关于转正述职报告模板集合7篇Word格式.docx
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去年公司董总提出“三位一体”发展指导思想，作为一名客服人员，我是这样理解的：
“三位一体”，即研究部门、服务工作和营销团队三者紧密合作，相辅相成，共同打造符合公司特色化经营理念的一流服务。
该思想的贯彻执行，宏观上公司可以逐渐提高行业竞争力，以便积极有效的开拓潜在市场；
同时，营业部作为推行该项措施的主体，使得各部门分工合理、思维默契、产销结合，利于获取广大客户的好评及认可。
如此，微观上每个营业部的员工就会获益匪浅。
要实现“三位”的完美结合，需要每个员工从提高自我开始，无论是在平时工作时还是闲暇时，都应当保持一种学习的心态，随时汲取知识，留心梳理、总结相关岗位的经验教训，积极主动地把自己收获的东西传授给周围同事或领导，以求达到工作的“专业化”标准。
例如客服人员应当善于总结客户沟通方面的话术，整理成册后进行内部专向培训，用以新人培养；
投资顾问则应指导客服团队参与股票分析和简易产品制作，提供机会给喜好研究、寻求发展的客服人员，使得营业部的客服专业化水平不断进步，实现真正意义上的“以研究促服务”。
今年公司年度大会上，通过先进的视频系统，我们都认真听取了董总“全面实现各个领域的专业化”讲话，这是我公司应对新局面制定的一个长期发展战略。
如何取得战略的成功，提高企业市场竞争力是必须的，那么如何尽快尽早的提升竞争力，首先就从人力资源寻找突破口，我想董总下达这一宏观决策正是出于这个考虑。
实现各领域的专业化，要求各部门加强内部培训力度，在我看来，培训是人才腾飞的助推器，是可塑之才的摇篮，更是传承文化理念的高效途径。
现阶段我公司仍处于制度建设、管理调整、探索性扩张的开拓期，存在团队年轻但缺乏经验、本土强势但省外纤弱的问题，可能面临一定的发展瓶颈，此时快速打造一批业务骨干，能够胜任当前的团队建设重任是迫在眉睫的决策。
我想这就是“专业化”涵义的精要所在。
工欲善其事必先利其器，磨光“专业化”这把利刃，武装起员工的知识与精神力，才能擦亮XX证券这块匾额，才能让大众体验到我们韬光养晦后崛地而起的风采。
在此基础上，我认为一个普通客服人员，如果能够服务好优质的客户，培养起忠实的客户，留住不稳定的客户，才算是业务合格，才算是达到了专业化。
如果我是一名营业部的负责人，根据公司实现专业化的要求，我建议对营业部的内部管理、激励机制进行优化。
营业部应实施以人为本的可持续发展战略，即把培养人才放在第一位，注重挖掘员工的潜质。
管理机制的正常运作，要求管理者知人善任，其关键在于对所用之人能充分授权，随时发现每位员工的优劣势，及时调整到能够发挥其长处的岗位，将问题化解在萌芽之中。
激励机制最根本的目的应当是正确诱导员工的工作动机，使员工在实现组织目标的同时，实现自身的需要，使员工有主人翁的归属感。
机制应当包含以下几个方面：
1、认真落实按劳分配的原则。
多劳多得，合理分配薪酬奖励，充分激发员工的积极性。
2、激励制度要体现公平原则，要在广泛征求员工意见的基础上，制定一套多数人认可的制度，严格执行，长期坚持。
其次，要和考核制度结合起来，从而激发员工竞争意识。
然后是体现科学性，也就是做到工作细化量化。
人力资源负责人应当全面了解员工工作质量的好坏，长期监督。
3、物质激励与精神激励相结合。
俗话说，劳逸结合。
要使员工在紧张忙碌的工作之余，得到放松与学习的时间和机会。
比如组织员工与客户进行登山、游泳等户外活动，举办趣味运动会、茶话会等同事间交流的机会，排解员工的压力，借以增进团队信任感，提高客户忠实度。
总经理作为营业部前进的领航员，公司这艘战舰的水手，必须具有强于他人的危机意识。
因此，我会要求各部门认清形势，把握竞争对手的动向，时刻保持危机感。
两年以内，全力做到三个部门的专业化：
1、客服队伍专业化，严把流失关口。
服务是最廉价的投资，提升客户的忠实度是一项重点工作。
为此要培养5至6名专职客服人员，一方面做好重点客户维系工作，树立服务品牌；
一方面索取不稳定客户的真实需求，按照需求制定安抚对策，及时预警以防流失。
所有客服人员不仅要取得分析资格，而且会解盘、会授课、会话术，以高度的专业化打出“服务”这张王牌。
2、营销内训专业化，巩固销售力量。
一个营业部的营销队伍犹如利剑，壮大是必要趋势，而团队精神是剑的锋芒。
加强营销培训力度要依靠专业的内训师，在公司北京培训工作结束之后，我会指定成绩优异的内训师充分发挥他的学习成果，向营业部营销队伍灌输高级的思想认识、科学的销售方法、系统的沟通学问等，建设一支包括员工在内的凝聚力强、善于协作和乐于奉献的队伍，注明特色化的团队精神，将精神实体化。
3、股票研究专业化，实现产品配送。
不同的地域有不同的民风，不同的客户有不同的需求。
两年内，指定投资顾问部建立一项产品配送机制。
首先由客服人员对重点客户资产、交易量、风险偏好、投资特点等相关数据全面分析，划分客户产品需求类别，有针对性的推出营业部的产品，使高低端客户“各得其所”。
其次，要求投资顾问积极跟进公司产品研发部门的轨道，反馈营业部的建议或者发现的问题，修正原始配送制度。
为提高产品的质量，还要求相关部门定期进行市场调研，对周边地区上市公司实地考察，掌握正确的投资脉搏，精确产品数据，优化操作策略。
最后要建立严谨的股票推荐制度，实施“发起、讨论、决定、推荐、跟踪、记录”为一体的工作流程，在满足客户需求的同时，树立产品权威性。
顺利叩开证券业的大门，坚定了我投身学习该领域专业知识的信心。
年轻就是潜力，相信通过日后的不懈奋斗，我能够实现自己的职业理想，提升自我价值。
光阴荏苒，我会用心致力于营业部的发展和公司的美好未来。
转正述职报告篇2
我于xx年x月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。
时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。
在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。
现将我的工作情况作如下汇报：
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。
是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场提供了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。
事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。
我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，__重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。
但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。
现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。
但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：
实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高；
对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；
同时团队协作能力也需要进一步增强等。
对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。
xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的'
胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。
以后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
转正述职报告篇3
尊敬的公司领导：
我于__年__月__日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担任公司部门经理一职，主要职责是协助公司处理所辖部门事务，涉及公司人力资源、行政、生产等方面的事务。
首先很感谢总经理和公司全体同仁对本人工作的大力支持和帮助，也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。
同时，经过自己的努力，使得公司的生产、行政等方面的制度有了进一步的完善。
作为公司一个部门的经理，我深知我的工作职责是协助总经理的工作，协调各部门之间的工作，完善公司制度，促进公司生产良性循环，于是沟通协调、制订制度、跟踪生产成了我的三大工作内容。
沟通协调是组织生存和良性发展的必要因素，只有协调好各部门之间的工作，才能把各部门的职能发挥得淋漓尽致，为企业的顺利生产提供保障。
制度则是为了更好地维持企业秩序，确保企业各方面的运作顺利进行。
而生产则是企业的根本，确保生产顺利进行以保证公司营利是企业的最大目标。
初到公司，面对公司的众多问题，作为总经理助理的我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，不能实现总经理对我的期望。
但，有压力才有动力。
也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信。
在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处环境，使得我可以顺利地开展各项工作，公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。
在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，相信我所做的一切以及我的能力，总经理及公司全体同仁都已有所感受。
在此向总经理递交转正申请书，恳请总经理慎重考虑。
如能转正，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
申请人：
时间：
转正述职报告篇4
时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。
从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：
入职的第一课从入职培训开始。
尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。
通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。
入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。
在师傅跟同事们的帮助跟指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：
细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。
因此，做好“文优”工作就显得格外重要。
在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。
对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。
在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。
技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行跟遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。
作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。
无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。
长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要________之一。
为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。
但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。
因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟跟有待提高的方面。
在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。
转正述职报告篇5
尊敬的领导你们好：
我叫张xx，24岁，20xx年7月毕业于山东科技大学，采矿工程专业，同年9月份来到xx煤业参加工作。
在公司领导的关怀和矿领导及同事们的指导下，实习期间先后于调度室、机运队、地测科学习锻炼。
一年的光阴转瞬即逝，凭借当初选择煤矿的坚毅决心、对采矿专业的热爱以及各级领导的关怀，我充实的度过了这段时间的实习工作。
从一开始的稚嫩无知，到熟悉本职岗位，再到井下逐渐的历练，我怀着些许好奇和青春的梦想踏踏实实做到了独立上岗并能完成领导交代的各项任务。
这期间我更认识到了许多不足和自我提升所要面临的巨大挑战与责任，但相信在领导的敦促与悉心教导下我也能够胜任更多工作、跨越道道鸿沟，协同大家实现金山梦和个人志向。
下面就我个人一年来的工作做如下总结：
首先思想上端正态度，业余时间自主加强理论知识学习，提高政治思想素质。
学习公司先进的文化理念、办矿理念、工作思路，并时常同我矿实际情况相对照学习。
在这里，我深深体会到感恩、诚心、专业、贡献的文化内涵，热情互助、团结一心、拼搏向上的奋斗精神在矿上表现的淋漓尽致。
对待工作领导们没有自己曾想象过的那么严厉苛责，而似家里长辈们的悉心教导；
新同事们也同原来大学时期的感觉，简单融洽的相处在一起。
不仅如此，作为一名远离家乡的新工人，我更深深的感受到了这里对我们格外的照料，工作中遇见不顺心
的事情，即便是表情上的异样也能引起领导的关注；
生活中为了解决饭菜的问题，领导专门成立食堂管理小组，专门由我们新来的大学生负责；
学习方面，不论是在调度、机运，还是现在的地测科，领导们都特别注重理论的加强，并且亲切叮嘱督促要常下井用心去实践。
由此我逐渐完成了学生向专业技术人员的角色态度的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。
平时严于律己，注重锻炼自己应变能力、协调能力、以及创造能力，不断的在工作学习中完善自己。
在平时学习中夯实基础，扩大知识面，力求能够全面提升自身综合素质。
在端正思想态度的同时，时刻不忘实践的重要性。
恪守本职，扎实工作。
我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。
为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务，都认真对待，不打半点折扣。
既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴贯彻执行，又讲究方式方法、取得良好效果。
既注重主动上手、熟悉情况，又努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用，促进团队整体合力的发挥。
既注重跟踪重点工作，认真思考问题，又积极带领本部门和热情协助其他部门通力协作，共同完成工作任务。
担任调度员期间，针对基建矿井各类图纸、资料以及科室内部安全管理岗位制度的缺失，我与同事着手汇总补齐各类台账、图纸资料
以及制度管理等重要文件。
并参与各类调度会议纪要的记录编写，每日报表的汇总与重要工程进展的统计记录的等材料，协助矿各个部门、井下各个工队完成有关技术问题的解决商讨、汇报材料。
可以说，凡是上级下发文件、重要材料的斟词酌句，我都协助领导仔细推敲、反复求证，力求表达准确、消除歧义，务必做到准确的上传下达。
在经过了多次反复修改完善后，再呈送领导审阅，做到了严格把关，及时按要求完成任务。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
或许对于有些领导来说，大学生给他们最初印象无怪乎纸上谈兵的赵括，但事实上，最初的我即便是纸上谈兵我也做不到。
经过了一个月的培训后，便被分到了我矿的枢纽调度室，紧接着便碰到了数不清的梗：
刚刚上岗首先是基础业务不熟练，矿领导下达的指令记录不清，传达不准确、不及时，各类台账掌握不全、填写不细致，虽然问题不少但是经过熟悉多次上手之后，也逐渐能够独立完成。
只是最尴尬情形莫过于领导谈论火工品，自己却把胡功平这种人物捏造到纸上了。
尽管有一部分领导方言的缘故，但显而易见的是我这调度员对于井下事物的陌生不亚于外行人。
凡事知错能改，务必做到格物致知不仅为我高中的校训理念，大学期间也深有体会，在经历了不少尴尬和领导的教育后，我毅然决然的抽出自己空余时间下井学习基础知识，了解井下掘进、机电运输设备，结合地面数据和说明加深认知。
勤于观察井下各个巷道的实际参数与图纸对比，了解实际掘进中出现的岩层、构造变化。
如此确实能够做到调度工作的全面了解。
但将来作为一名采矿专业的员工，我深
知这些远远达不到技术层面的提升，也体会不到一线采煤工人的艰辛，更适应不了接下来自己去任职一线采煤的岗位。
而且即便我将来从事调度岗位，我也要成为一名完全掌握采矿技术的调度员。
公司领导本着培育锻炼大学生的思想，开展军事化管理和大学生下井锻炼。
矿上积极响应，迅速成立生产预备队。
没有丝毫犹豫，我同大家一样决意加入这个大的队伍当中去历练。
在此期间，跟随老工人学习安装皮带，电缆管线下放、吊挂，井下各个巷道的文明卫生，机电、掘进设备的搬家，变电所的设备的安装。
井下工作最然苦，但是每次的汗水总能换来心里的满足，小小的绑丝能分出师徒，笨重的设备更能锻炼个人毅力和团结友谊。
这段时间的实践也让我明白许多道理：
事无巨细，均需用心。
不亲自试水，永远不知道其深浅；
不亲自体会，也不会知其难易。
结束了这段历练之后，我重新来到了科室工作。
在矿领导指导和推荐下，我选择了自己更为陌生的岗位-地测。
尽管曾经学习过这门专业，但毕竟没有认真把握大学的学习机会以至于现在临时抱佛脚弄得自己满身狼狈，初接触井下的地测，根本摸不着头脚。
也就是每天井下观察测量并且同步补充理论知识，才让自己初窥堂奥。
如今除了认真对照质量标准化去学习补充完善资料，更有了接触学习井下煤层的起伏变化和地质构造的机会。
原来把这些情况作为一种威胁，现在反而觉得是自己理所应当要处理的事情。
面对现在的工作，我倍加珍惜。
接下来我将继续做好本职工作，掌握扎实的理论基础和井下原始资料，倾尽青春辅助好我矿的建设，也为自己以后的工作打下坚实基础。
在短短一年中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。
但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
一、自己的整体素质和专业学习还有待进一步提高。
二、与井下区队里的领导和工人师傅们思想和工作交流不够；
尽管在机运队学习锻炼，但限于时间太短，井下现场知识远远不足，为以后井下一线上岗带来不少困难。
三、现场管理掌握不全面，管理经验也远远不足，理论与实践的结合应进一步提高；
针对自己的不足，在今后的工作生活中，我一定严格要求自己，努力做到以下几点：
一、充分发挥自己的主观能动性，利用工作之余努力学习有关煤矿的法律、法规、规程、标准及技术规范，熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；
要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。
二、积极同各个科室、区队领导和同事们交流，向他们学习管理经验，主动向工人师傅们请教现场施工的细节，因为他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
三、作为技术管理人员，要继续经常深入井下，了解施工现场，锻炼在现场管理过程中发现问题，分析问题，处理问题的能力。
对于
转正述职报告篇6
局领导：
自从我担任驻矿安监处长以来，坚持党的安全方针，树立"
以人为本，安全第一，生命至上"
的安全理念。
努力做好我矿的安全监察工作，今年以来我矿消灭了死亡事故和机电运输二类以上事故。
现将一年来履行职责情况汇报
认真贯彻落实"
安全第一、预防为主"
的安全方针积极开展安全思想教育活动
年初我们开展了新规程学习活动，做到全员学习，全员考试，全员合格。
阜新2。
14事故后，我们认真传达贯彻落实上级各项指示精神，开展了形式多样的安全教育活动。
3月2日，开展了"
吸取教训，狠反三违，珍爱生命，安全至上"
签名宣誓活动，编写了安全誓词每天宣誓一次，职工受教育面达到100%。
5月10日开展了"
学安全知识、做遵章矿工"
千人答题活动，增强了职工的安全意识。
加强现场安全管理，从严制度执行
我矿制定了《领导干部现场安全管理目标考核制度》《领导干部入井汇报制度》，强化现场管
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