司的磁带录音机及磁带上市之初，也并没有马上赢得市场。
@#@@#@这种新型录音机比原有钢丝录音机使用方便，录放音质高，磁带的生产也比录音的钢丝成本低。
@#@盛田昭夫以为这种新型录音机自然能畅销，但是推向市场后并没有马上被消费者所认可，许多人甚至没有搞清它到底是一种什么东西。
@#@@#@于是，盛田昭夫把大量精力投入到产品的推销宣传活动中，推销活动搞得有声有色。
@#@他用汽车拉着新产品，到公司、学校、商店，进行展示，人们在感到惊奇之外，购买的人却很少，这玩艺儿好是好，不过作为娱乐品，似乎太贵了。
@#@@#@问题出在哪里？
@#@盛田照夫百思不得其解。
@#@偶然有一天，他在一家古玩店发现一位顾客毫不犹豫地以高价买下了一个在一般人的眼中一文不值的旧坛子。
@#@这件事启发了盛田昭夫：
@#@一定要面向懂得产品价值的人来推销，新产品才会畅销。
@#@那么需要新型录音机的人是谁？
@#@他们在哪里呢？
@#@利用市场调研，盛田昭夫发现了新型录音机的目标人群，并有针对性地展开了推销。
@#@当盛田昭夫得知许多法院的速记员因为人员不足而不得不加班工作时，马上带着录音机上门表演。
@#@法院很快就有了大批的定货。
@#@随后他把推销的重点又转到了学校。
@#@因为当时日本在驻日美军的控制之下，开始大力进行英语教育，英语教师不足，特别是会话，听力训练的条件很差，非常需要这种录音机。
@#@同时盛田昭夫等人又开发了一种价格更低廉、体积更小，更适合学校使用的磁带录音机并成了畅销货。
@#@@#@磁带录音机市场打开了，由此也为盛田昭夫的事业奠定了一个坚实的基础。
@#@敏锐的目光，通过市场调研，发现目标市场并不断满足目标市场的需求，也正是其成功的重要原因之一。
@#@@#@ @#@@#@2.4利用市场的调研制定市场营销组合策略@#@企业在选择了目标市场后，最重要的是确定营销组合的策略。
@#@营销组合是企业为满足市场需求，扩大销售，而在产品、价格、渠道、促销等方面所进行的协调配合和最佳运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。
@#@@#@企业选定了目标市场，先要根据消费者（或用户）对于产品某种属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位，即市场定位。
@#@其目的就是要树立与竞争对手不同的鲜明特色，在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱，提高企业的竞争实力。
@#@为了更好地满足目标市场顾客的需要，企业还要综合运用营销组合因素，从而制定出最佳的综合性营销组合方案。
@#@@#@2001年1月，荣事达推出全能100冰箱，重新整合了现有冰箱生产线，同时通过终端的POP进行“十项全能，十项专利”的功能诉求，初步建立荣事达冰箱品质卓越、物超所值的产品形象。
@#@但是，冰箱市场竞争激烈，要使得产品销量和市场占有率更上一层楼，难度相当大，急需引入新概念刺激消费。
@#@@#@大量的市场调研的结果显示：
@#@一个新兴的概念——即“e”概念正在形成，同时许多厂家都把自己的产品和“e”概念联系起来。
@#@如果荣事达冰箱也单纯以“e”为诉求点，则没有多大优势，必须寻求新卖点。
@#@@#@此时，一份名为《中国城市市场电冰箱市场调查研究咨询报告》引起了厂家的注意，报告显示：
@#@彩色冰箱将有12%的市场。
@#@一个创造性的概念形成了——“彩e”，即把具有营销概念色彩和“e”结合起来。
@#@@#@接下来，厂家又对市场上的竞争品牌进行了市场调研，分析了“彩e”所面临的威胁及具有的优势，形成了“彩e”的市场定位：
@#@“彩e”冰箱的目标消费群体应是城市时尚、年轻、追求高品质生活的人群。
@#@@#@明确市场定位后就要制定产品策略。
@#@调研表明“彩e”目标消费群体的主要特点是：
@#@对产品的品质要求较高，生活追求色彩斑斓，因此，产品策略上必须走高品质、时尚路线：
@#@压缩机必须采用世界一流的，以从产品的品质上区别于同类产品。
@#@产品的一些关键材料也应采用一些进口的或者一流的原材料，产品型号定为186升和216升。
@#@@#@高品质的产品要以高价位进入市场，考虑到“彩e”目标消费群体及冰箱市场的调研结果，厂家形成了整体产品的系列定价策略，即：
@#@“彩e”冰箱定价在3300元左右，采取的是撇脂策略，以获取利润为主；@#@“都市丽人”冰箱则去掉产品的副诉求“e”，直接诉求彩色这样一个概念，价格定在2400元左右，作为“彩e”冰箱的补充者。
@#@两者一个走量、一个追求利润，形成了完美的组合。
@#@@#@围绕着“彩e”冰箱，荣事达公司展开了轰轰烈烈的促销活动。
@#@首先，利用新闻媒体给荣事达“彩e”冰箱造势，邀请中央、地方媒体参加荣事达冰箱上市新闻发布会，请近百家杂志和媒体刊登了相关消息或文章等，在降低了传播费用的同时，却形成了轰动效应。
@#@@#@此外，荣事达公司将公关活动和电视广告进行组合出击，在倡导“轻松好生活”的生活理念的同时也深化品牌形象，极大的促进了消费者的购买。
@#@@#@周密的策划，有效的宣传取得了明显的效果。
@#@“彩e”和“都市丽人”冰箱销售出现了“抢购一空”、“付款预约购买”的现象，带动了荣事达冰箱销量的迅猛增长，提高了市场占有率。
@#@@#@不言而喻，在大量市场调研工作的基础之上，创造性地将色彩和“e”结合起来并制订周密的市场营销组合策略造就了荣事达公司“彩e”冰箱的成功。
@#@@#@2.5市场调研在ＳＷＯＴ模型中的应用@#@机会和问题分析是企业营销计划的重要内容之一，企业在进行机会和问题分析时．常用ＳＷＯＴ模型。
@#@该模型的首字母来自把公司优势（Ｓｔｒｅｎｇｔｈｓ）．弱点（Ｗｅａｋｎｅｓｓｅｓ）．以及它所处的外部环境提供的机遇（Ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ）和造成的威胁（Ｔｈｒｅａｔｓ）放在一起分析。
@#@以辨认在营销计划期内，企业所面临的优势、劣势（ＳＷ），机会，威胁（ＯＴ）的问题。
@#@这种分析是在出色的市场调研的基础上进行的。
@#@是在调研中所获取的大量营销状况数据的基础上进行的。
@#@@#@ @#@@#@3我国企业在市场调研方面取得的成就与不足@#@3.1我国企业在市场调研方面取得的成就@#@中国的市场调研产生于80年代初期，是随着改革开放与市场营销一同从外引入我国的。
@#@它是伴随着我国市场经济的发展而逐步成长起来的。
@#@我国企业在市场调研方面的实践探索也是从无到有，逐步发展起来。
@#@与此同时各种专业市场调研公司的兴起，既满足了市场经济条件下国民经济宏观调控对各类综合信息的需要，又满足了企业对各类专业信息尤其是市场信息的广泛需求，也有效填补了中国信息产业发展中的一项空白，发挥了其应有的巨大功效。
@#@@#@3.2我国企业在市场调研方面存在的不足及原因@#@我国企业市场调研尚未系统化和条理化，未能运用国外的先进成熟的方法，未掌握运用电脑信息技术开展市场调研的方法，数据的真实性和有效性难以保证，对企业的经营决策很难起到参考作用。
@#@具体表现在以下四个方面：
@#@@#@第一，现有的调研产品质量不高，导致对调研工作的认识偏差。
@#@从企业外部看，我国市场调研行业总体发展还不成熟，许多调研公司之间进行着无序竞争，调研工作不规范，调研产品质量不高，使人们难以相信调研这些企业的调研质量和效果。
@#@@#@第二，凭经验决策，不了解市场调研工作的价值。
@#@有不少经营者认为企业由自己一手创建，当初创建时也没有做过认真细致的市场调研，凭自己的感觉一般不会错，自认为了解市场，自己的信息量、尤其是感性信息量足够，再委托别人调研纯属多余或浪费，有时不愿意看到与自己想象不同的数据，而影响自己的形象；@#@也有不少经营者没有做过市场调研，没有体会到市场调研的重要性，不甚了解市场调研的价值，不了解市场调研的目的、方法，往往相信自己从各个渠道直接听到或看到的信息，不知道在何种情况下使用何种调研方法；@#@还有不少经营者做过一些市场调研，但因调研成果质量不佳或利用效果不好而怀疑或否定调研工作的必要性。
@#@这种经验决策的不足之处就在于所掌握的信息资料可能是不准确的、不系统的，具体表现为模糊的情况或状况，更重要的是没有确切的数据资料，这样就不能进行量化分析，很难进行准确的预测，决策的正确性就难以保证。
@#@@#@第三，调研工作急功近利，缺乏常规性和系统性。
@#@虽然大多数企业经营者认识到需要了解市场情况，但没有把调研作为一项常规性工作去做，只是在需要做出重大决策前，才想到要做市场调研。
@#@不少企业重视对近期市场情况的了解，如广告效益调研，忽视对长期市场资料的系统收集，如对消费者的需求、消费行为的变化、营销环境、产品品牌或企业形象等内容的系统研究。
@#@这方面我国企业同国外的许多企业存在着相当大的差距，国外许多企业在新产品开发、生产、投放市场、售后情况的每一个环节都要进行市场调研。
@#@宝洁公司1988年在我国投资建立合资企业，而在1985年就开始对我国市场进行相关的调研，对我国居民的日常生活习惯做了长时期的跟踪调研，为企业决策提供了确切的资料。
@#@实践证明，宝洁公司在我国的经营是成功的。
@#@@#@第四，对市场调研工作投入不足，工作质量整体不高。
@#@市场调研是一项复杂细致的工作，没有扎实的知识和工作责任心是难以做好调研工作，完成调研任务的。
@#@由于企业的经营者难以具备长远的战略眼光，导致对调研工作的投入不足。
@#@主要表现在两个方面：
@#@第一，机构设置不健全，人员配备不足。
@#@绝大多数企业特别是中小企业没有专业化的市场调研部门，缺乏具备市场调研专业素养和实践经验的从业人员。
@#@经营者认为市场调研就是简单地问问和看看，是谁都可以做的事情，因而不需要设立专门的机构，兼职人员多，专职人员少。
@#@第二，经费投入不足。
@#@许多企业没有固定的市场调研预算，需要的市场调研资金是临时安排的。
@#@而国外的许多企业每年有相对固定的市场调研预算或比例，而我国企业一般没有这种经费计划。
@#@从方法上看，目前我国企业一般都采用实地调研法收集原始资料，而那些原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律，而且对资料的汇总也缺乏的调研结论。
@#@如2005年1月，央视《对话》栏目在采访饮料界企业高层管理人员时，“娃哈哈”公司的负责人对记者发表了不相信市场调研机构的言论：
@#@“现在那些调研都是假的，你给他们那么多钱，最后都不知道花到哪里去了，还不如我自己的感觉来得比较敏锐和准确一些。
@#@”从企业内部看，企业精通市场调研的人才不多，在进行调研时，所选的调研人员一般都是临时的或兼职的，调研人员没有工作责任心，缺乏积极性，时有欺骗、编造数据、投机取巧等行为发生，资料的误差较大，影响资料的准确性。
@#@@#@3.3解决提高我们企业市场调研水平的对策@#@第一，经营者需更新营销观念，树立长远战略眼光。
@#@企业对市场的依赖程度非常高，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具备长远的战略眼光，不断捕捉市场机会。
@#@随着营销观念、营销组合、营销管理、营销战略等一系列现代营销思想的出现，市场调研的内容应从研究消费者的需求及消费行为中逐步扩展到包括市场研究、消费者行为研究、品牌或企业形象研究、产品研究、营销环境研究等在内的整个营销活动的研究。
@#@如果只注重短期的广告效益、不注重系统地研究消费者的需求及消费行为是不行的。
@#@只有观念更新，认识到市场调研的重要性，才能加大对这项工作的投入，才有搞好市场调研工作的基础。
@#@@#@第二，加强对企业信息化工作的投入。
@#@我国企业的信息化工作总体来说目前还处在起步阶段，许多人还没有认识到它对企业经营管理的巨大作用。
@#@市场调研方法和手段发展的一个大趋势是大力应用信息技术，如应用电脑和移动式终端来收集分析资料，如用电脑辅助电话访谈、利用互联网进行网上调研等。
@#@信息化是企业做好市场调研的基础，经营者自身必须努力学习这方面的知识，加大精力和资金的投入，引进人才，通过有效地掌握信息资源和利用信息资源而获得竞争优势。
@#@@#@第三，建立健全一支高素质的调研队伍。
@#@企业在建立现代企业制度的过程中，要建立起符合市场经济要求的市场调研部，通过开展工作可了解竞争对手情况，及时发现市场营销机会和问题，找出问题产生的原因，客观地认识目前市场状况和较准确预测未来的市场的变化，制定出正确的经营策略。
@#@21世纪以来，市场调研的方法不断改进和发展，市场调研不断吸收心理学、经济学、社会学、政治学、统计学的调研方法。
@#@企业应建立一支高素质的调研队伍，通过挑选和培训，使得那些诚实、勤奋、能与被访者进行交流、具有个人责任感和社会责任感的调研人员加入到调研队伍中来。
@#@@#@第四，建立与专业调研公司协作关系。
@#@一些企业由于受到人力财力的制约，难以独立开展调研工作。
@#@可以选择";i:
1;s:
11041:
"市政工程施工扬尘污染防治方案@#@施工扬尘污染防治方案@#@ @#@@#@一、扬尘防治管理措施@#@扬尘防治责任的明确@#@针对本工程特点及扬尘防污要求，制定落实公司、项目部、班组的三级环境保护管理制度。
@#@在执行制度中，明确各级所承担的职责。
@#@@#@建立扬尘防污三级管理网络，在项目部成立领导管理班组，落实责任人，不定期针对现场实际工作情况召开工作会议，严格控制扬尘。
@#@设立扬尘防治工作电话。
@#@@#@扬尘防治管理领导小组@#@专项治理组长@#@专项治理副组长@#@成员@#@管理班子平时对本项目的扬尘情况建立工作作业台帐，明确控制点、措施及整改情况。
@#@对各班组成员进行防尘治理卫生教育，做好防尘工作。
@#@@#@扬尘防治制度的建立@#@建立扬尘防治专项资金保障制度，为保障落到实处，应建立扬尘经费专用账户，建立使用台账，实行专款专用。
@#@@#@建立扬尘控制的教育和技术交底制度。
@#@把环境保护知识纳入“三级教育”。
@#@对新进场人员进行环保教育，作业前对工人进行扬尘控制的技术交底。
@#@@#@建立检查考核制度，项目部由项目经理每月组织对各班组进行检查考核评比，制定奖惩办法。
@#@@#@建立有奖举报制度，公示举报电话，对举报的情况，项目部及时采取措施进行处理。
@#@@#@扬尘防治宣传措施@#@在现场主要出入口外侧悬挂防治责任牌，对扬尘防治责任单位、责任人进行明确，并予以公示。
@#@制作施工现场扬尘污染防治责任牌、扬尘防治公众监督栏。
@#@@#@施工现场张贴扬尘防治宣传标语和宣传版画。
@#@美观、大方，与城市的整体色调保持一致。
@#@@#@二、扬尘防治临时设施@#@围墙、围挡@#@围墙、围挡连续封闭设置，其形式、高度和基础、立柱的设置符合公司现场标准化围挡要求。
@#@@#@围挡外应美观洁净、安全牢固，围挡结构及外表如有缺失、破损、污染等，必须及时进行补充、更换、修补或清洗等维护工作。
@#@@#@施工道路@#@施工现场主要出入口、施工便道、车行道路、脚手架底和主要材料堆放地应作硬化处理，硬化施工应编制专项方案，确保承载能力满足使用要求。
@#@@#@裸露地面应当铺设礁渣、细石或者其他功能相当的材料；@#@采取临时绿化或者采取覆盖防尘布或者防尘网等措施，保持施工场所和周围环境的清洁。
@#@@#@项目办公区、生活区、要进行硬化处理，有条件的应进行绿化，不得有土地裸露情况。
@#@@#@施工现场的路面等易产生扬尘的区域，要根据不同季节、气温、土壤湿度等因素，安排洒水抑尘。
@#@夏季炎热天气每天洒水应不少于5次，春、秋季节每天洒水应不少于4次，冬季不少于3次（洒水应适量，防止结冰）。
@#@@#@垃圾堆放及清运@#@施工现场设置密闭式垃圾集中点，施工垃圾、生活垃圾分类存放，集中清运，并及时洒水压尘，严禁凌空抛掷。
@#@@#@土方应集中堆放。
@#@裸露的场地和集中堆放的土方应采取覆盖、固化或绿化等措施。
@#@施工现场土方作业时，应采取覆盖、洒水压尘等措施。
@#@@#@施工现场的材料和大摸板等存放场地必须按平面图布置分类分规格存放。
@#@水泥和其他飞扬的细颗粒建筑材料密闭存放或采取覆盖等措施。
@#@@#@施工现场应配备洒水车一辆，或设置喷淋设施，喷淋管水量满足使用要求，喷淋软管应能覆盖工地现场。
@#@@#@从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车或采取覆盖措施；@#@施工现场出入口应采取车辆清洁措施，工地设置车辆清洗设施或设备，运输车辆应当除泥、冲洗干净后，方可驶出施工工地。
@#@@#@排水沟、沉淀池@#@施工现场应设置排水沟，进行有组织排水；@#@设置沉淀池，滤油池，经沉淀、过滤后方能排入市政管网。
@#@@#@运输车辆冲洗@#@设置冲洗设施@#@车辆冲洗设施设置在工地出入口主便道上。
@#@采用高压水枪在洗车平台上对土方运输车辆进行冲洗。
@#@@#@自建洗车设施主要包含洗车平台、四周集水沟、三级沉淀池等。
@#@@#@洗车平台宽中间为20cm厚钢筋砼，由中心位置向四周设置2%的流水坡度。
@#@平台板布设单层钢筋网片，采用φ12钢筋间距200*200。
@#@@#@洗车平台四周设置集水沟，沟顶盖放置过车箅子，沟底向排水口方向设2%的流水坡度。
@#@为了防止重型车辆碾压损坏水沟边缘，水沟两侧采用钢筋砼浇注，同时在沟顶盖篦子位置埋设∠70*45*5的不等边角钢，以增加受力的整体性。
@#@沟顶篦子采用φ32钢筋焊接加工，宽44cm，单个长。
@#@@#@三级沉淀池设置在平台的一侧，与自动洗车槽沉淀池合建，冲洗用水通过三级沉淀池沉淀后排入排水管网。
@#@@#@污水沉淀循环利用@#@为了保证洗车连续用水，在洗车平台一侧地面上设置一蓄水池，蓄水池采用24墙砖砌结构，利用工地施工用水管道接入池内蓄水。
@#@同时，为了合理利用洗车排放的用水，在蓄水池西侧设置一台抽水泵，将第三级池内的排放水不定时的抽入蓄水池内，以便循环利用。
@#@@#@封闭作业@#@机具封闭@#@对易产生扬尘、噪音的木工加工机具、钢筋加工机具都应进行封闭处理，各种安全防护装置应齐全。
@#@卷扬机、搅拌机搭设防砸、防雨操作棚。
@#@@#@加工车间封闭@#@施工现场木工加工车间必须采用全封闭房屋结构，室内应有吸尘、降尘装置。
@#@@#@材料仓库封闭@#@易燃易爆物品、水泥、油漆等材料必须设置封闭的材料仓库间，并配备专用应急救援器材，由专人管理。
@#@@#@场地绿化、硬化@#@加工区、办公区、生活区硬化@#@施工现场主要道路必须进行硬化处理，土层夯实后，面层材料可用混凝土、沥青或细石；@#@@#@材料存放区、大模板存放区等场地必须平整夯实，面层材料可用混凝土或细石；@#@@#@现场排水畅通，保证施工现场无积水。
@#@@#@施工现场用C15厚100砼进行场地硬化，道路畅通，平坦、整洁、排水良好，施工现场与职工生活区隔开，生活区设花坛、晒衣区，现场卫生请专人负责,并制定考核检查制度，做到工完场清，建筑垃圾集中堆放。
@#@营造良好的生活和施工环境。
@#@@#@ 场内主干道路均为硬化处理路面，工地主干道进出门处3m范围内做混凝土路面硬化处理进行加宽，车辆进出必须专人冲洗，设置沉定池，达标后方可排放至市政管网，门前设专人清扫，洒水降尘。
@#@@#@裸露土方绿化@#@在裸露土方上建立蔬菜种植园、设置花坛及绿化带，提倡绿色环保。
@#@@#@三、市政工程施工扬尘防治@#@土方施工扬尘防治@#@土方施工降尘@#@施工现场内的主要汽车道路全部进行混凝土硬化处理，现场内未硬化的部位用密目网封闭或种植绿色植物，并在主要路边及办公区域摆放盆栽绿色植物。
@#@施工现场、办公区域、职工住宅均派专人负责清洁卫生。
@#@清扫时必须洒水湿润，避免尘土飞扬，随时保持整个施工现场内干净整洁。
@#@@#@在工地出口的大门处设置专用防尘水源，配备冲洗设备，土方施工运输车辆驶出工地前必须冲洗干净后方可出场。
@#@并砌筑污水沉淀池，内分三隔。
@#@冲洗的污水必须经过沉淀池三次沉淀后，再排入市政管道。
@#@@#@裸土覆盖@#@土方运输及进出口需用草垫铺路，以减少泥浆和泥土污染场地道路路面和街道路面，以免造成土渣灰尘飘散。
@#@同时设置专人配合清扫，保证市容及周围环境的干净。
@#@基础土方开挖及回填时，堆土要相对集中，裸土必须采取覆盖、固化或绿化等措施，并设专人负责。
@#@@#@路基施工扬尘防治@#@在干燥季节，土石方运输及填筑施工时，要配备洒水对施工便道、路基作业区进行洒水固尘。
@#@@#@交通运输扬尘防治@#@在土石方运输过程中，要跨越地方沥青（混凝土）路面时的，对运输车辆必须限速行车；@#@对车辆碾压的污迹及由车上散落路面的土石，要派人及时清除。
@#@@#@其他扬尘防治@#@取土场开挖完毕，宜恢复为家田，不能恢复的则应整平，并设有向外的排水坡，在其上种草皮、树木等加以绿化，以防造成土流失。
@#@弃土场选位时必须慎重，要综合考虑对农田、水利、河道、交通的影响。
@#@弃土场的封闭要做适当处理，比如整平绿化等。
@#@@#@四、综合扬尘防治措施@#@现场监控@#@现场安装灵活性高、扩展性强、维护简单的视频监控系统，实现项目部从业人员管理的智能化和规范化，确保工程质量、安全生产、绿化施工。
@#@@#@机械设备@#@采用低能耗、低噪音的机械设备，禁止使用国家命令淘汰的工艺和设备，按操作规程正确使用，提高设备利用率，作好日常保养、维护、维修。
@#@发现有噪声严重或油料泄漏应立即检修。
@#@@#@燃料使用@#@采用油、气、电等清洁燃料，禁止使用散煤等污染性燃料，禁止焚烧有毒有害物质，防止大气污染，不得在施工现场焚烧沥青。
@#@@#@大风天气作业@#@当风力达到4级风以上、空气三级以上重污染时，施工现场应当立即停止拆除施工、渣土运输、路面清扫等易产生扬尘的作业，施工工地、物料堆场清扫、洒水抑尘增加频次。
@#@@#@当市政府发布重污染天气红色（Ⅰ级）等级预警时，施工现场、物料堆场堆放的易产生扬尘物料100%覆盖，裸露场地保持湿化；@#@易产生扬尘污染的物料码头、堆场和搅拌站停止作业；@#@除特殊工艺、应急抢险工程以外，禁止土石方和路面整修施工作业;@#@禁止散装建筑材料、工程渣土、建筑垃圾运输。
@#@@#@场外运输@#@为工程运送砂石、各类粉状物、建筑垃圾及渣土的运输车辆应手续齐全、密闭加盖，渣土低于车辆挡板，不超载，不污染路面，不影响环境卫生，不损坏市政设施。
@#@@#@施工单位要在工地门口建立重、中型车辆进出工地登记台账，台账应明确车辆进出时间、车牌号、荷载、实际载重、密闭情况、施工及监理单位审查人。
@#@并对进出工地的重、中型车辆拍照、建档，车辆牌照应从车辆正面、侧面、后面拍三张照片，车辆牌照清晰。
@#@本工程使用的运输车辆出现违法违规行为的，施工企业承担连带责任。
@#@@#@";i:
2;s:
14019:
"事业单位解除聘用合同程序@#@编号：
@#@_______________@#@ @#@@#@本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载@#@ @#@@#@事业单位解除聘用合同程序@#@@#@ @#@@#@甲方：
@#@___________________@#@乙方：
@#@___________________@#@日期：
@#@___________________@#@ @#@@#@说明：
@#@本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。
@#@文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
@#@@#@事业单位解除聘用合同程序@#@篇一：
@#@解除聘用合同流程@#@事业单位解除聘用合同工作流程@#@依据《事业单位人事管理条例》、省委组织部省人社厅@#@《关于启用新版河北省事业单位聘用合同的通知》（冀人社@#@字〔20XX〕90号）、省人社厅《关于贯彻落实人社部第28号令有关事宜的函》（冀人社函〔20XX〕156号）等规定，以下工作流程适用于冀人社字〔20XX〕90号文附件1聘用合同中@#@“七、合同解除”第
（二）项事宜，其他解除合同情形可参考办理。
@#@@#@1、事业单位经领导集体讨论决定后，作出与***解除聘用合同的决定（详细说明解除理由、事实、依据）。
@#@@#@2、事业单位人事部门按照人事管理权限办理解聘手续，@#@开据《解除聘用合同证明书》（甲方落款时间应与单位领导@#@集体讨论决定时间一致，并以此作为解聘时间），务必及时@#@送达被解聘人，并要求其在《解除聘用合同证明书》签字。
@#@@#@3、对于被解聘人拒绝签字的，至少2名工作人员在场，@#@可通过录像录音等方式予以记录保存，作为已送达依据，工作人员在乙方签字处要记录拒绝签字情况并署名。
@#@@#@4、对于无法联系到被解聘人的，需在河北日报（可同时在事业单位网站首页、事业单位主管部门网站等）发布一次公告（参考样本附后），公告期为60日。
@#@市县事业单位可在本地机关报纸刊登公告。
@#@@#@5、事业单位将《解除聘用合同证明书》存入被解聘人人事档案，及时办理人事档案转移等手续。
@#@@#@6、其他事宜按冀人社字〔20XX〕90号等文件要求办理。
@#@@#@说明：
@#@各事业单位要将单位决定、解除聘用合同证明书、报纸原件等资料及时整理，并注意保存，避免后期产生不必要的人事纠纷。
@#@相关政策咨询联系人：
@#@顾芳0311-********@#@参考样本@#@公告@#@河北****单位***自201*年*月*日至今一直未到单位工@#@作，已形成旷工事实，根据《事业单位人事管理条例》、与@#@其签订的《聘用合同》或《河北省人力资源和社会保障厅关于贯彻落实人力资源社会保障部第28号令有关事宜的函》@#@规定，决定与其解除聘用合同，终止人事关系，特此公告。
@#@@#@如有异议，请于60H内与单位联系或向人事劳动相关部门提出按法律程序办理。
@#@在此期间，如未提出异议，将办理解聘手续，停发工资，终止社会保险等待遇，移交人事档案。
@#@@#@河北*****@#@201*年*月*H@#@篇二：
@#@解除聘用协议书@#@解除劳动合同协议书@#@甲方（用人单位）：
@#@安徽天大长运塑业有限公司.乙方（劳@#@动者）：
@#@身份证号码：
@#@甲、乙双方于年月日签订【为期3年】@#@【固定期限】的劳动合同，现乙方向@#@甲方提出申请，要求提前解除双方之间的劳动合同，甲@#@方同意与乙方解除劳动合同。
@#@经双方充分协商，就解除劳动@#@合同的有关事项达成如下协议：
@#@@#@二、因是乙方提出与甲方解除劳动合同，按照《劳动合@#@同法》的规定，悉《劳动合同法》@#@的规定。
@#@@#@三、甲、乙双方在此确认：
@#@劳动合同履行期间，双方已@#@依法签订了书面的劳动合同，甲@#@方依法履行了义务，包括乙方应享有的社会保险、劳动@#@保护等。
@#@双方无违反劳动法律、法规@#@的行为。
@#@解除劳动合同之日前的劳动报酬（含加班工资、@#@奖金、补贴等）已结清。
@#@乙方不再因@#@为原劳动合同的履行、解除，向甲方要求支付其他任何@#@费用、补偿或赔偿。
@#@@#@四、劳动合同解除后，乙方仍负有保守所知悉的甲方商@#@业秘密（包括本协议内容）的义务，@#@不得泄露给任何第三方，并在2年内不得到与甲方有竟@#@争关系的单位就职及2年内不自办与@#@甲方有竞争关系的企业或者从事与甲方商业秘密有关@#@的产品的生产、销售。
@#@@#@五、本协议经甲方盖章，乙方签字后生效。
@#@本协议一式@#@二份，甲、乙双方各一份。
@#@甲方（盖章）：
@#@乙方（签字）:
@#@年月@#@日年月日篇二：
@#@事业单位解除聘用合同（原辞@#@职）的相关手续@#@事业单位解除聘用合同（原辞职）的相关手续@#@一、所需材料@#@1.本人书面《解除聘用合同申请书》（即原辞职申请书）@#@（①该材料由本人出具且须有本@#@人亲笔签名，签名不得打印；@#@②须在申请书内写明本人@#@调入本单位时间、所评的最高职称以@#@及“本人自愿申请与某某单位解除聘用合同”字样；@#@③@#@一式一份，审批部门存留）@#@2.本人所评最高职称复印件（①该材料由本人出具；@#@@#@②一式一份，由审批部门存留。
@#@）@#@3.《关于某单位同意与某同志解除聘用合同的说明》（①@#@该材料由单位出具；@#@②须由单位@#@主要负责人签名并加盖学校公章。
@#@③该材料一式一份，@#@审批部门存留。
@#@）@#@4.填写《深圳市宝安区事业单位专业技术人员和管理@#@人员解除聘用合同备案表》（①该@#@材料由单位和本人填写；@#@②由单位主要负责人签名、单@#@位盖章、本人签名、街道教办签署“同@#@意该同志解除聘用合同的申请”意见并加盖公章；@#@③该@#@材料正反面打印，一式四份，区人事@#@部门一份、主管部门一份、单位一份、存入本人档案一@#@份。
@#@）@#@二、办理程序@#@1.本人书面向学校提交解除聘用合同申请书、本人所@#@评最高职称复印件，并下载填写〈〈深@#@圳市宝安区事业单位专业技术人员和管理人员解除聘@#@用合同备案表》经本人签名后提交学校@#@填写。
@#@@#@2.单位同意本人解除聘用合同后，出具单位同意与某@#@同志解除聘用合同的说明。
@#@@#@3.单位将本人书面“解除聘用合同申请书”、所评最高@#@职称复印件、单位同意与某同志@#@解除聘用合同的说明和《深圳市宝安区事业单位专业技@#@术人员和管理人员解除聘用合同备案@#@表》于3个工作日内交至街道教办（直属学校直接交至@#@区教育局人力资源科c304室）@#@4.街道教育办同意后，在“主管部门意见”栏左侧签@#@署“同意该同志与聘用单位解除合同”并加盖教办公章，由@#@教办将《深圳市宝安区事业单位专业技术人@#@员和管理人员解除聘用合同备案表》连同本人书面“解@#@除聘用合同申请书”和单位同意与某@#@同志解除聘用合同的说明于3个工作日内送交区教育局@#@人力资源科c304室。
@#@@#@5.经人力资源科提出意见，区教育局领导签署审批意@#@见后，按照解除聘用合同管理权限@#@送交区人事局审批备案或直接由区教育局审批备案。
@#@@#@6.经审批同意后，区教育局将《深圳市宝安区事业单@#@位专业技术人员和管理人员解除聘@#@用合同备案表》交至街道教育办或直属单位。
@#@@#@7.由单位和本人填写《解除聘用合同证明书》和合同@#@副本。
@#@由本人签名单位盖章后，单@#@位和本人分别留存一份。
@#@@#@8.单位依据销编、停薪、并将以审批《深圳市宝安区@#@事业单位专业技术人员和管理人员@#@解除聘用合同备案表》原件归入本人档案，将《解除聘@#@用合同证明书》和合同副本复印一份@#@交至主管部门备案，同时提醒本人与区教育局档案室联@#@络，处理档案转移问题。
@#@@#@9.本人办理解除劳动合同并办理有关档案移交等手续@#@后万可离冈。
@#@@#@三、注意事项@#@1.有了解除合同证明书就不用提供合同副本，其中证@#@明书“字第号”由单位编写。
@#@@#@2.本人申请辞职即按解除聘用合同办理，而不是终止@#@聘用合同。
@#@3.已获得初级职称的@#@仍由区教育局审批备案，已获得中级及以上职称的由区@#@人事局审批备案。
@#@@#@4.原辞退手续参照此指南执行，单位须写明辞退原因，@#@提供辞退相关证据材料。
@#@关于要求同志限期返回单位上班的@#@通知**同志：
@#@@#@你因自20年月日至20年月日，未请假无故旷工，不到@#@单位上班已达10日。
@#@经@#@单位研究决定，限你于收到本通知之日起15日内到单@#@位报到上班。
@#@否则，单位将根据《国@#@务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用@#@制度意见的通知》（国办发【20XK35@#@号）和《事业单位聘用合同》中的相关规定，与你解除@#@劳动关系并不支付经济补偿金等。
@#@在@#@未回单位报到之前，你个人不得以单位的名义从事任何@#@活动，你的一切行为均由你个人承担。
@#@甲方单位盖章:
@#@@#@年月日@#@〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃@#@〃7/7/〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃@#@〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃签收@#@回执@#@本人已收到单位于年月曰发出的《限期返回单位上班的@#@通知》。
@#@乙方签收人（签名盖章）：
@#@@#@年月日解除劳动合同通知书@#@**同志：
@#@@#@我们双方于年月日签订的劳动合同，因你“连续旷工超@#@过10个工作日”，根据〈〈国@#@务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用@#@制度意见的通知》（国办发【20XK35@#@号）和《事业单位聘用合同》中的相关规定，我方决定@#@从年月日起与你解除@#@劳动合同。
@#@请你于年月日前，到单位办理解除劳动合同@#@等相关手续。
@#@甲方单位盖章：
@#@年月@#@日〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃@#@〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃@#@〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃签收@#@回执@#@本人已收到单位于年月日发出的《解除劳动合同通知@#@书》。
@#@乙方签收人（签名或盖章）：
@#@年月日宁德市事业单位聘@#@用合同解除备案表篇三：
@#@解除聘用合同证明书@#@解除聘用合同证明书字第号根据《四川省事业单位人员@#@聘用制管理试行办法》（:
@#@事业单位解除聘用合同程序）第条@#@第款第项的规定，我单位与于年月日解除聘用合同（合同签@#@订时间年月日；@#@合同期从年月日起至年月日止）。
@#@@#@特此证明。
@#@单位（盖章）@#@年月日篇四：
@#@解除聘用合同协议解除聘用合同协议@#@甲方：
@#@@#@法人代表：
@#@@#@乙方：
@#@（身份证号：
@#@）因乙方参加〈〈XX》的考试，乙方已@#@列入《XX》，经乙方申请，与甲方充分协商达成如下协@#@议：
@#@@#@一、甲、乙双方解除年月日签订的聘用合同；@#@@#@二、乙方于协议之日办理与甲方的相关工作交接手续，@#@不再到甲方上班；@#@@#@二、甲方自年月日起停缴乙方养老保险、失业保险、基@#@本医疗保险、大病统筹费@#@及住房公积金；@#@@#@四、上述协议，经甲乙双方签字（盖章）后，即发生法@#@律效力；@#@@#@五、本协议一式四份，甲乙双方各执一份，报金沙县人@#@力资源和社会保障局一份，报金@#@沙县供销合作社联合社一份。
@#@@#@甲方（盖章）：
@#@乙方：
@#@法人代表：
@#@@#@年月日篇五：
@#@解除聘用合同通知书（存根）解除聘用合同@#@通知书（存根）周启胜：
@#@@#@你于20XX年5月1日与我站签订了一年七个月的聘用@#@合同，在我单位上班至20XX年12@#@月份。
@#@因你本身疾病发病后住院治疗，至今没来上班，@#@我单位于20XX年2月起停发你的工资。
@#@@#@因你发病后不能胜任工作需要，已解除你的聘用合同，@#@现特发此通知，望你见此通知后在一@#@个月内前来我单位办理相关解聘手续，逾期按自动离职@#@处理。
@#@随县林业局环潭林业管理站送达人：
@#@签收人：
@#@20XX年@#@月曰解除聘用合同通知书周启胜：
@#@你于20XX年5月1日与@#@我站签订了@#@一年七个月的聘用合同，在我单位上班至20XX年12月@#@份。
@#@因你本身疾病发病后住院治疗，@#@至今没来上班，我单位于20XX年2月起停发你的工资。
@#@@#@因你发病后不能胜任工作需要，已解@#@除你的聘用合同，现特发此通知，望你见此通知后在一@#@个月内前来我单位办理相关解聘手续，@#@逾期按自动离职处理。
@#@@#@篇三：
@#@事业单位工作人员解除（终止）聘用合同证明书@#@事业单位工作人员解除（终止）聘用合同证明书@#@1.与本单位编制内工作人员解除（终止）聘用合同后，应向解聘人员提供本证明书；@#@@#@2.本证明书一式四份：
@#@个人、单位、主管部门、个人档案各一份。
@#@@#@3.事业单位工作人员解除（终止）聘用合同的，适用本证明书。
@#@@#@";i:
3;s:
25596:
"视频监控微波传输系统@#@第一章、背景介绍@#@1.1、前言@#@ @#@ @#@ @#@ @#@公共安全重大突发性事件一般包括：
@#@战争、地震、台风、洪涝、特大交通安全事故、飞机失事、火车出轨、客轮遇险、特大建筑质量安全事故、民用爆炸物品和危险化学品特大事故、生物恐怖事件、山体崩塌滑坡、井下透水/瓦斯/坍塌、锅炉/压力容器/压力管道和特种设备特大事故、特大急性中毒、重大疾病与突发性疫情、重大环境污染、聚众械斗/骚乱/暴乱/叛乱、邪教活动、核泄露事故、网络黑客事件、其他特大安全事故等。
@#@@#@这类重大突发性事件的共同特点一是突然性，二是没有预见性或难以预见。
@#@因此我们必须在平时制定相应的应对预案，以加强对此类事件的监控；@#@除避免事件发生外，一个重要目的是：
@#@对突发事件顺利实施应急救援和监控。
@#@@#@信息和网络技术的应用是应急救援预案设置工作的一项重要内容，是保证突发事件应急指挥和处理所必须的硬件。
@#@只有在一个有效、高速、安全的现代信息网络上才能实现快速反应，从而达到应急指挥和监控的目的。
@#@@#@将图像监控系统安装在可以高速移动和机动的车辆或飞机上，这就将应急指挥的监控范围和应急程度大大提高，由无线数字图像传输电台组成的车载图像传输系统，主要目的是用于应急指挥中心对移动车辆同应急指挥中心的数据、语音和图像实时传输。
@#@使指挥机关和领导能在指挥中心或在办公室中甚至首长车内看到实时传输的现场图像，如亲临现场，及时了解重大突发事件现场实况，做出准确的分析判断，达到实时指挥，提高决策系统的快速准确性，增强快速反应能力、指挥能力和突发事件的处置能力。
@#@因此保证信息的可靠、安全和实时快速传输是该系统的核心要求。
@#@无线数字图像通信系统研究和应用，对于提高应急指挥快速反应能力，打击恐怖活动，打击各种犯罪，维护社会安定，保障人民生活安全，有效处理各种突发事件，具有重要的社会意义。
@#@@#@2.2、公司简介@#@广东亚安电子有限公司主要从事闭路监控，卫星通讯，CATV，微波远程监控系统，计算机多媒体控制与动态视频实时传输系统的研制和开发应用。
@#@@#@远程图像传输及计算机多媒体控制系统是广东亚安电子有限公司近年来的主导产品，用户遍及军队，公安，武警，交警，水利，部队，海关，港区及企事业等有关部门，深受用户好评。
@#@尤其在监控领域，我们结合微波图像和计算机多媒体技术，解决了设备重复投资和资源浪费的问题，在国内是个创新，具有绝对的先进性。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@针对目前第三代移动通信技术的突飞猛进的快速发展，我公司跟踪国际和国内先进的技术成果，成功研制了利用OFDM调制技术和MPEG2图像编解码技术的新一代高清晰度无线图像传输系统DRMOBILEVIDEO-3000，性能先进，结合我公司在无线射频领域的领先地位和丰富经验，产品综合性能和技术参数均大大高于国内同类产品，达到世界先进水平。
@#@新产品的研制成功，大大丰富了公司的产品类型，使用户根据需要定制不同用途和功能的设备，为用户提供了高性价比的产品，成为国内最专业和全面的无线图像传输系统制造商。
@#@@#@远程动态视频实时传输系统可以远距离传输实时高清晰度视频图像，由于图像载频高，抗干扰性强，传输距离远，深受各行业用户好评，取得了良好的社会效益。
@#@@#@ @#@ @#@展望二十一世纪，我公司将以更优质的产品和技术，在高科技领域为各行各业服务，为国家的经济建设做出更大贡献。
@#@@#@ @#@@#@第二章、投标产品技术说明@#@2.1、总体要求@#@DR3000无线高清晰度视频实时传输系统采用固定地点摄像（机动）和运动跟踪摄像（移动）相结合的方式，在城市环境、郊区环境和山地环境等不同位置、不同角度对重要场景和主要部位进行高质量图像拍摄，并将所拍摄的图像、声音信号通过无线电或微波的传输方式传输到各接收地点，再通过其他路由传输到指挥中心，进行视频信号的分发和处理。
@#@@#@整个系统采用高度集成设备和模块化设计，便携和车载发射设备能够互通和组合使用，采用通用前端发射模块，模块本身即可作为便携式设备使用，保证基本的传输距离和功率，再配以外置型的功率放大模块，可以和通用前端模块配合使用，两者之间通过射频接口连接后即组成一个完整的车载型系统，但功率和传输范围有更大提高。
@#@@#@2.2、系统功能@#@2.2.1、无线高清晰度视频实时传输系统前端：
@#@@#@
（1）、DR3000图像传输前端设备分为通用、大功率车载两种类型。
@#@@#@
（2）、DR3000无线图像传输前端采用COFDM调制技术和MPEG-2图像压缩技术，以确保传输的高性能和图像的高质量。
@#@@#@（3）所有前端都具有非视距、运动中传输的功能；@#@@#@（4）图像传输前端设备使用通用视频接口，即可以接普通模拟摄像机和数码摄像机，也可以连接摄像头（包括头盔式摄像机）和专用夜视、红外和热像仪等军用图像采集设备，还可以连接专业摄像机；@#@@#@（5）通用型设备使用军用标准背架；@#@组合成便携型设备。
@#@通用型单独安装在机动车上使用，既可作为车载型。
@#@@#@（6）通用型设备采用全封闭式防暴机箱，不能使用内置风扇散热方式，机壳具有防暴，防尘，防水，防震功能；@#@@#@（7）通用型设备的视频和音频接口，电源接口一律使用军用航空插头，并且采用不同芯数以区分各功能接口，以防止误插损害设备；@#@@#@（8）通用型主要用于地面人员或配普通车辆进行实况信号传输，也可在水面航行的船舶上进行实况传输，传输距离在通视条件下要求不低于10公里，非通视条件下不低于2-5公里，载体运动速度不低于每小时80公里；@#@@#@（9）大功率车载型主要用于陆地、水上大范围视频传输。
@#@其和通用型设备有通用射频接口，大功率车载型主要利用通用型设备发射机，使用独立的功率放大器对其射频信号进行放大，从而起到一机两用，通用性高等功能，并可大大降低装备经费；@#@@#@（10）大功率车载型传输设备便于安装、撤收和携带。
@#@传输距离在通视条件下不低于35公里，非通视条件下不低于2-5公里，载体运动速度不低于每小时80公里；@#@@#@2.2.2、无线高清晰度视频实时传输系统接收机功能@#@
（1）采用全向天线接收；@#@@#@
（2）采用分集天线接收，使用两根天线接收，可以使用全向天线和定向天线的不同组合，方便工程安装，利用定向天线可以提高增益，扩大传输范围；@#@@#@（3）能够同时输出图像、声音信号；@#@@#@（4）接收机备有三路VIDEO接口，可以支持三路视频输出；@#@@#@2.3、DR3000无线高清晰度视频实时传输系统组成@#@系统采用全数字传输方式，由图像传输前端设备（硬盘式摄像机、便携扣扳发射机等）和接收设备组成；@#@@#@1、图像传输前端设备；@#@@#@便携型无线高清晰度视频实时传输系统前端组成包括：
@#@硬盘式摄像机、便携天线，全向高增益车载天线、便携扣扳发射机、电池组、便携背袋等；@#@@#@便携扣扳发射机通过增加车载机架和功率放大器模块可以扩展为2U组合式车载发射系统。
@#@@#@2、接收设备@#@接收设备包括：
@#@天线、馈线、接收机、电源等；@#@@#@3．系统主要设备技术性能指标要求@#@
（1）发射机设备技术性能指标：
@#@@#@工作频段：
@#@1.0-1.4GHz，2.3-2.7GHz（频率可调）@#@输出功率：
@#@500mw@#@压缩格式：
@#@MPEG2，4：
@#@2：
@#@0，MP@ML@#@调制方式：
@#@COFDM，2K（1704载波），QPSK，16QAM@#@视频通道：
@#@1—20Mbps（速率可调）@#@视频输入：
@#@PAL/NTSC@#@音频通道：
@#@两路@#@数据通道：
@#@RS-232，单工9600bps@#@通道带宽：
@#@6/7/8MHz@#@FEC：
@#@1/2，2/3，3/4@#@加密保护：
@#@@#@加密：
@#@具有AES或ABS加密功能@#@保护间隔：
@#@1/32，1/16，1/8，1/4@#@端端延时：
@#@40ms@#@供电：
@#@AC22V或DC12V/5V@#@重量：
@#@＜1kg@#@工作环境：
@#@温度：
@#@-10～70℃@#@湿度：
@#@＜95%，非冷凝@#@
（2）接收机设备技术性能指标：
@#@@#@高频输入：
@#@1.0-1.4GHz，2.3-2.7GHz（频率可调）@#@视频输出：
@#@PAL/NTSC@#@音频输出：
@#@数字及模拟，两路@#@数据通道：
@#@RS-232，单工9600bps@#@通道带宽：
@#@6/7/8MHz@#@供电：
@#@AC22V@#@外型：
@#@1U，19英寸机箱@#@重量：
@#@＜1.5kg@#@工作环境：
@#@温度：
@#@-10～70℃@#@湿度：
@#@＜95%，非冷凝@#@3.4、系统接口技术指标：
@#@@#@3.4.1、通用型前端发射模块DR3000TK@#@ @#@@#@与摄像设备接口技术要求：
@#@复合图像BNC接口,声音2通道（单声/立体声）左/右；@#@@#@机箱接口：
@#@6芯/8芯军用航空插座；@#@@#@电源接口：
@#@两芯航空插头；@#@@#@电池：
@#@锂电10AH或车载电瓶；@#@@#@3.4.2、大功率车载型前端发射模块DR3000AMP@#@外置独立功放射频接口：
@#@L16；@#@@#@与电源设备接口技术要求：
@#@AC220V7A；@#@@#@可利用载车自身直流电源供电；@#@@#@安装尺寸：
@#@19寸标准机架式；@#@@#@3.4.3、图像接收设备DR3000RK@#@输出接口：
@#@标准AV接口，声音RCA（L/R）；@#@@#@接地电阻要求：
@#@小于4；@#@@#@电源要求：
@#@AC220VDC12；@#@@#@安装要求：
@#@19寸标准机架式；@#@@#@第三章、系统设备配置@#@设备清单：
@#@@#@序号@#@名称@#@规格@#@数量@#@1@#@扣板便携式（发射机，工作频段：
@#@1.0-1.4GHz，1M步进可调@#@1台@#@2@#@车载式（接收机，工作频段：
@#@1.0-1.4GHz，1M步进可调）@#@1台@#@3@#@数字微波测试器@#@IBM（ThinkPadX4125256HC）@#@1台@#@4@#@5dBi，杆状全向天线@#@1根@#@5@#@12dBi，杆状全向天线@#@1根@#@6@#@9AH锂电@#@2块@#@7@#@锂电充电器@#@1只@#@8@#@馈线、音视频线缆@#@1套@#@9@#@软件（设置调制、功率等参数）@#@1套@#@10@#@铝制便携箱子@#@2只@#@ @#@@#@第四章、系统设计依据@#@1.GB/T4798.6-1996电工电子产品应用环境条件船用@#@2.GB/T15527-1998船用全球定位系统（GPS）接收机通用技术条件@#@3.GB2423.1-89电工电子产品基本环境实验规程实验A：
@#@低温实验方法@#@4.GB2423.2-89电工电子产品基本环境实验规程实验B：
@#@高温实验方法@#@5.GB2423.4-90电工电子产品基本环境实验规程实验Db：
@#@交变湿热实验方法@#@6.GB2423.16-90电工电子产品基本环境实验规程实验J：
@#@长霉实验方法@#@7.GB2423.17-81电工电子产品基本环境实验规程实验Ka：
@#@盐雾实验方法@#@8.GB2423.18-81电工电子产品基本环境实验规程实验Kb：
@#@交变盐雾实验方法（氯化钠溶液）@#@9.GB/T4798.6-1996电工电子产品应用环境条件船用@#@10.GB/T15527-1998船用全球定位系统（GPS）接收机通用技术条件@#@ @#@@#@第五章、实施计划@#@在本项目中，我们将充分利用自己的技术优势，严密组织实施，严格控制项目进度，保证广州市公安局无线图像通信系统保质按时完成。
@#@@#@为了使项目能够顺利进行，满足各项技术指标的设计要求，我公司在项目管理上建议设立工程领导小组，负责广州市公安局无线图像通信系统项目实施过程中的决策工作。
@#@在其下设立一个工程职能小组，负责处理在工程实施过程中所遇到的各种问题，完成其职责范围内的工作。
@#@各个职能小组应大工程领导小组的统一领导安排下相互支持与配合，确保本工程能够圆满顺利地完成。
@#@@#@项目管理组织机构：
@#@@#@工程组织结构可用下图表示：
@#@@#@ @#@@#@工程组织结构示意图@#@1.工程领导小组@#@
（1）职责@#@组织、决策整个系统的实施。
@#@@#@作为各工作组层次无法解决的项目争议的最后裁决。
@#@@#@审批项目变更产生的变化、影响和费用。
@#@@#@确保项目所有阶段的人员配备。
@#@@#@
（2）运作方式@#@在工程进展的每个阶段定期召开协调会，研究协调下一阶段的工作。
@#@@#@在工程进行中遇到要协调问题时召开领导成员参加的协调会。
@#@@#@产生协调会纪要，用纪要来指导工程建设。
@#@@#@（3）组成@#@广州市公安局有关部门（或其领导机关人员）。
@#@@#@广东亚安电子有限公司代表。
@#@@#@组长由局方安排，副组长由广东亚安电子有限公司担任。
@#@@#@2.工程协调小组@#@工程协调小组是领导小组常设的执行机构，包含技术支持小组和需求管理小组，技术支持小组主要是进行售后的技术服务，而需求管理小组主要的职责是控制需求，保证系统的连贯性和稳定性。
@#@@#@
（1）职责@#@在领导小组闭会期间，执行领导小组的各项决议。
@#@@#@制定无线图像通信系统工程实施计划，协调项目各相关单位的工作。
@#@@#@安排适当的项目汇报和沟通渠道。
@#@@#@提交项目工作范围变化问题，评估工作范围变化的商务情况。
@#@@#@解决利益与工期的冲突。
@#@@#@制定和控制预算分配（对供货商发票和支付时间进行审批）。
@#@@#@协调市局与广东亚安电子有限公司的义务与承诺。
@#@@#@
（2）运作方式：
@#@@#@依据协调会纪要，检查招标方与投标方等方面对纪要的执行情况。
@#@@#@对没按纪要要求执行的一方监督执行。
@#@@#@（3）组成：
@#@@#@领导小组一至二名成员。
@#@@#@招标方首席代表；@#@@#@投标方项目经理；@#@@#@3.工程技术小组@#@
（1）职责@#@按照工程设计指标、进度安排和协调会纪要的要求，按期保质地完成工程建设。
@#@@#@审批项目定义和各阶段起始工作。
@#@@#@制定项目有关的规章制度和操作过程。
@#@@#@签署项目各阶段工作内容提交。
@#@@#@每周召集项目组举行项目状态报告会。
@#@@#@监控项目执行情况。
@#@@#@起草项目状态报告。
@#@@#@
（2）工作方式：
@#@@#@实行项目经理负责制。
@#@项目经理制定各阶段的工程实施计划和相应的财务管理，监督工程各部分的实施组成。
@#@@#@第六章、售后服务@#@售后服务概述@#@良好的售后服务，是系统工程竣工后的一个核心内容。
@#@它是系统工程能“正常”持续发挥作用的根本保证，也是为用户提供“满意”服务的前提，保障用户“权益”的基础，取得用户“信心”的先决条件。
@#@@#@我公司借鉴国际标准（ISO9001:
@#@2000）结合实际情况为该系统工程制定如下长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和服务承诺。
@#@@#@亚安售后服务保障体系@#@我公司自成立以来，坚持以人为本、技术领先、质量致胜、用户至上、管理先行的经营理念，经过多年的发展，公司以拥有了一批优秀的售后服务队伍，形成了一套行之有效的适合本公司发展的规范化服务体系，与国内外多家网络、安防产品制造商、供应商建立了稳定的战略合作伙伴关系，构建了独具特色的服务网络，以良好的服务赢得了业界的良好口碑。
@#@@#@“精诚服务，凝聚客户身上”是我们的信念。
@#@我们将不断努力，精益求精，为客户提供最满意的产品和服务！
@#@@#@
（一）、售后服务体系框图@#@
（二）、售后服务计划安排@#@我公司拥有强大的技术支持体系，作为工程承包单位，我公司将严格遵循合同的规定，向甲方提供系统最终验收合格之日起18个月的免费保修期内的责任和义务。
@#@在免费保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议甲方与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。
@#@@#@1．我公司为项目提供的维修服务@#@●售后服务保障在广州市有固定的维修服务机构。
@#@@#@●在保修期内，投标人应提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
@#@@#@●设有全天24小时服务热线，不论节假日都全线开通，保证在接到维护电话后，2小时内派员到达维修现场，8小时内修复，若8小时后仍无法排除故障，应在24小时内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
@#@@#@●随时电话或书面解答系统使用方面的疑问，根据需要派人到现场服务。
@#@@#@●服务维修人员均经过良好的系统技术培训，并具有丰富的现场维修经验。
@#@@#@2．定期维护保养服务@#@我公司将根据系统特点及经验提出建议与甲方协商，对部份关键设备进行定期上门维护保养。
@#@即：
@#@每月系统进行测试；@#@每6个月进行1次维修大检查，在维修保养范围内对系统进行检查和调整，检查内容包括所有供货设备、配件及线路维修。
@#@@#@3．货物更换@#@货物及零部件更换，将采用原品牌、原规格型号产品，所损坏的货物按当时市场价，并经用户确认后提供@#@4．现场排除故障或技术指导服务@#@因客户或不可抗拒原因所造成的故障，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。
@#@@#@保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将收取更换的零配件成本和少量的人工费。
@#@@#@如果甲方的系统操作人员有所变动，我公司将优先保证用户的备件供应。
@#@@#@5．紧急异常情况的及时处理@#@我公司负责进行培训。
@#@并可负责为用户安装更换经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。
@#@@#@在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。
@#@建立并保存完整的系统文档。
@#@@#@我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助甲方建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。
@#@@#@（三）、保修期内的维护内容、费用和范围@#@1．维护内容@#@对系统工程故障设备的维修或更换，管线问题的维修或更换，系统软件的免费升级，系统的日常维护，如：
@#@设备的清洁、调校，检查连线，检查控制、处理设备的功能和效果，检查软件功能等。
@#@质保期内进行质量三包。
@#@@#@2．维护费用@#@本公司将按要求提供系统和系统设备在甲方签署预验收合格证书后18个月的免费保修，终生维护。
@#@保修期内器材设备的修理或更新，检修所需工具及我公司工作人员的住宿费用均由我公司负担。
@#@@#@3．保修范围@#@非人为造成的机器损坏：
@#@支架松动；@#@硬盘录像机、摄像机、控制开关失灵、报警系统、录音系统不能正常运行；@#@镜头、护罩、监视器及机柜内定期清扫；@#@图象质量低劣、勉强能看或不能观看。
@#@@#@甲方完全按照我公司所提供技术文件的指导进行的任何操作、检查维修、维护、测试、调试所引起的系统或设备或其部件的损坏。
@#@@#@注：
@#@所有的保修服务方式均为我公司上门保修，即由我公司派员到用户设备现场维修。
@#@由此产生的一切费用由我公司承担。
@#@@#@（四）、保修期满后的维护内容、费用和范围@#@参照有关规定，并结合我公司实际情况及标书的要求的维护服务内容及收费和范围有如下二种方案：
@#@@#@1．以上门次数计算维护费用的方式（方案一）@#@免费保修期满后质保期满后，若有零部件出现故障，经鉴定属于寿命异常问题（明显短于该零部件正常寿命）时，则由我公司负责免费更换及维修；@#@质保期满后如设备或配件损坏，我方将参考下表提供的主要零配件价格表或届时的市场价格，优惠向甲方提供必须的零配件；@#@以上门的次数（用户记录为准）来计算维护费用，费用按双方商议的价格来支付。
@#@更换或维修的设备、零件费用按上条执行；@#@其它服务内容与保修期内的相同。
@#@@#@2．全包的维护方案（方案二：
@#@即项目维护时发生的一切的工作及费用进行全包）@#@对系统工程故障设备的维修或更换，管线问题的维修或更换，系统软件的免费升级，系统的日常维护，如：
@#@设备的清洁、调校，检查连线，检查控制、处理设备的功能和效果，检查软件功能等；@#@@#@对系统涉及的硬件设备及元件进行定期性能测试维修；@#@对线路进行检测维修，保障线路畅通；@#@对设备进行定期清理除尘；@#@提供合格工作维保人员，负责定期维保及紧急服务：
@#@为用户操作、维护人员进行技术培训；@#@进行客户回访；@#@设备因不正确操作或人为因素等自然灾害造成的损坏，提供免费维修，更换的设备、零件费用由用户承担：
@#@系统设备曾被非我方授权人士（包括用户）私自更改、维修或配件造成的损坏，提供免费维修，所产生的设备、零件费用由用户承担；@#@维护费用组成：
@#@指系统工程设备的维修或更换，及相关工作发生的人工费、差旅费、食宿费等费用；@#@@#@管线路的维修或更换即全包的维护工作收取费用依据：
@#@参考国家机电部、水电部的有关规定电子类系统的年维护费为系统总造价的（5-8）％”的最低标准5％计算方法协商确定。
@#@@#@（五）、其他服务承诺@#@承诺当用户需要扩充或要更换系统时向客户提供相关的技术咨询和服务：
@#@@#@承诺系统开通后半年内，派工程师征求意见，回访率达100％：
@#@@#@我公司将对用户进行技术并无偿保证系统运行正常；@#@并进行回访承诺属于保修外的问题，协助用户解决：
@#@@#@承诺保修人员做到礼貌待人，文明施工，爱护用户的设施，不吃请受礼；@#@@#@承诺在系统工程竣工前，向甲方提供保修服务队伍所有资料，包括负责人、成员、办公地点及工作电话等；@#@@#@（六）、终身服务@#@免费提供远程技术咨询，技术咨询的方式有：
@#@电话、传真等技术咨询的受理：
@#@7x24小时；@#@远程支持的处理：
@#@5X8小时。
@#@@#@免费提供远程技术支持，对设备故障类问题，提供24小时的远程技术支持，指导客户进行故障的诊断和处理。
@#@@#@产品的终身维修保证，有偿提供保修外的维修和其它增值服务。
@#@@#@产品终身维修备件供应保证。
@#@服务投诉受理，我公司服务投诉热线24小时受理客户投诉。
@#@@#@第七章、培训计划@#@
（一）.培训目标@#@在系统投入正常运行时，系统的运行操作、管理人员的主体是广州市公安局有关技术人员及业务人员，使其达到应用的水平是我们在系统实现过程中一个重要方面，通过对主要技术人员的培训，达到熟练掌握设备和整个系统的安装、调试、维护、诊断、维修、应用等技能。
@#@@#@
（二）.培训项目@#@系统操作人员培训@#@对操作人员主要进行分系统的培训，培训内容如下：
@#@@#@*系统的安装@#@*系统功能介绍@#@*系统日常操作@#@*系统简单维修性操作@#@（三）.培训计划@#@1）调试前培训（初级培训）@#@培训目的：
@#@达到对DR3000无线视频实时传输系统有初步的认识并能进行基本的操作和维护。
@#@@#@培训地点：
@#@广州市公安局@#@培训人员：
@#@广州市公安局相关人员若干@#@培训时间：
@#@系统安装之前进行，共培训3个工作日。
@#@@#@2）系统使用、安装和维护培训（高级培训）@#@培训目的：
@#@在初级培训的基础上进行，熟练掌握各系统管理的目标。
@#@@#@培训地点：
@#@广州市公安局@#@培训时间：
@#@在项目安装、实施过程中进行。
@#@@#@培训人员：
@#@广州市公安局信息人员若干@#@3）系统使用培训@#@培训目的：
@#@使广州市公安局用户能够熟练使用本系统的应用@#@培训地点：
@#@广州市公安局培训时间：
@#@在项目开始试运行前进行。
@#@@#@培训人员：
@#@广州市公安局广州市公安局使用人员1-2人@#@ @#@@#@";i:
4;s:
1582:
"@#@大学生“两会”心得体会@#@ 关注两会后，我认为,在思想上我们应该继续提升思想政治素养。
@#@其次,在生活上,自觉弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义。
@#@做到走的正,行的端,不失足,不后悔。
@#@@#@ 看到这些，在感谢党、政府所做的一切的同时，我更加坚定了成为中国共产党党员的决心，我要树立远大理想、增强过硬本领、强化责任担当，回报党，回报祖国对我的栽培，我将为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗，为党和人民奉献我的一切。
@#@@#@ 作为一个当代的大学生，我们要时刻关心时局。
@#@在学好专业知识的同时也有责任和义务参与到“两会”会议精神的学习当中，要坚定信心、认真落实。
@#@身为新时代高校大学生应踏踏实实地学习，把学习“两会”精神的成效转化为推动学习的动力。
@#@@#@ 关注两会报告，我们能得到很多启示，更清楚的了解国情，更好的关注未来。
@#@它要求我们当代大学生努力学习，刻苦钻研，提升自我修养与能力，更要求我们了解国情，进而立足国情，立足自身现实，规划自身发展。
@#@关心时局，倾听民意，跳出自己的生活圈子，站在一定高度看问题，力争做一个对社会有用的人。
@#@@#@此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。
@#@资料共分享，我们负责传递知识。
@#@@#@";}
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