培训授课基础知识简答题.docx

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培训授课基础知识简答题

培训授课基本知识（简答题）

1.成人学习心理有哪些特点？

答案：

概括来说，成人学习心理呈现出以下特点：

（1）成人有内在动机和自主管理能力；

（2）成人将生活经验和知识融入到学习体验中去；（3）成人有明确的学习目标；（4）成人注重事物的关联性；（5）成人注重效率和实用性；（6）成人学习者期望受到尊重；（7）记忆能力减弱而思维能力增强；（8）成人有成熟和稳定的个性心理特征，不会迷信权威。

2.试列举培训师应对紧张心理的具体方法。

答案：

（1）心理暗示法。

用积极的心态迎接紧张。

（2）情境假设法。

假设正面积极的场景，直到给我们带来积极的力量。

（3）身体活动法。

（4）环境掩饰法。

3.请简述人才的定义？

答案：

人才是指具有一定的专业知识或专门技能，（1分）能够适应岗位工作要求，（1分）进行创造性劳动并对公司发展做出贡献的人，（2分）是人力资源中能力和素质较高的员工（1分）

4.列举学习普通话的技巧。

答：

（1）树立能够说好普通话的信心。

（2）降低说话的速度。

（3）看电视、听广播时，要注意主持人的发音，并默默跟读，琢磨说普通话的感觉。

（4）多向字典请教，不懂就查，尤其要注意一些字的多音与多义等。

（5）坚持用普通话进行日常交流。

5.课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些？

答案：

（1）关联词过渡。

（2）声音过渡：

运用声音的变化实行过渡：

比如音量的变化、速度的变化等。

只是声音的变化要和“语言”连接起来。

（3）身体语言的过渡。

通过对身体语言的变化来实现过渡，比如由站到走、由走到站、从演讲桌后走出来等。

（4）设问过渡。

在需要过渡的地方设一个问题，通过问题来引导过渡。

6.请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？

答案：

按照主动学习观点，课件的内容设计应当围绕学习者进行，引导启发学习者思考，帮助学习者进行知识的建构。

成人学习者更倾向于用所学的知识解决现实中的问题，课件设计中多利用问题情境或任务情境更易激发学习者的学习主动性，比如结论性的内容可设计成问题出现等。

7.请简述课件设计中脚本的含义？

答案：

脚本是制作课件的依据，是对教学信息及其之间的逻辑关系设计出具体的表现形式，写出讲解的文稿，要显示的文体，所使用的图形表格、图片、动画视频，以及页与页之间连接的交互方式等具体内容。

脚本包括文字脚本和制作脚本。

8.简述培训三要素之间的关系。

答案：

培训的三要素之间既相互独立，又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。

培训师与学员是培训活动的主要承担者，没有培训师，培训活动就不可能展开，学员也不可能得到有效的指导；没有学员，培训活动就失去了对象，无的放矢；没有培训内容，培训活动就成了无米之炊、无源之水，再好的培训意图、再好的发展目标，也都无法实现。

9.试列举常用的教学方法类型。

答案：

讲授法、讨论法、直观演示法、任务驱动法、示范培训法、项目培训法、游戏法等。

10.试列举客观题和主观题的题型都有哪些？

答案：

客观题一般分为填空题、单项选择题、多项选择题、判断题等题型。

主观题一般分为简答题、画图题、计算题、论述题等题型。

11.参加操作考核小组的组合方式有哪些？

答案：

参考小组可以随机组合、也可以按学号顺序组合、也可以学员自由组合等方式。

由于技能操作考核一般安排考前的熟悉和准备过程，所以更多采用学员自由组合的方式。

12.简述教案的改进方向？

答案：

应取材内容合理，讲述内容观点正确，有实际应用价值。

应能够理论联系实际。

应逻辑思路清晰，符合认识规律。

教学方法有创新。

根据说课结果、培训项目评估结果改进。

13.课堂教学中，组织教学的作用有哪些？

答案：

（1）能快速有效地转移学员的注意力，调动学员的学习积极性。

（2）能迅速完成学员的学员情绪准备，引起学员的学习兴趣。

（3）能有效地促进师生间的情感交流，激发学员的学习动机。

（4）能有效加强学员的纪律训练，培养学员的良好习惯。

（5）能起到有效的强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。

14.课堂教学包括哪几个主要环节？

答案：

课堂教学主要包括五个基本环节，即导入情境、主题探究、巩固强化、总结拓展、布置作业。

15.教学过程的设计应注意哪些事项？

答案：

（1）教学过程要贯彻启发式指导思想。

（2）教学过程要坚持理论联系实际的原则。

（3）教学过程必须紧扣教学目标。

16.选择培训方法有哪些要求？

答案：

（1）重视教学方法赖以建立的理论基础。

（2）根据教学内容选择教学方法。

（3）要克服教学方法的单一化倾向，提倡多种教学方法的互补融合。

17.教学过程中课堂失控的表现有哪些？

答案：

（1）课堂气氛沉闷。

（2）课堂秩序混乱。

（3）培训师不断受到质疑，甚至遇到挑衅者。

（4）遇到意外。

18.培训师如何发挥在培训中的主导作用？

答案：

（1）要组织好课堂教学，做到详略得当、深人浅出、语言规范简练，始终保持积极的授课情绪。

（2）要随时注意观察和把握学员的听课情绪变化。

19.教学过程中，课堂失控的原因有哪些？

答案：

（1）内容设计不符合学员需求。

（2）学员的原因。

（3）培训师的原因。

（4）组织后勤缺乏保障。

20.课堂学习法指导如何入手？

答案：

课堂学习法的指导需要从制定学习计划、预习、听课、复习、练习、总结六个环节入手，即所谓的“六环节学习方法”。

21.培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些？

答案：

企业培训师在设计培训过程时，还需要注意以下几点：

（1）培训过程要贯彻启发式指导思想。

（2）培训过程要坚持理论联系实际的原则。

（3）培训过程必须紧扣培训目标。

22.培训教材开发的根本要求是什么？

答案：

培训教材开发的根本要求是：

与培训目的相符、推陈出新、系统性和实用性原则，要牢牢围绕培训目标的实现，始终不能偏离这个主线。

23.培训教材开发的具体流程是什么？

答案：

（1）挖掘教材应含的基本内容。

（2）确定逻辑框架，思考该书的创新点。

（3）搜集培训教材素材。

（4）设计信息存储和输出形式。

（5）根据教材存储形式设计、开发相应传输形式的教材。

24.培训教材编辑的基本原则是什么？

答案：

（1）针对性与实用性原则。

（2）系统性与科学性原则。

（3）创新性与新颖性原则。

（4）反映最新科技成果原则。

25.新时期培训学员的特点是什么？

答案：

（1）学员角色身份多元。

（2）学员人生阅历丰富。

（3）学员身心成熟、言行稳定。

（4）学员学习动机和需求多样。

26.试列举教研活动的基本方法。

答案：

（1）经验总结法。

（2）调查法、观察法。

（3）实验法。

（4）行动研究法、实证研究法。

（5）文献研究法、资料研究法。

1.课程内容的设计应体现哪几个原则？

答案：

以理念传授和技能提升为主，围绕课程目标，激发学员学习的兴趣，变“要我学”为“我要学”。

2.培训过程有哪些阶段？

答案：

培训过程的设计一般应经过引导学员获得感性知识，引导学员理解知识，引导和组织学员进行实践作业，检查和巩固知识四个阶段。

3.培训考核设计的步骤是什么？

答案：

（1）仔细研读培训方案，明确教学目标，明确核心知识点与关键技能项；

（2）明确考核人员范围与数量，选择合适的考核时间、方式与场所；（3）选择出题与裁判人员，对照教学目标，进行出题与技能考核项目的设计，并设计详细的考核标准。

注意出题与裁判人员与考生的隔离；（4）实施测试与技能考核；（5）测试与技能考核结果的统计、汇总与分析。

4.课堂教学的基本环节有哪些？

答案：

课堂教学主要包括五个基本环节，即导入情境、主体探究、巩固强化、总结拓展、布置作业。

5.设计教学过程要注意哪些基本问题？

答案：

设计教学过程时需要注意一下几点：

教学过程要贯彻启发式指导思想；教学过程要坚持理论联系实际的原则；教学过程必须紧扣教学目标。

6.反馈与矫正的误区有哪些？

答案：

在当前的教学活动中，对于反馈与矫正的认识还存在着以下误区：

只反馈不矫正；偏离教学目标的盲目检测；缺乏自我调节意识，轻视教学过程中的反馈；过分强调培训师主导作用，忽视学员自我反馈能力。

7.怎样进行终身性学习学法指导？

答案：

培训师要指导学员树立终身学习的理念和意识，让学习成为学员生活中的习惯。

教导学员要：

学会阅读；学会查阅资料；要向实践学习；认真观察；交流与分享；学会独立思考。

8.组织实训有哪些环节？

答案：

培训过程大致可以通过5个环节来展开，培训实际可以根据这5个环节来设计框架。

培训的5个环节为：

场地材料准备；任务布置；讲解演示；指导训练；总结点评。

9.沙盘模拟培训的优点有哪些？

答案：

沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋的状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将所学到的管理思路和方法爱实际工作中很快得到实践与运用。

在沙盘模拟培训中学员学到的不再是空洞乏味的概念、理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会和感悟。

10.实施培训指导的基本原则是什么？

答案：

实施培训指导应坚持

（1）以激发与鼓励为主；

（2）以帮助为主，以示范、典范为指引的原则；（3）注重针对性和实际效果的原则；（4）鼓励个性化发展的原则；（5）创造持续地促进学习环境的原则。

11.培训师与学员建立和谐、融洽的指导关系的方法有哪些？

答案：

要树立与学员平等的观念，并具备足够的耐心，这是一个优秀的培训师应优先具备的素质。

当学员与在认知内容、态度上存在差异时，要注意耐心；当学员掌握要领较快，训练项目完成较好时，仍然需要精确的、渐进的解释；要不惜花费精力，在繁忙的日程中尽量多安排时间指导学员，要有耐心实践培训师角色，让学员感受到被重视。

12.除了课堂掌控自测表，还可以有哪些方法评价培训师的授课能力？

答案：

业务日志法、听讲日志法、清单法、会见面谈法。

13.如何对培训教材内容进行分析与框架设计？

答案：

（1）教材开发，首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的内容提要，然后分析并确定教材的层次、结构等。

（2）根据教材的内容结构和层次结构，分列篇目提纲，确定篇目中的内容重点，包括粗线条的知识点和技能重点。

（3）形成编写方案，提出每章节的重点内容要求。

14.培训教材开发的具体流程是什么？

答案：

（1）挖掘教材应含的基本内容；

（2）确定教材逻辑框架，思考该书的创新点；（3）搜集培训教材素材；（4）设计信息存储和输出形式；（5）根据教材存储形式设计、开发相应传输形式的教材。

15.在培训项目流程实施过程中，培训评估这一环节需要开展的工作有哪些？

答案：

一要组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告；二要请培训师填写意见反馈表，了解培训师满意度及对培训班的意见和建议；三是召开学员座谈会，分析培训效果；四是分析学员培训前后技能对比数据，审视需求分析及课程设计的科学性及合理性；五是培训成本分析，看投入产出是否合理。

16.培训课题研究的主要环节由哪些部分构成？

答案：

课题研究的主要环节包括：

课题立项、开题、实施、结题、后续工作。

后续工作包括：

鉴定、表彰、宣传推广等。

17.进行培训课题研究有哪些步骤？

答案：

课题研究步骤：

包括实践和进度安排。

假如把整个课题研究分为前、中、后三个阶段的话，前期研究的主要内容为：

选择课题和进行论证；制定研究方案、开题。

中期研究的主要内容为：

实施研究搜集材料；整理和分析材料。

后期研究的研究内容为：

解释结果——即课题研究报告和课题研究总结。

18.优秀的企业文化建设者的必备素质有哪些？

答案：

作为一名内训师，同时也是公司企业文化的建设者，需要具备以下素质：

（1）要正确传播理念，有践行企业文化的意愿；

（2）要有较强的接受能力和把握能力；（3）要掌握一定的传播技巧。

19.培训沟通中的主要障碍有哪些？

答案：

个人沟通水平差异；认知的偏误；地位的差异；信息的可信度；情绪的影响。

20.按照多媒体学习理论，我们在课件设计时应该遵循哪些原则？

答案：

多媒体认知原则；简约原则；一致性原则；空间时间接近原则；以学习者为中心原则。

21.培训师如何帮助学员提高自我反馈能力？

答案：

培训师要善于利用机会对学员的学习情况进行反馈，多提问题，巧设难局，启发思维，使学员经常面临反馈情景，为学员提供有利于自我反馈的客观环境；还可以有意识地对学员进行自我反馈矫正训练，使他们掌握自我评价，自我调节的方法。

22.学法指导有哪些意义？

答案：

学法指导是社会发展的需要；学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现；学法指导是培养学员学习能力的重要手段。

23.请简述职业培训的特点

答案：

职业培训的特点有：

为劳动就业服务的即时性；突出技能训练的操作性；同生产岗位结合的直接性；隶属于劳动工作的专业性；侧重职业资格证书的非学历性。

24.请简述统计工作对教育培训工作的作用。

答案：

统计工作对教育培训工作的意义十分重要，是人力资源开发及管理工作的重要技术手段，在人力资源供求预测、人才素质测评、培训成绩考核等工作中，都是不可或缺的。

统计工作的作用和意义主要表现在：

一、科学预测人力资源的需求情况，做好教育培训的规划工作；二、支持开展教育培训评价；三、支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评；四、支持开展教育培训的科学研究。

25.请简述团队建设的要求。

答案：

一、清晰的团队目标；二、共同的信念；三、成员之间的信任；四、良好的沟通；五、必要的相关技能；六、团队领导者的领导能力；七、良好的团队环境。

26.请简述改善人际关系的几种方法。

答案：

为了改善人际关系，应针对性地采取以下措施：

一、明确交往的几点；二、树立友好相处的愿望；三、严于律己，宽以待人；四、不断调试冲突；五、以诚待人，尊重他人；六优化团队风气；七、改善领导作用，制定科学政策；八、调解帮助要及时有效。

27.请简述学习型组织的基本特征。

答案：

一、工作与学习不再分离；二、强调团队学习和组织学习；三、强调组织结构精简、扁平化；四、强调终身学习；五、强调学习内容的创新性和学习方法的多元性；六、重在激发个人的潜能和创新意识。

28.请简述如何做好培训评估的基础性工作。

答案：

培训评估的基础性工作具体可包括：

为设计评估技术方案搜集相关信息、资料，对搜集的资料进行整理，以及按照已确立的评估技术标准和工作方案要求具体实施某项评估工作。

在进行基础性工作的过程中，要注意把握以下几点：

一、制定培训评估工作实施计划方案，包括拟定评估工作的相关人员、工作方法、工作流程等。

还包括评估培训及相关规范文件的制定；二、评估要在清楚了解评估目的的前提下进行信息、资料搜集；三、信息加工与起草评估方案建议书，信息加工是制定评估方案的重要环节，评估方案的质量直接影响着评估的质量，所以，在信息加工时，要注意信息的有效性。