互联网智能家装家居创新创业项目计划书.doc
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“互联网+”创新创业项目计划书
项目名称：
互联网＋xx家装家居
项目类型：
“互联网+”文化创意服务
目录
一、项目概述 5
二、企业介绍 6
2.1公司概述 6
2.1.1公司基本信息 6
2.1.2公司主营业务：
6
2.1.3公司经营理念：
6
2.1.4公司Logo介绍：
7
2.2公司经营现状 8
2.2.1公司规模：
8
2.2.2技术资源：
9
2.3.1短期发展规划：
9
2.3.2中期发展规划：
10
2.3.3长期发展规划：
10
三、环境分析与行业前景预测 11
3.1宏观环境分析（PEST分析）（如图1） 11
3.2微观环境分析 12
3.2.1顾客环境 13
3.2.2中间商环境 13
3.2.3政府环境 14
3.2.4行业前景预测（图2） 16
3.2.5社会公众环境 19
3.3SWOT分析 19
3.3.1优势（Strengths） 19
3.3.2劣势（Weakness） 19
3.3.3机会（Opportunity） 20
3.3.4威胁（Threats） 20
3.4中国智能家居行业发展前景分析 20
3.4.1智能家居行业发展前景分析 20
3.4.2智能家居行业规模预测分析 21
3.5风险分析 21
3.5.1资金风险及规避方案 21
3.5.2技术风险及规避方案 22
3.5.3市场风险及规避方案 22
3.5.4团队风险风险及规避方案 22
3.5.5管理风险及规避方案 22
四、产品与研发 23
3.1产品与研发 23
3.1.2项目的关键技术、创新点 28
3.2产品/服务特色优势 30
3.3.1产品与服务优势 30
3.3.2竞争优势 30
3.4产品与研发优势 30
3.4.1实用新型 30
3.4.2发明专利 31
3.4.3外观设计专利 31
五、目标市场战略 31
5.1市场细分 31
5.2目标市场 32
5.3市场定位 32
5.3.1定位理论 32
5.3.2产品定位 33
5.3.3品牌定位 33
5.4客户价值 33
六、市场营销管理 33
6.1产品策略 33
6.2价格策略 34
6.3渠道策略 34
6.4促销策略 38
6.5市场营销过程 39
七、发展战略 41
6.1近期目标 41
6.2长期目标 42
6.3三年发展规划 42
6.4产品开发及推广 43
6.5技术人才引进 45
八、商业模式 46
7.1行业模式：
46
7.2公司盈利模式 48
7.3核心盈利模式 48
7.4长期盈利方式 49
九、财务分析 50
8.1股本结构和规模 50
8.2资金来源与运用 50
8.3未来五年营收预测表 51
8.4未来五年费用预测表 52
8.5投融资计划 52
8.5.1投资回报 54
8.5.2风险资本的退出方式 55
十、融资说明 56
9.1项目总投入 56
9.2资金用途 56
9.3资产估值 56
十一、团队介绍 56
10.1团队核心成员介绍 56
10.2公司组织机构及人力资源配置 58
10.2.1公司组织机构及职责：
58
10.2.2人力资源配置：
60
一、项目概述
目前中国的家装市场前景广阔，市场预测在2021年家装家居将达到2900亿元，我们的产品有着巨大的市场。
那么我们公司的定位主要是那些25-40岁的人，他们接触到互联网，对我们的智能家装家居有着一定的了解，并且也愿意去尝试我们的这些新的产品。
另外这批人大都是有一定经济基础的人，愿意为此消费！
产品主要包括有智能防盗门，智能电视，智能电灯，智能油烟机，智能防盗窗，智能空调，交互式信息系统。
目前公司产品设计较为广泛，已有产品业务较为成熟，并且获得了一些专利。
商业模式主要是：
1.通过宣传产品提升知名度，从而提升销量。
2.客户关怀系统，让客户体验到家的感觉，稳住客源。
3.我们提升产品附加值增值服务，比如app和会员机制来增加收入。
营销策略我们主要采用：
1.开展免费宣传活动，目的是为提升知名度。
2.与房地产展开合作，打造精品智能家装家居样品房，符合当今年轻人的审美观与价值观。
3.网络销售，通过控制人力成本，控制施工进度，从而提升我们的施工效率，做到家装物美价廉，通过互联网来降低我们的营业成本，从而符合更多的年轻人喜爱。
4.设立专门的家装家居体验馆，并且设立下一级代理商和各大超市合作，全面推广我们的产品，提升知名度。
我们公司投资5000万人民币，2017年实现净收入2122.5万元，公司财务实力雄厚，并且我们还进行一些相关性的投资，比如智能小区，智能办公。
公司目前负债1000万，股东所有者权益均为正相关，财务状况良好。
我们主要是由6人组成的有限公司，分为5大部门，各个部门各司其职。
在人力调配方面，本公司知人善用，充分为每一名员工提供合理的晋升途径。
鼓励员工一马当先，敢于迎难而上的品质。
二、企业介绍
2.1公司概述
2.1.1公司基本信息
公司名称：
xx家装家居
公司经营范围：
主营家装以及本公司所生产的智能家居。
注册资金：
5000万人民币
联系方式：
公司地址：
xx市xx区
公司网址：
公司公众号：
xx家装家居
2.1.2公司主营业务
xx家装家居有限公司是一家专业从事整体式智能家居系统产品研发、生产、销售、设计与安装施工服务的综合性智能家居公司。
公司主营无线智能控制系统，包括：
灯光智能调节、电器智能控制、门禁联动管理、网络视频监控、全宅可视对讲、家具远程操作、安防报警控制等家居智能化系统。
在智能科技广泛应用的基础上，立志打造集居家、出行、娱乐、安防为一体的智能化生活模式，致力于成为行业内最专业的整体智能家居系统创造者。
2.1.3公司经营理念
（1）、聚焦：
新理念更加聚焦底部的核心，体现出xx坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；
（2）、创新：
公司产品新颖，更加具有时代感，表明xx继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供美好生活的产品与解决方案，共同迎接美好的明天；
（3）、稳健：
公司logo饱满大方，表达了xx更稳健地发展，更加专业化，数据化；
（4）、和谐：
公司logo在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明xx坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长
2.1.4公司Logo介绍
如图即为公司的Logo，主要有“房屋”及“鼠标”两种元素组成，且颜色上体现为黄、蓝两色。
其中蓝色的“房子”即体现了公司的主要经营产品——家装家居，“房屋”这一元素的表现能够很生动鲜明的指出公司的主营业务，让人印象深刻，另外显眼的蓝色也能够在引人注意的同时，给人一种环保健康、温馨大方的感觉，这不仅符合我们公司环保经营的理念想法，也与国家提倡的可持续、可利用、可回收的环保理念不谋而合，同时也概括性的表现出公司致力于让每位消费者都能享受温馨细致的服务，拥有属于自己的智能一家；至于黄色的“鼠标”，则是对公司主要领域方向——智能家居的体现，公司主打智能化的产品及服务，致力于为顾客提供最智能、最便捷、最时尚的家装家居，努力通过网络技术的应用与创新，不断研发出适合顾客的智能新产品，“鼠标”这一元素则很好的体现了与互联网技术的紧密结合。
此外，黄色是中国的传统颜色之一，素来代表着端庄大气、高贵奢华，在吸引顾客的同时，也能反映出公司一直崇尚的高端、大气的家装理念，让顾客在消费的时候能够很容易感受到品味的提高与升华，同时黄色自古就是身份的象征，寓意着——选择“xx”即是选择了高品位、高质量的生活。
Logo底端的文字则是对公司名称介绍及对公司经营理念的高度概括，xx的目标就是超越时代发展的步伐，让消费者提前享受未来的生活！
2.2公司经营现状
2.2.1公司规模：
公司员工总人数为257人，其中专科学历占12%，本科学历占50%，硕士学历占20%，博士学历占18%，公司的员工素质高，能力强！
公司设有多个部门，各个部门分管不同的领域，并且每个部门都引进了相关专业的高端人才。
①市场部：
现有员工40人。
作为企业组织架构的重要组成部分，市场部主要任务是负责市场的调查研究及销售渠道开发，公司在本地市场已初步形成战略格局，并且拥有多条固定销售渠道。
②财务部：
有财务经理两名，会计主管五名，出纳五名，共12人。
主要负责公司日常债务核算，参与公司的经营管理，并且在综合考虑公司资金运作的情况下合理进行调配，公司目前资金周转良好，运营合理得当。
③客服部：
现有员工70人。
客户服务是我公司极为重要的组成部分，主要负责客户信息跟踪反馈以及实时解答，因此人员需求较大，客服人员通过定期与顾客沟通交流，已掌握大量固定客源且在公司品牌树立方面也十分可观。
④技术研发部：
现有员工85人。
公司技术研发已处于行业领先地位，不仅在家装设计方面受到广泛好评，在智能应用上更是深受顾客青睐。
此外，我公司研发的技术、产品也多次荣膺相关科技奖项。
⑤人力资源部：
共有员工50人。
主要负责人员的招聘管理及分工调配问题，公司在人员管理方面一直崇尚人性化主导思想，以人为本，切实为员工考虑，在人员调度安排方面也制订了合理恰当的指导方案，符合公司经营理念与宗旨。
2.2.2技术资源：
公司资源配置方面一直坚持卓越，设备均来源于国外进口，符合各项质量安全检验。
技术方面，拥有比同行业企业更强的技术实力及产品研发能力：
①先进的智能家装一体化系统，在了解用户需求的基础上根据其个人偏好，智能化的制定出合适的家居方案，并且采取网络同步技术，及时跟进家装服务，在售后问题上也能出具具体方案予以解决。
②具有领先的数据处理平台架构设计，基于BI（商业智能）平台的强大后台数据整合技术优势，可以实现多维多角度查询，为用户提供更灵活、多层面的深度分析能力的技术优势,运用Hadoop的云计算平台，实现无限量线性扩充。
③另外拥有稳定可靠的系统技术优势,基于云计算平台，在电子商务与金融行业具备领先的互联网产品研发与运营经验，有效保证平台的稳定可靠。
④大规模数据处理与运营能力,千万数量级的数据采集、整合、分析和挖掘能力，日处理量高达亿万数量级,实现每秒高达上百万条数据的基于互联网的实时推送技术优势。
⑤优质的用户体验,卓越的数据可视化技术优势，将多种核心数据以可视化的形式展现给用户，让用户一目了然,采用敏捷开发，以最快速度实现用户需求，不断为用户推出更贴心的服务。
2.3发展规划
公司致力于打造最优家装家居的经营与服务，立足于日常生活所需家居的研发与设计，坚持为每一位客户提供最便捷的产品的理念和精神，做到各家各户都能用到我公司的产品。
xx家装家居企业发展规划分为短期、中期和长期规划，每一步规划都能展现我们企业的一个发展愿景。
2.3.1短期发展规划：
①内部规划：
在未来三年内，公司仍处于发展扩张阶段，吸引顾客、积累客源仍是重中之重，只有夯实了客户基础、增强了公司与顾客的联系互动，才有可能在同行业企业中脱颖而出。
另由于公司已拥有了部分稳定客户和先进的产品研发技术，故在此基础之上，公司应该始终秉承“客户至上，技术创优”的宗旨，在不断提高自身竞争优势的同时，不断发展公司软实力，在开拓新市场的前提下，优化已占有的本地市场。
逐步提高企业竞争实力的同时，还会在智能家居技术研发上有所突破。
此外，公司内部会根据合适的政策方案对员工进行培训、管理，优化公司管理服务模式。
②外部规划：
短期内，公司仍处于上升期，外部市场环境也还在逐渐开放，因此公司将会把握机会，积极采取合适的应对方式，在不断优化自身的前提下，去适应外部市场。
另由于公司的业务水平对互联网及IT技术方面要求较高，而此项技术随时态变动的可能性极大，因此公司会依据最新的行业标准及时的做出应对措施。
且国家对于该行业的宏观控制也是不可忽略的一个重要因素，公司会努力适应国家政策，适时采取应对措施。
2.3.2中期发展规划：
①内部规划：
在前期的发展基础之上，公司已积累了相当一部分的客源与销售渠道，且公司已逐渐建立了自身的运营体制，公司的技术方面应在原有基础上有更大副的改进与提升，不仅在家装设计及产品研发领域应形成自己的多角度体系，在售后服务及客服服务上也应该形成自己的独立系统，同时还会根据公司的发展需要合理的吸纳一定数量的技术人才，并适时调整管理模式及激励考核政策，以求公司在运营管理方面能够更具时代特征。
②外部规划：
中期计划一般为未来的3-5年，在此期间内，公司在占据本地市场的同时也已经扩展出了自己的区域市场，故公司应在保证本地市场稳定发展的前提下不断进行优化，同时还应该灵活应对以适应区域市场的复杂变化。
公司在未来的一段时间内，发展模式渐趋稳定且发展态势相对较好，因此在拥有诸多优势的情况下，公司还应不断进取、创新，积极响应国家政策及消费市场的大环境。
2.3.3长期发展规划：
①内部规划：
五年之后，公司基本形成稳定且不易变更的格局，在销售服务、产品服务以及售后服务等方面均已形成稳定格局，公司在保持原有条件的基础上，应不断强化内部资源，不断探索开拓新兴市场及发展方向，另外在员工管理上也应同其发展要求相当，既要保证稳定机制又要在其中有所创新，同时可根据公司内部考评制度对员工实行考评，采取绩效制奖金政策，另外也可根据发展需要招聘有能力、有才干之人。
②外部规划：
在前五年的积累里，公司基本在本地和区域市场均形成自己的发展模式，行业内也基本形成了自己的应用框架，公司应综合考虑各个方面的因素并结合时代要求，制定出公司之后的发展战略及规划，并结合时代发展要求制定出切实可行的运营标准，在今后的发展规划里要秉承稳定踏实的准则，把握机遇，力求创新，努力将公司经营成行业内最优、最强、最具实力者。
三、环境分析与行业前景预测
3.1宏观环境分析（PEST分析）
3.1.1政治因素
“十一五”以来科学发展观指导下的宏观经济政策越来越倾向于可持续发展，保护环境，绿色节能，构建和谐社会，和谐中国。
创意家居是家居行业的领先概念，不仅注重人与环境的和谐，更是倡导美与地球环境的可持续发展。
3.1.2经济因素
随着人们生活水平的不断提高，人们不断对居住的环境提出更高的要求，越来越注重家庭生活中每个成员的舒适、安全与便利，因此从市场需求的角度看，创意家居必然是前景广阔（中国坚持“以人为本”统领发展转型和自主创新经济、从物本经济转型人本经式创新”模式为前提的“消费经济”。
中国制造业特别是我们的家居家具企业印证了一个不变的事实：
那些新产品开发管理不好的企业由于不能及时准确满足不同市场、客户的需求，倒闭、破产、关门的制造型企业大多数是研发管理混乱或根本就没有自己研发模式。
所以说能及时满足市场和消费者真正需求的新产品的根本保证。
国内目前大部分企业特别是不规范的中小制造型家居企业，对新产品开发的管理混乱效果低下已成为企业刻不容缓需解决的重大问题。
从“产品时代”进入“价格战时代”后，一味的价格战而导致的无序竞争与混乱的市场局面，必然会出现新一轮的游戏规则——品牌战时代。
但中国要想在15年之内个转变的过程中，“中国企业除了研发别无选择”（迈克尔〃波特语）。
1、国家经济强，又好又快的发展。
到2020年期间，我国的经济将保持均衡快速的发展。
GDP年增长率每年保持在7%以上。
党的十七大确定2020年，人均GDP求大幅度上升，这将拉动建材需求在市场的稳步增长。
2、城市化进程加快，到2020年城市化率将达到60%，现在大约在38%
3、社会主义新农村建设蓬勃开展
4、据中国政府的官方发布：
中国2009年GDP约为49,092.81亿美元，相较去年43%左右，总体上已经进入小康居民消费阶段。
由此，可从中国的恩格尔系数和GDP值来看，中国在经历了2008年底的金融风暴后，利用其及时有效的政策和宏观调控，不仅将金融风暴所带来的破坏和损失降到最低，同时也有效的帮助了中国经济的复苏，并且成功实现了恩格尔系数的降低。
3.1.3社会文化因素
个性与空间的巧妙融合当“80后”即将成为家具市场中最主流的消费群体时，许多品牌开始忙于将“个性与展现自我”等元素提炼出来并融合在家具中。
款式单一的家具的确已越来越难以满足现代人对家居空间的需求。
个性张扬的年轻一代在追求舒适、便利的同时，也不放弃对于个性设计的执著。
他们拒绝呆板单调，渴望设计的灵活变通，而个性与整体空间的巧妙融合更令年轻人着迷。
对于空间的灵活运用、家具的实用耐用以及空间利用率的把握，“80后”尤其重视，能够将家具按照需求随意组合，在充分展现个性的同时，也能满足不同时期的具体需要。
时尚个性、环保舒适、不断创新的产品，才能在“80后”占主力的家居消费市场上赢得主动权。
如果能做到这点，就等于抓住了新一代消费群体的心。
3.1.4技术因素
当处信息时代，智能家居有着广阔的前景，经济全球化的发展使得该行业受到广泛的关注，成为了一个经济增长点。
不论国外的技术还是我国国内的技术研发，都越来越完善。
图1PEST说明
3.2微观环境分析
智能家居是在互联网影响之下物联化的体现。
智能家居通过物联网技术将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。
与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，提供全方位的信息交互功能，甚至为各种能源费用节约资金。
智能家居的概念起源很早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司（UnitedTechnologiesBuildingSystem）将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康涅狄格州（Connecticut）哈特佛市（Hartford）的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的“智能型建筑”，从此揭开了全世界争相建造智能家居派的序幕。
3.2.1顾客环境
不同的消费人群对智能家居的需求是不同的，企业想要抓住消费者的痛点需求，首先必须认清市场、把不同类型的用户群体分别开来，针对不同的需求对症下药。
这里，根据人口因素，将把智能家居用户群体分为高端用户、80后90后中产阶层、广大的个人消费者3大类。
高端用户：
高端用户市场一直占据着智能家居市场的主要位置，虽然业务周期长、资本回收较慢，但由于它的高利润空间，使它依然是各大智能家居品牌争相抢占的高地。
80、90后中产阶层：
这一阶层极具消费潜力，而且市场体积巨大，目前仍未饱和，未来两三年里将会是增长最快的市场。
普通消费者：
针对这一类型的消费人群，现行的行业内部“微智能”概念应运而生。
大大降低了智能家居的体验门槛，开拓了一个全新的消费市场，让智能家居真正实现“接地气”，走向“平民化”。
3.2.2中间商环境
在经营活动中严格实践合同契约和承诺，重合同、守信用，不违约、不毁约。
始终坚持互惠互利、共同发展的原则，恪守诚信。
同时，对客户实行“三讲”：
讲信誉、讲互利、讲情义。
1.大力倡导企业诚信守约
2.注重对企业员工综合素质培养，从录用及考核阶段严把员工素质关，使员工形像良好，服务态度好，专业水平高。
3品牌形象良好，智能家居服务受信赖
目前公司与各大经销商包括超市，家电卖场等都有合作！
3.2.3政府环境
智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，培育起消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的，产业前景光明。
正因为如此，国内优秀的智能家居生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究，一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起，逐渐成为智能家居产业中的翘楚!
智能家居至今在中国已经历了近12年的发展，从人们最初的梦想，到今天真实的走进我们的生活，经历了一个艰难的过程。
截止2013年，全球范围内信息技术创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，不断激发新的消费需求，成为日益活跃的消费热点。
我国市场规模庞大，正处于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段，信息消费具有良好发展基础和巨大发展潜力。
我国政府为了推动信息化、智能化城市发展也在2013年8月14日发表了关于促进信息消费扩大内需的若干意见，大力测发展宽带普及、宽带提速，加快推动信息消费持续增长，这都为智能家居、物联网行业的发展打下了坚实的基础。
政策摘要：
增强信息产品供给能力
鼓励智能终端产品创新发展。
面向移动互联网、云计算、大数据等热点，加快实施智能终端产业化工程，支持研发智能手机、智能电视等终端产品，促进终端与服务一体化发展。
支持数字家庭智能终端研发及产业化，大力推进数字家庭示范应用和数字家庭产业基地建设。
鼓励整机企业与芯片、器件、软件企业协作，研发各类新型信息消费电子产品。
支持电信、广电运营单位和制造企业通过定制、集中采购等方式开展合作，带动智能终端产品竞争力提升，夯实信息消费的产业基础。
发展机遇
智慧家居是今后家居领域发展的必然趋势，虽然市场推广才刚刚开始，但行业的竞争已经很激烈，光是宁波就有不下5家企业专门从事这方面开发。
制造企业在产业调整和转型中，都需要运用到大数据。
今后，数据将成为推进社会进步的第四生产力。
市场潜力巨大，同时，智慧家居所依托的大数据分析，也是传统制造企业转型升级的重要途径
现有市场规模
智能家居产品已经不断深入我们每个家庭，智能电视、智能冰箱、智能摄像头、智能洗衣机等等，其产业规模已经达到千亿元，中国的智能家居市场也逐渐成为全球智能家居市场增长重心。
增长趋势
尽管智能家居在国内是一个新兴的行业，但是，它也正以不可抵挡之势迅速崛起。
随着智能家居热潮在世界范围内的日渐兴起，随着中国电子技术的飞速发展、人们生活水平的不断提高以及智能电子技术在生活中的广泛应用，智能家居已经成为未来家居装饰潮流发展的最新方向。
从目前的发展趋势来看，在未来的至少20年时间里，智能家居行业将成为中国的主流行业之一，其市场的发展前景是非常广阔的。
随着物联网技术的更加完善和普及，以及人们对生活品质要求的提高，预计未来几年，我国智能家居行业市场规模呈现出的是快速增长的趋势。
预计到2021年，中国智能家居行业市场规模将超过2900亿元。
3.2.4行业前景预测
2016-2021年中国智能家居行业市场规模预测
图2智能家居行业市场规模预测
①发展现状：
自从1984年世界上第一幢智能建筑在美国出现后，美国、加拿大、欧洲、澳大利亚和东南亚等经济比较发达的国家先后提出了各种智能家居的方案。
目前，智能家居行业正从单品向套装、解决方案等整体方向发展。
智能家居在发展之初，以智能单品打开市场，而单品也具有针对性，但是从智能家居本身的发展来看，智能家居是一整个系统，单品仅是其中的一环，如果说智能单品是智能家居，是不准确的。
在2015年的国际消费类电子产品展览会上，从物联在年初的“巨浪”套餐系列，霍尼韦尔、360等都相继出台智能家居整体解决方案系统。
目前智能家居领域，许多标准尚未统一，就智能家居的无线标准而言，目前主流的就有WiFi、Zigbee、Z-Wave、电力载波和蓝牙五种。
此前，三星和LG均推出了各自的智能家居平台，均可以实现产品间的互联，更支持旗下手机对自家产品的远程控制
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