中级旅游经济专业知识与实务模拟试题二版Word文档下载推荐.docx
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旅游时间
旅游供给量
旅游需求量
旅游需求档次
在影响旅游需求的其他因素不变的情况下，旅游需求量与人们可自由支配收入成正方向变化，与旅游产品的价格成反方向变化。
7、若旅游需求交叉弹性系数为正值，则表示两种旅游产品之间为（）关系。
替代
互补
融合
循环
A
若旅游需求交叉弹性系数为正值，则表示两种旅游产品之间为替代关系。
8、在旅游市场上，随着客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大，（）会呈现逐渐递减的变化趋势。
旅游闲暇时间
旅游促销力度
随着客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大，旅游供给量会呈现逐渐递减的变化趋势。
9、下列设施中属于旅游基础设施的是（）。
住宿设施
景区索道
娱乐设施
邮电通信设施
ABC三项为旅游服务设施，D为旅游基础设施。
10、小王通过不同网站分别预订饭店客房、机票以及景区门票，并在网上完成了支付，从购买方式上看，小王所支付的价格是（）。
统包价格
单项价格
部分包价价格
线下价格
注意题干中的“分别”。
如购买整套服务，则为包价旅游。
11、下列各项中，（）是影响旅游需求规模的一个基本因素。
总人口
年龄
职业构成
城市化程度
城市化程度包含人口、收入等因素，如果考到“城市化程度”的影响体现在何处，也要会选。
12、下列关于德尔菲法说法错误的是（）。
属于定性分析法
是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法
通常需选择的专家人数为20-30人
以匿名方式书面轮番征求专家意见
组成专家小组。
按照课题所需要的知识范围，确定专家。
专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。
13、当某旅游产品的价格从150元下降到100元时，该产品的市场供给数量也从2500个单位下降到2000个单位。
这说明该旅游产品的供给（）。
富有弹性
缺乏弹性
无弹性
弹性一致
Es=（-500/2250）/（-50/225）=0.55&
lt;
1，所以缺乏弹性;
也可以直接判断，价格下降了33%，而数量只下降了20%，那么说明价格下降，并未引起供给的大幅下降，则弹性系数应该&
1，缺乏弹性。
14、当旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量较小幅度的变化时，旅游供给弹性系数（Es）会（）。
等于0
介于0与1之间
等于1
大于1
（1）富有弹性，供给曲线平坦。
发生在旅游目的地旅游业发展的初期成长阶段。
新开发景区，主题公园。
（2缺乏弹性或弹性小，供给曲线是一条向右上方倾斜且陡峭的线。
（3）旅游价格一定幅度的变化会引起旅游供给量以同一幅度变化，供给曲线是一条与横轴成45度角且向右上方倾斜的线。
（4）供给完全无弹性，无论价格怎样发生变化，旅游供给量始终维持不变。
供给曲线是一条与纵轴平行的直线。
严格限制游客，如需要保护的文物点。
15、旅游供给的核心依托是（）。
旅游形象
旅游区位
旅游吸引物
旅游服务
旅游吸引物的最基本作用在于对旅游者的吸引作用，也是旅游供给的核心依托。
16、旅游规划的现实基础是（）。
旅游者利益
旅游者需求
旅游地居民利益
旅游地资源
旅游地旅游资源为旅游规划，旅游资源开发的基础。
17、旅游企业采用低价策略的前提条件是（）。
产品有较好的包装
产品质量上乘
产品需求的价格弹性大
产品季节性弱
需求价格弹性大，则采取降价措施可得到产品需求量的大幅提高。
18、综合反映旅游目的地国家或地区一定时期内旅游经济的总体规模和旅游业的总体经营成果的指标是（）。
国内旅游收入
国际旅游收入
旅游总收入
人均旅游收入
反映旅游目的地国家或地区一定时期内旅游经济的总体规模和旅游业的总体经营成果的指标是旅游总收入。
19、从价值形式上看，旅游产品价格是由（）构成的。
旅游供求关系
企业利润和税收
成本和盈利
原材料价格和员工工资
任何产品的价格由成本和利润构成。
20、将旅游收入划分为国内旅游收入和国际旅游收入的原因在于其各自的（）不同。
弹性
来源
构成
总量
按收入来源的不同，旅游收入可分为国内旅游收入和国际旅游收入。
21、用来测量单位旅游消费额同由其所带来的目的地旅游业销售额增长量之间的比例关系的指标是（）。
旅游收入弹性
旅游投入弹性
产出乘数
目的地政府收入乘数
旅游收入弹性是测量单位旅游消费额同由其所带来的目的地旅游业销售额增长量之间的比例关系的指标。
22、下列规划中，应该包含绿地系统规划设计内容的是（）。
旅游发展规划
旅游区总体规划
旅游区控制性详细规划
旅游区修建性详细规划
详见P255页，旅游区修建性详细规划的内容。
23、（）具有对饭店设备进行周期性修理的特点，故又称计划维修。
预知性维
定期维修
事后维修
改善维修
饭店设备预防维修有两种方法，即定期维修和预知性维修。
其中，定期维修是一种以时间为基础的预防性维修方法，它具有对设备进行周期性修理的特点，故又称计划维修。
24、下列各项不属于饭店消防应急行动计划的是（）。
火灾报警程序
火灾疏散方案
扑灭火灾的应急措施
人员和财产的抢救措施
饭店消防应急行动计划应包括三=三部分内容：
①火灾报警程序，包括报警设备、报警内容、报警方法等②扑灭火灾的应急措施，包括现场指挥、力量组织、灭火方法、注意事项等；
③火灾疏散方案，主要包括疏散的信号、疏散前的准备工作、疏散路线、疏散方法、疏散集合地等。
25、饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制，这主要是由服务质量（）所决定的。
构成的综合性
呈现的短暂性
状况的波动性
对人员的依赖性
饭店质量构成的综合性表现为构成复杂，影响因素众多，而且每一过程，每一个环节都有若干内容和影响因素，各种内容和因素又互相联系，互相制约。
只要有一个环节或细节出现差错，就会导致顾客的不满。
要提高饭店服务质量，必须树立系统观念，实行全员、全过程和全方位控制。
26、饭店服务质量管理必须以（）为中心。
建立服务质量管理体系
符合服务质量管理方针
满足顾客的需要
符合饭店服务质量标准
饭店的质量管理必须以满足顾客的需要为中心，以饭店服务质量的等级标准为基本依据，并结合饭店的实际情况，来确定自己的质量管理方针、政策和措施。
27、饭店管理的最终目的是为了获得理想的（）。
效益
效果
效率
以上都不是
企业的根本目标是盈利。
28、在旅游市场上，竞争手段已升级为（）。
数量竞争
品牌竞争
规模部分
质量竞争
品牌竞争为竞争的最高阶段。
29、对于客房用品的控制，包括数量、质量和（）的控制。
规格
档次
色泽
位置
客房用品的控制，包括数量、质量和规格的控制。
30、客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和（）。
欣慰
好情绪
评价
咒骂
客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和评价。
31、SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，下列（）不属于SWOT分析中所应考虑的因素。
优势
劣势
机会
趋势
SWOT分析为优势、劣势、机会、威胁。
32、将餐厅服务卖场的空间分为客人用餐空间、公用空间、服务空间，划分的依据是（）。
使用功能
经营风格
面积
客人用餐空间、公用空间、服务空间体现了不同的使用功能。
33、“PDCA”旅游企业质量管理方法是按（）顺序进行的循环管理。
计划——处理——检查——实施
计划——检查——实施——处理
计划——实施——处理——检查
计划——实施——检查——处理
PDCA旅游企业质量管理方法计划、实施、检查、处理。
34、某饭店最近采取了一项营销措施，即在征求客人的同意之下，减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动，这种营销措施是（）。
绿色营销
分时营销
关系营销
主题营销
详见绿色营销的内容和特征。
35、为改善财务决策而进行财务分析的财务报表使用人是（）。
饭店的经理人员
饭店的供应商
饭店的债权人
饭店的投资人
饭店的经理人员为改善财务决策而进行财务分析。
其涉及的内容十分广泛，几乎包括外部使用人关心的所有问题。
36、通俗地讲，旅游承载力是指一个旅游目的地在不至于导致其环境以及来访游客旅游经历的质量发生不可接受的下降这一前提之下，所能（）。
接待游客的最大数量
获得的最大社会效益
获得的最大经济效益
获得的最大环境效益
旅游承载力是指一个旅游目的地在不至于导致其环境以及来访游客旅游经历的质量发生不可接受的下降这一前提之下，所能接待游客的最大数量。
37、旅行社采用预算法进行成本费用控制时，应针对各个部门不同的（）制定弹性预算。
市场位置
业务量
盈利水平
利润率
预算法是指把经营成本划分为同销售收入成比例增加的变动费用，不成比例增加的半固定成本费用（半变动成本费用）以及与销售收人增减无直接关系的固定费用，按照业务量来分别制定预算，作为成本控制标准。
业务量不同，其成本费用预算也不一样。
因此，可以针对不同的业务量制定弹性预算。
38、于旅行社经营核算的审核方法，下列说法错误的是（）。
单团核算是指旅行社就接待的每一个旅游团（者）为核算对象进行经营盈亏的核算
单团核算的工作量较大，一般适用于业务量较小的旅行社
部门批量核算是指旅行社的业务部门在规定期限内接待的旅游团（者）的批量为核算对象进行的核算
部门批量核算比单团核算详细，适用于业务量较大的旅行社
部门批量核算虽不像单团核算那样详细，但它能从不同的侧面反映出旅行社经营的盈亏状况，为开拓市场、改善经营管理提供依据。
这种核算方法适用于业务量较大的旅行社。
39、旅行社为筹集资金而发生的费用是（）。
营业成本
营业费用
管理费用
财务费用
财务费用是指旅行社为筹集资金而发生的费用，包括旅行社在经营期间发生的利息净支出、汇总净损失、金融机构手续费及筹资发生的其他费用。
40、在旅行社的下列成本费用中，属于营业费用的是（）。
交际应酬费
广告宣传费
行李托运费
汇兑净损失
营业费用是指旅行社各营业部门在经营中发生的各项费用，包括运输费、装卸费、包装费、保管费、保险费、燃料费、水电费、展览费、广告宣传费、邮电费、差旅费、洗涤费、清洁卫生费、低值易耗品摊销、物料消耗、经营人员的工资（含奖金、津贴和补贴）、职工福利费、服装费及其他营业费用。
A项属于管理费用C项属于营业成本；
D项属于财务费用。
41、接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是（）。
旅游计划
活动日程
结算通知单
备忘录
结算通知单是接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证，由旅游者的全程陪同填写并由接待的地方陪同签字。
如果旅游者没有配备全程陪同，则由接待该旅游者的地方陪同负责填写结算通知单。
42、以共同经营的某一市场或产品为基础，不同的旅行社之间为加强合作而建立的合作组织称为（）的旅行社联合体。
行业依托型
部门主管型
市场／产品型
品牌／联号型
目前，我国旅行社联合体主要包括部门主管型、行业依托型、市场／产品型、品牌／联号型四种不同类型。
其中，市场／产品型旅行社联合体是指以共同经营的某一市场或产品为基础，不同的旅行社之间为加强合作而建立的合作组织。
43、旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指（）。
利用资源的能力
积蓄资源的能力
开发资源的能力
获取资源的能力
积蓄资源的能力是指旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力，是衡量旅行社自身发展能力的一项重要指标。
通过对投入产出比率、净现金流量、规模增长、企业后向一体化的能力和必要性、旅行社的商誉、职工的忠诚度的分析，能够比较准确地了解和掌握旅行社积蓄资源的能力。
44、航空人身意外保险对下列（）情形下发生的意外不予赔偿。
进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门
踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门
中途停留，但被保险人一直跟机行动
中途绕道，但被保险人一直跟机行动
航空人身意外保险的保险期限一般在几小时到几十小时之间，即从被保险人踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门，至目的地的飞机舱门（不包括舷梯及廊桥）。
在飞机未到达目的地之前的停留、绕道过程中，只要被保险人一直跟机行动，其间所遭受意外的伤害均在保险责任范围内。
在旅客已经进入舱门后，由于民航方面原因，飞机延误起飞又让旅客离开飞机，在此期间遭受的伤亡，保险公司也负责。
45、下列（）不属于经营风险负面性评价的内容。
负面性特征的评价
负面性范围的评价
负面性程度的评价
负面性后果的评价
经营风险的负面性评价包括：
①负面性特征的评价②负面性范围的评价；
③负面性程度的评价；
④负面性时间的评价。
46、关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（）。
当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
相对于过程质量，多数旅游者更加注重结果质量。
只有当他们认为结果质量高于过程质量，或者不低于过程质量时，才会对旅行社产品的质量感到满意。
47、旅行社采用预算法进行成本费用控制时，应针对各个部门不同的（）制定弹性预算。
48、关于旅行社经营核算的审核方法，下列说法错误的是（）。
49、旅行社为筹集资金而发生的费用是（）。
50、在旅行社的下列成本费用中，属于营业费用的是（）。
51、接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是（）。
52、核心为自然景观，如温泉、滑雪场等，饭店、餐馆、商店等服务设施环绕自然景观布局。
各设施间的交通网络成车轮状，属于景区（）布局模型。
社区—吸引力
核式环
三区结构
娱乐同心圆
核式环布局模型是核心为自然景观，如温泉、滑雪场等，饭店、餐馆、商店等服务设施环绕自然景观布局。
各设施间的交通网络成车轮状。
53、分析客源市场，确定主题形象，划定用地范围及空间布局，安排基础设施建设内容，提出开发措施，属于旅游景区总体规划的（）。
内容
成果
任务
要求
旅游景区总体规划的任务是分析客源市场，确定主题形象，划定用地范围及空间布局，安排基础设施建设内容，提出开发措施。
54、旅游资源开发中的对自然环境质量监护的有（）。
对污染程度的监护
对居民生活状态的监护
对城市环境的监护
对视觉影响的监护
对自然环境的监护，包括：
①对物种的监护。
②对生态结构的监护。
③对污染程度的监护。
④对自然环境侵蚀程度的监护。
⑤对自然资源的监护。
55、在旅游景区生命周期理论中，参与阶段的特征是旅游者人数（），吸引当地居民专为旅游者提供一些（）的旅游设施。
增多丰富
增多简易
减少简易
减少丰富
详见教材250页。
56、下列关于旅游景区开发模式的叙述不正确的是（）。
资源导向型模式是有什么资源便开发什么资源
市场导向型模式是市场需要什么才开发什么
产品导向型是市场需要什么才开发什么
形象导向型是在充分旅游市场和旅游资源的基础上首先确定旅游形象，依据旅游形象确定其产品及其组合结构、突出旅游特色
详见教材248页。
57、内容集中、满足游客某项特殊需求的主题产品，也有人成为特殊兴趣产品的是指旅游景区单项产品中的（）。
娱乐产品
专项产品
购物产品
康体产品
详细参考271页。
58、详细规定景区内建设用地的各项控制指标和其他规划管理要求，为景区内一切开发建设活动提供指导的规划是（）。
旅游景区总体规划
旅游景区控制性详细规划
旅游景区建设性详细规划
旅游景区修建性详细规划
详见教材253页表格。
59、旅游环境监护就是在（）理念的指导下，通过一系列经济与非经济手段而进行的旨在实现旅游环境保护与开发良性发展的监督与保护的系统行动。
市场主导
可持续发展
经济至上
生态保护
详见教材244页，旅游环境监护的概念及内容。
60、旅游景区最活跃的因素是（）。
旅游经营者
自然突变
当地政府
旅游者
详细参考281页。
61、在制定饭店的客房清扫标准时，必须考虑的因素有（）。
工时定额
整洁状况
布置规格
人员配置
E:
进房次数
A,B,C,E
D项是影响客房清扫效率的因素，而非清扫标准的制定因素。
62、在餐饮服务场所配置音乐播放系统时，其音响系统的调节与控制应考虑（）等方面的因素、
音量的大小
音箱的质量
音色的华丽
主题的选择
节奏的快慢
A,D,E
ADE三项内容影响餐厅的用餐环境，而BC两项对用餐环境影响不明显。
63、要保障客人的人身安全，饭店必须做到（）。
设施不能伤及客人
尊重客人的隐私
安全管理制度健全
客人财产不受侵犯
保证客人的经济利益
A,C
BE两项明显不符合题意，D项为财产安全，而非人身安全。
64、饭店为了有效处置意外事件，必须制定意外事件预案。
其内容包括（）。
安全管理设施计划
处置意外事件的指挥机构
统一的报警和信息传递程序
处置力量的部署和具体任务
预案处置的法律规定
B,C,D
A项与题干无关，E项非饭店制定的内容，而是旅行行业管理部门制定的内容。
65、饭店的主营业务收入包括（）。
客房收入
餐饮收入
康乐收入
房费租金收入
投资股票收益
A,B,C,D
饭店经常性、主要业务所产生的收人为主营业务收入，非经常性、兼营业务交易所产生的收入为其他业务收入。
饭店客房收入、餐饮收入、康乐收入、商品收人等项均为饭店主营业务收入。
其中，客户收入又可分为房费租金收入、房内食品饮料收入、洗衣收入等。
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