公需科目《电子商务》概要.docx
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2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷考生名：
钱再祥
剩余时间:
89:
53
一、单选题（每题1分,共20题）
1、（B）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务.
A、G2CB、C2CC、B2BD、B2C
2、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ D ）
A、降低成本
B、打破产销分离的障碍
C、调查企业内部结构的扁平化
D、解决销售网点和配送网络的问题
3、国内的认证机构可分：
行业性CA、区域性CA、（ B ）。
A、群体性CAB、商务性CAC、商业性CAD、贸易性CA
4、软件可以分为（B）两大类。
A、系统软件、操作软件B、系统软件、应用软件C、应用软件、操作软件D、系统软件、操作软件
5、《非金融机构支付服务管理办法》是（ A ）提出的。
A、中国人民银行B、工商银行
C、农业银行D、建设银行
6、电子信息技术同教育结合中，孵化出电子教务,指的是（A）
A、远程教育B、远程医疗C、远程指挥D、远程购物
7、SET协议提供安全保证的支付方式是（ A ）
A、信用卡B、电子现金C、电子支票D、电子钱包
8、数字证书又称（ B ）
A、公钥证书B、电子证书C、IC证书D、支付证书
9、不属于电子商务系统组成成员的是：
（ C ）
A、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（厂家）
C、相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）D、商户、电子商城
10、不属于目前的电子支付系统分类的是（ B ）
A、大额支付系统B、现金支付
C、联机小额支付系统D、支付宝支付
11、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（A）
A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日
12、IBM公司的电子商务概念包括，企业内部网，企业外部网，（ C ）
A、电子交易B、企业互联网
C、电子商务D、企业交易网
13、互联网本身就存在安全威胁，如网络篡改、拒绝服务攻击、木马和（ A ）。
A、网络仿冒B、安全防护
C、防毒软件维护D、360杀毒
14、下面不是网络营销与传统营销的区别是（A ）
A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变
15、反病毒技术是（B ）提出的
A、冯．诺依曼B、冯特
C、霍金D、马云
16、下列说法哪一个是正确的?
（ A ）
A、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
C、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
D、企业间网络交易是C2B电子商务的一种基本形式
17、《中华人民共和国著作权法》在哪一年修订的（B）A、2004年10月3日
B、2001年10月27日C、2000年3月10日D、2001年10月3日
18、（ C）是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易的模式
A、中介模式
B、专业服务模式C、企业间模式D、政府服务模式
19、政府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（A）
A、G2BB、G2GC、G2CD、B2B
20、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（A ）
A、增加交易时间B、改善服务质量
C、增加服务传递速度D、降低交易费用
二、多选题（每题2分,共20题）
21、常见身份认证技术包括（ ABC ）
A、口令认证B、IC卡认证
C、生物特征认证D、密码认证
22、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？
（ ABCD ）
A、按参与互联网时代电子商务的主体分类B、按网上支撑平台分类
C、按交易活动网上完成的程度分类D、按交易的地域范围分类
23、如何完善第三方支付平台的监督管理（ ABD ）
A、建立安全可靠的客户结算资金管理机制
B、增强第三方支付服务组织交易系统的安全性C、建立高效的第三方支付服务的组织监督体系D、建立健全第三方支付服务组织法律制度
24、下列对数字证书说法正确的是（ ABCD ）
A、数据证实又称为公明证书、公钥数字证书B、数据证书文件的拓展名是.cet
C、签发数据证书的权威机构是SA又称证书授权中心
D、数据证书主要用来证明用户与用户持有的公钥之间的关联性
25、与传统的银行业务相比，网上银行具有许多优势。
如（ ABC ）
A、大大降低银行的成本，提高银行后台系统运行效率B、无时空效率，有利扩大客户群体
C、有利于服务创新，向客户提供多种类，个性化服务D、具有安全、稳定的特点，让客户更放心
26、下面是网络促销的作用的是（BCD）
A、诱导功能B、创造需求C、告知功能D、反馈功能
27、旗帜广告与传统广告媒体不同的特点是（ACD）
A、广泛性B、公平性C、交互性D、经济性
28、网络广告认定目标市场的依据有（ AB）
A、网络广告产品自身的功效B、市场需求情报
C、社会经济的发展环境D、政府市场调控要求
29、网络中介服务商作为网络营销效果大局的关键一环，在选择网络中介服务商时需要考虑的要素有哪些？
（ ABCD ）
A、成本B、覆盖C、特色D、连续性
30、下列属于计算机及网络系统安全威胁的是（BCD ）
A、网页广告插入B、计算机病毒C、黑客攻击
D、网络协议安全漏洞
31、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（ABCD ）
A、PSS签名B、SS签名C、Hash签名D、XS签名
32、防火墙的主要技术包括（ ABD ）
A、分组过滤技术B、代理服务器技术C、虚拟专网技术D、状态检测技术
33、物流活动的基本功能有（ ABCD ）
A、流通加工B、运输
C、包装
D、装卸搬运
34、电子商务下新型物流配送中心应具备的哪些条件（ ABC ）
A、高水平企业管理
B、新型物流配送中心对人员的要求
C、新型物流配送中心对装备配置的要求D、新型物流配送中心对员工健康的要求
35、网络创业与传统创业的相同点包括（ AD ）
A、都需要寻找好的项目B、都以互联网为基础C、风险程度都很低
D、都是以创造利润为目的
36、互联网时代电子商务应用系统的建设包括（ BCD ）
A、计算机系统的选型
B、系统软件与应用软件的开发和应用C、网络设备的安装与调试
D、支付方式的更变
37、企业在进行网络营销可采取一下哪些策略（ BCD ）
A、建立网络消费者论坛B、建立完善的数据库系统C、提供网上自助服务系统D、建立咨询人工专线
38、互联网时代电子政务模式中的G2B的主要任务包含以下哪方面（ ACD ）
A、政府对企业业务的电子化服务
B、政府通过电子政务对企业的监督管理C、便于政府对企业开放各种信息
D、便于政府优化企业
39、建立健全第三方支付服务组织法律制度要做到（BCD ）
A、明确第三方支付服务组织的增值收益
B、明确第三方支付服务组织的法律地位和准入条件C、明确第三方支付服务组织的交易行为
D、明确第三方支付服务组织的经营条件
40、国内CA中心可分为哪几类（ ABCD ）
A、政府性CAB、行业性CAC、区域性CAD、商业性CA
三、判断题（每题1分,共20题）
41、渗透定价,即新产品一投入市场就以低于预期价格的价格销售，力争获得最高的销售量和最大的市场占有率，以尽快占领市场。
低价容易为市场接受，以吸引更多的顾客，迅速扩大市场；低价薄利能有效地阻止竞争者进入市场，能较长时间地占领市场，随着产品销量的增加和市场份额的扩大，就能获得大量利润。
（）
正确
42、单位证书包含证书持有单位的基本信息，公钥及CA的签名。
（ ）正确
43、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。
（ ）正确
44、互联网时代电子商务简单地说就是利用Internet进行的交易活动。
电子商务的安全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。
（
）正确
45、企业与政府之间的互联网时代电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务。
（
）正确
46、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。
（ ）正确
47、物流信息系统的基本功能只有信息的存储和信息的传播两种。
（ ）正确
48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡（信用卡、借记卡或ATM卡等）。
它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。
（
）正确
49、按照交易中的客体的性质，可将B2C电子商务模式分为销售无形产品或服务的电子商务模式和销售有形产品的电子商务模式。
前者是一种完全的电子商务模式，后者则是一种不完全的电子商务模式。
（ ）
正确
50、企业自营物流模式经营管理企业的整个物流运作过程。
（ ）不正确
51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（ ）
不正确
52、交易事务指互联网时代电子商务各实体之间所从事的具体的非商业活动内容。
（
）
不正确
53、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。
（
）正确
54、为了克服网络直销的缺点，网络商品交易中介机构应运而生。
（ ）正确
55、上网企业可以利用互联网，以很低的成本进行国内外商品信息的查询。
（ ）正确
56、网上经营者们不断地创造模仿与推广新的经营业务，正是网络营销创新本性的一面。
（ ）
正确
57、我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。
（ ）不正确
58、完整性：
指确保收到的信息就是对方发送的信息，信息在存储中不被篡改和破坏，保持与原始发送信息的同一性。
（ ）
正确
59、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。
（ ）
不正确
60、物流各个分系统、各不同功能要素领域，由于物流活动性质有区分，信息也有所不同。
（ ）
正确
四、案例分析题（每题4分,共5题）
61、某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows2000下的ASP开发，后台数据库使用SQLServer2000。
一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。
由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。
（1）、这种服务器托管的方式具有哪些特点?
（ABCD）A、灵活
B、稳定C、安全D、快捷
（2）、服务器被用做虚拟主机的时候是非常容易被黑客和病毒袭击的，因为（A）A、有多个用户对这台服务器有不同的权限
B、网络不安全C、用户信息泄密
D、服务器里有病毒
62、"C公司是装饰行业的龙头企业，年产值已经突破50亿元人民币，其中向上游供应商订购材料的采购额占总产值的60％，约30亿元人民币。
近年来公司发展势头良好，预计2年后可实现100亿的产值目标。
但是，实现这个目标需要克服C公司与上游供应商之间的产业协同与配合障碍。
于是，有人向C公司建议采用企业电子商务来解决这个难题。
C公司经过深入、系统地调研，决定该公司的电子商务以装饰行业数百种材料供应商为服务对象。
一方面利用电子商务平台与合格的供应商直接开展采购业务；另一方面，利用电子商务平台发掘更多优秀的供应商，从而保持C公司能够在材料供应方面掌握主动权。
在电子商务交易中，为了让供应商放心地参与电子商务交易，C公司引入了第三方安全认证机构和成熟的电子商务支付系统。
一方面，C公司委托第三方安全认证机构对参与者进行信息与身份认证；另一方面，与国内著名的电子商务企业展开合作，直接利用对方已经成熟的网上支付系统，从而可以有效地规避信息安全和支付技术不成熟的风险。
"
（1）、请问C公司的电子商务活动中，电子支付的形式有哪些?
（ABC）
A、以信用卡为基础的电子支付B、电子支票
C、电子货币D、现金支付
（2）、C公司的电子商务属于哪一种电子商务模式（ A ）
A、B2B的电子商务模式B、C2C电子商务模式C、BTG电子商务模式D、B2C电子商务模式
63、"淘众福的ABC模式广州淘众福信息科技有限公司成立于2006年，是一家从事互联网信息服务、电子商务、连锁经营、教育培训、计算机软件开发与服务、数字化市场营销服务、文化传媒等为一体的综合性企业。
公司总部位于广东省经济、政治、文化中心广州市越秀区东风中路300号（广东省政府对面，广州市政府和市人大旁边），公司拥有出色的
管理团队、一流的开发团队、经验丰富的运营团队、完善的售后服务体系。
公司根据自身优势结合ABC电子商务模式致力于运用现代信息技术升级和改良传统营销产品和服务，全面开创全球电子商务ABC模式市场的新局面。
致力打造全球最大的跨媒体生活信息服务平台。
旗下平台淘众福于2011年10月上线，淘众福是一个通过互联网、刊物、互动及移动媒体为代理商、消费者和商家提供生活信息服务的平台。
它以“网店+服务店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端”的立体营销模式为手段，它把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合，把顾客的需求导向具体以信息为中心管理，它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢，从而建立一个交互式、立体式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。
淘众福以“为商家提供一个高效营销渠道，为消费者提供物美价廉的产品，为创业者提供最佳创业平台”为经营理念。
信息媒体负责信息传递，网络渠道负责销售，传统渠道负责配送与服务，分工明确，各司其职，平台聚集海量信息，网络渠道化零为整，传统渠道化整为零，从而实现虚拟和现实、网络经济渠道与传统的实体经济渠道的完美结合。
在消费链中
以“团购联盟”的概念联合众多商家，涉及生活的方方面面。
淘众福在国际国内金融危机、国内就业形势严峻局势下诞生，它将联合国内中小型企业及商家努力发展民族经济、弘扬民族精神，团结起来共同打造优秀民族品牌——为国发光！
同时为消费者提供物美价廉的日常生活用品及服务，为创业者提供一个最佳创业平台——为民送福！
"
（1）、电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由（ABC
）和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
A、电子商务实体B、电子市场
C、交易事务D、信息平台
（2）、电子商务模式的创新和发展对于电子商务的发展有哪些作用和意义。
（ABCD）A、突破了传统经济的许多天然壁垒和约束
B、打破了原有的价值链和网络体系
C、对依赖于原有价值链体系的企业和产业产生了巨大冲击D、新旧商务模式的融合与渗透
64、"中国制造网（www．made-in-china．com）是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。
中国制造网现已成为中国产品供应商和全球采购商共享的网上商务平台（B2B）。
中国制造网集中了大量的制造企业，并且可供选择的产品种类也非常丰富，涵盖农业食品、服装饰件、工艺品、汽摩及配件、箱包和礼盒、化工、计算机产品、建筑和装饰材料、消费电子、电气电子、家具摆设、医药卫生、轻工日用品、照明、机械、冶金矿产和能源、办公文教、安全和防护、服务、运动健身和休闲娱乐、纺织、五金工具、玩具、交通运输等众多类别。
在国际贸易和商务活动中，供应商希望自己的产品尽可能被众多采购商熟知，而采购商则希望更多结识和了解产品供应商，从而找到最适合的供应商和合作伙伴。
中国制造网关注中国企业特别是众多中小企业的发展，向广大中小企业提供了多种特色服务，并收取适当的费用，主要服务包括：
（1）贸易服务：
介绍供货商报告、贸易信息速递、公司背景报告、产品采购服务、翻译服务、商务旅行服务、商务信息、旅游服务。
（2）推广服务：
搜索结果优先排名，包括关键词搜索结果和产品目录搜索结果。
（3）会员服务：
不同级别的会员享受不同类型的信息发布与管理功能。
"
（1）、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?
（ B ）A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、双向模式
（2）、B2B电子商务交易模式网站的特点是（ ABD ）
A、可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等
B、可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业C、是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务
D、只为买卖双方提供一个交易的平台
65、"李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。
后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。
这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：
只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。
因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。
在做网站之前首先需要进行市场调查。
了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。
经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。
所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。
随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。
企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。
该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。
公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。
"
（1）、判断该网站属于哪类模式？
（ A ）
A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、综合模式
（2）、该类模式的网站面临的问题主要有（BC）
A、客户数量的扩展受到一定限制
B、难以转向多元化经营或向其他领域渗透C、运作垂直网站需要较深的专门技
D、客户数量的扩展不受限制
2016年必修课程一）试卷考生名：
lyj91046
剩余时间:
89:
52
一、单选题（每题1分,共20题）
1、沃尔玛百货有限公司成立于哪个城市。
（ A ）A、阿肯色州
B、纽约C、华盛顿D、伦敦
2、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如（C ）、在线订货、物流管理等.
A、网上订票B、语音聊天
C、在线产品信息发布D、微信发红包
3、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（A）
A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能
4、按照物流系统的作用可划分有（ B ）
A、供应物流生产物流销售物流废弃物流
B、供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流
C、供应物流生产物流销售物流回收物流
D、生产物流销售物流回收物流废弃物流
5、B2C电子商务可分为 卖方企业一买方个人的电子商务 买方企业一卖方个人的电子商务和（ A ）三种模式.
A、综合模式B、分解模式
C、个体销售模式D、实体店宣传
6、2010年之前以下哪个不是B2C电子商务模式的网站?
（ B ）
A、麦包包
B、淘宝网
C、卓越亚马逊D、凡客诚品
7、下面不属于网上银行的业务项目是（ D ）
A、支付宝B、国际银行C、企业银行
D、QQ发红包
8、8月30日，超级网银在（A ）四地上线的
A、北京广州深圳天津B、北京广州深圳上海C、北京上海深圳天津D、北京浙江天津广州
9、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（ B
）
A、运输B、仓储C、装卸D、搬运
10、（B ）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务．
A、B2BB、B2EC、B2GD、C2C
11、在网上银行，要使网上交易成功首先要能确认对方的（ C ）
A、信用程度
B、信息是否正确C、账户
D、信用透支额度
12、《中华人民共和国著作权法》在哪一年修订的（B）A、2004年10月3日
B、2001年10月27日C、2000年3月10日D、2001年10月3日
13、电子支付分类中通过自动终端属于（ D ）
A、电话支付
B、销售点终端交易C、自动柜员机交易D、网上支付
14、在准时制思想的影响下产生的，是为了在以时间为基础的竞争中占据优势，建立起来的一整套对环境反应敏捷和迅速的系统的是（ A ）
A、快速响应
B、有效客户响应C、资源计划
D、资源资本化
15、下面不是电子货币的特征的是（ A ）
A、通用性B、不可控性C、起点高D、可操作性
16、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的（ B ）
A、易复制性B、易传播性
C、知识产权的无国界性D、易散发性
17、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（A ）
A、搬送货物B、保护产品C、方便消费D、保护隐私
18、电子货币有三大系统构成：
信用卡系统、数字现金系统和（C ）
A、IC卡系统
B、POS系统
C、电子支票系统D、支付宝系统
19、（C ）是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易的模式
A、中介模式
B、专业服务模式C、企业间模式D、政府服务模式
20、Internet为主的电子商务比以EDI为主的电子商务对企业更具有吸引力体现在（ C
）
A、费用昂贵B、网速更快C、功能更全面D、覆盖面小
二、多选题（每题2分,共20题）
21、网络营销的特点有（ ACD ）A、无限的运作时空
B、不需经营成本
C、公平自由的竞争环境D、便捷有效
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